调研与预测概述.pptx
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1、1市场调查与预测许景博士njutxujingnjutxujing 158507323001585073230021.掌握调查研究的基本理论与内容2.学习调查研究的工具和方法3.培养和提升学生的研究技能、研究素质和研究思维课程课程培养目标:培养目标:31.平时考核内容:出席、作业、发言、讨论2.期末考核形式:论文3.总成绩:平时(30%)+期末(70%)课程考核课程考核目标:目标:4主要参考书目作者作者名称名称出版社出版社陈启杰市场调查与预测(第三版)M.上海财经大学出版社阿尔文.伯恩斯等营销调研:网络调研的应用第4版中国人民大学出版社美Uma Sekaran 著祝道松、林家五 译企业研究方法(
2、第4版)M.清华大学大学出版社2008李怀祖管理研究方法论M.西安交通大学大学出版社2009张燕、李海洋、罗亚东等经典论文5第一章第一章 市场调研与预测概述市场调研与预测概述6内容v为什么要进行调查研究为什么要进行调查研究v如何获得准确、及时和完整的调查数据如何获得准确、及时和完整的调查数据/资料资料v如何检验调查数据如何检验调查数据/资料的价值性资料的价值性v如何撰写调查研究报告如何撰写调查研究报告v总结调查研究的概念、作用、使用机构总结调查研究的概念、作用、使用机构7为什么要开展管理研究为什么要开展管理研究v重要性没有调查就没有发言权!v社会经验/工作经验能替代研究吗?盲人摸象的故事横看成
3、岭侧成峰,远近高低各不同;不识庐山真面目,只缘身在此山中。(苏轼题西林壁)8为什么要开展管理研究为什么要开展管理研究v调研方式社会调研企业调研学术研究调研v社会调查的目的获取调研对象的及时、准确和完整的信息(资料/数据)9 9如何获取有价值的调查数据/资料数据数据数据数据/资料的价值资料的价值资料的价值资料的价值 准确性准确性 及时性及时性 完整性完整性调查过程调查过程调查过程调查过程调查方法调查方法调查方法调查方法调查人员调查人员调查人员调查人员101112v具体调查分析方法定性分析方法v矛盾分析法v比较分析法v因素分析法v定量分析方法v统计分析法(描述分析、统计推断)13v调查人员素质诚信
4、自信心凝聚力求知欲创造力洞察力n n领导素质 树立树立“共同愿景共同愿景”协调能力协调能力 沟通能力沟通能力 开拓能力开拓能力 善用人善用人 学习能力学习能力 14如何检验调查数据/资料的价值性v调查是否可以顺利进行检验预测试预测试(Pilotstudy)预测试:v小样本问卷调查;v信度、效度检验;v对主要构念进行相关分析。结论:能否进行大规模问卷调查15如何检验调查数据/资料的价值性v大样本问卷调查检验大样本问卷调查检验样本数样本数30样本数样本数50精确计算:精确计算:16如何检验调查数据/资料的价值性v样本代表性检验样本代表性检验对样本对象与总体中的剩余对象按某种(多种)性质进行T检验。
5、结论:调查的样本能否代表总体。17如何检验调查数据/资料的价值性v回应偏差检验回应偏差检验回应偏差检验:对回应对象与未回应对象按某种(多种)性质进行T检验。结论:是否发现回应偏差。18如何检验调查数据/资料的价值性n n调查问卷质量分析调查问卷质量分析调查问卷质量分析调查问卷质量分析 信度分析:信度分析:效度分析:效度分析:19内容效度:聚合效度:vCFA:构念测量模型的拟合优度vCFA:指标与构念之间的路径系数v结论:聚合效度(好、坏)区分效度:v一般与Mathieu和Farr(1991)相似的检验方法v结论:区分效度(好、坏)20如何检验调查数据/资料的价值性v数据数据/资料质量分析资料质
6、量分析同源方差控制与检验同源方差控制与检验控制方法:v改善量表的指标质量;v分离数据来源;v问卷采用匿名回答。检验方法:例如采用Harman单因素检验结论:是否有严重同源方差问题。21多重共线性检验多重共线性检验v一般采用VIF值小于阈值10v结论:是否存在严重的多重共线性问题22如何撰写调查报告v调查报告的组成部分v撰写技巧v案例分析23如何撰写管理研究报告v正文组成部分1.导言2.文献回顾3.管理研究方法4.研究结论5.政策建议24如何撰写管理研究报告v撰写技巧撰写角度实事求是突出重点先正文后揽要(摘要)数据优于文字,图形优于数据25如何管理研究报告v案例创新型省份建设之高新技术园区发展报
7、告创新案例研究之“神通阀门:技术创新助企业神通阀门:技术创新助企业腾飞腾飞”26总结v调研的概念v调研的类别v预测的概念v调研与预测的作用与功能v调研与预测的特征v调研的主体27 总结:市场调研的定义v市场调研的定义市场调研的定义系统的、有目的的活动与过程,包括判断、收集、分析与解释各种所需资料,旨在为企业决策者提供信息,帮助他们了解环境、分析问题、制定以及评价市场营销策略。28v按市场调研主体分类按市场调研主体分类企业的、政府部门的、社会组织的、个人的。v按市场调研的范围分类按市场调研的范围分类专题性市场调研、综合性市场调研v按市场调研的深度分类按市场调研的深度分类应用研究、基础研究(理论研
8、究)总结:市场调研的类别29v按市场调研的功能分类按市场调研的功能分类探索性研究探索性研究最不正式的研究,经常在项目的开始阶段进行。当研究人员不太了解所要研究的问题,通常会进行探索性研究,其目的往往是用于获取背景资料背景资料、定义关键术语定义关键术语、更精确地定义研究的问题更精确地定义研究的问题和帮助提出假设。具有灵活性和多样性的特征。总结:市场调研的类别30v描述性研究描述性研究很大一部分的市场研究都属于描述性研究,其目的是对市场本身及其环境的某个方面进行正确的描述。回答“什么”、“何时”、“如何”等问题。比如:v不同类型的大学里男女生的比例分布;v消费者对我们公司及对竞争对手产品的评价;v
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