2022年旅游局十一黄金周工作总结.doc
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1、2022年旅游局十一黄金周工作总结_年的国庆假日旅游,_也和全国其它旅游城市一样,呈现出旅游时间相对集中、客流量大、游客出游方式多样、节庆活动内容丰富等特点。全市各级旅游主管单位、各有关部门,认真贯彻落实省市有关旅游安全工作的部署和要求,坚持以人为本,加强领导,落实责任,采取措施,切实抓好旅游安全、游客接待、旅游投诉等各项工作。国庆节前,市旅游局_开展了一系列安全检查和联合执法检查,动员、号召旅游企业提前做好节日旅游各项工作,确保节日旅游市场安定繁荣。节日期间,旅游市场秩序良好、有序,没有接到重大旅游投诉,无旅游安全事故发生。乡村游、自助游、自驾游等新业态旅游深受旅游者的欢迎,黄金周各项工作取
2、得较好的成绩。据统计,今年十一黄金周,全市接待游客为_万人次,增长_%,其中过夜旅游者_万人次,一日游游客_万人次,分别增长_%和_%,旅游总收入_亿元,增长_%,拉动相关行业收入_亿元。假日旅游工作在很多方面都有新突破,政府宏观调控更加有效,市场秩序更加规范,游客更加文明,服务措施更加贴近游客等等。今年十一黄金周期间,全市共接到一般性旅游投诉_起,都得到了妥善解决和答复,游客比较满意。现将十一黄金周假日旅游工作总结如下:一、基本情况(一)领导重视,措施得当。为做好今年十一小长假旅游工作,我局制定节前旅游安全检查工作方案,对旅游安全工作进行部署。从_月中旬起,由市旅游局领导带队的旅游安全工作检
3、查小组陆续对全市主要旅游景区(点)、旅游星级饭店、旅行社的安全情况进行排查式的大检查,要求各旅游企业坚持安全第一、预防为主的方针,认真做好应对突发公共事件的各项准备工作,深入扎实地开展旅游安全大检查,强化旅游安全管理,消除旅游安全隐患。由于方案可行,准备充分,检查到位,措施得当,整个黄金周期间旅游安全情况总体良好。(二)履行职责,加强监管。十一黄金周期间,市旅游局坚持值班和领导带班制度,安排工作人员实行_小时严格监管及游客投诉处理,并通过网站、新闻媒体、手机短信、_等形式及时向游客提供各景区旅游信息情况,引导游客合理安排行程,确保旅游市场井然有序。(三)加大宣传,吸引游客。今来下半年以来,市旅
4、游局采取走出去,请进来的方式大力推介_旅游,旅游宣传工作不断加强;借助_机场复航契机,_部分旅游企业赴_、_、_、_等地推介,并邀请当时的旅行商和媒体记者到我市进行踩线;在_(国际)旅游博览会上,举办_旅游日系列活动,特别是_,一个海龟选择的城市专场推介会和海龟现场竞认等活动,吸引众多市民和游客_,对我市滨海旅游资源做了一次很好的宣传,拓展了客源市场,提高了我市的知名度;最美_、微博新媒体宣传平台走在全国的前列,得到旅游业界的高度点赞,起到了很好的宣传效果。二、主要特点(一)文明旅游进一步得到升华,志愿服务受到游客的好评。节日期间,我市路志愿服务队活跃在西湖、_等景区,出动了_多人次的志愿者在
5、各大景区协助导交通、义务讲解景点、捡拾垃圾、为游客提供指引、宣传文明旅游等,为确保景区的干净卫生、督促游客不乱丢垃圾发挥了重要作用,受到了游客的一致好评,高级导游、全国劳模、旅游志愿服务队队长林大康,资深导游何克勤等志愿者受到了_日报、新华网、中国旅游报的高度点赞。(二)节庆活动催生产品亮点,优惠政策刺激旅游消费。在今年国庆假日期间,我市各主要旅游景区、景点认真策划准备,成功推出了一系列具有地方浓郁特色丰富多彩的旅游活动,吸引着出游的国内外游客和广大市民。_县文体旅游局会同县农业、林业局和县旅游协会举办_县名优农特产品展销会,同时启动_十大手信评选活动仪式;_月_日,_道乐团在冲虚观旁举行乐器
6、表演;_景区门票实行八折优惠,凭_景区门票前往那里花开主题公园购票(原价_元)还可享受九折优惠;_小镇举办花海音乐狂欢节,节前刚被评为国家4A级景区的五矿哈施塔特小镇举办啤酒节、百事嘉年华系列活动;龙门香溪堡景区推出国庆节(_月_日)当天生日或名字叫做国庆的客人(以_为准),可享受香溪堡门票套票免费;南昆山大观园举办第_届厨神争霸赛,推出美食节活动。_凤池岛举办第_届凤池岛沙滩啤酒音乐,来自全国各地和珠三角自驾游的游客享受了一场时尚与沙滩音乐_融合的国庆狂欢夜。还有很多景区(点)分别推出不同的节庆活动和优惠活动来吸引游客,助推旅游惠民。(三)交通便利带来市场需求旺盛,新业态旅游受到市场的追捧。
7、_机场复航,海湾大桥通车,_进入高速时代又向前迈进了一步,为拓宽我市客源市场提供了便利条件,使我市旅游市场格局有新的变化,远程游客明显增多。_海湾大桥的通车,不仅减轻了广汕公路进入_滨海旅游度假区的压力,而且还极大缩短了周边城市到达_的时间,来_湾旅游的珠三角及_的客人明显增多。近郊游、自驾游、家庭游仍是游客出游的主要方式,各景区景点游客仍以散客为主,游人一直是川流不息,随处可见的是游客用手中的相机记录与家人朋友游玩的温馨画面。人们充分利用这七天的时间,与家人或者亲朋好友到市区附近的景区景点游玩,我市一些风景秀丽的乡村,如_旭日村、观背村、惠东范和古村落等村庄,吸引着来自_市区以及_、_等地驴
8、友前往。(四)优质免费景区成为市民和游客悠闲好去处。节假日期间,_市区内一批生态环境好、配套设施完善的免费高品质景区,如西湖、红花湖、高榜山、挂榜阁等,受到普遍市民的追捧和好评。这此免费景区成为_人游_的首选,更成为吸引更多外地人来_旅游的巨大磁石.今年十一期间,_西湖景区游客如织,男女老少面带笑容,其乐融融。与此同时,红花湖绿道、_湾等免费景区同样迎来客流大涨,吸引着无以计数的市民和游客前往休闲观光、骑行健身,成为今年十一旅游市场一大亮点。(五)温泉旅游热力强劲。_的温泉景区经过多年发展,已经形成相当的规模和特色,各类高、中、低档的温泉景区差异发展,满足不同消费者需求,已经成为我市旅游的特色
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