2024年中国“好品牌”实践白皮书.pdf
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1、0101卷首语在 2016 年左右,中国消费品行业持续迎来一波又一波的热潮,“无数”个新锐品牌崛起,这些品牌在各个细分赛道中,讲述自己的品牌故事。而恰好,我们也是这个故事当中的亲历者,当时永璞咖啡创始人铁皮跟我们聊,他为了把握供应链,把自己在苏州的小房子抵押了,才让公司有钱去做投资工厂,如今永璞咖啡已经在精品速溶咖啡中有了自己的一席之地。除了铁皮外,我们也看到了江湖气很足的尹阔,他前前后后创业了十年,先是做了一场智能硬件的项目,2018 年退出后又稀里糊涂的进入了消费品行业赛道创立了参半,当时参半的产品不仅有牙膏、漱口水,还有洗发水、沐浴露,甚至还推了一个口红品牌牌技,产品用了麻将、骰子这些元
2、素,让我们记忆犹新。不过可惜的是牌技随着历史的洪流,声量越来越低。但好在参半在重新定位于口腔护理领域消费品后,开始快速奔跑,搭建线下渠道供应链,并向集团式发展,目前也在口腔护理行业“小有成就”。在这些新锐品牌的故事中,有成功的,也有失败的,像虎头局破产清算、墨茉败退长沙、钟薛高失败、“熊猫不走”蛋糕倒闭.无数鲜活的案例让我们看到,一个品牌在资本的热钱下,有了独特的定位后,可以在短时间能打爆,从话题到销量上成为叫座又叫好的品牌。但话说回来,在资本、赛道热度等相对宏观的力量加持下,也让“成为叫座又叫好的品牌”这件事没有这么稀缺了。那么,什么是稀缺的?是那些可以抵挡住好的周期、坏的周期的“好品牌”。
3、如今新锐品牌经历了过山车般的三年,2024 年还能留在牌桌上的,足以称之为好的创新品牌,有了可持续走下去的“地基”。这个“地基”就是我们所探寻的答案之一。如何在这个“地基”上,搭建完美的“房子”,则是一个更伟大的探索,我们希望在好的“地基”上,帮助大家找到盖房子的方式。在这样的期望下,我们向消费者,向资深的行业从业者等多角度思维出发探寻如何做一个好品牌?中国品牌在全球或世界品牌在中国是否有独特的范式或模式?其共性与特性又是什么?我们想找到这些不同的答案,找到那些能够抵御“市场风暴”的本质因素,真正意义上帮助品牌从业者,品牌创始人,了解行业现状,并从产品、营销、运营等多角度,形成品牌韧性,抵抗住
4、各种风险。正是在这一背景下,才有了这份2024 年中国“好品牌”实践白皮书。02P02目录P01卷首语2024年中国消费环境分析中国消费者“四”大消费偏好2024年消费者心目中的“中国好品牌”TOP30新融资新动态:中国创新品牌发展现状P04P10P18P19Part 1 现状篇目录2024年中国消费环境分析成就“好品牌”实操路径P30P31Part 2 实践篇P60附录一:调研品牌名录P68附录二:消费者调研样本分布P69参考资料P70免责声明P71关于我们2024年中国消费品牌的“品牌化”挑战2024年中国品牌发展“七”大趋势2024年中国品牌发展“四”大赛道P50P52P57Part 3
5、 展望篇03Part 1现状篇04进入 2024 年,国内消费环境稳步恢复至常态,随着扩内需促销费政策的逐步落实生效,市场销售持续回暖,中国消费市场整体呈现良好复苏态势。社会消费品零售总额作为直接反映消费需求的重要指标,也是衡量经济景气程度的重要参考之一。根据国家统计局数据显示,2024 年上半年,社会消费品零售总额 235969 亿元,同比增长 3.7%,其中除汽车以外的消费品零售额 213007 亿元,增长 4.1%,国内消费市场规模持续扩大,消费领域呈现积极变化。数据来源:国家统计局,制图:Morketing Research2024 年中国消费环境分析05另一方面,在后疫情和宏观周期双
6、重冲击的背景下,消费者的决策观念开始向更理性方向转变。消费者在注重产品性能、质量和品牌声誉的同时,也更关注价格的合理性。目前看来,消费者对自身消费增长的预期仍相对谨慎,短期内消费潜力尚未完全释放。综合来说,2024 年中国消费领域呈现积极变化的趋势有望持续,同时恢复和扩大消费的基础仍需进一步巩固,居民消费能力和信心亦需进一步提升。后疫情时代,消费品线上渠道比例增加已经是不可逆趋势,带货直播、即时零售等新兴电商模式的快速发展,对线上消费的增长起到了明显的推动作用。2024 年 16 月份,全国网上零售额 70991 亿元,同比增长 9.8%,其中实物商品网上零售额 59596 亿元,增长 8.8
7、%。从与网购密切相关的邮政快递业情况看,15 月份,全国邮政快递业务量同比增长 21.6%。线上消费已成为如今人们不可或缺的购物方式,且其占比在仍在持续提升,达到了社会消费品零售总额的 25.3%(国家统计局数据)。数据来源:国家统计局,制图:Morketing Research线上消费增长迅猛,直播电商发展势头依旧火热06随着移动互联网的普及,直播电商也逐渐成为当下最热门的消费渠道,且依旧保持着稳定的增长势头。以抖音平台为例,根据蝉妈妈数据,2024 年 618 大促期间,抖音电商销售规模较去年同期相比提升了 15%,其中直播渠道销售占比高达 81%,同比增速 11%,仍是抖音电商的核心销售
8、方式。当现实货架变成了虚拟的“小黄车”,消费者在观看产品展示的同时,只要动动手指,即可坐等商品送货上门,消费者的消费路径潜移默化在改变。伴随一二线城市的增长空间达到上限,可以看到品牌们纷纷转战下沉市场,三线及以下城市如今成为了品牌们开疆扩土的新“战场”。下沉市场在品牌看来大有可为。首先这些市场拥有着巨大的人口基数,占据中国整体人口的近七成,其次,在农村居民收入持续增长、县域商业体系建设不断完善等因素带动下,这些消费人群的消费能力较以往来看有了很大的提升,当一二线消费者们在高压的生活环境下消费欲望降低时,这七成的消费者们仍然对消费抱有很大热情。根据国家统计局数据统计,2024 上半年,城镇和乡村
9、消费品零售额分别为 204559 亿元、31410 亿元,分别累计增长 3.6%、4.5%。按各月份来看,乡村市场销售增速皆领先城镇市场。县乡市场销售今年以来持续稳定增长,保持着较好的上升势头。数据来源:国家统计局,制图:Morketing Research下沉市场消费潜力持续释放,县乡消费成为品牌新的增长点07可以看到,近年来随着互联网的普及和物流基础设施的完善,三四线城市和农村市场的消费潜力逐渐释放,成为新的国民消费增长点。在近些年黑天鹅事件频发的环境之中,大众的消费水平似乎有所下降,但消费降级的本质不是消费者没有钱,而是他们有“没钱”的预期,当生活常态化后,人们也开始逐渐从消极的预期中走
10、出来。据麦肯锡调查显示,与一年前相比,消费者对宏观经济和个人财务状况的信心有所增强。对中国宏观经济表示乐观的人群比例从 73%提升至 76%,对个人和家庭财务状况的信心同步增长了 4 个百分点。但由于经济回暖的不均衡,消费者对于收入增长的信心仍存在分化,整体来看,消费者对个人经济状况的信心普遍略低于对宏观经济的信心,但部分四线城市低收入人群认为,尽管对个人财务状况不甚乐观,但他们对宏观经济依然保持信心。此外,调查结果还显示,在 2024 年消费者对自身消费增长的预期较为谨慎,预计增长率在 2.2%至 2.4%之间。消费增长的主要驱动力包括家庭平均可支配收入的增加和家庭户数的略微增长。综合来说,
11、2024 年中国消费领域呈现积极变化的趋势有望持续,同时恢复和扩大消费的基础仍需进一步巩固,居民消费能力和信心亦需进一步提升。数据来源:麦肯锡,制图:Morketing Research消费者情绪整体乐观,但消费增长预期谨慎08品牌怎么看?Morketing Research 通过深入调研品牌企业,以品牌方第一视角,对当前中国的消费环境作出独特洞察。从调研结果来看,大部分品牌表示,中国消费市场仍处在稳定向好的态势,但人们的消费习惯正处在重构调整期,并呈现以下特点:-消费主力群体正在发生改变,“Z 世代”和千禧青年逐渐发展为消费主力-居民消费结构正在快速升级,中国消费市场仍然是非常大且充满机遇的
12、市场-消费品类更加垂直,很多品牌进入了“极致”细分的赛道,且拿下了不菲的融资金额-品牌产品信息趋向透明化,消费者成为“购买学者”,消费决策更加理智-消费者对国产品牌的认可度持续提升目前中国消费市场环境呈现出延续稳定向好的态势。报告预计 2024 年我国将持续加大扩内需、促消费的政策力度,消费能力、消费韧性、消费亮点、消费环境都将得到进一步提升。在消费谨慎的环境下,具有自主销量增长能力的公司将优于同行。预计到 2025 年,中国的消费市场将继续保持高速增长的趋势,为国内外企业带来巨大商机和发展机会。随着经济的不断发展和居民收入的增加,消费者的购买能力将进一步提升,推动市场需求不断扩大。同时,消费
13、领域也面临着一些挑战,例如:收入增长放缓:居民收入增长低于疫情前水平,这将导致消费持久增长的内生动力不足。就业压力增大:青年人和农民工的就业问题尤为严重,影响了居民的消费能力。市场竞争加剧:随着市场的不断开放和竞争的加剧,企业需要不断创新和提升产品与服务质量,以满足消费者日益多样化和个性化的需求。当前中国消费市场环境呈现出积极复苏与持续增长的态势。随着宏观经济的稳步回升,居民收入延续恢复性增长,人均消费支出相应增加。2024 年中国消费市场有望继续保持较好的增长势头,成为经济增长的主要动力之一。这一环境为个护品牌提供了广阔的发展空间,同时也要求品牌不断提升自身竞争力以适应市场变化。具体来看,消
14、费市场在多个领域展现出强劲活力。传统零售与线上电商持续融合,形成了线上线下齐增长的态势。珂岸(唐玉 珂岸新媒体总监)蔻斯汀随着消费主力群体的更迭,当前最引人注目的便是成长于互联网高速发展时期的“Z 世代”和千禧青年。这些年轻人在独生子女政策下独享家庭资源,物质条件丰富,形成了新的消费价值观,且消费圈层细分加速。徕芬科技09当前,中国消费市场呈现出以下特点:1.跨境电商的崛起跨境电商的兴起进一步拓宽了消费者的购物视野。中国消费者可以通过跨境电商平台轻松购买到来自世界各地的商品,从高端奢侈品到特色手工艺品,应有尽有。这一趋势不仅丰富了国内市场的商品种类,也促进了全球贸易的自由化和便利化。2.社交媒
15、体影响力社交媒体平台成为品牌传播的新阵地,如微博、微信、抖音等,已成为品牌与消费者互动的关键渠道。通过社交媒体,品牌可以发布最新产品信息、促销活动,甚至与消费者直接对话,收集反馈,从而建立起更为紧密的联系。社交媒体的病毒式传播特性,使得优质内容能够迅速扩散,提高品牌知名度和影响力。3.消费者获取信息的首要途径消费者在做出购买决策前,往往会先在社交媒体上搜索相关产品或服务的信息。真实用户的评价、意见领袖的推荐、专业博主的评测等内容,对消费者的选择具有重要影响。这种现象促使品牌更加注重在社交媒体上的口碑管理和内容营销,以塑造正面的品牌形象。4.需求多样化的挑战与机遇随着消费者主权的提升,市场呈现出
16、前所未有的多样性。消费者不再满足于标准化的产品,而是追求个性化、定制化的需求满足。这对企业来说既是挑战也是机遇,需要通过技术创新和市场细分,开发出符合不同消费者偏好的产品和服务。若羽臣-绽家(黄琳涵 若羽臣公关总监)当前,我国正处在居民消费结构快速升级的时期,大家的消费需求越来越细分,越来越追求品质和特色。且越来越多的年轻人愿意为情绪价值消费,人们从单纯的“购买-使用”,变成主动参与、沉浸其中的体验者。中国消费市场本身仍然是非常大的充满机遇的市场,从当前来看中国消费市场只不过进入了消费习惯和消费观念的调整期。卫龙野兽代码102024 年中国“好品牌”实践白皮书对中国消费者展开了调研,研究方法主
17、要基于Morketing Research 在 2024 年 6 月面向中国消费者进行的消费者定量研究,并基于数据结果生成洞察结论。该定量研究问卷采用抽样调查方式,共回收有效样本数据 1690 份。1.消费需求呈两级化,五成消费者在过去一年消费频率有所上升在经济的波动周期中,“消费降级”似乎成为了人们理所当然的认知,事实真是如此吗?根据调研样本显示,过去一年消费者的消费频率呈现两级分化的态势,人们的消费频率或有升降,保持不变的人群只占到了 21%,简单来说就是有人欢喜有人愁。一方面,疫情周期过后,伴随出行意愿以及娱乐需求的增长,部分居民的消费频率有所上升。据调研显示,有一半数量的受访者在过去一
18、年中的消费频率有所上升,其中生活需求的增加、对高品质生活的追求以及人生阶段的变化等成为消费频率上升的主要原因。此外,有近三成的受访者表示,在过去一年中他们的消费频率有所下降,其中收入下滑、对未来抱有不确定性、消费欲望降低等成为频率下降的主要原因。中国消费者“四”大消费偏好11数据来源:Morketing Research从年龄段来看,16 至 24 岁的 00 后人群的消费活跃度较高,过去一年中消费频率上升的比例高于平均值。作为 Z 世代的他们有着更乐观的消费心态,相信未来的收入会增长,也对生活品质的提升有着更高的追求;而 45 岁以上人群的消费情绪较为低下,近年来房产贬值、裁员事业等不利因素
19、因素造成了这些人较为悲观的收入预期,对于消费支出开始有所缩减。数据来源:Morketing Research122.消费品类多样化,餐食、鞋服、日用占消费品类大头过去一年消费者的购物品类呈多样化,其中食品餐饮、服饰鞋包、家庭日用品成为受访者主要支出的消费类目,可以看出“衣食住”这些生活基本需求仍占据消费者主要的支出项目。对比男性消费者与女性消费者的消费偏好,可以发现女性消费者更关注个人形象与健康,在服饰品、美妆、营养三大类目的支出比例更高;相比之下,男性消费者在电子产品和汽车相关的消费上更为突出,反映了两性在消费偏好上的显著差异。数据来源:Morketing Research133.价格因素占
20、据消费者决策主导地位,品牌被视为质量保障依据在消费者决策因素的“品牌与价格”的对比中,有 49.2%的受访者选择价格作为影响消费决策的第一因素,略高于品牌的 42.6%。整体来看,如今的消费者在购物时更倾向产品的“质价比”。选择价格的受访者认为在功能质量差不多的前提下,较低的价格会更具有吸引力,不太愿意为品牌溢价买单;而在选择品牌的受访者中,很大一部分人会将品牌视为产品质量的重要保障,并且品牌提供的服务与售后成为受访者选择品牌的重要原因。可以发现,消费者的购物决策变得越来越理性务实,他们开始追求消费的“质感”,在合理价格内追求商品的品质,而为品牌“名声”付费的意愿开始降低。数据来源:Morke
21、ting Research144.消费者更加青睐中国品牌,六种做法提升品牌认可度比较受访者在消费时对于国内外品牌的选择,可以看到,接近七成的受访者会更加倾向购买中国品牌,而选择购买国际品牌的受访者数量不足一成。数据来源:Morketing Research15随着国货崛起的步伐,中国品牌越来越受到消费者的欢迎,无论从产品质量、服务品质还是品牌认可度,与国际品牌已经没有差别,打破了长久以来人们的固有观念。从受访者反馈的意向来看,以下做法会让消费者“好品牌”的感受更深:16品牌怎么看?品牌作为受到消费者反馈最为直观的一方,他们的感知往往代表着市场最前沿的状态。过去一年中,对于中国消费者的消费偏好,
22、品牌方们也给出了他们的一些直观体会:-人们消费观念趋于理性,消费者对产品品质和消费体验有了更高要求-消费分层明显,高端产品与性价比产品均在增长,中端产品消费收缩-国朝国货热度提升,消费者对于国产品牌的认可度得到很大提升-人们的健康意识不断增强,消费者对健康的需求持续增加,开始追求更加健康的生活方式-市场丰富与多样化,消费者开始追求更加个性化与智能化的消费体验-消费观从长远观消费转变为当下消费,人们更乐于花费在既得的悦己服务上在后疫情时代,人们的消费观念明显趋于理性,开始更加注重消费的实效性和价值。与过去追求品牌、奢华和昂贵的消费习惯相比,现在的消费者更倾向于消费降级,寻求高质价比的产品。这一转
23、变为国货品牌带来了前所未有的机遇。第一,对于产品品质、体验相比过去有了更高的要求,单纯因为低价、品牌力而产生消费的行为越来越少。一个合理价格、品质体验优秀的产品更容易得到消费者的青睐。第二,对于国产品牌的认可度越来越高,消费者日益信赖中国制造,国潮力量正被无限放大。受经济环境影响,消费趋势逐渐向“自我关怀”消费转向,消费者对产品与服务的期望也在不断升级。他们越来越倾向于选择那些高品质、个性化和智能化的选项,这标志着消费模式从传统的生存型需求向更高层次的发展型和享受型需求转变。同时,环保意识的增强也驱动着消费者对绿色、可持续产品的关注。徕芬科技罗马仕1.消费分级更加明显:高端和平价型产品的需求均
24、在增长,而中端产品消费略显收缩。中高收入群体对消费持有较高的信心,表现出更强的消费动力。2.注重情绪价值和体验消费:消费者越来越愿意为情绪价值花钱,美食、美景、娱乐等体验消费不断吸引大众。人们在消费时更加注重内心的满足和愉悦感。珂岸(唐玉 珂岸新媒体总监)173.回归理性消费:尽管社会广泛讨论消费降级现象,但实际数据揭示了人们在消费时更加注重性价比,追求更高的生活品质。4.国潮国货消费热度提升:在文化自信与消费者审美升级的双重驱动下,国风、国货消费迎来爆发式增长。消费者对传统文化的认同感不断增强,推动了国潮国货的发展。5.健康生活意识提升:人们对健康的需求持续增加,追求更加健康的生活方式。这推
25、动了品牌推出针对特定生活方式或个人健康需求量身定制的解决方案,例如主打治愈、助眠功能的产品。随着经济的发展和市场的成熟,消费者的选择变得更加丰富和多样化。人们开始追求个性化、定制化的产品和服务,消费不再仅仅是为了满足基本需求,而是为了提升生活品质和表达个人身份。健康、安全和环保成为消费者关注的重点,绿色消费和可持续生活方式越来越受欢迎。在后疫情和宏观周期的双重冲击下,消费者决策观念趋于理性,理性、高性价比、品质与价格并重成为了新一轮消费增长的动力。人们在消费时会更多地将品质放在第一要位,且越来越多的消费者开始追求产品、品牌与自身的情感连接,人们更倾向于“走心消费”而不单纯为了花里胡哨的产品附加
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