海尔整体厨房品牌传播路径.pptx
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1、2015年行业背景及海尔整体厨房品牌发展建议年行业背景及海尔整体厨房品牌发展建议疲疲网络加速下沉,用户消费习惯变化变变互联网时代新消费群体观念发生转变,口碑营销、圈子营销转转从卖货转型为做用户体验OTO融合是销售业态的发展方向品牌更注重贴近、参与和情感交互用户体验用户体验OTO情感情感市场现状市场现状发展要求发展要求发展路径发展路径行业竞争加剧,营销形态疲软 受到电商冲击启用新启用新slogan形象占位1品牌传播推广品牌传播推广卖货做情感体验 2社区用户服务中心社区用户服务中心等客上门走进社区3云端网络平台云端网络平台实体店O2O打通4一、启用新的品牌一、启用新的品牌slogan海尔整体厨房海
2、尔整体厨房爱爱.厨合之道厨合之道体现海尔整体厨房核心竞争力“橱柜家电一体化服务家”“厨房=家=爱”的品牌理念能够被老中青三代消费者所认同区别行业竞品“行业领先”“生活家”之类的同质化表达竞争力竞争力认同性认同性差异化差异化品牌品牌slogan优势体现优势体现可发展可发展符合企业内涵,具备包容性,可作为百年品牌积累沉淀的基础感性层面感性层面:厨房每一天的美味调合,汇:厨房每一天的美味调合,汇聚成全家爱的融合聚成全家爱的融合!理性层面理性层面:1 1、橱柜与橱柜与厨房电器、板材厨房电器、板材及全配套设施之间的及全配套设施之间的契合契合,带来,带来安全、安全、放心放心;2 2、人体工程学设计的融合,
3、符人体工程学设计的融合,符合使用习惯合使用习惯,使人自由,舒心;,使人自由,舒心;3 3、一一体化体化定制安装定制安装服务服务与用户之间的配合,与用户之间的配合,畅享畅享轻松轻松,全程,全程省心省心。产品层面产品层面:橱之合:依托海尔集团强大的优势资源平台,真正做到针对每一位用户的一步到位。从上门测量规划方案制作安装售后保障,全方位保障橱柜按需定制,严丝合缝,实现整合划一器之合:独享海尔全套家电优势资源,全套家电实现规格完美匹配,更有嵌入式冰箱、洗碗机、微波炉等,让家用电器完美融合在厨房。人之合:将一切厨房物件融合在一起的海尔厨房,给家人多一个爱上厨房的理由,在每一个细节融入人性化设计,好厨房
4、正是调合美好生活的催化剂。味之合:联合德国、美国一线材料供应商,完美杜绝因材料问题引发的环境污染,厨房里充斥的是单纯的酸甜苦辣咸,好厨房饱含人生的各种味道。空间之合:精确计算每一寸设计的空间集成,让每一寸空间发挥最大效益,在每一个物件各有所属的同时,给全家更大的活动空间。2015种种 人群零距离零距离 传达个深耕细作的个深耕细作的品牌概念次终端次终端 爆破活动精准锁定亲密接触强势轰炸高利引诱二、二、品牌传播推广思路品牌传播推广思路2015种种 人群人群零距离零距离 传达传达个深耕细作的个深耕细作的 品牌概念品牌概念次终端次终端 爆破活动爆破活动40-6040-60岁岁传统购买人群传统厨房市场面
5、对的购买人群是有经济实力的中青年人群,他们选择品牌看重知名度,容易受到市场上传播声音的影响;选择产品时注重质量和收纳空间,还会考虑配套齐全等因素。20-3520-35岁岁新兴消费群体是倡导个性、时尚、简约生活方式的80、90后年轻群体和都市生活享受者。他们选择整体厨房受市场影响较低,但容易接触到互联网传播带来的指引,容易按照个人喜好的产品外观和使用便捷性来购买。并且不受传统厨房生活制约,易于尝试不同的产品设计和摆放形式。“两手都要抓!”目前品牌宣传不但要继续扩大对年轻群体的诉求,确保品牌在未来几年的可持续发展;并且要一定程度上抓住传统购买人群,确保销量。二、二、品牌传播推广思路品牌传播推广思路
6、2015种种 人群人群零距离零距离 传达传达个深耕细作的个深耕细作的 品牌品牌概念概念次终端次终端 爆破活动爆破活动年轻抓住85后年轻群体在厨房中体会到小空间大自由,使用时的流畅舒心,以及除此之外,带来的生活灵感和生活中的内心感动中年抓住传统购买人群在厨房中不仅体会到配套完善、操作舒适的烹饪体验,更建造了家中重要的交流空间,汇聚了家的丰满与爱的味道。用用愛的厨合之道完成零距离传达的厨合之道完成零距离传达二、二、品牌传播推广思路品牌传播推广思路2015种种 人群人群零距离零距离 传达传达个深耕细作的个深耕细作的 品牌品牌概念概念次终端次终端 爆破活动爆破活动明确品牌宣传任务,唤醒并产生行动!l发
7、现传统购买人群和新兴消费人群对厨房承载生活中“爱”的认知和认同,设计一个有情感有温度的新形象,让品牌与用户贴的更近。l根据品牌定位和传达爱的品牌诉求,在2015年,唤醒用户对厨房的认知和感知,在此基础上达成业内占位且提升品牌好感度。二、二、品牌传播推广思路品牌传播推广思路解锁自身品牌定位沟通载体代言人形象品牌形象的推广表现以核心定位为指导,在与用户沟通中,以生动的形象拉近用户海尔整体厨房品牌对(用户)说什么?如何说?关键词:整合核心定位(to 用户):整合设计、配套、服务及橱柜家电的整体厨房领先品牌广告语:爱,厨合之道一个深耕细作的品牌概念一个深耕细作的品牌概念具体的品牌推广表现品牌概念分阶段
8、传播品牌概念分阶段传播2015品牌课题重点:首要工作:1、SI体系更新。2、专题片拍摄。3、门店物料更新网络推广:1、双微话题运行。2、video拍摄。3、论坛活动执行门店推广:1、设计师沙龙运行。2、节点促销活动筹备第三阶段认同:爱厨合之道第一阶段认知:厨合之道 海尔知道第二阶段参与:厨合之道 生活知道解锁自身品牌定位沟通载体代言人形象品牌形象的推广表现以核心定位为指导,在与用户沟通中,以生动的形象拉近用户海尔整体厨房品牌对(用户)说什么?如何说?关键词:整合核心定位(to 用户):整合设计、配套、服务及橱柜家电的整体厨房领先品牌广告语:爱,厨合之道一个深耕细作的品牌概念一个深耕细作的品牌概
9、念具体的品牌推广表现首次置业人群刚领毕业证,就领房产证;毕业先置业当下的社会新鲜人凭房产给自己增加安全感90后为主婚房刚需人群当90后也开始步入晚婚年龄,我们才惊觉曾经的“非主流”正走向社会主流地位80/90后改善刚需人群随着孩子的出生长大,以及学区、养老等需求,初次置业已渐渐不能满足居住需求中青年群体为主外来置业人群在大城市打拼的人群,多数为社会中坚力量中青年群体为主80后、90后已逐渐成为社会主流人群,综合刚需人群特征,我们将主力人群锁定在1970-1993年出生的中青年群体,其中比例最大的就是改革开放后出生的80、90后人群。锁定主要目标人群锁定主要目标人群泛80后广义上的“80后”,泛
10、指出生于1970年代末期,即改革开放以后的中国年轻一代。从时间的概念上讲是出生于:1978年、1979年,1980年后的年轻一代。泛80后身上具有改革开放带来的鲜明的时代烙印,故常与“90后”一同被探讨。90后“80后”的派生词,指1990年1月1日至1999年12月31日出生的一代中国公民。90后生长于信息飞速发展的年代,普遍为独生子女,思想与理念与老一辈中国人有很大的不同。虽然社会上不乏批评,但90后的社会价值也渐渐得到认可。生长的时代背景90后泛80后市场经济,物质富足改革开放,经济逐步发展独生子女向独生子女发展教育体制改革教育体制开始改革全球化全球化多元文化与思想开放多元文化与思想开放
11、伴随着互联网长大伴随着电视、游戏机长大90后泛80后张扬个性、自信但脆弱、追求自我、不受传统束缚张扬个性、追求独立与自我风格快速的价值判断:前一秒崇拜,后一秒不爱;受多元文化影响深开放的价值判断、包容性强、受多元文化影响个人主义强烈,团队意识较薄弱群体认同意识强追求娱乐与享受的生活追求娱乐与享受的生活内心空虚,依赖于网络等虚拟世界喜欢网络等虚拟世界心理与行为特征它们贯穿着80、90后,以不同的表现方式陪伴了他们的成长过程经济发展独生子女信息化全球化娱乐网络虚拟目标人群轮廓写真目标人群轮廓写真泛80后,踩在新时代分割线上的一代,注定烙上深刻的痕迹与父兄一辈不同,他们对虚拟世界同样感情深厚,伴随动
12、漫长大的他们,对怀旧动漫有着深深的情结近年来,变形金刚、阿童木、蓝精灵等电影版的火爆,甚至李雷韩梅梅的再次流行,都是这份情结的力量所在!“格叽格叽格叽格叽格叽格叽我们爱你”我看过很多动漫充满智慧的一休哥、正义化身的美少女战士、环球历险的海尔兄弟也玩过不少游戏红白机的记忆,不能忘怀的魂斗罗、超级玛利奥我从小被爸爸妈妈爷爷奶奶姥姥姥爷保护着我度过了没有电脑的童年正往中年的路上迈进着。80后的成长写真后的成长写真“小霸王”的娱乐已完全满足不了我的愿望放学,总爱相约街角的网吧,魔兽世界的战斗场面已在思绪里辗转反侧千遍热血的海贼王路飞、机动战士高达、依然纠缠怪兽的奥特曼我们钟爱的偶像,不只是拥有完美外表
13、的明星,虚拟的动漫/游戏主角也是追逐的目标我们爱听的音乐,是旋律强劲的韩流舞曲我们喜欢动漫,喜欢传奇无比的日本漫画我们唯爱的生活方式,是在阳关灿烂的节假日,宅在家中看一天一夜的火影忍者,疯狂的玩好几个通宵的网络游戏我们畅游在疯狂的二次元世界里我们不是老一辈口中的非主流,我们独立、有自己独到的见解、更有超脱80后深沉的成熟气质90后,那个仅仅与80后一线之隔的时代,与他们有着截然不同却又相似的生活特征。他们其实更加独立,有独到见解,虽然很多思想奇特;宅男宅女也正是90后最标准的代名词,不太爱跟随大众的脚步去追逐,喜欢独来独往,更加迷恋于超脱现实的网络二次元世界。90后的成长写真后的成长写真红白游
14、戏机、小霸王、动画片、小人书.日本动漫、魔兽世界、二次元90后无论是画面粗糙的红白机、还是画面精美的网游;无论是画工简单的早期动画,还是美轮美奂的现代动漫我们都同样爱着二次元世界寻找链接点寻找链接点找一个链接点博得泛80、90的共同偏好?给海尔整体厨房塑造一个独特而又受欢迎的动漫形象互联网时代,品牌形象也可以玩一把 cosplay!Tux Linux操作系统JOY京东商城狐狸搜狐网当当猴当当网米兔小米科技UC小松鼠UC浏览器天猫一词来源于天猫商城英文TallMall的音译;猫有灵敏的嗅觉及敏锐的反应能力,猫这种动物的确与众不同,其嗅觉相当灵敏,哪里有目标它都能第一时间察觉;其反应能力相当敏锐出
15、色,在发现目标后能够迅速做出反应,捕捉到目标。猫充满智慧和神秘色彩。猫有九命,比喻天猫将会长命百岁,永远立于不败之地。【形象应用】作为APP图标或活动角标的时候应用如一图;另外,为了活跃活动气氛,也设计了不同表情动作的萌系天猫家族动物世界类动物世界类不同的动物,大自然造就了其不同的性格、特征、本领;企业借助动物本身特质能够更好、更形象的向外界传递出自己的企业性格;独有性格多摩君NHK卫星电视形象红眼外星人Snoo社交新闻网站RedditAndroid小机器人谷歌Android平台安仔奇虎360文洛克Wenlock伦敦奥运会外来星球类外来星球类外来星球形象往往具有现实世界的动物或人类所不具备的能
16、量,它们为企业赋予了更独特的精神特性,选用虚拟形象做代言形象的多为科技公司小 浪新浪网Android一词最早出现于法国作家利尔亚当(AugusteVilliersdelIsle-Adam)在1886年发表的科幻小说未来夏娃(Lve future)中。他将外表像人的机器起名为Android。其设计灵感源于男女厕所门上的图形符号,1于是布洛克绘制了一个简单的机器人,它的躯干就像锡罐的形状,头上还有两根天线,Android小机器人便诞生了。【形象应用】随着Android系统的不断完善和用户的不断增多,Android小机器人也被越来越多的厂商和用户赋予了更多的超能力形象,更加活跃的应用在Android
17、系统上。精神科技酷儿Qoo可口可乐果汁饮品肯德基上校肯德基KFC亲朋好友类亲朋好友类Haier兄弟海尔集团比邦多姆Bibendum米其林Michelin麦当劳叔叔麦当劳牛奶妹PEKO不二家(FUJIYA)兄弟、叔叔、妹妹、爷爷等称呼直接拉近了企业与消费者之间的距离,企业就像是你身边一直关心你、温暖你、照顾你的亲人,让你值得信任海尔兄弟,是由智慧老人用高科技手段创造的一对兄弟,智慧老人不惜牺牲自己的生命,赋予他们人类的灵魂与灵性,灌输了人类在发展中集中积聚的科学知识,是人类知识和智慧的象征。【形象应用】亲切信任成长成长拟人化的、亲和力以及趣味性的形象,可以将复杂的简单化、可以将冰冷的温暖化、可以
18、将专业的全民化以动感形态引起人们注意,建立亲切感,增强信任感,拉近企业与消费者之间的距离。让“厨合之道海尔知道”与用户对话时,不只是一句广告语,它更是代表了企业的用心:让专业、复杂的厨房装修变得更简单易懂;让用户的厨房装修难题变成我们的课题!启示启示姓名:厨小合性别:模糊年龄:18星座:处女座身高:85体重:85 自我介绍:Hello,大家好!我是代表海尔整体厨房的厨小合哦!我知道大家对厨房装修这件繁杂的事儿是非常头大的,它包括了辣么多辣么多的项目:橱柜、电器、吊顶、瓷砖、水电改造等,都需要花时间和精力去了解的哦。那整体厨房又是厨房空间里的绝对主角,一套整体厨房整合了橱柜,电器和水电气配套,又
19、涉及到设计、安装和售后服务,选购厨房可是件很重要的事情哟,我愿意做你的装修小帮手、选购小锦囊!是的,请叫我贴心“厨小合”!?我应该是这样的我叫厨小合柜子形状的大头是我标准的脸蛋,随时随地笑脸相迎,给你最贴心的服务;天蓝色的外衣让我拥有天空般的纯净,只愿给生活多一分健康;协调又轻盈的身体让我更灵活,为你打理更为人性的烹饪小空间;友好的性格让我有更多朋友,电器、橱柜与其他小伙伴和谐共处我就是厨房装修小能手-厨小合A方案【有很多表情】大家好,我是厨小合,我最擅长的,可是让家变得更温暖哟,红色的盖头给我慢慢的热情,我愿给你最贴心的家装方案,整合各种厨房资源,给你的家满满的正能量,当然,我更是你的贴心顾
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