第6人力资源管理.pptx
《第6人力资源管理.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《第6人力资源管理.pptx(111页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、本章主要内容本章主要内容一、个人职业生涯规划一、个人职业生涯规划二、人力资源规划二、人力资源规划(工作分析与职位评价)(工作分析与职位评价)三、人员招聘与录用三、人员招聘与录用四、绩效管理与绩效考评四、绩效管理与绩效考评五、薪酬管理五、薪酬管理六、人力资源开发六、人力资源开发狮子爱上了农夫的女儿,向她求婚。农夫不忍将狮子爱上了农夫的女儿,向她求婚。农夫不忍将女儿许配给野兽,但又惧怕狮子,一时无法拒绝,女儿许配给野兽,但又惧怕狮子,一时无法拒绝,于是他急中生智,心生一计。狮子再次来请求农夫于是他急中生智,心生一计。狮子再次来请求农夫时,农夫说时,农夫说“狮子啊,你娶我的女儿再合适不过了,狮子啊,
2、你娶我的女儿再合适不过了,但是你必须先拔去自己的牙齿,剁掉爪子才行,因但是你必须先拔去自己的牙齿,剁掉爪子才行,因为我娇嫩的女儿惧怕这些东西。为我娇嫩的女儿惧怕这些东西。”狮子利令智昏,狮子利令智昏,色迷心窍,很轻易地接受了农夫的要求。从此,那色迷心窍,很轻易地接受了农夫的要求。从此,那农夫就瞧不起狮子,毫不惧怕他。狮子再来时,农农夫就瞧不起狮子,毫不惧怕他。狮子再来时,农夫就用棍子打他,把他绑起来。夫就用棍子打他,把他绑起来。这故事说明了一个什么道理?这故事说明了一个什么道理?保住自己的特长保住自己的特长,相信自己是个人才相信自己是个人才选择合适的职业选择合适的职业 有只常常偷吃鸡蛋的狗,看
3、见一只海螺,以为也有只常常偷吃鸡蛋的狗,看见一只海螺,以为也是鸡蛋,张开大嘴,一口就把它吞下肚去。过了一是鸡蛋,张开大嘴,一口就把它吞下肚去。过了一会儿,他觉得肚子疼得十分难受,便说:会儿,他觉得肚子疼得十分难受,便说:“我真是我真是活该,把所有圆的都当成了鸡蛋。活该,把所有圆的都当成了鸡蛋。”-这故事对我们有什么启发?这故事对我们有什么启发?并非任何职业都适合于你,无选择地吞下,并非任何职业都适合于你,无选择地吞下,往往是痛苦。往往是痛苦。v如性格内向的人最好不要去如性格内向的人最好不要去做业务员。做业务员。v性格外向的人最好不要去做性格外向的人最好不要去做撰稿人撰稿人v相貌不佳,特别是嗓子
4、不好相貌不佳,特别是嗓子不好的人怎么努力也成不了歌星。的人怎么努力也成不了歌星。选择合适的职业选择合适的职业 有只常常偷吃鸡蛋的狗,看见一只海螺,以为也有只常常偷吃鸡蛋的狗,看见一只海螺,以为也是鸡蛋,张开大嘴,一口就把它吞下肚去。过了一是鸡蛋,张开大嘴,一口就把它吞下肚去。过了一会儿,他觉得肚子疼得十分难受,便说:会儿,他觉得肚子疼得十分难受,便说:“我真是我真是活该,把所有圆的都当成了鸡蛋。活该,把所有圆的都当成了鸡蛋。”-这故事对我们有什么启发?这故事对我们有什么启发?并非任何职业都适合于你,无选择地吞下,并非任何职业都适合于你,无选择地吞下,往往是痛苦。往往是痛苦。未来的人生路未来的人
5、生路p方向比努力重要方向比努力重要p能力比知识重要能力比知识重要p健康比成绩重要健康比成绩重要p生活比文凭重要生活比文凭重要p情商比智商重要情商比智商重要人力资源管理知识帮你规划职业生涯人力资源管理知识帮你规划职业生涯 随着社会的不断发展,社会分工越来越随着社会的不断发展,社会分工越来越细,行业越来越多,个人职业发展的选择机细,行业越来越多,个人职业发展的选择机会越来越多。对每一个人来说,到底选择什会越来越多。对每一个人来说,到底选择什么样的职业最好?如何才能正确地选择职业么样的职业最好?如何才能正确地选择职业(行业)呢?(行业)呢?“我的企业被烧掉了,但把人留住,我的企业被烧掉了,但把人留住
6、,2020年年后我还是钢铁大王。后我还是钢铁大王。”-安德鲁安德鲁卡内基卡内基v谁都有自己的长处和短处,扬长避短是谁都有自己的长处和短处,扬长避短是一个人成功的重要秘诀。一个人成功的重要秘诀。是金子到哪里都发光!是金子到哪里都发光!企业都有这些问题怎样才能招到公司所需要的人才?怎样才能招到公司所需要的人才?怎样才能做到怎样才能做到“人尽其才人尽其才”?把这位高手放在哪个位置更合适?把这位高手放在哪个位置更合适?是什么原因导致他的辞职?怎样才能留住优秀员工?是什么原因导致他的辞职?怎样才能留住优秀员工?(案例:蓝太阳公司案例:蓝太阳公司)这个岗位的员工值多少钱?这个岗位的员工值多少钱?(工作分析
7、)(工作分析)这个项目组里哪一位干的最出色这个项目组里哪一位干的最出色?(绩效评估)(绩效评估)看来是该培训一下了(看来是该培训一下了(企业培训企业培训)员工的职业生涯规划只是员工个人的事吗?员工的职业生涯规划只是员工个人的事吗?什么样的人是人才?应聘董事长:应聘董事长:“年龄年龄3535岁以上岁以上4040岁以下,此乃第一条,你不符合岁以下,此乃第一条,你不符合要求。要求。”“硕士及以上学历,你拥有吗?硕士及以上学历,你拥有吗?”“要求精通两门以上外语,可你知道什么叫要求精通两门以上外语,可你知道什么叫ABCABC吗吗?”“要求有企业总经理或副总经理五年以上同职工作要求有企业总经理或副总经理
8、五年以上同职工作岗位经验,你有吗?岗位经验,你有吗?”应聘人事主管:应聘人事主管:“你有本科或以上学历吗?你有本科或以上学历吗?”“你从事过人力资源管理工作且五年以上吗?你从事过人力资源管理工作且五年以上吗?”“你有人力资源管理师资格证吗?你有人力资源管理师资格证吗?”“你接受过陈安之、林伟贤等大师培训吗?你接受过陈安之、林伟贤等大师培训吗?”“你能编写培训教材且上台授课吗?你能编写培训教材且上台授课吗?”“你的上司比你年轻许多,你会服从管理吗?你的上司比你年轻许多,你会服从管理吗?”什么样的人是人才?应聘一般员工:应聘一般员工:“年龄要求年龄要求1818至至2525岁,你符合吗?岁,你符合吗
9、?”“要求女性,你是吗?要求女性,你是吗?”“能吃苦耐劳,需要经常加班,你吃得消吗?能吃苦耐劳,需要经常加班,你吃得消吗?”“中专或以上学历,你有吗?中专或以上学历,你有吗?”“要求具有团队观念,可你知道什么叫团队观念吗要求具有团队观念,可你知道什么叫团队观念吗?”什么样的人是人才?“办企业需要找的是能够做事的人,而不是找花办企业需要找的是能够做事的人,而不是找花瓶,如果把各个岗位的招聘要求定得太死,那么是瓶,如果把各个岗位的招聘要求定得太死,那么是人才也被扼杀了。人才未必什么都优秀,你把握其人才也被扼杀了。人才未必什么都优秀,你把握其身上的一两个点,他的价值就表现出来了。身上的一两个点,他的
10、价值就表现出来了。”什么是人才?什么是人才?什么样的人是人才?想干事、能干事、能干成事的人,想干事、能干事、能干成事的人,就是人才!就是人才!人尽其才,物尽其用 鲁肃卒,孙权以严畯代肃,畯前后固辞曰:仆素鲁肃卒,孙权以严畯代肃,畯前后固辞曰:仆素书生,不闲军事,书生,不闲军事,非才而据,咎悔必至非才而据,咎悔必至,发言慷慨,发言慷慨,至于流涕,权乃听焉,世嘉其能以实让。至于流涕,权乃听焉,世嘉其能以实让。-吴志吴志 孙权后来成功地启用吕蒙,白衣渡江占荆州。孙权后来成功地启用吕蒙,白衣渡江占荆州。非其人而处其位者,其祸必速非其人而处其位者,其祸必速;在其位而忘其德在其位而忘其德者,其殃必至。者,
11、其殃必至。-晋书晋书v“吸引、保留、激励、开发吸引、保留、激励、开发”企企业所需的人才,有效合理地管理业所需的人才,有效合理地管理和使用人力资源,以实现企业的和使用人力资源,以实现企业的发展目标。发展目标。人力资源管理的目的人力资源管理的目的人力资源管理基本职能人力资源管理基本职能v获取:招聘、考试、选拔与委派获取:招聘、考试、选拔与委派v整合:对组织的认同感与责任感整合:对组织的认同感与责任感v开发:员工培训,职业生涯规划开发:员工培训,职业生涯规划v保持激励:薪酬适当,使其安心并积极工作保持激励:薪酬适当,使其安心并积极工作v控制调整:绩效考核,奖惩、升迁、离退、控制调整:绩效考核,奖惩、
12、升迁、离退、解雇解雇以上五项职能都以工作分析为基础。以上五项职能都以工作分析为基础。企业人力资源管理的逻辑过程企业人力资源管理的逻辑过程 不小心成立了一个企业不小心成立了一个企业(注册资本注册资本+注册手续注册手续.很费劲)很费劲)人力规划人力规划(分析一下需求,设哪些岗分析一下需求,设哪些岗位?需要什么人才?内定还是外招?每个岗位报酬位?需要什么人才?内定还是外招?每个岗位报酬如何?)如何?)招聘招聘(广告、挑选、面试,找好的,签(广告、挑选、面试,找好的,签个合同吧)个合同吧)培训上岗培训上岗(干什么?怎样干?职业干什么?怎样干?职业生涯规划?)生涯规划?)绩效考评绩效考评(干得好坏?)干
13、得好坏?)薪酬、薪酬、福利、晋升等待遇福利、晋升等待遇(公平吗?有激励作用吗?)公平吗?有激励作用吗?)适者生存适者生存.(人员异动)(人员异动)谁是人事管理的真正决策者?谁是人事管理的真正决策者?v直线经理?直线经理?v人事经理?人事经理?v重大人事决策权在哪里?重大人事决策权在哪里?v是主角是主角v是配角,后勤、顾问作用是配角,后勤、顾问作用v在一把手在一把手一、职业生涯规划建议一、职业生涯规划建议如何做好职业生涯规划?如何做好职业生涯规划?v分析本人所处的职业发展阶段分析本人所处的职业发展阶段1.1.探索阶段:探索阶段:15-2415-24岁;岁;2.2.确立阶段:确立阶段:24-442
14、4-44岁;岁;3.3.维持阶段:维持阶段:45-6545-65岁;岁;4.4.下降阶段:下降阶段:6565岁以上岁以上v了解本人职业性向(类型)了解本人职业性向(类型)p不同的人有不同的人格特征,不同的人格特征适不同的人有不同的人格特征,不同的人格特征适合从事不同的职业,霍兰德将其分为六种职业性合从事不同的职业,霍兰德将其分为六种职业性向向1.1.实践性向实践性向 4.4.常规性向常规性向2.2.研究性向研究性向 5.5.企业性向企业性向3.3.社会性向社会性向 6.6.艺术性向艺术性向v参考本人的职业锚参考本人的职业锚l当一个人不得不做出职业选择的时候,多数都不当一个人不得不做出职业选择的
15、时候,多数都不会放弃的那种职业中至关重要的东西或价值观会放弃的那种职业中至关重要的东西或价值观 职业锚职业锚l例如,某个人攻读了医学博士,并且从事外科医例如,某个人攻读了医学博士,并且从事外科医生工作已经生工作已经2020年了,尽管他的职业性向可能并不年了,尽管他的职业性向可能并不适合做外科医生,但是他在确定自己的职业时,适合做外科医生,但是他在确定自己的职业时,基本上不会考虑改为其它职业,这是因为职业锚基本上不会考虑改为其它职业,这是因为职业锚在起作用。在起作用。v用好本人的技能用好本人的技能 如果某人具有某项突出的技能,而这项技能可以如果某人具有某项突出的技能,而这项技能可以为其带来丰厚收
16、入,做职业生涯规划时就应当将其为其带来丰厚收入,做职业生涯规划时就应当将其作为一个重要因素加以考虑。作为一个重要因素加以考虑。例如,本人擅长表演,嗓子甚好,从低例如,本人擅长表演,嗓子甚好,从低8 8度到高度到高8 8度浑厚洪亮。度浑厚洪亮。v考虑本人的职业兴趣考虑本人的职业兴趣例如:喜欢旅行(适合于经常出差的职业);喜欢温例如:喜欢旅行(适合于经常出差的职业);喜欢温暖湿润的气候(适合在南方工作);喜欢自己做出暖湿润的气候(适合在南方工作);喜欢自己做出决定(应该自己做老板);喜欢住在中等城市;不决定(应该自己做老板);喜欢住在中等城市;不想为大公司工作;喜欢穿休闲服装上班;不喜欢整想为大公
17、司工作;喜欢穿休闲服装上班;不喜欢整天在桌子后面工作等等。天在桌子后面工作等等。v公司能否提供职业通路?公司能否提供职业通路?v如果在公司没有适合本人从事的岗位,或者不可能如果在公司没有适合本人从事的岗位,或者不可能提供适合本人的工作岗位,就应该考虑换工作。提供适合本人的工作岗位,就应该考虑换工作。v作为公司的管理者,有责任指导员工做职业生涯规作为公司的管理者,有责任指导员工做职业生涯规划,并且给出员工适合的职业通路。划,并且给出员工适合的职业通路。v在自己适合从事的职业中,哪些是社会在自己适合从事的职业中,哪些是社会发展迫切需要的发展迫切需要的?l把目光投向未来。研究清楚本人现在做的工作,把
18、目光投向未来。研究清楚本人现在做的工作,十年后会怎么样?是增加还是减少。十年后会怎么样?是增加还是减少。l自己在未来的社会中的竞争优势,随着年龄的增自己在未来的社会中的竞争优势,随着年龄的增加是不断加强还是逐渐削弱?加是不断加强还是逐渐削弱?l在自己适合从事的职业中,哪些是社会发展迫切在自己适合从事的职业中,哪些是社会发展迫切需要的?等等。需要的?等等。二、人力资源规划二、人力资源规划 人力资源规划人力资源规划 v根据企业的发展战略、目标以及内外环境的根据企业的发展战略、目标以及内外环境的变化,科学预测企业在未来环境变化中人力变化,科学预测企业在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况,制订必要
19、的人力资资源的供给与需求状况,制订必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略,确保企业源获取、利用、保持和开发策略,确保企业对人力资源在数量和质量上的需求,使企业对人力资源在数量和质量上的需求,使企业和个人获得长远利益。和个人获得长远利益。30你该怎么办你该怎么办?一个一个机床操作工机床操作工不小心把大量的机油洒机床周围不小心把大量的机油洒机床周围的地面上。车间主任让其把洒掉的机油清扫干净,的地面上。车间主任让其把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫条文。车间主任顾不上去查工作说明书,就找清扫条文。车间主任顾不上去查工作
20、说明书,就找来一名来一名服务工服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝,来做清扫工作。但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂物的临时工。服务工勉强同意,但配到车间来做杂物的临时工。服务工勉强同意,但是干完后立即向公司投诉。是干完后立即向公司投诉。先导案例先导案例31p有关人员看了投诉后,审阅了三类人员的工作有关人员看了投诉后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。p操作工操作工
21、的工作说明书规定:操作工有责任保持的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面。及清扫地面。p服务工服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作。扫工作。p勤杂工勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。开
22、始。32问题:问题:(1 1)对于服务工的投诉,你认为该如何解决?)对于服务工的投诉,你认为该如何解决?(2 2)如何防止类似意见分歧的重复发生?)如何防止类似意见分歧的重复发生?(3 3)你认为该公司在管理上有何需要改进之处)你认为该公司在管理上有何需要改进之处?工作分析与职位评价之工作分析工作分析与职位评价之工作分析什么是工作分析?(职位分析)什么是工作分析?(职位分析)l某项工作的行为准则和任职资格的描述。某项工作的行为准则和任职资格的描述。其目的在于为管理者提供有关一项工作的全面信其目的在于为管理者提供有关一项工作的全面信息。工作分析是人力资源管理部门主要工作之一,息。工作分析是人力资
23、源管理部门主要工作之一,是人员招聘录用的重要依据。是人员招聘录用的重要依据。工作分析要回答以下的六个重要内容工作分析要回答以下的六个重要内容:1.1.是什么样的工作?是什么样的工作?whatwhat2.2.为什么要做这项工作为什么要做这项工作?why?why3.3.怎样做这项工作?怎样做这项工作?howhow4.4.什么时间内完成?什么时间内完成?whenwhen5.5.在什么地点完成?在什么地点完成?wherewhere6.6.从事这项工作需要什么样的资格条件?从事这项工作需要什么样的资格条件?whowho工作分析工作分析开发与开发与培训培训绩效评估绩效评估薪酬设计薪酬设计与管理与管理职业生
24、涯职业生涯设计与管理设计与管理激励激励工作设计与工作设计与生产力提高生产力提高组织机构组织机构设计设计人力资源人力资源规划规划招聘、筛选招聘、筛选录用录用工作分析是工作分析是HRHR管理的基础工作,影响面甚广管理的基础工作,影响面甚广工作分析的内容工作分析的内容能力能力技能技能知识知识工作规范工作规范(职务规范)(职务规范)工作说明工作说明(工作描述)(工作描述)工作分析工作分析环境环境责任责任任务任务招聘招聘培训培训考核考核薪酬薪酬劳动关系劳动关系工作工作 人人工作说明书工作说明书基本信息基本信息职务名称、职务编号、所属部门、职务等级、指定日期;职务名称、职务编号、所属部门、职务等级、指定日
25、期;工作内容工作内容与程序与程序工作摘要、工作范围、职责范围、工作设备以及工具、工作摘要、工作范围、职责范围、工作设备以及工具、工作流程、人际交往、管理状态;工作流程、人际交往、管理状态;工作环境工作环境工作场所、工作环境的安全度、职业病、工作时间、工工作场所、工作环境的安全度、职业病、工作时间、工作环境舒适程度等;作环境舒适程度等;任职资格任职资格年龄要求、学历要求、工作经验要求、性格要求等。年龄要求、学历要求、工作经验要求、性格要求等。工作规范书工作规范书基本素质基本素质最低学历、专长领域、工作经验、接受的培训最低学历、专长领域、工作经验、接受的培训教育、特殊才能等;教育、特殊才能等;生理
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 人力资源 管理
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。