第四篇信息系统的建设与管理.pptx
《第四篇信息系统的建设与管理.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《第四篇信息系统的建设与管理.pptx(43页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、 第第1 1节信息系统规划节信息系统规划一信息系统发展的阶段论一信息系统发展的阶段论 1.1.诺兰阶段模型诺兰阶段模型初装蔓延控制集成数据管理成熟购置第一购置第一台计算机台计算机;初步开发初步开发管理应用管理应用程序程序;多发生于多发生于财务统计财务统计部门部门.从少数部从少数部门扩散到门扩散到多数部门多数部门开发大量开发大量的应用程的应用程序,事务序,事务处理效率处理效率有所提高。有所提高。成立领导成立领导小组对整小组对整个组织的个组织的系统建设系统建设进行统筹进行统筹规划,利规划,利用数据库用数据库技术解决技术解决数据共享。数据共享。对各子系对各子系统的软硬统的软硬件重新配件重新配置,建立
2、置,建立集中式的集中式的数据库及数据库及能充分利能充分利用和管理用和管理各种信息各种信息的系统。的系统。数据真正数据真正成为组织成为组织的重要资的重要资源。源。8080年年代美国处代美国处于第四阶于第四阶段,诺兰段,诺兰对此无详对此无详细描述。细描述。信息系统信息系统可满足各可满足各管理层次管理层次的要求,的要求,真正实现真正实现信息资源信息资源的管理。的管理。2.2.信息系统发展过程中的增长要素信息系统发展过程中的增长要素计算机软硬件资源:计算机软硬件资源:磁带分布式计算机磁带分布式计算机应用方式:应用方式:批处理方式联机实时处理方式批处理方式联机实时处理方式计划控制:计划控制:短期、随机的
3、计划长期、战略计划短期、随机的计划长期、战略计划 IS IS在组织中的地位:在组织中的地位:附属独立附属独立 领导模式:领导模式:技术领导联合领导技术领导联合领导 用户意识:用户意识:作业管理业用户中、上层管理级用户作业管理业用户中、上层管理级用户二开发信息系统的策略二开发信息系统的策略 1.1.“自下而上自下而上“策略:策略:从现行系统业务状况出发,从现行系统业务状况出发,先实现一个个具体的功能,逐步由低级到高级建立先实现一个个具体的功能,逐步由低级到高级建立IS IS。2.2.“自上而下自上而下“策略:策略:从总体上协调和规划,由全从总体上协调和规划,由全局到局部,由长远到近期,从探索合理
4、的信息流出发设局到局部,由长远到近期,从探索合理的信息流出发设计信息系统。计信息系统。三三IS战略规划的作用和内容战略规划的作用和内容1.1.概念:概念:IS IS战略规划是关于战略规划是关于IS IS长远发展的计划,是企业长远发展的计划,是企业战略的一个重要组成部份。战略的一个重要组成部份。2.2.作用:作用:合理分配和利用信息资源,节省信息系统投资。通过制订规划,找出存在的问题,正确识别出 IS为实现组织目标而必须完成的任务,促进信 息系统应用,带来更多的经济效益。指导MIS系统开发,用规划作为将来考核系统 开发工作的标准。3.3.内容:内容:(一般包括三年或更长期的计划,也包含一一般包括
5、三年或更长期的计划,也包含一 年的短期计划)年的短期计划)信息系统的信息系统的目标目标、约束约束及及总体结构总体结构 组织的组织的现状现状包括软硬件情况、人员配备情况、费用投入情况确定IS应实现的功能含IS实现的环境、条件指明信息的主要类型和主要的子系统 业务流程业务流程现状、存在的问题和不足及现状、存在的问题和不足及业务流业务流 程重组程重组BPR涉及的内容涉及的内容 1、制订业务的视野和目标;制订业务的视野和目标;2、明确需要再设计的业务流程明确需要再设计的业务流程;3、了解并评价已有业务流程的执行结果;了解并评价已有业务流程的执行结果;4、找出利用信息技术的机会;找出利用信息技术的机会;
6、5、设计并构造业务流程的原型。设计并构造业务流程的原型。BPR遵循的原则遵循的原则 1、以过程管理代替职能管理;以过程管理代替职能管理;2、以事前管理代替事后监督,取消不增值的管理环节以事前管理代替事后监督,取消不增值的管理环节;3、取消不必要的信息处理环节;取消不必要的信息处理环节;4、以计算机协同处理为基础的并行过程取代串行和反馈控制管理过程;以计算机协同处理为基础的并行过程取代串行和反馈控制管理过程;5、用信息技术实现过程自动化,尽可能抛弃用信息技术实现过程自动化,尽可能抛弃 手工管理过程。手工管理过程。据IT的特点,对原有的流程进行根本性的再思考和彻底的再设计。以求企业当代关键的性能指
7、标获得巨大的提高,如速度、质量、服务和成本(TQSC)。企业活动的集合 BPR的工作步骤的工作步骤 1、发动;发动;2、选择重组过程选择重组过程;3、流程分析;流程分析;4、重新设计;重新设计;5、评估;评估;6 6、执行。、执行。对影响规划的对影响规划的ITIT发展的预测发展的预测计算机技术、网络技术、通信技术四四IS战略规划的组织战略规划的组织 1.1.成立规划领导小组成立规划领导小组 组织主要决策者各部门业务骨干组织主要决策者各部门业务骨干+IS+IS开发人员开发人员(辅助辅助)2.2.进行人员培训进行人员培训 掌握制定掌握制定IS IS规划的科学方法规划的科学方法 3.3.规定进度规定
8、进度 以便对规划过程进行严格管理以便对规划过程进行严格管理 4.4.制定战略规划的具体步骤制定战略规划的具体步骤收集相关信息进行战略分析提出实施进度形成规划文档并审批定义约束条件规划基本问题的确定明确战略目标提出未来战略图选择开发方案五五IS战略规划的主要方法战略规划的主要方法 1.1.关键成功因素法(关键成功因素法(CSFCSF)注:注:识别关键成功因素的工具是树枝因果图。识别关键成功因素的工具是树枝因果图。关键成功因素法在高层应用效果比较好。关键成功因素法在高层应用效果比较好。了解企业目标识别CSF识别性能指标识别测量性能的数据识别联系于系统目标的主要数据类及其关系树枝因果图树枝因果图:提
9、高产品竞争力提高质量降低成本市场服务降低原料价格减少人员加工质量检验疏通商业渠道改善售后服务 2.2.战略目标集转化法(战略目标集转化法(SSTSST)将整个战略目标看成是一个将整个战略目标看成是一个“信息集合信息集合”,由使命、,由使命、目标、战略和其它战略变量等组成。目标、战略和其它战略变量等组成。ISIS的战略规划过程是的战略规划过程是把组织的战略目标转变为把组织的战略目标转变为ISIS战略目标的过程。战略目标的过程。识别组织的战略集将组织的战略集转化成I S战略 对应组织战略集的每个元素识别对应的IS战略约束,然后提出整个IS结构P:公用事业公用事业Cu:顾客顾客S:股东股东G:政府政
10、府Cr:债权人债权人E:雇员雇员M:管理者管理者组织目标组织战略战略属性组织目标组织战略战略属性年增收入年增收入 增新产品增新产品 复杂管理复杂管理O110%S1A1 (S,Cr,M)(O1,O6)(M)改进现改进现O2 金流金流 S2A2 (S,Cr,G)O3 S3A3 (Cu)(O3,O4,O5)O4 A4O5 A5O6 MIS目标目标 约束约束 战略战略改进结改进结 作好作好 模块模块MO1 账速度账速度 C1 模型模型D1 设计设计 (S2)(A1)(C1)MO2 C2D2 MO3 C3D3 MO4 C4D4 MO5 D5 3.3.企业系统计划法(企业系统计划法(BSPBSP)BSPB
11、SP法主要基于法主要基于用信息支持企业运作用信息支持企业运作的思想。的思想。BSPBSP法是把企业目标转化为信息系统战略的全过程,它所支持的法是把企业目标转化为信息系统战略的全过程,它所支持的 目标是目标是企业各层次的目标企业各层次的目标,实现这种支持需要许多子系统。,实现这种支持需要许多子系统。企业目标企业过程数据分析数据信息结构企业过程企业目标 BSPBSP法步骤:法步骤:定 义 企 业 过 程评价原IS定义 信 息 结 构定义结构优先序开发建议书及行动计划报 告 结 果定 义 数 据 类分析企业/系统关系评价企业问题和收益确 定 经 理 的 想 法动 员 会准 备 工 作任 务 下 达六
12、系统开发的可行性分析六系统开发的可行性分析 1.1.任务:任务:确定项目开发是否必要和可行确定项目开发是否必要和可行 2.2.基础:基础:可行性调查(初步调查)可行性调查(初步调查)系统调查原则系统调查原则自顶向下全面展开先弄清管理工作存在的道理再分析有无改进的可能性 工程化的工作方式全面铺开与重点调查结合主动沟通和亲和友善的工作方式初步调查内容初步调查内容用户需求分析现有企业的运行状况 管理方式现有信息系统运行状况调查新系统的基本要求调查与新系统有关的资源条件、假定、限制的调查企业的性质、企业内部的组织结构、物流生产过程、公司办公地点、生产车间布局、企业近期预计发生变化的可能性等。企业整体管
13、理状况的评估、组织职能机构与管理功能、重点职能部门的大致管理方式及这些管理方式今后用计算机系统来辅助人管理的可行性、可预见到的将要更改的管理方法及这些方法将会对新系统和实现管理问题带来的影响及新的要求等。现有系统的运行状况、特点、所存在的问题、可利用的信息资源、可利用的技术力量、可利用的信息处理设备等。功能、性能、输入要求、输出要求、处理流程和数据流程、安全性、保密性等。人、财、物、设备。系统运行寿命的最小值、经费投入来源及限制、硬软件环境的限制、系统投入运行的最晚时间、可利用的信息和资源方面的限制等。信息收集方法信息收集方法查阅书面资料实地观察(直接观察法)面谈发放调查表业务专题报告 3.3
14、.可行性研究:可行性研究:了解新系统方案设想系统开发的可行性分析 经济可行性分析经济可行性分析对项目的经济效益进行评价对项目的经济效益进行评价 设备购置费、软件开发购置费设备购置费、软件开发购置费 支出的费用支出的费用 数据加工费、消耗品费用、维护费用数据加工费、消耗品费用、维护费用 人员工资、培训费人员工资、培训费 直接效益(可用钱衡量)直接效益(可用钱衡量)取得的效益取得的效益 间接效益(无法用钱衡量)间接效益(无法用钱衡量)如:加强库存管理后,加快流动资金周转,减少资金积压等。如:比原系统提供了更多的信息,缩短取得信息的时间。技术可行性分析技术可行性分析 将采用的将采用的ITIT技术能否
15、满足用户要求技术能否满足用户要求 两个方面两个方面 技术人员水平技术人员水平 各种社会因素的可行性分析各种社会因素的可行性分析 外部环境外部环境两个方面两个方面主要领导和高中层管理人员的态度主要领导和高中层管理人员的态度内部环境管理基础工作内部环境管理基础工作 4.4.可行性分析报告可行性分析报告报告内容:对应用项目的概况描述;项目目标;开发所需报告内容:对应用项目的概况描述;项目目标;开发所需资源和预算安排;期望的效益;关于结论的意见。资源和预算安排;期望的效益;关于结论的意见。5.5.专家审核、领导批准专家审核、领导批准管理制度、方法是否科学;规章制度是否齐全;原始数据是否正确。可立即开发
16、/推迟进行/没必要开发第第2节节信息系统的开发方法信息系统的开发方法开发方式开发方式:自行开发、委托开发、联合开发、购买现成软件包开发方式比较开发方式比较:特点方式自行开发 委托开发联合开发购买现成软件包对分析、设计力量的要求非常需要 不太需要逐步培养少量培养编程力量的需求非常需要 不需要需要少量需要系统维护 容易较困难较容易困难开发费用 少多较多较少自行开发自行开发优点:可以得到适合本单位的满意的系统,通过系统开发培养自己的力量。缺点:往往开发周期较长。需要强有力的领导,有足够的技术力量,需要进行一定的咨询。委托开发委托开发优点:比较省事(从用户角度)。缺点:必须配备精通业务的人员参加,经常
17、检查、协调。开发费用较高,系统维护困难。购买现成软件包购买现成软件包优点:最省事(从用户角度)。缺点:要买到完全适合本单位的、满意的系统不太容易。需要有较强的鉴别能力,谈不上系统维护。联合开发联合开发优点:对于培养自己的技术力量最为有利,系统维护比较方便。缺点:双方要精诚合作,自己有一定系统分析和设计力量。开发方法:开发方法:结构化系统开发方法原型法结构化系统开发方法原型法CASE法法OO方法方法6070年代年代 80年代初年代初 80年代末年代末一结构化系统开发方法一结构化系统开发方法1.1.基本思想:基本思想:用用系统工程的思想系统工程的思想和和工程化的方法工程化的方法,按用户至上的原,按
18、用户至上的原则,结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设则,结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计。即先将整个开发过程分为若干个相对独立的阶段(计。即先将整个开发过程分为若干个相对独立的阶段(分析、设计、实施),在前二个阶段坚持自顶向下地对分析、设计、实施),在前二个阶段坚持自顶向下地对系统进行结构化划分、设计,在系统实施阶段则应坚持系统进行结构化划分、设计,在系统实施阶段则应坚持自底向上地逐步实施。自底向上地逐步实施。2.2.特点特点:自顶向下整体性的分析与设计和自底向上地逐步实施的系统自顶向下整体性的分析与设计和自底向上地逐步实施的系统 开发过程开发过程 用户至上用户至上 深入
19、调查研究深入调查研究 严格区分工作阶段严格区分工作阶段 充分预料可能发生的变化充分预料可能发生的变化 开发过程工程化开发过程工程化3.3.阶段划分阶段划分系统规划系统规划系统分析系统设计系统实施系统分析系统设计系统实施系统运行系统运行4.4.优缺点优缺点优点:优点:强调系统开发过程的整体性和全局性,强调在整体化的强调系统开发过程的整体性和全局性,强调在整体化的前提下来考虑具体的分析设计问题,即自顶向下的观点。前提下来考虑具体的分析设计问题,即自顶向下的观点。强调严格地区分开发阶段,强调一步一步地严格地进行系强调严格地区分开发阶段,强调一步一步地严格地进行系统分析和设计,每一步工作都及时地总结,
20、发现问题及时地反馈和统分析和设计,每一步工作都及时地总结,发现问题及时地反馈和纠正,从而避免了开发过程的混乱状态。纠正,从而避免了开发过程的混乱状态。缺点:缺点:起点太低,所用的工具落后,致使系统开发周期过长,起点太低,所用的工具落后,致使系统开发周期过长,会带来许多问题。会带来许多问题。要求开发者在调查中就充分掌握用户需求、管理状况以及要求开发者在调查中就充分掌握用户需求、管理状况以及可能发生的变化,这不太符合人们循序渐进地认识事物的规律可能发生的变化,这不太符合人们循序渐进地认识事物的规律 性,在实际工作中实施有一定的困难。性,在实际工作中实施有一定的困难。二原型化法二原型化法 1.1.基
21、本思想:基本思想:首先用户提出开发要求,开发人员识别和归纳用户要求,根首先用户提出开发要求,开发人员识别和归纳用户要求,根据识别、归纳的结果,构造一个原型,然后同用户一道评价这个原据识别、归纳的结果,构造一个原型,然后同用户一道评价这个原型,若根本不行,则重新构造原型;若不满意,则修改原型,直到型,若根本不行,则重新构造原型;若不满意,则修改原型,直到用户满意为止的最终原型即实现的系统。用户满意为止的最终原型即实现的系统。2.2.特点:特点:遵循了人们认识事物的规律,易为人们接受。遵循了人们认识事物的规律,易为人们接受。在分析初期引入模拟手段,沟通了人们的思想,缩短了用户和分在分析初期引入模拟
22、手段,沟通了人们的思想,缩短了用户和分析人员间的距离,解决了结构化方法中最难于解决的一环。析人员间的距离,解决了结构化方法中最难于解决的一环。充分利用最新的软件工具,摆脱老方法,使系统开发时间、费用充分利用最新的软件工具,摆脱老方法,使系统开发时间、费用大大减少,效率、技术等方面大大地提高。大大减少,效率、技术等方面大大地提高。3.3.阶段划分阶段划分确定基本要求开发初始原型征求修改意见修改原型确定基本要求开发初始原型征求修改意见修改原型4.4.优缺点优缺点 形成系统形成系统优点:优点:开发周期短,费用相对少。开发周期短,费用相对少。提供初始原型给用户,使用户参与更实际,提供初始原型给用户,使
23、用户参与更实际,更富建设性。更富建设性。易于用户使用,减少对用户的培训时间。易于用户使用,减少对用户的培训时间。缺点:缺点:对大系统或复杂性高的系统,该方法不适用。对大系统或复杂性高的系统,该方法不适用。开发过程管理困难。开发过程管理困难。用户过早地看到了原型,错误地认为新系统用户过早地看到了原型,错误地认为新系统 就是如此,使用户缺乏信心和耐心。就是如此,使用户缺乏信心和耐心。开发人员也很容易潜意识地用原型取代系统开发人员也很容易潜意识地用原型取代系统 分析。分析。三面向对象的开发方法三面向对象的开发方法 1.1.基本思想:基本思想:客观世界是由各种各样的对象组成的,每种对象都有各自的内部状
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 第四 信息系统 建设 管理
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【丰****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【丰****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。