深圳市昊信誉科技有限公司工程实施流程.pptx

深圳市昊信誉科技有限公司深圳市昊信誉科技有限公司工程实施流程及部门职责工程实施流程及部门职责学习讨论总流程下达任务书施工准备施工阶段调试运行竣工验收售后服务下达任务书负责部门：技术服务部流程职责：根据签订的合同，下达工程项目施工任务书给工程部主管一般要求：任务书主要内容有项目概况、工程任务目标、技术方案、材料清单、系统架构图、系统平面图、一般要求及特殊要求特殊要求：区分工程规模，自签订合同之日起，大型项目 个工作日，中型项目 个工作日，小（微）型项目 个工作日下达工程项目施工任务书施工准备负责部门：工程部流程职责：1、根据接受的任务书，确定项目经理人选和项目组织架构；2、会同技术服务部带领项目组熟悉工程方案、工程现场、甲方代表，学习相关标准、规范，审查图纸并会签；3、确定工程分项划分及进度，估算人工、工程一般费用、主要工机具、主要材料数量及进场到位时限，填写相应表格交技术服务部会签后送管理部协调执行；4、确定施工组织设计并通报甲方代表，协调进场开工时间；5、人员进场，请领第一批次材料并报检入场，提交开工报告并按照甲方或监理工程师批示，准备开始施工阶段工作。一般要求：提交项目组织表、施工方案、分阶段进度及人工预报表、分批次主要设备材料数量交期表特殊要求：区分工程规模，自签订合同之日起，大型项目 个工作日，中型项目 个工作日，小（微）型项目 个工作日提交所需报表施工阶段负责部门：工程部-具体项目组流程职责：工程部主管负责项目督导，负有领导监督职责，对分项工程完成阶段组织验收；项目经理负责具体实施，负有管理、协调、控制、安全等第一职责；项目组按照分工，担负班组管理、物料管理、安全管理、施工职责；按照进度计划，合理调配人工、请领物料，完成分项施工任务；控制施工质量、效益、安全；适时开展安全及施工技能教育训练，依照合同要求、甲方代表、监理工程师、工程部意见，结合工程整改存在的问题，做好完工分项工程的成品保护，提出合理的修改建议，保质保量完成施工阶段各项任务，展现公司良好形象。一般要求：按照合同、设计变更、工程指令，完成好各个分项工程的施工任务特殊要求：及时请领物料，排除安全隐患防止工伤，合理调配施工力量，控制物料人工成本调试运行负责部门：工程部-具体项目组流程职责：工程部主管负责项目督导，负有领导监督职责，根据工程实际批准和指导调试运行；项目经理负责具体实施，项目组按照分工和工程进度，按照先分项后联合的原则进行调试和试运行；按照先断电测试、局部供电、系统供电的方法进行，杜绝不经测试盲目通电，防止出现烧毁设备；做好成品保护，及时排除故障，对于本级不能处理的问题及时上报寻求帮助，不许隐瞒或夸大问题；健全试运行、调试记录，完成好试运行阶段工作；做好客户培训和交接，维护公司良好形象。一般要求：合理调配技术力量和施工力量，按照职责完成好调试运行任务特殊要求：及时请领物料，排除安全隐患，合理调配施工力量，控制物料、人工成本竣工验收负责部门：技术服务部、工程部、管理部、财务部流程职责：技术服务部组织竣工验收，完善竣工资料，并将验收合格的工程移交给指定的维修组维护；工程部配合并做好整改直到通过验收为止，退回剩余物料，并在保修期限为相应的维修组提供相应的技术支援，跟均工程实际和项目经理提报，核实申报项目优秀员工、处罚和绩效奖励方案；管理部依据工程部提交内容，结合实际核实存档并落实奖励或处罚；财务部依据材料清单和出货清单及实际用量，核算工程项目并上报。一般要求：以技术服务部为主，分工协作，完成好竣工验收工作，项目转入售后服务阶段特殊要求：严格落实奖惩制度售后服务负责部门：维修组流程职责：定期巡查、排除故障、提高客户满意度一般要求：做好服务、提高客户满意度和维修效益特殊要求：在售后服务过程中，收集客户需求信息并上报（壹）、实施流程详解对于工程实施流程，基本可分为业务流程和施工流程。业务流程基本包括收集需求信息、与客户洽谈、方案初步设计、报价竞标、签订合同、协调收款、售后服务等；施工流程包括施工准备、施工阶段、调试运行、竣工验收。结合信誉科技的实际情况,本规范流程重点对施工流程进行规范，并对业务流程与施工流程的衔接进行规范，以期通过不断规范工程实施流程，提高公司完成工程项目的能力和效益，塑造一支规范高效的工程队伍，为公司更长远的发展奠定一个扎实的基础。一、施工准备1学习掌握相关的规范和标准严格遵守建筑弱电安装工程施工及验收规范和所在地区的安装工艺标准及当地有关部门的各项规定。本项目应遵守的规定主要有：有线电视系统工程技术规范（GBJ50200-94）通信光缆的一般要求（GB/T7427-87）民用闭路监视电视系统工程技术规范（GB50116-92）建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范（CECS72-95）商用建筑线缆标准（EAI/TIA-568A）2熟悉和审查图纸熟悉和审查图纸包括学习图纸，了解图纸设计意图，掌握设计内容和技术条件，会审图纸后形成纪要，由设计、建设、施工三方共同签字，作为施工图的补充技术文件。核对土建与安装图纸之间有无矛盾和错误，明确各专业之间的配合关系。3施工进度计划表 主要设备批次交期表4技术交底明确所承担施工任务的特点、技术质量要求、系统的划分、施工工艺、施工要点和注意事项等，做到心中有数，以利于有计划、有组织，多快好省的完成任务。二是对工程技术的具体要求、安全措施、施工程序、配制等。5.施工预算 略6施工组织设计（略）参照公司工程业务分组模式二、施工阶段配合土建工程及其他工程，注意和遵循其施工规律。1.预留孔洞和预埋管线与土建工程的配合在土建基础施工中，应做好接地工程引线孔、地坪中配管的过墙孔、电缆过墙保护管和进线管的预埋工作。2.线槽架的施工与土建工程的配合线槽架的安装施工，在土建工程基本结束以后，与其他管道（风管、给排水管）的安装同步进行，也可稍迟于管道安装一段时间，但必须解决好弱电线槽架与管道在空间位置上的合理安置和配合。3.管线施工与装饰工程的配合配线和穿线工作，在土建工程完全结束以后，与装饰工程同步进行，进度安排应避免装饰工程结束以后，造成穿线敷设的困难。4.各控制室布置与装饰工程的配合各控制室的装饰应与整体的装饰工程同步，弱电系统设备的定位、安装、接线端连接，应在装饰工程基本结束时开始。三.调试运行阶段先单体设备或部件调试，而后局部或区域调试，最后整体系统调试，具体调试按照公司业务，区分视频监控、楼宇对讲、一卡通、视频门禁等不同的专业系统工程种类而定。四竣工验收阶段本工程验收分为隐蔽工程、分项工程和竣工工程三项步骤进行1隐蔽工程验收弱是安装中的线管预埋、直埋电缆、接地极等都有属隐蔽工程，这些工程在下道工序施工前，应由建设单位代表（或监理人员）进行隐蔽工程检查验收，并认真输好隐蔽工程验收手续，纳入技术档案。2分项工程验收某阶段工程结束，或某一分项工程完工后，由建设单位会同设计单位进行分项验收；有些单项工程则由建设单位申报当地主管部门进行验收。3竣工验收工程竣工验收是对整个工程建设项目的综合性检查验收。在工程正式验收前，由施工单位进行预验收，检查有关的技术资料、工程质量，发现问题及时解决好。再由建设单位会同设计单位和由建设单位申报当地主管部门进行验收。