争当青年岗位能手活动演讲赛方案(3篇).doc
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1、争当青年岗位能手活动演讲赛方案争当调解能手演讲稿做好本职工作促进经济发展各位评审、各位同仁,大家好。一听题目,大家一定感到困惑,我们是搞调解的,这么和促进经济发展相提并论呢。其实关系很大,就像车子两轮、机子两翼,不能调解好各类发生的矛盾,社会就存在不稳定因素,在社会关系_中绝不会更好的带动发展经济的车轮。人民调解,我想,首先要强调的是我们调解员的角色定位。就是我们应该这么定位自己的工作角色,我们是什么性质的角色。调解当事人找到我们,我们应该摆出这样的姿态来对待他们。这样的问题,我相信每个调解员都思考过,还更应该思考如何去对待自己的本职工作,让自己在平时的工作中起到应有的作用。其次,我们要清醒的
2、认识到,既然自己选择了这项工作,大家也推荐自己干这项工作,就应该感到自豪,应该感到所从事这项工作的神圣,因为我们所从事的事情,是为和谐社会和广大人民服务的,是有益于新农村新形势发展的。想到这些,我们就应该遵循“在其位,谋其政”的原则,在工作中做到“多听、多看、多走、多劝”。也就是对各村民事主任反映的各类问题要多听;对发生矛盾纠纷的现场和依据要多看;对掌握事情的实质和问题的根源要到群众中多走;对产生矛盾的双方用一颗公道的心去多劝。说到这里,有人会说了,调解的步骤很简单,三步走:第一,当事人来反映;第二,我们去调解;第三,达成协议双发走。这不就行了。其实,我要说的步骤不是这“三步走”,而是在调解过
3、程中隐藏在我们调解员心中具体化解矛盾的“三步走”即:动之以情,晓之以理,明之以法,用心把问题解决。再次,我们更应该做到爱岗敬业,掌握知识,热心工作,平时多加学习有关的法律常识给自己不断增加营养,以免在实际调解工作中出现难堪的场面,我们本来是给人说理化解矛盾的,由于掌握的知识不够,造成调解不但不会成功,还可能火上加油,没有当好矛盾的化解者,反而成为新问题的制造者。这样,就可能损坏我们_在群众中的形象,让群众说我们光吃饭,事不办。最后,我认为处理问题的纠纷中,也应该掌握当事人的脾气和性格,首先,去尊重每一个当事人,人总是_理的,只是由于短时间的冲动,思想有了误区。当然,对一些蛮横无理的人,有时候我
4、们也应该用所掌握的法律知识去驳斥他,适当打一打他的气焰,冷静下来去处理,让他明白,没有道理,只是乱喊叫是解决不了问题的。总而言之,作为一名调解员,必须牢牢树立“群众利益无小事”的思想,做好“四位一体”,对基层的矛盾纠纷早发现、早疏导、早调处;把大事化小,小事化了,让矛盾消化在萌芽状态。实际来说,我们用适当的方式去把各种小矛盾“摆平”,在某种意义上,我们就做好本职工作了,村情、乡情就稳定了。我们常说。争当青年岗位能手活动演讲赛方案(二)“争当人民调解能手”活动陈兴明事迹材料创新新机制化解医疗纠纷调解协议履行后四方均满意-记_省医疗纠纷人民调解委员会副主任陈兴明“医疗纠纷解决难的根本问题,就是赔偿
5、问题。”_省医疗纠纷人民调解委员会副主任陈兴明说。陈兴明主任自_年开始情系调解,积极为党委、政府排忧解难,历时两年时间,在政府的多方支持下,建立一个以“调”“赔”结合处理医疗纠纷创新社会管理新机制。一、创新方式,多元调解,化解医疗矛盾于医院外在未进入人民调解之前,无论是_部门的行政调解、医患双方的相互协商,还是法律诉讼,都存在处理时间长、耗财耗时、老百姓不认可的现状,以致“大闹大得、小闹小得、不闹不得”已成为一种不良社会风气导向。_年_月份陈兴明主持工作后,紧紧围绕调赔机制的指导方针:政策指引、政府推动、市场化运作、专业援助。开创了国内唯一以综治办牵头、10厅局联合推动的_人民调解模式。首先开
6、发_省医疗机构独有的政策性公共服务产品,让过去的保险客户变成现在保险的主人,把责任保险营销、人民调解、赔偿处理、风险防控和市县管理等归集到省医调委运作。其次设立法律援助工作站,与省法援中心良性互动。同时加强了与法院巡回法庭联系,期间根据需要随时召开各级部门、医院、共保体等联席会,分析研究疑难重大案件和群众纠纷,研究制定调解方案和具体措施,落实工作责任。这样一来,就把单一调解为各方参与的多元化调解,处置方式更多,尽最大努力把矛盾消除在医院外面。_月_日,被术后病痛纠缠一年多的退休职工张大爷,向省医调委申请调解其与省某医院的医疗纠纷。陈兴明在审核时发现纠纷发生时间不在受理范围之内,该申请不符合人民
7、调解受理条件,建议大爷走法律诉讼程序,在与张大爷细心沟通后,张大爷忧愁的说,同意诉讼解决,但表示家庭困难,没能力打官司,且从未接触过诉讼。考虑到患方既是老年人又是残疾人,为缓解矛盾,促进医患纠纷合法有效解决,陈兴明身为医调委法律援助中心站长,请求省法律援助中心开辟法律援助绿色通道,快速初审。期间还为张大爷帮忙收集相关材料,针对该案具体情况亲自和援助律师拟定办案思路,开展诉讼案件办理业务。经过陈兴明细致的诉前调解工作以及法律援助机构诉讼援助努力,最后张大爷得到了赔偿那天,挺着孱弱的身体到陈兴明的办公室,一进门就眼含热泪说:“陈主任,真是太谢谢你了。”二、不断进取带好队伍标准化规范化并驱前进陈兴明
8、酷爱学习,善于思考和钻研,有着深厚的法学、金融学、心理学理论功底,文章经常见报于各种财经时报、旅游周报等刊物。熟悉他的人都说他是一台“移动电脑”,一_就能蹦出你心中需要的东西。上任后,他首先着手加强调解队伍,规范化和制度化建设,聘任一批既懂医、懂法、又拥有调解技巧的离退休专家、专业学院的毕业生为调解员。同时在政府的支持下,选取合适的办公场所,并组建医学、法学、保险学专家库作强后盾支撑。他发挥自身文学知识、经验优势,制定了人民调解操作流程,并在全省推广,确保了人民调解案卷的质量。因人民调解和保险结合为社会管理创新之举,涉及省政府、卫生、司法、保监等多部门联动。创办工作简报,为政府行政机构和社会各
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