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KEY趋势趋势整形WORKFORCE战略生命科学行业明天导航明天导航：塑造生命科学行业劳动力战略的关键趋势生命科学行业对个性化，以患者为中心的药物的需求不断增长，迫使首席执行官和高级管理人员重新评估他们的招聘策略。供应链中断，专利问题以及人口老龄化所需的护理也继续削弱该行业，这凸显了对高技能人才的需求。然而，向数字化世界的过渡和新技术的出现正在导致整个行业的技能短缺。为了应对这些挑战，海斯很高兴由领先的情报公司 Everest Group 提供这份白皮书。它的目的是帮助您识别和解决员工队伍中的技能差距，并展示您可以采取的措施来吸引符合您目标和能力的人才。本白皮书还探讨了具有跨职能专业知识的候选人可以为您的业务带来的价值，并概述了六个人才获取和管理步骤，以确保您保持竞争力。这些步骤提供了解决方案，以减轻您的组织面临的压力，并提供对重新定义该行业的新角色和基本角色的见解。数据科学家、数字健康专家、临床研究协调员和药物安全科学家等角色。您还将了解为什么 80 的企业采用直接采购来解决其长期和短期目标。建立与候选人互动的品牌的好处。以及服务提供商如何在您的组织中实施可扩展且节省成本的招聘策略。通过遵循本白皮书中涵盖的建议和分析，您将更清晰地了解推动生命科学行业和了解未来所需的步骤，以证明您的业务具有卓越，高技能的人才。奈杰尔奈杰尔 柯克汉姆柯克汉姆CEO-企业解决方案qRyQrPpNpPxPnPtQmMmNmQ9PcM9PmOoOnPqMiNrRpRkPpMnNaQpOpOuOmOxPNZpOqQ五月 2024引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略本文件已授权给 HaysHays版权所有 2024，Everest Global,Inc.保留所有权利。Contents03Introduction04生命科学行业的发展人才景观10生命科学组织如何证明其人才战略的未来？25Conclusion3引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略HaysIntroduction近年来，全球化已成为大多数主要经济体的重要增长动力。它将贸易和商业紧密地交织在一起，并增加了全球市场的相互依存性。随着各国不再孤立运作，任何地缘政治破坏都会放大影响，使人们关注全球经济体系的脆弱状态。2023 年，生命科学行业面临持续的财务挑战，如脆弱的供应链、专利问题、劳动力短缺和成本上升，导致整个行业面临盈利挑战。然而，在发达国家，对研发的强劲投资，加上先进的基础设施和熟练的劳动力，预计将促进创新和推动部门增长。对个性化医疗，基因工程和生物技术进步的高度关注可以进一步促进长期发展。此外，在发展中国家，增加政府资金，扩大医疗保健需求以及越来越多的中产阶级获得更多医疗保健服务，预计将推动对药品，生物技术和医疗设备的需求。英国，法国，德国，美国和澳大利亚等经济体表现出良好的前景。面向生命科学领域，以创新和供应链的大量投资为标志。因此，从长远来看，生命科学组织必须积极主动地利用这些增加的投资为业务增长带来的好处。人才是组织的基础和最重要的资产，确保持续的成功和稳定。因此，建立可持续和长期的人才战略已成为促进业务增长的最重要因素之一。虽然生命科学部门一直受全球医疗保健影响，COVID-19 大流行显著放大了对人才的需求。大多数政府鼓励该部门创新和扩大生产救生疫苗和治疗，促使人才需求呈指数级增长。预计在可预见的未来，这一趋势将持续并加剧，生命科学行业将成为首选的职业目的地。然而，前所未有的人才短缺困扰着这个行业。造成这种情况的因素包括医疗技术的快速进步，人口老龄化推动的对医疗保健解决方案的需求增加，以及对其他行业熟练专业人员的激烈竞争。4引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays因此，许多高管和高级领导人已经开始以更具战略性的方式对待他们的整体人才战略。他们正在寻找永久性和临时性工人，以取得适当的平衡并更好地与业务目标保持一致。在本文中，我们探讨了在塑造生命科学行业人才战略方面至关重要的新兴趋势，因为我们解决了以下关键问题：生命科学行业的人才格局如何演变？在获取和管理人才方面，塑造生命科学行业的主要挑战和潜在趋势是什么？生命科学组织如何未来证明他们的人才战略？生命科学行业的不断演变的人才景观转变生命科学行业的人才需求在生物技术进步的推动下，生命科学行业正处于快速转型之中，朝着更加个性化的医疗和以患者为中心的护理以及不断变化的社会需求转变。这种转变在行业内创造了新的角色，展示了其适应性和对快速创新的需求。传统上孤立的领域，如生物学，化学，计算机科学和工程现在重叠，需要跨学科的角色来弥合科学专业知识和技术。此外，对以患者为中心和基于价值的医疗保健的日益重视也在重塑生命科学领域的人才格局。最后，生命科学行业的全球化正在扩大人才库并促进跨文化合作。随着组织寻求扩大在新兴市场的影响力并应对地缘政治挑战，与国际业务发展，市场准入和全球供应链管理相关的角色变得越来越重要。在生命科学就业市场中越来越重要的一些关键工作角色包括：临床研究协调员临床研究协调员：监督和协调临床试验，确保遵守协议要求、道德标准和监管准则数据科学家数据科学家/生物信息学家生物信息学家：从复杂的数据集中提取见解，识别生物标志物，并加速药物发现和开发过程5引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays数字健康专家数字健康专家：设计和实施创新的数字健康解决方案，如移动应用程序，远程患者监测设备和远程医疗平台，以改善获得护理的机会并提高患者参与度药物安全科学家药物安全科学家：通过分析不良事件数据，进行风险评估和制定风险管理策略来评估药品的安全性患者宣传联络患者宣传联络:与患者倡导组织，支持小组和在线社区互动，以了解患者未满足的需求，偏好和治疗经验监管事务专家监管事务专家:进行风险评估并与监管机构联络，以加快产品审批和市场准入总体而言，随着行业的不断发展，对更熟练的专业人员的需求将继续增长，从长远来看，推动创新并推进科学和医疗保健的前沿。从技能相关性和竞争的角度揭示新出现的挑战在生物学，化学和药理学等专业领域拥有专业知识的多样化和熟练的专业人员的短缺，以及对新兴技术和数据分析的熟练程度，对生命科学企业构成了挑战。以下是这些组织面临的与人才相关的挑战的概述：对专业技能的高需求对专业技能的高需求：生命科学行业需要各种专业技能，包括科学研究，监管事务，临床开发和制造专业知识。建立具有适当资格和经验的强大人才管道对企业来说是一项艰巨的任务。例如，英国脱欧后，英国正面临生物科学家和生物化学家的短缺，导致政府探索诸如技术工人签证和全球商业流动性等途径来吸引海外工人。技术进步技术进步：医疗领域的快速发展，包括基因组学、个性化医疗、远程咨询、疫苗和数字健康，正在推动生命科学行业对具有生物信息学、数据分析、自动化和人工智能专业技术技能的专业人士的需求。然而，由于人才短缺，瑞士、美国、英国、法国、德国和澳大利亚等国正在精简移民制度，旨在吸引印度、中国和菲律宾等国的人才。图表 1 提供了市场人才供需缺口的快照。6引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays图表 1：人才供需缺口来源：珠穆朗玛峰集团（2024）职位空缺（千）失业（千）UK职位空缺：94 万（2023 年 11 月）失业人数：140 万（2023 年 11 月）US职位空缺：893 万（2023 年 11 月）失业人数：626 万（2023 年 11 月）3,0002,0001,000015,00010,0005,0000Germany职位空缺：73 万（2023 年 11 月）失业人数：260 万（2023 年 11 月）4,0003,0002,0001,000 0澳大利亚澳大利亚职位空缺：39 万（2023 年 11 月）失业人数：52 万（2023 年 11 月）1,0005000EU1职位空缺：332 万（2023 年 11 月）失业人数：862 万（2023 年 11 月）20,00015,00010,0005,000 01 除克罗地亚、丹麦、爱沙尼亚、法国、意大利和马耳他外的所有欧盟国家20122012201220122012201320132013201320132014201420142014201420152015201520152015201620162016201620162017201720172017201720182018201820182018201920192019201920192020202020202020202020212021202120212021202220222022202220222 月 23 日2 月 23 日2 月 23 日2 月 23 日2 月 23 日May 23May 23May 23May 23May 238 月 23 日8 月 23 日8 月 23 日8 月 23 日8 月 23 日11 月 23 日11 月 23 日11 月 23 日11 月 23 日11 月 23 日7引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays人才保留人才保留:由于对熟练的专业人员的高需求和多种就业机会，留住顶尖人才是生命科学行业的一项重大挑战。低保留率可能导致运营连续性中断，招聘和培训成本增加多样性、公平性、包容性和归属感多样性、公平性、包容性和归属感(DEIB)：尽管取得了进展，但在生命科学领域实现多样性和包容性仍然具有挑战性。需要努力确保来自不同社会经济背景的妇女、少数群体和个人的更多代表性，特别是在领导角色中。创建一个包容性的工作场所对于吸引和留住优秀人才、改善决策、促进创新和加强员工价值主张(EVP)至关重要。事实上，德国平等待遇总法和奥地利联邦平等待遇法等法规强调了 DEIB 在工作场所的重要性。探索获取和管理人才的关键趋势应对上述挑战已成为大多数人力资源、首席执行官和生命科学行业企业高级领导层的首要任务。因此，企业正在积极投入大量的努力和资源，以获取和管理熟练的，多样化的劳动力，重点放在以下领域：基于技能的招聘和内部流动计划的相关性日益提高基于技能的招聘和内部流动计划的相关性日益提高：基于技能的招聘对于生命科学行业的人才获取至关重要。企业现在优先考虑候选人的特定技能，能力和经验，而不是教育证书或职称，特别是在填补研究和开发等利基技术角色时。此外，为了解决生命科学行业日益严重的人才短缺问题，许多企业越来越优先考虑提高现有员工的技能和重新技能，并与他们一起填补新的角色。通过投资提高技能和重新技能计划，组织不仅为员工提供必要的技能，使他们在当前的角色中茁壮成长，而且还提高了各部门人才的可互换性。这种人才交流不仅有助于缓解关键领域的技能短缺，还有助于促进跨职能协作和创新。组织，特别是在美国，澳大利亚和英国等成熟市场，已经转向以技能为基础的招聘，以扩大人才库，并加强对细胞疗法等创新药物开发方法的承诺。西欧国家，如德国和法国，也在采用这种方法。例如，德国新的技术工人移民法增加了人才库的多样性，使来自非欧盟国家的技术工人更容易进入德国工作。8引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays60%28%与供应商合作以获取和管理人才与供应商合作以获取和管理人才：在 COVID-19 大流行之前，生命科学组织依赖集中的内部人才获取团队，因为他们更喜欢内包，数字化转型的步伐缓慢。然而，随着疫情的爆发以及随后对高技能人才的需求激增，该行业面临人才短缺。因此，企业正在转向招聘流程外包（RPO）和托管服务提供商（MSP），以有效满足其招聘需求。这一战略转变使他们能够利用专门从事生命科学领域复杂性的外部招聘合作伙伴的专业知识，包括监管合规、科学知识和行业特定技能。此外，它还有助于与其他行业竞争需求型技术人才。严重人才短缺的成熟国家，如美国、英国、法国、德国和澳大利亚，预计未来几年生命科学人才采购外包将大幅增长。图表 2 概述了生命科学行业中人才获取过程外包的增长。图表 2：生命科学行业 MSP 和 RPO 的增长来源：Everest Group（2024）全球生命科学行业 CWM 外包/MSP 管理支出亿美元，2021-23生命科学 CWM 外包/MSP 行业拆分 2022；占管理总支出的百分比X%年增长率E=估计数字14%30-3525-3010%35-40Others86%14%生命科学202120222023E生命科学行业区域分裂北美EMEA亚太地区2%LATAM西欧范围内的 2 个县包括法国，德国，西班牙和瑞士10%96%37%80%US英国&I亚洲其他地区4%28%20%加拿大西部澳大利亚Europe235%EMEA 的其余部分9引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays12%-15%605-610540-545515-520图表 2：生命科学行业 MSP 和 RPO 的增长（续）来源：珠穆朗玛峰集团（2024）全球生命科学行业 RPO 市场规模（总招聘量）2021-23 年每年管理的聘用人数（以千为单位）生命科学 RPO 行业分裂2022 年；占各行业雇员的百分比X%年增长率E=估计数字13%生命科学Others87%202120222023E生命科学行业区域分裂北美EMEA亚太地区3%LATAM越来越多地采用技术以做出更好的决策越来越多地采用技术以做出更好的决策：生命科学组织利用各种技术来获取和管理人才。这包括核心系统，例如申请人跟踪系统（ATS），人力资本管理（HCM）系统，供应商管理系统（VMS）和候选人关系管理（CRM）平台。此外，他们还利用人才分析、技能评估和预测性招聘工具等技术来确定最适合特定角色的候选人。这些技术提高了招聘过程的效率，并有助于提高人才的知名度。与教育机构加强合作与教育机构加强合作：生命科学企业和教育机构之间的合作趋势日益增强。例如，在 2022 年，默克公司与多个国家的教育机构建立了合作伙伴关系，为对生命科学职业感兴趣的学生提供指导计划。同样，总部位于英国的牛津 Biomedica 与英国和澳大利亚的大学合作，创造了生物制药研发的实习机会。这些合作促进了公司获得新的人才和观点，同时也塑造了教育计划，以适应生命科学行业不断变化的需求。通过与学术机构的紧密合作，生命科学公司不仅满足了他们眼前的人才需求，而且还投资于塑造未来的劳动力。西欧范围内的 2 个县包括法国，德国，西班牙和瑞士52%30%15%93%27%73%US英国&I亚洲其他地区7%33%27%加拿大西欧2澳大利亚40%EMEA 的其余部分10引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays生命科学组织如何证明其人才战略的未来？生命科学组织可以通过适应快速变化的商业环境和新兴技术来证明他们的人才战略。他们通过制定长期人才战略来实现这一目标。图表 3 列出了组织可以遵循的六点方法，为未来做好准备。图表 3：生命科学组织未来证明其人才战略的六点方法来源：珠穆朗玛峰集团（2024）利用基于技能的战略来解决生命科学领域的人才短缺问题将关键人才采购流程外包，以保持敏捷和可扩展通过直接采购转变人才获取5利用新的创建引人注目的员工价值主张(EVP)6拥抱总人才加强人才管理和收购流程的技术解决人才短缺的管理(TTM)312411引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays利用基于技能的战略来解决生命科学领域的人才短缺问题有效的劳动力规划对于生命科学组织在当今充满活力的行业环境中应对技能人才短缺和不断变化的技能需求至关重要。随着技术的飞速发展，不断变化的监管要求，不断变化的技能需求以及对专业人才的竞争日益激烈，积极主动的劳动力规划战略对于确保组织拥有合适的人才来推动创新和增长至关重要。图表 4 描述了该行业中正在转变的工作角色。图表 4：生命科学组织中不断变化的技能格局来源：世界经济论坛（2023 年就业未来报告，2023 年 5 月）生命科学部门所需的核心技能生命科学部门所需的核心技能2022-23 年；占接受调查的组织所需技能的百分比24%认知技能17%技术技能10%管理技能全球流失率全球流失率3在生命科学领域的关键角色五年在生命科学领域的关键角色五年2022-23；占接受调查的组织五年结构性劳动力市场流失率的百分比4制造和生产支持和运营工作与制药和生命科学相关的工作管理相关工作17%装配和工厂工人42%数据录入员29%会计、簿记和工资办事员44%药剂师和相关专业12%医疗、制药和实验室技术人员24%业务发展专业人士22%业务服务和管理经理14%总经理和运营经理内部流动在生命科学行业的有效劳动力规划中起着至关重要的作用。通过为员工提供在角色和部门之间转换的机会，组织可以利用员工的各种技能和经验。这不仅有助于满足眼前的人才需求，而且还培养了持续学习和发展的文化。总体而言，生命科学行业中有效的劳动力规划涉及战略和积极的人才管理方法，可以解决眼前的技能短缺和长期人才需求。通过使劳动力规划工作与业务目标保持一致，并投资于人才发展计划，组织可以建立一支能够推动创新的弹性和适应性强的劳动力。3五年结构性劳动力流失4结构性流失没有考虑到工人出于个人原因在工作之间流动的自然流失12引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays供应商正在开发哪些解决方案？提供商可以为组织提供有针对性和以数据为中心的咨询和咨询服务，以进行全面的劳动力规划。这包括：进行全面的技能差距分析，以评估当前技能集并确定未来的能力要求为不同类型的工人提供最佳实践、行业基准和合规性考虑方面的建议设计定制的培训和发展计划，以解决特定的技能缺陷和市场需求建立持续的监测机制和反馈循环，以评估技能发展举措的有效性和对市场变化的反应能力恰当的例子：总部位于英国的一家全球生命科学公司最近与一家提供商合作，对其劳动力规划实施基于技能的方法。该提供商进行了广泛的市场调查，并对未来的技能要求进行了详细分析。基于此，公司提高了传统项目经理的技能，重新部署了 IT 团队，并设定了雇用具有 AI 技能的人才的目标，从而在有限的时间内以较低的成本实现了具有所需技能的最佳团队规模。制定培训计划和计划，以提高现有员工的技能和技能，使其根据要求在不同项目之间移动，并与不断发展的业务和人才保持同步景观确定长期成功的重要角色和职位，并制定有针对性的招聘策略以吸引相关人才对当前的劳动力能力进行全面评估，并确定对未来增长至关重要的技能，如药物开发、疫苗、分析和自动化保持领先的生命科学人才市场，组织必须：定义他们的长期目标，考虑增长计划，并拥抱创新塑造未来的工作场所13引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays将关键人才采购流程外包，以保持敏捷和可扩展将关键人才获取流程外包给 MSP 和 RPO，为生命科学组织在动态市场环境中努力保持敏捷性提供了显着优势。通过利用供应商的专业知识和资源，这些组织可以迅速适应波动的招聘需求，而不会影响质量或效率。此外，外包使生命科学组织能够获得更广泛的人才库，获得更好的人才知名度，并利用内部可能不容易获得的利基技能和行业特定知识，从而增强其吸引顶尖人才的竞争优势。此外，与供应商的合作使生命科学组织能够战略性地分配其内部资源，专注于核心业务目标和创新计划。通过将人才采购流程委托给外部专家，这些组织可以简化运营，减轻行政负担，根据业务要求扩大运营规模，并加快招聘时间，使他们能够保持敏捷并响应不断变化的市场动态。这种全面的支持超越了招聘，涵盖了重要的战略举措，如劳动力规划、雇主品牌、DEIB 和其他人才管理策略，进一步加强了组织应对人才相关挑战和机遇的能力。外包使生命科学组织能够获得更广泛的人才库，获得更好的人才知名度，并利用内部可能不容易获得的利基技能和行业特定知识，从而增强其吸引顶尖人才的竞争优势。14引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays供应商正在开发哪些解决方案？供应商正在开发量身定制的解决方案，以应对生命科学企业面临的具体挑战。这些解决方案包括提供专门的招聘策略，以具有行业所需的科学专业知识和监管知识的候选人为目标。供应商协助生命科学企业优化其劳动力管理流程，确保与战略目标保持一致。这包括为人才获取、劳动力规划和绩效管理实施创新解决方案。此外，MSP 和 RPO 正在实施强有力的合规措施，以确保所有员工都符合管理终身的严格监管标准科学部门。这可能需要彻底的背景调查，认证验证和持续监控，以维护行业法规和标准。此外，提供商正在利用技术来增强其对生命科学企业的服务。这包括使用先进的数据分析和人工智能工具来有效地识别和吸引顶尖人才。此外，这些提供商还提供劳动力管理平台，简化入职、培训和绩效管理等流程，使生命科学组织能够更加专注于其核心研发活动。定期评估结果，提供反馈并根据需要进行调整，以优化结果和外包伙伴关系的价值最大化协商合同条款，包括服务范围、定价和绩效指标，同时建立明确的角色和责任与潜在提供商进行对话，以了解他们的方法和建议的解决方案，确保与组织保持一致目标评估和审查相关的 MSP 和 RPO，考虑行业经验、跟踪记录和客户反馈等因素将人才收购外包出去，生命科学企业必须：评估内部需求并定义人才战略，指定目标，例如减少雇用时间，内包和外包之间的比例，或提高候选人质量15引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays通过直接采购转变人才获取随着人才短缺的持续存在，企业正在探索直接采购等创新方法来获取高潜力人才。这种方法允许组织积极地与行业内拥有高需求的专业技能或专业知识的被动候选人接触。虽然直接采购主要用于永久性人才，但对临时工的采用正在增加，特别是在英国，美国和西欧等地区。根据珠穆朗玛峰集团最近对一组样本企业的调查，80%的受访者表示，他们正在积极考虑或已经实施直接采购以雇用临时工。为了在快速发展的行业中建立一个响应迅速且可扩展的员工队伍，以推动创新并维持竞争优势，对于企业而言，采用不同的采购方法以实现更快，更灵活的招聘流程非常重要。英国和爱尔兰市场目前在直接采购方面表现出更高的成熟度，但其他成熟市场，如美国，澳大利亚和西欧（法国，德国等）。)也越来越多地采用这些方法来雇佣熟练工人。为了在快速发展的行业中建立一个响应迅速且可扩展的员工队伍，以推动创新并维持竞争优势，对于企业而言，采用不同的采购方法以实现更快，更灵活的招聘流程非常重要。16引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays供应商正在开发哪些解决方案？供应商正在建立端到端的能力来管理客户的直接采购，承担劳动力规划、雇主品牌、人才库创建、候选人管理和工资发放等职责。他们通过利用他们的网络和招聘专业知识，为生命科学组织的直接采购提供宝贵的帮助。与通过获得人才库和行业联系，提供商可以识别出顶尖人才，包括不积极寻求新角色的被动候选人。他们对生命科学领域特定技能、资格和监管要求的理解使他们能够制定有针对性的招聘策略，并有效地驾驭复杂的招聘流程。一些提供商与自包解决方案提供商建立战略合作伙伴关系，为客户提供全面的能力来吸引、创建和管理人才库。例如，一家总部位于欧洲的全球生命科学企业与一家提供商合作，以加强其特遣队劳动力管理(CWM)计划。面临诸如高在招聘时间和人才成本方面，提供商部署了针对利基角色量身定制的直接采购平台，使客户能够更经济、快速和高效地访问特定的熟练人才。建立预先确定的熟练候选人的渠道，包括退休人员，转介人员，以前的员工和工作板建立强大的雇主品牌，强调财务稳定，致力于创新和职业发展定义目标，如减少填补时间和降低招聘成本外包直接采购，生命科学企业必须：确定直接采购的目标角色，重点关注新兴的基于 AI/ML 的职位，如监管 AI 合规专家和基因组数据分析师17引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays创建令人信服的员工价值主张(EVP)在生命科学行业的竞争格局中，打造有影响力的执行副总裁对于吸引和留住顶尖人才至关重要。有效的执行副总裁传达了员工可以从加入组织中获得的独特价值和利益，是获取人才的有力工具。在生命科学领域，组织有机会强调他们对救生用品和设备的开发、生产和分销的贡献，从而创造一个有影响力的品牌故事。此外，DEIB 在竞争激烈的生命科学行业中塑造强大的执行副总裁方面发挥着至关重要的作用。优先考虑多样性和包容性的组织更有可能吸引来自不同背景的顶尖人才，从而提高员工敬业度、满意度和保留率。全球主要生命科学企业已开始实施创新的招聘技术和 DEIB 计划，以培养更多样化的员工队伍。例如，德国制药公司拜耳开展了一项奖学金计划，支持来自亚洲女子大学的学生。总部位于美国的制药公司吉利德与历史悠久的黑人学院和西班牙裔服务机构合作，提供两学期的课程，参与者可以直接从吉利德员工那里了解药物开发，制造和分销。最后，随着生命科学和 IT 部门之间合作的增加以及对跨职能员工的需求不断增长，生命科学企业可以专注于创建特定于技术的执行副总裁以吸引 IT 专业人员。通过强调职业成长，发展和有意义的工作的机会，组织可以支持员工的职业抱负和个人成长。在生命科学领域，组织有机会强调他们对救生用品和设备的开发、生产和分销的贡献，从而创造一个有影响力的品牌故事。18引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays什么解决方案是供应商发展?生命科学行业的提供商正在进行创新，以支持组织根据员工的独特需求量身定制引人注目的 EVP。他们使用数据分析和市场见解来了解人口统计，行业趋势和竞争对手的 EVP，从而使他们能够识别关键激励因素并有效地吸引生命科学人才。恰当的例子：一家全球医疗保健企业最近与一家提供商合作创建了其执行副总裁。提供商采用了以数据为导向的吸引方法，结合了竞争对手分析，市场见解，消息传递框架和活动计划。此策略导致通过付费媒体来源，职业网站和公共工作委员会增加了员工人数。此外，技术驱动的解决方案正在加强雇主品牌和招聘营销工作，利用数字平台和多媒体内容展示组织文化，吸引竞争激烈的生命科学领域的顶尖人才。此外，供应商利用他们在人才获取方面的专业知识来制定优先考虑多样性和包容性的招聘策略。他们提供培训计划，以提高招聘经理和利益相关者的多样性意识，促进有关无意识偏见和公平招聘做法的讨论。提供商还跟踪员工数据，提供市场基准，并协助建立反馈机制，以有效评估和改进 DEIB 计划。为员工提供反馈，分享想法，关注和建议，培养开放和包容的文化通过各种渠道沟通执行副总裁，包括招聘材料、入职流程和内部通信确保有竞争力的薪酬方案与员工的技能和贡献保持一致实施定期的多样性培训计划，涵盖诸如无意识偏见，文化能力，包容性领导为职业成长和发展提供明确的途径，包括培训计划、指导机会和资源持续学习要创建引人注目的执行副总裁，企业must:进行调查，焦点小组和访谈，以深入了解申请人的职业抱负，价值观和期望19引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays47%专用工具/技术平台65%许多组织认为外部帮助可以改善 DE&I 成果根据 Everest Group 的一项调查，图表 5 概述了企业利用提供商提供的服务类型来提高 DEIB 成果，强调了提供商和组织之间的合作努力，以在生命科学领域创建包容性工作场所。图表 5：组织用来改善 DE&I 成果的服务（受访者百分比）来源：珠穆朗玛峰集团（2024）35%DE&I 招聘培训经理和招聘人员29%雇主品牌审核和职位描述审核41%多样化的采购合作伙伴29%DE&I 咨询/咨询20引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays利用新技术加强人才管理和招聘流程随着生命科学组织接受数字化转型，他们正在转向技术来简化人才管理和采购流程。当今的市场提供各种平台，从基础广泛的解决方案（如 ATS，CRM 和 VMS）到专用工具（如直接采购和分析平台）。这些工具涵盖从采购到发票、报告和整体劳动力管理的所有内容。此外，使用 AI 和 ML 以及自动化来增强人才获取和管理的趋势正在增长。AI 驱动的简历筛选，用于候选人参与的聊天机器人，自动面试安排和预测分析是如何利用这些技术的一些常见示例。当今的市场提供各种平台，从基础广泛的解决方案（如 ATS，CRM 和 VMS）到专用工具（如直接采购和分析平台）。21引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays供应商正在开发哪些解决方案？提供商通常提供自己的专有解决方案或与技术提供商合作，以提供人才获取和管理方面的端到端服务。这些解决方案的范围从 CRM，ATS，FMS 和 VMS 到各种分析和情报工具。此外，提供商还提供有关最佳实践的咨询服务，评估基础架构，了解业务目标并协助技术实施和变更管理。恰当的例子：一家总部位于亚太地区的领先生命科学企业与一家提供商合作，利用全球 VMS 提供商监督其临时劳动力管理计划。这种合作使企业能够实现员工的全面可见性，并显著减少招聘时间和成本。总体而言，人才管理的技术进步使生命科学组织能够增强其招聘流程，深入了解劳动力人口统计数据和 KPI，自动化任务并确保遵守行业法规。CRM 和 VMS 等技术平台的采用增加表明该行业致力于利用技术进行战略人才管理。恰当的例子：一家专注于医疗用品和设备的领先医疗保健公司遇到了一些挑战，包括工人流失率高以及劳动力需求和供应计划方面的巨大差距。为了解决这个问题，它与一家全球领先的服务提供商合作，该服务提供商使用预测建模和自动化机器学习来以卓越的准确性识别员工出勤指标。因此，公司在全球和现场层面实现了改进的劳动力规划。评估基于可扩展性、易于集成、自定义选项和成本效益获得高管支持和资金实施技术对齐关键利益相关者(HR，采购、IT、业务等)通过建立意识和识别来解决软件实施的任何概念障碍机会通过使用这些解决方案，生命科学企业可以在吸引、评估和留住顶尖人才方面获得竞争优势。了解人才管理成熟度的现状和现有的技术格局22引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays图表 6 描述了生命科学行业技术平台的日益普及。图表 6：在生命科学行业采用 CRM 平台和 VMS来源：珠穆朗玛峰集团（2024）使用使用 VMS 管理的全球特遣队支出管理的全球特遣队支出US$billionX%年增长率全球生命科学全球生命科学 VMS 市场按行业划分市场按行业划分2022 年；占活跃 VMS 交易总额的百分比Lifesciences4%2021202296%Others5全球全球 CRM 收入收入百万美元X%年增长率全球生命科学全球生命科学 CRM 市场按行业划分市场按行业划分2022 年；占各行业活跃客户总数的百分比6%Lifesciences20212022Others594%5其他行业包括 BFSI，医疗保健，制造业，高科技和电信，能源和公用事业，商业和专业服务，公共服务和媒体23%265-270215-22030%800-810600-61023引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays采用全面人才管理（TTM）解决人才短缺问题TTM 正在成为生命科学行业未来的基石。在以快速发展和不断变化的劳动力动态为标志的景观中，传统的孤立的人才获取和管理方法不足。TTM 提供了一个整体的方法，整合了传统员工和临时工的管理，如承包商，自由职业者和零工。通过长期采用 TTM，生命科学组织可以利用更广泛的人才库，提高敏捷性并优化资源分配，最终促进创新和竞争力。此外，生命科学领域的 TTM 超越了人力资源职能，涵盖了符合监管要求、道德考虑和行业最佳实践。鉴于行业严格的规定，组织必须确保所有人才，无论是内部还是外部，都符合必要的资格，并遵守相关标准和准则。通过采用全面的人才管理方法，生命科学组织可以在快速发展的行业环境中提高敏捷性、灵活性和竞争力。通过长期采用 TTM，生命科学组织可以利用更广泛的人才库，提高敏捷性并优化资源分配，最终促进创新和竞争力。24引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略Hays供应商正在开发哪些解决方案？提供商可以通过提供对所有类型员工的可见性并确保提供合适的人才组合来实现业务目标，从而帮助管理整个员工队伍。RPO 和 MSP 都在通过专有解决方案或合作伙伴关系开发整体人才生态系统。他们帮助企业选择、实施和集成技术解决方案，如 ATS 和 VMS，以进行数据分析和报告。此外，提供商提供灵活的劳动力解决方案，包括招聘，入职，培训，绩效管理和劳动力计划，以简化运营并提高效率。此外，他们还提供合规和风险管理服务，以应对复杂的法规要求，特别是在法国，德国和英国等复杂劳动法的市场。恰当的例子：A regional life sciences enterprises based in Germany with a provider collaborated to manage its contingent program and permanent requisition delivery.The provider implemented a total talent solution with its privent technology平台，专注于简化人才招聘流程和实现人才总体可见性。这导致了填补时间的显著下降，降低了总体成本，以及临时转换带来的永久员工增加。创建一个整体的集成技术生态系统，包括针对临时工的 VMS 和针对永久工人的 ATS，以实现全面人才可见性促进 HR/TA、采购、IT 和领导团队之间的协作，以集中和简化人才获取与管理重新平衡劳动力结构，以优化临时人才的杠杆作用，增强整体敏捷性和灵活性前瞻性组织正在采用 TTM，重点是全面的人才可见性以增强与劳动力相关的决策。鉴于不断增长的技术人才挑战，生命科学企业必须：分析现有的劳动力结构，以确定永久和临时人才的合适角色，技能和职责25引领潮流：面向未来的生命科学行业人才战略HaysConclusion生命科学行业正在拥抱数字化转型，其标志是生物技术、个性化医疗和数字健康的进步。这些创新正在重塑行业格局，创造对专业技能和专业知识的需求。此外，该行业对法规遵从性、数据分析和精准医疗的高度关注给生命科学组织带来了挑战和机遇。随着行业的发展，组织必须面对未来的人才战略，以保持竞争力并推动创新。这包括采用基于技能的劳动力规划，利用技术解决方案来吸引、留住和培养顶尖人才，以及探索非传统的人才采购渠道。为了成功应对这些变化，组织可以利用 RPO 和 MSP 提供商来帮助在这个竞争激烈的市场中吸引和留住多样化的人才。关于 HAYSHays plc 是全球领先的劳动力解决方案和招聘专家，例如 RPO 和 MSP。我们是全球招聘合格，专业和熟练人员的专家。Hays 是英国，德国和澳大利亚的市场领导者，也是欧洲大陆，北美，拉丁美洲和亚洲的市场领导者之一。Hays 在私营和公共部门开展业务在私营和公共部门开展业务，从事永久职位从事永久职位，合同角色和临时任务。合同角色和临时任务。截至 2023 年 6 月 30 日，Hays 受雇于13,000 名工作人员名工作人员操作从252 个办事处个办事处在33 个国家个国家.我们把周围76,800 名候选人名候选人变成永久性的工作和周围245,000 人人临时角色。