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2022年城管局干部作风建设专项工作总结
自全县干部作风建设专项学习教育活动开展以来，我局严格按照县委统一部署，认真结合自身实际，扎实有效地开展了各阶段工作，总的来讲，我局的学习活动进展是顺利的，发展是健康的，成效是明显的。
一、主要做法
（一）切实加强___领导。
为了加强对此项活动的领导，成立了以局长为组长、局领导班子成员和部门负责人为成员的局干部作风建设专项学习教育活动领导小组，领导小组下设办公室，负责学习教育活动的具体工作。
（二）认真进行思想动员。
意识是行动的先导，为使广大干部充分认识到专项学习教育活动的重大现实意义，我局于__月__日下午召开了全局干部作风建设专项学习教育活动动员大会，传达了全县干部作风建设专项学习教育活动动员会议精神，宣读了我局《___认真开展干部作风建设专项学习教育活动___》，局党组书记、局长邓学平作了动员讲话，要求全局上下以此次教育活动为契机，迅速行动起来，切实把干部作风建设专项学习教育活动抓实抓好、抓出成效，努力提高我局干___伍的整体素质，以此推动各项工作的顺利开展。
（三）扎实开展学教活动。
1、学习保质保量，务求取得实效。为了确保学习教育活动的有序推进，我局按照统一要求，明确了学习内容，将学习篇目汇编成册，印发到各部门，并制作了专门的会议记录本，要求各部门按照时间要求，认真___学习。同时，采取集中学习和自学相结合的方式，要求每个干部都要认真参学，做到学前有准备，学中有记录，学后有体会。在规定的时间内学习了全部规定的学习篇目。
2、采取多种形式，广泛征求意见。局领导干部在___学习的同时，采取召开座谈会、个别谈话、设立干部征求意见箱等多种形式，广泛听取干部职工、服务对象等同志对干部作风中存在的问题的意见和建议，并加以梳理汇总。党组成员针对梳理汇总出来的意见建议认真对照检查，重点查找自身在作风建设上存在的主要问题，特别是对照___提出的树立八个方面良好风气的要求，总结回顾自身在思想上是否安于现状、不思进取，学习上是否缺乏主动、照抄照搬，工作上是否尽职尽责、狠抓落实，服务上是否作风漂浮、效率低下，纪律上是否有令不行、有禁不止。在查摆问题中不护短、不遮丑，切实做到自我剖析，找准问题，明确方向，整改提高。
3、开好___会。按照广作建[__]___文件要求，我局于__年__月__日召开了以加强领导班子和领导干部作风建设为主要内容的专题___会。与会同志坚持以求真务实、认真负责的态度开展批评与自我批评。班子成员敢于正视问题和矛盾，既谈工作，又谈思想，着重从学习、工作、作风等方面认真查找自身不足。
4、针对存在的问题，制定整改方案。根据干部作风建设集中教育活动前阶段开展集中学习、征求意见，对照检查梳理查摆出的问题、意见和建议，局党组进行认真研究，制定了整改方案。并将责任进行分解，落实到人。具体整改过程中，坚持主要领导亲自抓，部门领导具体抓，对具备整改条件的问题，马上整改；通过努力能够解决的问题，限期整改；对应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题，向群众说明情况，积极采取措施逐步解决。以认真的工作态度，务实的工作精神，使我局的整改工作，呈现出力度大、措施强、效果好的特点，达到了改进作风、促进工作、服务人民的目标要求。
二、活动成效
（一）思想境界明显提高
活动中，我们始终注意把握学习的方向和目标，坚持以___理论和“___”重要思想武装党员头脑，善于把马克思主义基本原理同经济发展和城市管理的实践结合起来，同我们的实际工作结合起来。经过学习，参学干部逐步认识到城管工作要想让县委、县政府放心、人民满意，就得有埋头苦干的精神，就得有甘受委屈的精神，就得有宁愿我们一身汗、不让城市脏乱差的实干精神，坚定党的信念，牢记党的宗旨，心系广大群众，爱单位如爱家，在自己的工作岗位上，从一点一滴做起，从人民群众最满意的地方做起，从人民群众最不满意的地方改起，最大限度地发挥自己的主观能动性，以身作则，廉洁奉公，吃苦在前，享受在后，在各个方面起模范带头作用。
（二）学习意识明显加强
通过学习，大家对新形势下开展干部作风建设专项学习教育活动的精神实质和深远意义有了更深的领会，对坚持学习有助于加强自身素质建设和增强党性锻炼有了更深的理解，逐步确立终身学习理念，坚持学习，长期学习。学习中不仅注重政治业务的学习，还侧重城管业务知识和其他科学文化知识的学习，力求通过学习，努力使自己成长为一名新时代的合格城管人。
（三）城管工作明显进步
全体干部坚持以学习活动促进本职工作，服务人民群众，坚持把身影留在街面，把问题解决在一线，把形象树立在人民心间。一个月来，通过补缺补差，争当先锋，城市面貌不断呈现新的亮点。首先是体现以人为本，为民服务意识明显增强。其次是针对目前我县正处于新城区建设时期，城区工程车辆较多，容易造成城区路面污染的现状，加大了规范，加强了清扫。三是从严格执法行为入手，提高执法人员的执法水平，坚持宣传教育到位，坚持统一执法程序，统一规章制度，统一执法文书，统一处罚标准，从而使我们的执法推进有力，进展顺利，也赢得了广大群众的支持。
（四）服务宗旨明显增强
明确工作的本质就是服务，将服务延伸至我们管理的每个角落，坚决___主义和教条主义，纠正管理者高高在上的错误思想，变主观意识为理性思考，变被动管理为主动服务，坚决杜绝“门难进，脸难看，话难讲，事难办”的现象，努力营造和谐环境，让管理者与被管理者之间产生良性互动，消除抵触，形成共识。以扎实的工作作风、铁的工作纪律，为民的工作思路，在城管这个岗位上，书写新时期城管人的壮丽人生，打造出城管队伍的良好形象。
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2022年城管局平安建设工作情况总结
今年以来，我局紧紧围绕市委、市__关于社会综治和平安建设工作的整体部署和要求，严格按照《__年度全省社会治安综合治理和平安建设工作考评办法》要求，紧密结合城市管理工作实际，抓部署、抓推进、抓落实，始终坚持依法行政、文明执法、创新管理，没有发生因工作失误造成的群体性___等事件，切实化解各类执法矛盾纠纷，从源头上预防和减少了不稳定因素，全力维护社会和谐稳定。现将有关情况总结如下：
1、高度统一思想，落实工作责任。
一是领导重视，___到位。我局高度重视社会综治和平安建设工作，始终将这项工作摆上重要位置。为了切实加强对社会综治和平安建设工作的___领导，我局相应对社会综治和平安建设工作领导小组进行了调整，成立了由局主要领导负总责、分管领导具体抓、相关单位合力抓的___体系，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制，确保各单位社会综治和平安建设工作前后衔接。各单位按照局部署要求，落实专人负责，真正做到认识到位、___到位。二是目标明确，推进到位。认真制定年度工作计划，把社会综治和平安建设工作纳入年度工作总体规划，并在广泛调研的基础上，有针对性地制定《市___局__年度平安建设工作意见》，做到工作标准明确、活动安排具体。年初，局与大队、中队签订工作责任状，将社会综治和平安建设作为重点工作进行细化分解，确保人人有任务、个个有压力。每月召开工作例会，分析存在问题，部署阶段工作，明确重点任务，确保社会综治和平安建设工作有力推进。三是狠抓考核，责任到位。我局把社会综治和平安建设工作列入各单位的年度计划及有关人员的岗位职责中，把社会综治和平安建设工作作为一项重要内容纳入绩效考核，与城管工作一起部署、一同检查、一并考核。严格实施领导责任追究制，对未按规定严格执行社会综治和平安建设工作制度的，追究领导责任，实行“一票否决”，落实各单位在社会综治和平安建设活动中的工作责任。与此同时，切实抓好平安建设共建联系工作，主动与共建联系点加强沟通，协助做好联系点社会综合治理和平安建设相关工作。
2、健全工作机制，确保平稳可控。
一是建立执法应急联动机制。在日常执法管理中，局、大队与中队、队员之间建立信息互通、应急联动的网络体系，定岗队员在日常执法中，遇突发性、重大性事件，在控制现场、锁定证据的同时，迅速通过对讲机汇报工作情况，附近队员根据信息，立即赶往现场，协助进行情况处置，中队、大队、局根据现场事态变化，逐级进行执法力量的统筹调配，确保突发性问题在最短时间内得到有效处置，防止现场失控。二是建立重大执法报批机制。各中队在___较大规模的集中整治前，必须提前把整治计划方案报大队、局，经局、大队审定同意后，相应调配执法力量___整治。中队不得擅自作出行动决定，如发生因中队擅自___规模性集中整治，造成不良后果的，将严肃追究中队领导责任，确保局、大队对中队执法整治行为提前作出合理性、合法性及可操作性的判断。三是建立执法风险评估机制。在每次___集中整治行动前，中队、大队将___相关人员反复研究，研判风险是否可控，以确保有效防范化解可能产生的___、___抗法等风险。对预判风险可以通过加强调查摸底、加大前期宣传劝导力度、堵疏结合开辟疏导场地、加强与公安部门的执法联动等防范措施予以控制的，立即逐条逐项进行落实，在照顾好执法对象的切身利益的同时，顺利推进整治工作，避免产生因整治工作而诱发利益冲突和潜在不稳定因素。四是建立信访投诉接待机制。广泛建立社情民意信息收集反馈网络，依托电子政务网站和数字化城管平台，建立了融网上投诉、网上解答为一体的工作体系，引导群众依法依规信访。强化责任机制考核，落实信访首接负责制、督办制、回访制，坚持局领导接访、约访、下访制度，对涉及群众根本利益、影响社会稳定的城市管理问题，局主要领导亲自批复、亲自督办，亲临现场指导工作，直至有关问题妥善解决。对重点信访件办理情况进行回访，力求化解矛盾、消除隐患。建立联办制度，对涉及多部门的信访问题，主动牵头，积极协调联系相关部门，共同采取措施，联合进行办理，充分满足群众合理诉求。今年我局信访投诉办结率___%，群众满意率达___%以上，未发生一起越级___或集访事件。
3、抓住重点环节，化解矛盾纠纷
。一是疏堵并举，妥善处置涉疆涉藏流动设摊问题。针对散布在城区的___、___少数民族经营的流动摊点，我局在深入调查摸底的基础上，采取宣传教育与整治规范相结合的措施，对其进行深入细致地思想引导，告知其管理要求，并在充分尊重少数民族同胞意愿的基础上，在周王庙设立了疏导点，同时适时___集中整治，落实错时定人定岗，坚持常态化管理，不断压降流动经营的规模和范围，严防其经营所引发___，甚至冲突。目前，城区涉疆涉藏流动摊点数量及引发的矛盾呈明显下降态势，趋于平稳状态。二是文明执法，妥善处置违法建设问题。针对违法建设社会影响大、涉及面广、各类不稳定因素错综复杂的情况，我局在集中拆违时，坚持文明执法，采取了非常谨慎的方法和措施，前期进行广泛的调查摸底，掌握业主方方面面的社会关系，对可能引起___抗法、___集访等不稳定因素提前作出预判，采取针对性防范措施，同时对拆违现场的当事人及其亲属、朋友等进行有效控制，力争做到拆违行动万无一失、精准高效，不发生严重恶性事件。三是安全平稳，妥善处置非法营运问题。长期以来，“摩的”、“黑的”等非法营运车主在躲避查处过程中，往往出现逃窜、围攻、自残等危险行为，存在很大的不稳定因素。面对这一情况，我局采取多种措施，一方面利用报纸、电视、电台等主流媒体，多方位、多渠道地向广大市民宣传从事和乘坐“摩的”、“黑车”的违法性、危害性和危险性，一方面立足依法行政的要求，注重安全，讲究方法，科学取证，实行突击抓和长期抓相结合，严厉打击非法营运集聚点，维护了良好的交通营运秩序。去年以来，未发生因查处非法营运所造成的社会恶性事件。
4、加强队伍管理，提升队员素质。
一是加强普法教育。从源头抓起，用法律法规、规章制度和道德准则来规范队员的言行举止，健全固定学习日制度，___学习城市管理和行政执法方面的法律法规，以及《治安处罚法》、《公民道德建设实施纲要》等，每年开展作风纪律教育，以真实的案例，经常性、有针对性地对队员进行法制学习，加强对干部职工治安防范意识的教育，积极预防单位内部干部职工违法犯罪，进一步增强队员学法守法的自觉性。二是加强技能培训。开展执法模拟比赛、法规知识比赛和案卷制作比赛，提高城管执法人员的办案能力和现场处置执法管理突发性问题的能力，使每一位队员掌握切实可行的执法方法和技巧，进一步提高执法管理水平。三是开展“科学执法典型中队”创建活动。将科学执法作为中队建设的主攻方向，围绕“执法工作到位、执法成本降低、执法效果和谐”的目标，研究制定科学执法考评细则，着力培育典型示范，以科学执法推进依法执法，带动规范执法，从根本上提高行政执法效能。四是推进规范执法。___开展“每月一法”活动，对所履行的执法职能按照“每月一个重点、每季一个主题”，进行逐项规范落实，提高基层中队执行力，确保执法职能得到全面、正确、有效执行。扎实开展“星级中队”达标争创活动，大力推进规范执法示范点创建活动，切实深化依法行政工作，着力培育示范典型，以点带面、整体提升。五是坚持文明执法。围绕“执法行为更规范、为民服务更有效、队伍形象更优良”的目标，___开展教育培训活动，查找管理问题，纠正理念偏差，改进工作作风，规范执法管理行为，有效提高了执法管理水平。六是严格考核监督。组建了专门督查中队，实施专业考核督查，修订完善《月度工作目标管理绩效考核办法》，突出对依法行政、规范执法等工作考核，与工作绩效紧密挂钩，严格实施奖惩，对考核末位的多名人员___了离岗集中培训，起到了良好的警示教育作用。
与此同时，加强内部管理，增强防范意识。积极开展“安全单位”争创活动，认真抓好单位内部的安全保卫工作。单位门岗实行全天候___小时值班，对来访者一律进行登记，并___了监控系统，对进出大院、办公楼的各类人员通过录像进行监控。建立夜间值班制度，中队领导带班，值班队员、单位门卫共同加强安全保卫，切实做好单位内部的治安防范工作。建局以来，未发生单位内部偷盗等治安案件。
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