综合计费系统.pptx
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1、省计费平台培训材料省计费平台培训材料20092009年年2 2月月内容提要内容提要省计费平台组成2省计费平台建设现状13数字电视整体转换实施要点省计费平台现状:建设进程与支持业务2006年年建建成成二二期期系系统统。支支持持基基于于余余额额模模式的单一业务式的单一业务22007年年建建成成三三期期系系统统。支支持持基基于于混混合合模模式的综合业务式的综合业务32004年年建建成成一一期期系系统统。支支持持基基于于时时间间点点模式的单一业务模式的单一业务1分四个阶段平台建设进程支持模拟电视、数字电视与宽带业务模拟电视、数字电视与宽带在管理上分离仅支持相对简单的预定时间的订购模式在地址、组织、权限
2、等方面具备了统一管理的基础提供基本账户与增值账户,支持余额计费模式提供完善的整转功能支持语音充值具有灵活的报表定制功能支持模拟电视、数字电视、宽带与互动电视在内的综合业务支持时间点模式与余额模式支持短信与网上营业厅支持丰富、灵活的营销手段2008年年建建成成四四期期系系统统。支支持持全全省省的的数数字字整整转转和和互动融合计费等互动融合计费等4支持全省的集中计费、分级管理在三期所有的功能的基础上支持全省的数字电视批量整转支持CA的分区管理和互动融合计费支持多种服务渠道和营销手段省计费平台现状:支持的用户规模目前覆盖南京、镇江、泰州、南通、马鞍山等10个地市、8个区县及周边地区(马鞍山),实际管
3、理用户已达198万。设计规模为300万用户级别,可扩展至500万以上1 12 24 4在全省系统整合与业务统一后,最终实现对全省1500万以上用户规模的支持。满足对全省新整转用户的统一管理。为达到300万以上用户规模的管理能力,需对平台作平滑扩展。3 3为满足300万以上用户规模的管理能力,需构建异地容灾备份系统,以及构建应用级冗余系统。省计费平台现状:计费模式账务处理 订购关系账务控制与模式实时计费按固定时长计费按使用时间计费信用额度控制预付费模式后付费模式时间点模式余额模式账务处理提供出账、详单生成、销账、对账等支持设定基本、增值与专用帐户,业务支持上灵活、丰富,计费关系清晰贴近传统用户使
4、用习惯,业务支持上直接、快速,但比较难提供多样化的营销支持引入了信用额度控制后,预付费与后付费没有实质意义上的区别省计费平台现状:服务渠道客户业务关系全业务广电营业厅业务关系充值、订购、查询96296&电话自服务电话业务关系充值、订购、查询短信自服务手机业务关系充值、订购、查询网上营业厅因特网客户体验一致可进行业务受理不同平台具有一致性各渠道提供了多样的客户接触途径各渠道维护相同的业务形态各渠道提供的业务关系具有一致性营业厅业务关系代扣、代缴、充值网点银行省计费平台组成:基础硬件平台 省计费平台组成:基础硬件平台 l按区域划分,设立区域基础硬件平台,实现对本区域内各地市子系统的支持,为最终实现
5、各地市独立使用一套基础硬件平台奠定基础。l基础硬件平台是一个需要不断扩展的信息化基础设施,集中了存储系统、数据库系统、第三方应用系统和网络系统,其中包括系统硬件、系统软件和第三方软件,是省计费平台系统可靠、安全、高效运行的基础。具体描述基础硬件平台组成区域基础硬件平台l构造连通全省各地市的计费专用网,实现地市营业网点、代理点、工程维护部门等到省计费平台的联网,并且提供到地市CA系统的通道,实现地市CA系统与省计费平台的对接。计费专用网络123省计费平台组成:应用功能模块 十大功能模块详细描述l包括组织管理、权限管理、日志管理、系统重要参数设置、系统监控、系统备份等。统一产品管理2 综合营业3
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