供应链的定位与分析方法武汉大学.pptx
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1、第3讲 供应链的定位与分析方法n按产品特征分类生产品、消费品产品供应链与服务供应链功能性产品、创新性产品n按功能特征分类:有效性、反应性推动式、拉动式精益供应链、敏捷供应链n按照环境变化分类:稳定性和动态性供应链n按结构特征分类:线状、网状、星状n按地域特征分类:单一地区、跨地区、跨国家n按供应链驱动主体:制造商主导供应链,经销商主导供应链。n。(1)有效性与反应性供应链有效性供应链有效性供应链Efficient Supply Chain(比如西服)以实现供应链物理功能(产品转换的实体过程)为目标;市场需求、产品和相关技术具有相对稳定性;企业关注于获得规模经济效益,降低成本。反应性供应链反应性
2、供应链Responsive Supply Chain(比如时装)以实现供应链的市场功能为主要目标;市场需求或价格不确定、技术发展快、生命周期短;企业要保持较高的市场应变能力,柔性生产,以保产品不过时或失效。内容内容有效性有效性反应性反应性产品特征产品技术和市场技术相对平稳产品技术和市场需求变化很大基本目标以最低成本供应可预测的需求,提高服务水准,减少缺货等对不可预测的需求作出快速反应,使缺货、库存最小化产品设计策略获取规模经济和绩效最大化模块化设计,尽可能延迟产品差别提前期在不增加成本前提下,缩短提货期大量投资以缩短提前期制造策略保持较高设备利用率配置缓冲设备,柔性制造库存策略保持合理库存 部
3、署零部件和成品的缓冲库存选择供应商以成本和质量为核心 速度、柔性和质量为核心A 快速响应QR(quick response)n背景:20-80s,美国服装业快速反应(QR:Quick Response)是20世纪80年代开始于美国,由美国的纺织与服装行业以及主要的连锁零售商(沃尔玛、凯玛特)等为主力开始推动的。1986年以后,美国的百货公司和连锁店也开始加入推动的行列,为了增加营业绩效,导入QR的零售商越来越多,而随着科技的进步,QR体系逐渐加入更多新的功能。服装产品(如时装)具有什么特点?QR的含义nQR是指在供应链中,为了实现共同的目标共同的目标,零售商和制造商建立战略伙伴关系,利用EDI
4、等信息技术,进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换,用多频次小数量配送方式连续补充商品,以实现缩短交货周期,减少库存,提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。n内涵:建立供应链合作关系,快速反应顾客要求QR的实施步骤实施QR的六个步骤 公司业务重组和系统集成跟踪新产品开发和试销店铺及商品品种补货和购销共享预测和POS数据条形码和EDI固定周期补货先进的补货联盟零售空间管理产品联合开发快速响应的集成UPC和EDI条件n改变意识和经营方式,以顾客为导向,流程再造nSC合作伙伴关系n信息技术n信息共享n先进的生产组织方式和能力B 有效顾客响应ECR:efficient cust
5、omer responsen背景:20-90s,美国日杂百货、食品业nECR在美国食品杂货行业得到全面认可和实践的原因 零售业态间的竞争激化日益膨胀的促销费用和大量进货造成成本高昂、消耗增加的压力。构建新型的供应链管理体系的需要这些产品具有什么特点?同服装有何不同?ECR涵义n生产厂、批发商、零售商各方相互协调合作,更好、更快、低成本满足顾客需求nECR活动是一个过程,这个过程主要由贯穿供应链各方的4个核心过程组成。n4个主要领域有效的店铺空间有效的商品补充有效的促销活动有效的新产品开发与投入市场ECR与供应链过程与供应链过程有效新产品投入有效商店管理有效促销有效商品补充零售商批发商制造商供应
6、商消 费 者信息产品ECR的基本构架n图ECR目标低成本,基础设施建设合作伙伴关系协调信息技术物流技术营销技术组织变革海尔与苏宁签署ECR合作协议(2007)QR与ECR比较n时间、行业与商品不同n关注重点、目标不同n共性(2)稳定性和动态性供应链n稳定型:最终需求相对稳定,流程和产品技术变化较慢,企业资源外部化程度高。在这类企业中,通常有较多的供应商支持者一个核心领导企业。n动态性:面对的最终需求要求复杂并变化频繁,流程和所涉及的技术生命周期较短,以此组成的供应链动态性较高。外部因素与供应链的特征外部环境因素对供应链稳定性或动态行产生较为直接的影响一象限是动态型供应链(网络型和虚拟化),三象
7、限是稳定性供应链(市场交易:招标和长期伙伴关系,和垂直一体化)环境复杂性环境变化性稳态动态环境不确定性矩阵简单复杂四象限环境要素多环境知识的复杂性高稳定和可预测三象限环境要素少环境知识的复杂性低稳定和可预测二象限环境要素少环境知识的复杂性低动态和不可测一象限环境要素多环境知识的复杂性高动态和不可测(3)按产品(马歇尔.L.费什尔)n功能性商品 满足消费者日常需求的大众化商品,一般生命周期较长,市场需求相对稳定,具有可预测性,购买频率高,价格较稳定n创新性商品 生命周期较短,难对市场需求做出准确的预测,商品利润较高,有些商品具有很强的季节性和时尚性,有的商品保质期短功能性产品与创新性产品特征比较
8、主要特征特征内容功能产品创新产品产品特征生命周期(年)款式和多样性品牌效应边际贡献(%)大于2较少一般52012或更短较多显著2060需求特征销售预测平均错误率平均缺货率(%)季末降价率(%)市场需求的可测性10120较高4010010401025较低生产特征按订单生产的提前期 6个月1年数天或数周供应链与产品类型的匹配性n创新产品与反应性供应链匹配n功能产品与有效性供应链匹配匹配不匹配匹配不匹配功能性产品创新性产品反应性有效性案例供应链策略与产品的匹配nWorld company,日本服装企业,处于领先地位n通过推式供应链,在中国生产功能性产品,实现较低的成本-有效性,物理性(产品转换的实体
9、过程)n通过拉式供应链,在日本生产市场快速变化的创新性产品-反应性,市场性(产品转换为市场的需求过程)(4)根据供应和需求的不确定性(Hau Lee)n效率型供应链效率型供应链n规避风险型供应链规避风险型供应链n响应型供应链响应型供应链n敏捷供应链敏捷供应链John Gattornan持续补货供应链持续补货供应链n精益供应链精益供应链n敏捷供应链敏捷供应链n完全灵活供应链完全灵活供应链比较持续补货持续补货精益精益敏捷敏捷完全灵活完全灵活基本基本定义定义需求已知,具有可预见性需求具有周期性,可预见性强,趋于成熟低风险产品通常未计划,敌意顾客,需求波动大需求未知,紧急,例外,突发组织组织结构结构矩
10、阵结构(顾客经理)过程结构(过程经理)模块化结构群体结构(快速反应部队)流程流程标准化,可重现性标准化过程与产品流程再造,标准化与模块化结合情景模拟,应急机制,创新性方法绩效绩效KPI顾客保持率,忠诚度,关系长度,信息共享度预测精确性,质量,成本顾客需求反应速度,首次入市能力顾客满意度(商业事件),责任,生命(突发事件)四种供应链类型精益持续补货敏捷完全灵活关注创新性的解决方案需求的可预测性低高低 同顾客关系高关注效率关注速度和产能关注顾客关系保持nJohn Gattorna提出的供应链内在行为指标P-A-E-II整合者 D开发者A管理者 P生产者触角 关注融合、合作和关系 本能关注创新力、变
11、化和灵活性 关注分析、系统和控制感觉关注能量、行动和结果 思考供应链类型与顾客消费行为的协同 供应链类型 顾客划分 文化与能力完全灵活敏捷精益持续补货创新解决快速反应有效性一致性合作性DpPaAIa面向产品的供应链策略定位(匹配)不匹配功能性产品精益策略不匹配创新性产品敏捷策略短产品生命周期的商品季节性产品节假日商品易腐商品个性化商品对生产易变性的需求低高日用品一般饮料罐装食品中低档服装对产品多样性的要求精益策略与敏捷策略的比较关键词关键词精益精益敏捷敏捷应用市场和营销知识供应链集成价值流和虚拟组织快速配置资源消除不增值的活动压缩交货时间稳健性Robustness均衡需求和均衡生产计划为关键要
12、素,为第二类要素,为一般要素。精益策略和敏捷策略的定位比较消费者满意度的主要指标消费者满意度的主要指标精益策略精益策略敏捷策略敏捷策略产品成本产品质量交货时间服务水准为第二类要素,为一般要素。为关键要素,从表中可见,针对消费功能性产品所采用精益策略,主要目的在于降低整个供应链的成本。而针对创新性产品所采用的敏捷策略,主要目的在于提高对于消费者的服务水平,如反应能力和制造柔性等。基于精益策略的管理措施n精益策略是以低成本向消费者提供高价值服务n需要供需双方关系必须从传统的输赢交易关系,向双赢型伙伴关系转化n在供应链流程的作业过程中产生最大的附加值n通过计算机技术和网络技术,企业之间迅速交换信息和
13、信息共享n提高整体的运营效果基于敏捷策略的管理措施管理领域 管理技术与方法销售方面灵活的营销计划和促销手段零售网络的POS跟踪多批量订货和快速交货消费需求连续预测减少零售初始订货量生产方面柔性生产和高技术生产JIT及时交货新材料和新产品开发CAD计算机辅助设计计算机集成制造多批少量发货信息系统EDI电子数据交换先期标牌标准条形码相关技术产品开发与款式测评质量管理产品多样化降低库存组织构架企业内部产供销一体化合同系统企业间合作政府倡导促进企业间合作帮助企业间应用网络和信息技术n敏捷供应链特点虚拟化(基于信息)对市场敏感扩展企业(基于网络)过程整合敏捷供应链(5)产品供应链与服务供应链n试从供应链
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