社会工作者中级综合能力.pptx
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1、职业水平考试职业水平考试综合能力综合能力3全国社会工作者全国社会工作者第三章丨人类行为与社会环境一一、人类需要、人类需要(一)人类需要的含义:人的需要是人脑对生理和社会需求的反映,是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求,它通常以愿望、意向等形式表现出来。人的需要具有社会性。(二)人类需要的层次1.马斯洛需求层次理论(重点)(1)生理需要。(2)安全需要。(3)归属与爱的需要。(4)尊重的需要。(5)自我实现的需要。马斯洛认为,只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要。低级需要是人与动物共有的,而高级需要是人类所特有的。2.阿尔德菲尔的ERG理论(1)生存(Existence)的需要。(2)关
2、系(Relatedness)的需要。(3)成长(Growth)的需要。阿尔德菲尔的ERG理论并不强调需要层次的顺序。3.莱恩多亚尔和伊恩高夫的需要理论(1)基本需要。包括身体健康和自主两个方面。(2)中介需要。包括营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。(三)人类需要的类型1.生理性需要和社会性需要2.物质需要和精神需要3.生存性需要和发展性需要二、人类行为(一)人类行为的含义1.广义 的人类行为是指由客观刺激通过人的心理活动而引起的内部与外部的反应。2.狭
3、义的人类行为仅指外显的行为。(二)人类行为的类型1.本能行为和习得行为(按人类行为的起源划分)2.亲社会行为和反社会行为(按行为对社会的作用是积极还是消极划分)3.正常行为和偏差行为(按行为是否符合正常模式和社会规范划分)正常行为和偏差行为具有相对性。常用标准有(1)统计学标准、(2)社会规范与价值标准、(3)行为适应性标准、(4)个人主观体验。随着社会的变迁和人们人事的深入,这些标准也会发生变化。(三)人类行为的特点1.适应性。(适应、繁衍、改造)2.多样性。(外显和内隐、遗传和习得、生理范畴和社会范畴)3.发展性。(现在行为是过去行为的继续,是未来行为的基础)4.可控性。(人类能有意识地控
4、制和调节自身的行为)5.整合性。(行为与生理、心理和社会环境紧密联系,是各种特征协调一致互动的结果)(四)影响人类行为的因素:包括生理因素、心理因素、社会因素。三个因素相互交叉影响着人类行为的发展。三、社会环境(一)社会环境的含义:是指与人的生存相关的社会因素以及与人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。1.社会环境包括:人造物质环境纯社会环境2.社会环境中多重相互作用(二)社会环境的特点1.多样性2.复杂性3.层次性4.稳定性5.变动性(三)社会环境的主要构成要素(家庭、同辈群体为重点)1.家庭是以婚姻、血缘或收养关系为基础建立起来的社会初级群体,是社会最基本的单位,是人最原始、最根
5、本的环境,也是人接触社会生活的基础。(1)家庭的类型:核心家庭(一对夫妻和未婚子女)、主干家庭(父母和一对已婚子女)、联合家庭(父母和多对已婚子女)、单亲家庭(父母一方和未婚子女)、丁克家庭、单身家庭、失独家庭、空巢家庭等(2)家庭教育模式:骄纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型、民主型。(3)家庭的功能是指家庭对其成员所起的积极作用。家庭的功能有:情感支持、性爱满足、繁衍后代、社会化、经济功能。(4)家庭对人类行为的影响:A纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件对当今家庭成员行为的影响B横向影响主要是家庭成员间的互动对个体行为的影响良好的教养模式可以使儿童、青少年向着积极主动的方向发展,
6、不良的教养模式会导致他们向着攻击性、反抗性等消极的方向发展。2.同辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体。(1)同辈群体的特点:A平等性(地位是平等的)、B开放性、C认同性(成员之间相互依赖,对群体有较高的心理归属感和较强的认同性)、D独特性(每个同辈群体都有自己独特的亚文化,这种群体的亚文化为群体成员提供了新的价值标准和行为方式)(2)同辈群体对个体行为的影响(社会工作者要充分利用同辈群体的正向功能开展服务工作。)A对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响B同辈群体往往有一套自己的价值标准,当这些标准与社会主流的价
7、值标准一致时,会有利于群体成员形成积极的行为,但当这些标准与社会主流的价值标准不一致时,会对群体成员的行为起消极影响C同辈群体在不同的社会系统中扮演着不同的角色,这种角色的多样化对群体成员来说具有多种意义3.学校随着社会的发展,个体在学校的时间逐渐延长,学校对个体行为的影响也有所增强。学生的行为受到(1)校园文化、(2)班级规模、(3)教学模式、(4)师生关系的影响。4.工作单位工作单位对人类行为的影响主要表现在:(1)促使个人学习和实践专门的职业知识、技能和道德规范(2)指导个人建立各种社会关系,正确调适自我行为,以适应相应的工作需求与社会需求。在我国,工作单位对于社会成员来讲尤其重要,个人
8、的经济收入、社会地位、成就感等几乎都和工作单位相联系。5.社区的含义社区是指以一定地域为基础的社会生活共同体(1)社区的类型A地域性社区和功能(精神)性社区。B农村社区和城市社区。C传统社区和现代社区。(2)社区对人类行为的影响:第一,社区成员具有某些共同特征,如相似的社会经济地位、生活方式、文化和风俗习惯等。第二,社区成员之间存在着复杂的社会交往关系,在交往中彼此发生影响。第三,社区本身是一种社会组织,具有本身的社会规范,对社区成员的行为具有约束作用。第四,社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感,这种认同感也会影响社区成员的行为。6.文化的含义文化是社会发展过程中人类创造物的总称,包括物质技
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