2022年车站工会工作总结.doc
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1、2022年车站工会工作总结_年我站工会在集团公司工会的正确领导下,在车站_领导的大力支持下,结合车站工会自身特点,紧密围绕企业生产经营,充分调动职工的聪明才智,开拓进取、与时俱进,全面落实各项方针,_引导职工积极开展各项工作,推动车站各方面发展,增强车站凝聚力和战斗力,较好的完成了_年各项工作任务,得到了公司工会和车站_领导的充分肯定。现将今年来的工作总结如下:一、加强工会_建设,_学习工会方针政策。工会作为工人阶级的群众_,一方面维护职工的合法权益,另一方面也起着协调劳动关系的作用,只有车站职工的利益得到保护,车站的正常生产才会得到保证,车站的运行才会平稳,车站才会发展。因此,加强车站工会_
2、建设,是推动车站发展的一项重要工作。年初按照上级工会的部署安排,我们采取了召开职工会议、_广大干部职工集中学习、利用业余时间广泛自学等形式,认真学习工会创先争优活动实施方案,和上级工会的有关安排、文件,使所有会员都能及时正确了解工会工作的方针、政策和法律法规,提高搞好工会工作的自觉性,为车站开展好工会工作打下了坚实的基础。二、加强职工培训力度,深入开展“创争”活动。车站工作对职工的服务水平和综合素质的要求越来越高,但车站员工知识水平普遍较低,跟不上车站转型后的发展现状。_年,车站积极响应集团公司的号召,按照公司工会的要求,加大员工培训力度,深入开展“创建学习型_,争做知识型职工”活动。1、加强
3、职工的思想建设,对职工进行政治教育。结合当前政治、经济形势和我站实际工作需要,站工会积极向职工宣传党的路线、方针、政策和国家法律、法令,学习公司工会下发的理论书刊和法律常识,要求职工写出深刻的学习心得,并择优张贴上墙,培育职工学法、懂法,_,逐步提高职工的思想道德水平和理论水平,增强了职工的法律意识。2、深入开展创建学习型_建设活动。为进一步提高员工的学习能力和实践能力,营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的社会环境,站工会深入开展创建学习型_建设活动。(1)进行分组学习。车站设四个学习小组,即站务一班学习小组,站务二班学习小组,农公站学习小组,青年兴趣小组,分别由分管站长和工会主席担任
4、负责人,班股长分别加入_队伍,每周四、周五下午为固定的学习时间,每周学习时间不少于_小时,形成“全员学习,层层负责”的学习体制。(2)注重学习方法。采取“三步曲”的学习方式,分类制定学习计划和学习资料。一是“因时制宜”的学习,使员工及时学习集团公司下发的各类文件精神及国家大政方针。二是“因岗制宜”地学习,结合不同岗位实际工作需求,分类学习,使其熟练掌握各个岗位的应知应会;三是“因人制宜”地学习,对全站职工划分年龄段:对_岁以下的青年人,高标准、严要求,必须按期完成布置的所有作业,积极进行学习创新。对于_岁以上年龄偏大、文化水平低的员工,鼓励学习,学习心得可以抄写资料,但必须完成,提高学习能力。
5、青年兴趣小组每月_号召开一次会议,交流学习经验。(3)开辟学习园地。每月从员工写作心得中选出优秀的作品,张贴在学习园地上,并刊登在车站简报上,形成知识共享。设立新书、好书公告栏,推荐书目,为员工读书提供建议。(4)建立评选激励机制。车站建立一套切实可行的评选激励措施,进行考评和激励,细化学习型_管理流程图。把学习情况及考试成绩与星级员工评比和三级员工末位淘汰制考核相结合。每月评选先进学习班组、学习积极分子、学习进步奖、优秀作品奖、优秀员工笔记奖,给予相应奖励。3、强化职工业务技能,加强全站员工的业务培训工作。站工会按照公司工会的要求,制定员工培训和学习计划。把职工培训作为一项长期工作来抓,采取
6、多种途径,利用各种方式,大力开展员工培训和教育。(1)采取集中学习、班股_学习、员工自学相结合的方式。建立严格的学习制度,认真考勤。每周集中职工学习,学习时间不少于_小时。各班股积极主动_职工学习,每周集中学习两次,时间都在_小时左右。(2)建设学习型领导班子和中层管理队伍,提升管理人员的学习力。领导班子在创建学习型_中做到“一人三者”(带头人,决策者,宣传者,实践者)。班子成员、班股长每周集中学习两小时,领导班子每月的读书笔记或心得体会都在_字以上,股长每月的读书笔记1500都在字,班长每月都在_字以上,职工在500以上字。(3)创新群众性学习活动载体,构筑职工学_台。对不同岗位、不同知识结
7、构的职工特点,加强教育培训阵地建设。充分利用文明市民学校、图书阅览室及文体活动室,设计丰富多彩的活动载体,寓学习于工作中,寓教育于活动中,为职工学习创造条件,吸引职工广泛参与。(4)加强对集团企业文化理念的宣传灌输。采取不同的宣教形式,_职工学习,让职工接受企业文化的熏陶,使企业文化理念深入人心。(5)大力开展读书兴企活动,实施聚智强企工程。各班股成立读书兴企兴趣小组,积极主动开展创建学习型班股活动,党员干部发挥模范带头作用,开展“学知识、学科学、学技术”三学活动,把读书兴企活动开展的扎扎实实,富有实效。年终对员工的心得体会进行总评,取得前_名分别给予奖励;对学习不积极、年终评比后_名的取消年
8、终评优评先的资格。通过奖惩等手段,激发了广大员工的积极性和创造性,不断提升了员工学习力,提高创新的意识和能力,把读书兴企活动与聚智强企工程有机结合起来,使读书的过程成为聚智的过程,将读书的成果转化为强企的重要保证之一。三、结合车站实际,积极开展劳动竞赛。为更好地增强职工凝聚力和企业向心力,发挥职工主人翁的责任感,促进车站各项工作任务的顺利完成,站工会把开展劳动竞赛作为一项重要工作来抓。1、根据公司工会的工作要点,制订了车站年度_劳动竞赛实施方案,成立劳动竞赛领导小组,在站全范围内开展以评比售票状元,优秀站务员,优胜班组为内容的_劳动竞赛活动,小组成员定期开会,每月评选一次,并制作劳动竞赛光荣榜
9、,张贴公示先进人物照片,优胜班组采取流动红旗制,对售票状元,车站给予相应奖励,奖金当月兑现。2、为鼓励先进,鞭策后进,车站召开_年度劳动竞赛表彰及_年春运表彰大会,对先进个人给予奖励。激发了广大职工的工作热情。3、把星级员工制推向深入是开展劳动竞赛,促进服务质量推出的一项新举措。自_年推行首席员工、星级员工制度的意见在车站实施以来,我站形成了良好的劳动竞赛热潮。今年我站继续加大了首席员工、星级员工制的考评力度,采取定期和不定期查岗的方式,从多方面对员工进行考核,对照首席员工、星级员工考核办法,按集团公司下达_%的评选比例给各科股下达评选指标,各科股根据集团公司员工手册、业务知识与技能、营收完成
10、情况、旅客反映、检查和不定期抽查记录、考勤等,以及员工个人申请,通过考核确定相应星级,考核日常工作由各科股操作,报车站考核小组,车站考核小组根据员工的普通话等级,考试成绩进行综合评审,首席员工、星级员工评选每半年评选一次,对最终评定结果,进行张贴公示。星级员工制实施后,职工的自律意识,服务意识,工作积极性普遍增强,“比、学、赶、帮、超”的劳动竞赛热情在车站尉然成风。4、为规范职工文明用语,提高职工整体素质,树立车站良好形象,我站在职工中推广使用普通话。成立普通话考评小组,由考评委成员根据考评项目及考评标准对职工进行考评,并在工作中采取明查和暗查相结合的方式不定期进行抽查。要求全站职工参加全国统
11、一的普通话能力测试,成绩达到二级以上的每月给予一定奖励,带动了车站员工学习普通话的热情。奖惩分明的措施,激发了广大职工的积极性和主动性,职工踊跃报名参加,全站形成了说普通话、讲文明语的良好氛围。5、打造车站服务窗口形象。为提升车站服务形象,提高员工服务水平,车站从全站职工中评选出服务形象好,工作能力强,服务水平高,综合素质高的青年员工,成立专职服务班,为旅客提供咨询、接待、引路等多项专职服务,服务班的成立不仅提升了车站的服务形象,同时也为车站其它员工树立了一个服务的榜样,自服务班成立以来受了广大旅客的一致好评。同时服务班成员曹玲,荣获了阜阳市劳动模范荣誉称号,为车站职工树立了学习的典范。四、落
12、实民主管理制度,维护企业和职工的权益。1、开好职工代表大会。为加强民主管理,尊重职工的民主权利,站工会充分调动职工参与管理,为企业发展献计献策的积极性。充分发挥职工代表大会民主管理、民主监督职能,建立上情下达、下情上递的信息管理机制,以职工代表大会为载体,拓宽民主参与渠道,及时反映职工心声,调动职工的积极性和创造性,为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工_智慧搭建坚实平台,真正体现职工代表大会加强企业民主管理的作用。2、做好企务公开工作。就集团公司和车站的重大决策、职工普遍关心的热点问题、涉及职工切身利益的问题,及时以适当的方式,在适当的范围进行公开。3、将民主管理和企务公开落到实处。(1
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