2022年医务科年终总结.doc
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1、2022年医务科年终总结_年,医务科在院领导的指导和大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下:一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。1、基础医疗质量根据本院工作实际,健全了医疗质量控制体系,每月对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。加强对各科室核心制度执
2、行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。2、医疗文书质量严格按照新版病历书写规范的要求,对住院病历的书写提出进一步规范化的要求,并督促各科室认真_学习,终末病案要经过各科室质控医师_,归档后由医务科再次抽查。今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高,但其中仍存在很多不足,在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中,发现个别问题反复存在,妇科病历书写较产科病历查,甚至有乙级病历出现。3、处方质量医院严格执行处方点评管理规范,按照处方点评制度开展处方点评工作,并认真总结和提出改进。医生每天开出的处方,由药师首先掌握医生的用药动态(范本),对发现的不合
3、理用药进行及时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评,并上报医务科。使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高,门诊医生能够遵守首诊负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,保证了处方合格率的达标。二、医疗安全医疗安全是医疗管理的重点。医务科对医疗安全工作长抓不懈,把责任落实到个人,各司其职,层层把关,切实做好医疗安全工作。1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、
4、培训。2、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度,对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件要进行责任追究,着重吸取经验教训。3、从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。4、定期召开医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。三、继续医学教育工作1、_年举办各种业务讲座_场次。主要涉及急诊急救相关知识培训、心肺复苏培训、医疗纠纷防范及处理讲座、内外科常见病的治疗常识及新进展、培训抗菌药物规范应用等内容。2、本年度我院继续开展“岗位练兵技能比武活动”活动,依据医院工作任务和各级卫
5、生专业技术人员的岗位职责,努力提高全院医务人员的业务技能和服务水平。今年我院_全体医疗技术人员进行理论考试一次、技能操作比武_次,较圆满的完成了活动的各项要求,得到承德市卫生局年终考核组的肯定。3、完成对医疗医技cme对象_人的学分登记,圆满完成了市继续教育办公室的验证审验。全院二级学科cme覆盖率为_%;_年度学分达标比例为_%。四、科教工作方面1、今年我院医疗技术人员、经济紧张,未派出人员到上级医院进修学习;参加各类省级、国家级学术活动多次,为医院引进新技术,新方法和新经验。全年医院发表论文_篇,科研立项_项。2、规范实习、转科、进修人员的登记和管理,安排好实习及进修医生的带教工作及转科时
6、程,及时检查带教效果。各科室转科结束时,由科室主任对实习、见习医生在本科室的相关专业知识进行考核,考核合格后,到医务科报到,按照转科安排时间进行下一科室的实习、见习。五、药品管理方面对_品实行每月监督检查制度,按国家法律法规对购进、销售、保管、销毁进行监管。医务科兼职药品不良反应站的工作,对本院药品不良反应进行了严密的监测,及时完成完成药品器械不良反应的收集、上报工作。本年度药品不良反应上报工作受到市药监局的表扬。六、对口支援、下乡义诊与营子镇卫生院、马圈镇卫生院、兴隆县北营房乡卫生院、兴隆县李家营乡卫生院签订了对口支援协议,认真落实,对基层卫生院进行了技术指导和义诊,受到基层医院的欢迎。八、
7、完成院里及上级卫生行政主管部门指派的其他临时事务性工作。医务科作为医院的职能科室,许多工作离不开其他科室的支持和帮助,我在此代表医务科向大家表示感谢,并且希望在新的一年里通过我们共同的努力使医院的明天更美好。医务科第二篇:医务科工作总结_年述职报告一年来,医务科在上级主管部门的指导下,在医院领导的关怀、大力支持和帮助下,坚持以病人为中心,以全面提高医疗质量为宗旨,以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗质量规范化管理和医疗核心制度落实,严格执行公立医院改革政策,经过不懈努力,圆满完成了医院分配的各项工作任务,现总结如下:一、思想政治方面认真学_的_大报告精神,贯彻落实党的群众路线以及各项方针政策,以
8、_在全国卫生与健康大会讲话和_大报告精神为指导,坚持践行为人民服务的基本宗旨,增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,推动我院医疗卫生事业稳步发展。二、业务工作方面1、医政工作,2、卫生应急工作3、中医药工作及联盟4、医改工作5、千分制考核6、科室建设及证件7、统计工作8、各种会议及进修学术会议9、二级产科评审工作10、临床工作医务科主要工作有日常医政工作、卫生应急工作(包括各种医疗保障任务)、医疗纠纷调处工作、物价管理工作、各种核心制度的落实、院内外会诊、继续教育等。头绪比较繁杂,全年共完成医政报表_份,科室大查房十二次,各种医疗保障_人次;处理大小医疗纠纷_起,医调委参与处理三起,卫计
9、局参与处理2三起,医疗保险报销回医院_万元。召开全院医疗安全分析评议会议及临床科室与医技科室联席会议_次,召开各种院级培训_次,参与院内外会诊_次,办理麻醉(范本)卡_人份,完成医疗安全评议资料_份。完成中医药联盟建设,与兰大二院、_省中医院及平凉市二院、崆峒区_个乡镇卫生院和_个社区签订中医药联盟协议,中医药联盟行动下乡义诊_次,取得良好社会声誉。圆满完成平凉市卫计委上下达的为期_个月的西学中培训班,做到培训前有安排,培训中有检查,培训后有总结。进行中医药适宜技术讲座、考核、培训。补充完善创建全省中医药先进示范区建设工作资料,加班加点,创造性的工作。半年来共印制各种文件材料四万多份(打印室统
10、计),顺利通过国家验收。完成国家公立医院改革,实行药品零差价及相关医疗收费改革;通过全省公立医院千分制考核及相关问题整改工作;完成全省县级医院二级产科评审验收工作;典型培育中医脾胃病专科、中医儿科、中医妇科申报市级重点专科,针灸康复科正在申报省级重点专科,成立急诊科、体检中心、整形美容科、内五科,并申报办理完善放射工作许可证、体检许可证、医学美容整形证,使我院多年的无证放射、体检、美容工作合法化。推行“医养一体”发展新模式,实现_岁以上老年人就诊绿色通道,老年病床,充分发挥中医药在保健、康复方面的优势,积极开展中医药老年保健、康复服务。遵照医改,进行分级诊疗管理,在日常工作中找突破,学习各种处
11、理问题及意外情况的能力,协调各临床、医技科室及各业务部门工作,同时完成医院分配的其他指令性工作任务。三、存在问题1、在思想上仍然存在着管理上不够大胆、主动,平时工作中推进制度建设、业务建设难度大,医务人员少,参差不齐,工作开展难度较大,有些科室连进修学习人员也派不出,有些科室主任参与值班,下午要休息,使管理工作下午有空档。2、科室建制不完善,目前虽已建立急诊科,但无重症监护室,导致正常医疗工作无法开展,各种保障、应急工作应接不暇、措手不及。外科病员不足,床位使用率偏低,科内工作人员不足,平时日常工作无法正常开展,一个大夫休假,其他的人连正常上班都无法开展,大夫也保证不了休息,存在医疗安全隐患。
12、3、全院管理科室管理没有一体化,分配机制不够科学合理、透明化,我们不仅是要用制度去管理,还要用绩效这个价格杠杆去诱导管理,使一些制度在利益驱动下正常良性发展。科室之间互相配合协调,拧成一股绳把工作干好,远期社会效益差。四、下一步工作与计划1、科室建设。门诊建设主要设立特色门诊,在完善内科、外科、妇科、儿科、骨科,眼科,五官科、口腔科等的基础上,设立中医肝病门诊、中医肾病门诊、中医妇科门诊、中医儿科门诊、中医脾胃病门诊、中医脑病门诊、中医康复门诊、针灸门诊等。完善医学康复科建设,健全、完善、提高全院急诊急救能力,科室之间协调配合能力。2、业务管理。科主任负责全科,主诊组负责全组,住院、主治、副主
13、任医师三级及科主任四级管理,住院医写病历,管理病人,主治医师帮助诊疗、病历书写,副主任医师整改提高,一组人马利益均摊,科主任负责全科的业务、行政管理工作,拿科室主任奖,负责收病人,但不具体管理病人,更不再具体写病历。推进以科室为单元的管理,全科是一个小整体,科主任、护士长、大夫、护士,利益共同。一荣俱荣,一损俱损,不仅仅是在荣誉上,更是体现在科室绩效工资发放上。这样才能使上级大夫敢管、愿管、真管,下级大夫也愿意帮助完成整个诊疗工作,实行成本核算或部分成本核算,要以纯利润核算,要让绩效工资这个价值杠杆发挥它指挥棒的作用,政策导向作用,完成医院建设及管理。3、全面推进“国医堂”项目建设医疗市场的战
14、略思维是竞争时代最重要的问题。作为中医医院应以中医特色优势病种为导向,挖掘使用中医传统特色技术,从中医特色上下功夫,因为这是中医医院的应有领地,也就是优势领域。我们的整体实力处于劣势,与综合医院拼设备、拼技术,将长期处于被动。“国医堂”项目是我院发展的“试金石”,是我院市场占有率的标志,也是我院围绕“名医、名科、名院”发展战略的尝试与实践。“国医堂”项目的建设成功将对于我院业务发展、品牌效应、文化凝聚等方面都有很好地促进作用。我院对“国医堂”项目建设情况十分重视,院领导多次主动了解项目建设情况,并要求尽快落实计划,启动“国医堂”项目已刻不容缓。(一)要多措并举加强中医药人才队伍建设,为“国医堂
15、”项目的实施提供人力资源保障。人才是生产力中最活跃的因素,“国医堂”项目建设离不开中医药技术人才,因此加强中医药人才队伍建设就显得尤为重要。我院拟计划通过以下几点措施,为项目的开展提供人才保障:一是积极向上争取条件,拟定优惠政策,倾斜绩效考核方案,集聚全市知名中医专家来我院国医堂坐诊,提高我院中医诊疗服务能力,提升我院“国医堂”知名度;二是积极开展招聘工作,加大年轻中医药技术人才的引进和培养力度。_年计划招聘中医药专业人才_余名,选派_名人员到上级进修学习;三是在院内广泛开展中医药适宜技术岗位培训,强化提高中医药适宜技术,定期开展中医药适宜技术培训;四是积极开展“西学中”,营造学习中医药知识的
16、浓厚氛围,提高广大西医人员对中医药知识的掌握及运用。(二)要积极开展中医药诊疗新项目,打造服务品牌。目前我院开展的中医药服务项目还不多,中医优势尚未凸显,品牌效应还未形成。我们要积极开展包括针灸推拿、拔罐、刮痧、足疗、药浴熏蒸、穴位埋线、穴位敷贴、膏方熬制在内的中医药治疗服务,形成我院的特色亮点和品牌效应。同时伴随着老龄化社会的到来,老年人对专业医疗保健和康复的需求越来越大。我们要顺应社会发展的需求,推行“医养一体”发展新模式,充分发挥中医药在保健、康复方面的优势,积极开展中医药老年保健、康复服务。由于本人能力有限,虽然疲于奔波,但是总觉得与领导的要求、医院的需要还有很大差距,不足之处,请各位
17、领导和同仁批评指正。医务科_-12-8第三篇:医务科工作总结一年来,在本院领导的大力支持下,在上级业务主管部门的指导下,在各兄弟科室的热情帮助下,我院的医疗保健,教学,科研工作取得了一些成绩,但是也有许多不足,现在总结如下:一、主要工作成绩:(一)进一步建立健全了各项规章制度,规范了医疗行为,提高医疗质量。满足人民群众的医疗保健需求,我们起草制定了医疗质量管理的实施方案;_开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动_。转发了_部,国家中医药管理局病历书写基本规范_通知,_全院医务人员学习了_省医疗机构病案书写规范,明确了今年医疗质量的目标,措施和业务指标,规范了广大业务人员的医疗行为,教育大家学
18、法,懂法,用法,守法,依法保护医患双方的合法权益,为全院的安全医疗奠定了基础。(二)加大临床医疗质量的检查力度,争创一流的保健院。为更好的落实临床医疗管理制度,全面提高我院医疗保健的服务水平,在彭院长的带领下,多次召开各科主任会议,布置临床工作,就我院医疗保健工作的发展广泛征求意见;为进一步抓好落实,院领导和其他业务主管部门,深入各科室,就业务学习,病历书写,疑难病历讨论,差错登记等方面进行认真细致的检查。督导各科室严格按保健院的各项制度办事,查漏补缺,通过检查,使许多临床易于疏忽的问题得到顺利解决。为进一步加强医疗安全,定时召开各临床科室医疗安全会议,就各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加
19、以讨论,商量下一步的工作及如何防范,为临床安全医疗提供了较可靠保证。(三)加强人才培养和临床教学工作,为进一步提高医疗质量,加速人才培养,让年轻一代脱颖而出,院领导在经济紧张的情况下,派出了张红翠等同到上级医院进修学习;同时派出了_余人次参加各类学术活动,为医院引进新技术,新方法和新经验。回来后要求他们上交个人总结,并写出今后开展工作的计划,提高了相关学科的学术水平,为学科的建设和发展奠定了基础,取得了较好的效果,达到了预期目的。(四)业务培训:一是加强业务学习,狠抓“三基三严”,努力提高业务水平。为进一步提高我院医疗医技人员的业务技术水平,提高我院的知名度,全年共安排讲座_个课题,授课_个学
20、时,授课内容多是各学科的前沿问题,内容新颖,引发了同志们的学习兴趣,取得了较好的效果。对_年以下的医疗医技人员每半年考试一次,对与高,中,初级人员每年考试一次,考试内容既有临床基础的东西,又有各学科的新进展。通过考试,切实考察了各专业技术人员的技术水平。今年在省级以上杂志上发表论文_篇。二是“非典”知识的培训。_月二十二号召开全院职工大会,按照长卫字_28_文件的要求。对“传染性非典型肺炎”防治知识进行了全员培训和工作安排。二是对门诊各临床医务人员进行了传染性非典型肺炎医院感染控制指导原则的培训。三是对全院医务人员进行了“非典”诊断标准、疫情消毒、公共卫生_应急处理条例、医务人员防护的培训。三
21、是“三基”培训。年初各科室均制定了“三基”学习培训计划,全院申报了三个医学继续教育项目(由于非典的原因部分尚未落实)。二是对新上岗的医护人员进行了岗前培训。三是接受了乡镇卫生院两名妇幼保健人员的进修培训。四是对全院医务人员进行了_省病历书写规范的培训。四是成立了“药品不良反应监测”对本院药品不良反应进行了严密的监测保证了病人的用药安全。五是_全院职工学习了_省新型农村合作医疗制度基本药物目录严格把握全院医疗质量关,各科室严格按各项操作技术常规办事。今年上半年住院病历甲级病案率_%;门诊处方合格率_%以上;门诊病案书写率_%;出入院诊断符合率_%;手术前后诊断符合率_%;孕产妇死亡率为0;围产儿
22、、新生儿死亡率比去年同期下降;医疗事故、医疗纠纷发生率为0。(五)、设立了发热门诊预诊分诊台,防止了病人之间的交叉感染;加强了急诊室设置的建设,提高了本院的应急能力。(六)、全院医务人员发扬了创一甲的精神,保持了创一甲时的水平,特别是在抗“非典”期间,在人手紧,任务重的情况下,全院医务人员兢兢业业、克难奋进,确保了医院的正常工作秩序。(七).全院医务人员努力改善服务态度,提高服务质量,使来本院就诊病人的抱着希望而来,带着满意而归,全院医务人员以方便病人为己任,想病人所想,急病人所急,千方百计使病人方便,通过全院医务人员的共同努力,使本院在全县卫生系统享有了一定的声誉。(八)、本院实行首诊医师负
23、责制,没有推诿病人的事情发生,特别是在抢救病人时,全院医务人员团结协作,各自认真履行职责,使每一个病人都得到最好的治疗,全院没有因抢救病人不到位而发生医疗纠纷。二、存在问题1、医务科人手少,医务科作为医院的职能科室,既对内又对外,工作千头万绪,常常不是我要干什么事,多半是要你干什么事,没有时间静下心来从长远战略的高度处理日常工作。2、需进一步加强人才培养,造就一批真正的学科带头人,同时要加强后备力量的培养,目前医院的苗子不太多,再加上科室实行目标责任制,在外出学习,进修方面投入不如以前,这点应引起高度_。3、科室不能为挣钱而挣钱,应注重新技术的应用引进,应注意硬件的建设发展,只有这样才能满足人
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