2022年加油站个人工作总结.doc
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2022年加油站个人工作总结 理争效益,优质服务铸精品。__年在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。 一、经营情况 今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,壤塘加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油___不能打手机”,“___200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止__月底很好的完成了公司下达的销售任务。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。 二、安全管理 1、我在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因 素等。 2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。 三、服务方面 从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是___”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。 壤塘加油站 第二篇:加油站个人__工作总结 加油站个人__工作总结 理争效益,优质服务铸精品。__年在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。 一、经营情况 今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油___不能打手机”,“___200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止__月底共完成了成品油___吨,完成年计划的。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。 二、安全管理 1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。 2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。 三、服务方面 1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是___”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。 企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。 第三篇:加油站个人__工作总结 加油站个人__工作总结 加油站个人__工作总结 理争效益,优质服务铸精品。__年在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。 一、经营情况 今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油___不能打手机”,“___200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止__月底共完成了成品油___吨,完成年计划的。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。 二、安全管理 1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。 2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。 三、服务方面 1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是___”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。 企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。 第四篇:___年加油站个人工作总结 ___年加油站个人工作总结 一、学习上 今年,在工作中坚持了不断自觉学___的理论知识,进一步提升了自己的党性修养、坚定了党的宗旨意识和信念。特别是通过对科学发展观的多次学习,进一步认识到科学发展观的重要理论地位和历史地位,即科学发展观:一是对党的思想路线的新认识;二是马克思主义唯物史观的新阐发;三是人类文明进步成果的新提炼;四是改革开放实践经验的新总结;五是___发展问题的新回答;六是马克思主义发展境界的新开拓。 二、工作上 (一)管理工作 1、认真学___结加油站管理规律。通过在两个站的学习、工作,我总结出我们公司加油站管理几乎实现“一体化”,即:加油站的安全要求、人员排班、业务规范、管理制度、账务管理等标准都是统一的、通用的;不同的地方就体现在往来客户的多少及往来账务管理上。 2、协助抓站容站貌整治。加油站有两年多未营业,要重新开业将是百废待新,当时在做开业前准备工作时,站内消防室、厕所及宿舍楼外墙未准备刷漆,我从站容站貌整体效果上看领导建议要刷漆,有的领导认为没必要或是考虑到费用问题,特别是宿舍楼外墙漆更是认为一下雨就会变成老样子故不支持刷漆,后在处领导到站检查工作时,我又积极建议,后处领导1 同意刷,于是站经重新粉刷,站容站貌焕然一新,为后来得到领导多次工作检查时的肯定奠定了基础。 3、认真思考,积极建议,协助管理。在站工作时,我发现发电机摇把过短不便于双人作业时,及时向站长建议给发电机摇把做套筒,使发电机摇起来更安全、更有利于双人配合;在领导要来检查卫生前,当时,我与站上另外两名同事克服人手少、工具不够用等困难,和同事把废旧水管连接起来,抽水冲地,清理花台内的砖块、垃圾、杂物;与周边邻居协商清除围墙上的杂物等,较好地做好了环境卫生工作,检查时得到上级的肯定。 (二)业务工作 1、做好每天的跟班作业。由于站上人手少,几乎值班时均跟班作业,从收费班到生活班再到夜班,如此循环。特别是在王站长卧床___天休养时,有时站上仅两人轮班,我们两人要值班___小时才能下班。 2、设施设备维护,在站开业前,我与一新招加油员钻进油罐铲铁锈、油污,油罐闷热难忍,一会儿就衣服湿透,但为了尽快完成任务,我与这外新招加油员一直坚持到最后,一口气将___个油罐全部洗完。在日常设备维护中与同事一起进行了加油机滤网、滤清器清洗,处理加油___、加油机内各种漏油情况及发电机维护保养,特别是上半年在加油站进行新发电机磨合保养时,由于王站长不能摇发电机,我与同事摇发电机时不慎右手受伤缝了7针,但并未请假休息而是坚持上班,日常工作及站内卫生、账务管理等一样没落下,经受住了每次领导来站的工作检查。 3、规范整洁,配合站长抓好站内管理。严格按公司要求,规范了所有 物品的摆设:在公共场所,做到无私人物品,不用的尽量入柜管理,不乱放、乱丢;在各寝室,所有物品要求叠放规范、整齐;在各种交接班记录、会议记录、设施设备维护保养记录、账务记录等均做到整洁、规范。(范本) (三)支援处及公司工作 1、完成管理局要求的应急储备建设和储备文化建设成果评比两篇论文,两篇均通过管理局验收,并上报到国家局,其中一篇《建设应急储备,拓展储备功能》已发表在今年《储备与经济》第三期上。 2、回处协助制定事企分离改革方案。 3、协助公司制作了今年上半年公司全体职工培训课件。 4、配合公司支部制定了三支部创先争优示范班组标准及考核办法; 三、不足及努力方向 1、遇事多思考,特别是换位思考,多体谅别人的难处,多理解别人; 2、多关心身边同事,多支持身边同事的工作; 3、进一步加强学习,努力提高业务素质。 第五篇:加油站加油员个人工作总结 加油站加油员个人工作总结 我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负___和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。 安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻(请继续___:,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油___、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。 在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。 在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。 在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。 第10页共15页 2022年加油站会计工作总结 转眼之间两年多过去了,回顾两年以来的工作,我在公司领导的正确领导下,在各兄弟部门和同志们的大力支持和积极配合下,我较好地完成了各项工作任务。现将我两年来的工作情况简要总结如下: 一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德 在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局。自__年__月加油站档案管理工作以来,我曾帮助各部门提供过加油站各方面的资料,积累了宝贵的经验,并将档案进行分类管理,动态(范本)管理,市领导及其他分公司领导在参观指导我的工作之后都给出了高度的评价。档案管理工作虽然与财务工作在专业上有着很大的区别,但是我通过这一阶段的工作体会到了认真的态度,谨慎的作风是做好任何工作的前提。熟悉的掌握保定加油站资料及业务也为我做好区域零售会计的工作奠定了良好的基础。 在__年__月份经过一阶段的实习(范本)后,我接岗成为一名区域零售会计。接岗后,我先后接任过__县、__、__、__、__和__区的零售会计。在任职期间遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从___安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,合理合法处理好一切财会业务。对加油站所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审 批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情况,并能协调好财务与其他部门之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。 二、加强政治业务学习,努力提高自身素质 我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。我认真学习___主义、___思想、___理论和“___”重要思想,自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓。 三、重视加油站资金管理 资金管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支两条线管理,加强加油站资金管理,严格遵守收支两条线,提高资金使用效益,保证加油站资金安全。及时核对IC卡、pos机业务,保证各项数据真实性,加大下站稽核力度,检查业务的真实性合法性。 四、加强增值税___管理避免涉税风险 严格审核开票单位资质,对不符合资质的单位一律不予开具增值税专用___。 建立___使用登记制度,设置___登记簿,并定期向主管税务机关报告___使用情况。严格控制领票程序,避免发生单人领出多个单位的___的情况发生,避免涉税风险、涉嫌虚开代开增值税专用___。整理购货单位开票时提供的资料,将开票单位的营业执照副本、税务登记证副本、银行开户许可证复印件、___机构代码证,一般纳税人资格证每年更新,按年度整理编号存档。 五、认真做好年终决算工作 年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。我主动放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地做好年终决算和编制各种会计报表。 在过去两年的工作中,我在同事们的帮助与共同努力下,做出了大量卓有成效的工作,我的成绩与进步得到了主管领导的充分认可,在以后的日子里,我将会更加努力工作,发扬团队精神,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为中油的建设和发展贡献自己的力量。 加油站会计工作总结【二】 在公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点: 一、经营情况 今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油___不能打手机”___180升油箱能加200升油”,“等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。 一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,加油站共销售成品油___吨,完成全年计划的___%,被公司评为__先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。 二、内部管理 一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在__年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。 三、安全管理 1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。 2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。 3、每周___一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。 四、服务方面 1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”“三声服务”、为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是___”我站充分利用品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户提供免费用水洗车,提供可饮水等服务),塑造油站新形象。 2、企业发展不是一个人的事,只要我们加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。 第15页共15页- 配套讲稿:
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- 2022 加油站 个人 工作总结
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