多媒体管理信息系统.pptx
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1、多媒体管理信息系统多媒体管理信息系统11 管理信息系统定义管理信息系统定义 管理信息系统是企业神经系统,是一个人机系统,是每个企业不能没有系统。它包括到管理、信息和系统,因而关于他们知识是非常主要。任何企业不论其有没有计算机,只要有信息,就有管理信息系统存在。管理信息系统只有好差之分,不存在有没有问题。国内现在流行“计算机辅助企业管理”和管理信息系统不是一回事。管理信息系统是利用信息进行管理系统,是由人和计算机组成人机系统。它不但要考虑技术问题,而且还要考虑组织问题和人行为问题。因而我们说管理信息系统是个管理系统,是个社会系统,或者更全方面一点说,它是社会技术系统它含有社会系统全部特点,其中主
2、要是开放系统特点。第1页12 管理信息系统概念管理信息系统概念 由管理信息系统定义中我们已得出了一些管理信息系统概念,下面我们以图出总体概念图,见图11。第2页 由这个图我们能够看出,管理信息系统是一个人机系统,机器包含计算机硬件及软件(软件包含业务信息系统、知识工作系统、决议和经理支持系统),各种办公机械及通信设备;人员包含高层决议人员,中层职能人员和基层业务人员,由这些人和机器组成一个友好配合默契人机系统。所以,有些人说管理信息系统是一个技术系统,有些人说管理信息系统是个社会系统,依据我们上面所说道理,我们说管理信息系统主要是个社会系统,然后是一个社会和技术综合系统。系统设计者应该很好分析
3、把什么工作交给计算机做比较适当,什么工作交给人做比较适当,人和机器怎样联络,从而充分发挥人和机器各自专长。现在还有一个计算机基(computer-based)管理信息系统说法,就是充分发挥计算机作用信息系统。为了设计好人机系统,系统设计者不但要知道计算机,而且要知道分析人。第3页 我们说管理信息系统是一个一体化系统或集成系统,这就是说管理信息系统进行企业信息管理是从总体出发,全方面考虑,确保各种职能部门共享数据,降低数据冗余度,确保数据兼容性和一致性。严格地说只有信息集中统一,信息才能成为企业资源。数据一体化并不限制个别功效子系统能够保留自己专用数据,为确保一体化,首先要有一个全局系统计划,每
4、一个小系统实现均要在这个总体计划指导下进行。其次,是经过标准、纲领和手续到达系统一体化。这么数据和程序就能够满足多个用户要求,系统设备也应该相互兼容,即使在分布式系统和分布式数据库情况下,确保数据一致性也是十分主要。含有集中统一规划数据库是管理信息系统成熟主要标志,它象征看管理信息系密地设计而建立,它标志着信息已集中成为资源,为各种用户所共享。数据库有自己功效完善数据库管理系统,管理着数据组织、数据输入、数据存取,使数据为各种用户服务。第4页 管理信息系统概念是发展。有些组织所用信息系统可能只是相关小系统,它们均属于管理信息系统范围,以下:(1)统计系统;(2)数据更新系统;(3)状态汇报系统
5、;(4)数据处理系统;(5)知识工作和办公自动化系统;(6)决议支持系统。1.3 管理信息系统结构管理信息系统结构 管理信息系统结构是指各部件组成框架,因为对部件不一样了解就组成了不一样,其中最主要是概念结构、功效结构、软件结构和硬件结构。1.3.1 管理信息系统概念结构管理信息系统概念结构 从概念上看,管理信息系统由四大部件组成,即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者,见团13。这里,信息源是信息产生地;信息处理器担负信息传输、加工、保留等任务;信息用户是信息使用者,他应用信息进行决议;信息管理者负责信息系统设计实现,在实现以后,他负责信息系统运行和协调。按照以上四大部件及其内部组织方式
6、我们能够把信息系统看成以下各种结构。第5页第6页 首先,依据各部件之间联络可分为开环和闭环结构。开环结构又称无反馈结构,系统在执行一个决议过程中不搜集外部信息,并不依据信息情况改变决议,直至产生此次决议结果,事后评价只供以后决议作参考。闭环结构是在过程中不停搜集信息、不停送给决议者,不停调整决议。实际上最终执行决议已不是当初构想决议,见图14。第7页 其次,依据处理内容及决议层次来看,我们能够把管理信息系统看成一个金字塔式结构,见图15。第8页 因为普通组织管理均是分层次,比如分为战略计划、管理控制、运行控制三层,为它们服务信息处理与决议支持也对应分为三层,而且还有最基础业务处理,就是打字、算
7、账、造表等工作。因为普通管理均是按职能分条,信息系统也就能够分为销售与市场、生产、财务与会计、人事及其它等。普通来说,下层系统处理量大,上层处理量小,所以就组成了纵横交织金字塔结构。管理信息系统结构又能够用于系统及它们之间联接来描述,所以又有管理信息系统纵向综合、横向综合蝉及纵横综合概念。不太准确地描述就是:横向综合是按层划分子系统,纵向综合就是按条划分子系统。比如,把车间、科室以及总经理层全部些人事问题划分成一个子系统。纵横综合则是金字塔中任何一部分均可与任何其它部分组成子系统,到达随意组合自如使用目标。第9页1.3.2 管理信息系统功效结构管理信息系统功效结构 一个管理信息系统从使用者角度
8、看,它总是有一个目标,含有各种功效,各种功效之间又有各种信息联络,组成一个有机结合整体,形成一个功效结构。比如,一个企业省理系统能够含有如图16所表示结构。第10页 由此图我们能够看出,这里子系统名称所标注是管理功效或职能;而不是计算机名词。它说明管理信息系统能实现哪些功效管理,而且说明怎样划分子系统,并说明是怎样联结起来。实际上这些子系统卞面还要划分子系统,叫二级子系统,不叫孙系统。信息系统职能结构不是组织结构。比如有个二级子系统是职员考勤于系统,在组织上它可能属于生产系统,而在职能上它属于人事子系统。第11页1.3.3 管理信息系统软件结构管理信息系统软件结构 支持管理信息系统各种功效软件
9、系统或软件模块所组成系统结构,是管理信息系统软件结构。一个管理系统可用一个功效层次矩阵表示,见图18。这个图每一列代表一个管理功效,图上共有7种。其实这种功效没有标准分法,因组织不用而异。图中每一行表示一个管理层次,行列交叉表示每一个功效子系统。各个只能子职能子系统简明只能以下:第12页第13页(1)销售市场子系统 它包含销售和推销。(2)生产子系统 它包含产品设计、生产设备计划、生产设备调度和运行、生产人员雇用和训练、质量控制和检验等。(3)后勤子系统 它包含采购、收货、库存控制和分发。经典业务包含采购征收、采购定货、制造订货、收货汇报、库存票、运输票和装贷票、脱库项目、超库项目、库营业额汇
10、报、卖主性能总结、运输单位性能分析等。(4)人事子系统 它包含雇用、培训、考评统计、工资和辞退等。其经典业务有雇用需求说明、工作岗位责任说明、培训说明、人员基本情况数据(学历、技术专长、经历等)、工资改变、工作小时和离职说明等。(5)财务和会计于系统 按原理说财务和会计有不一样目标,财务目标是确保企业财务要求,并使其花费尽可能低。会计则是把财务业务分类、总结,填人标准财务汇报,准备预算、成本数据分析与分类等。(6)信息处理子系统 该系统作用是确保企业信息需要。经典任务是处理请求、搜集数据、改变数据和程序请求、汇报硬件和软件故障、以及规划提议等。(7)高层管理子系统 每个组织都有一个最高领导层,
11、如企业总经理和各职能域副总经理组成委员会,这个子系统主要为他们服务。第14页 134 管理信息系统硬件结构管理信息系统硬件结构 管理信息系统硬件结构说明硬件组成及其联接方式,还要说明硬件所能到达功效。广义而言,它还应该包含硬件物理位置安排,如计算中心和办公室平面安排。当前我国应用情况是,硬件结构所要关心首要问题是用微机网还是用小型机及终端结构,见图110。主机终端网结构是由一台或两台主机,图110(a)中CPU,经过通信控制器和许多终端相联,也和机器所用各种外部设备相联。普通主机放在信息中心机房中,而终端放在各办公室或远离中央办公室车间中。微机网结构是由许多台微机经过网络把它们联接起来。第15
12、页第16页2.多媒体网络技术及其在管理信息系统中应用多媒体网络技术及其在管理信息系统中应用2.1.1 多媒体概念 人与计算机信息交流最方便最自然路径是计算机含有视觉和听、说能力。不过对计算机来说,识别和了解图像和语言必须有知识引导,它包括到人工智能研究。多媒体技术是实现图像、语音识别之前过渡技术。主要充分利用和发挥计算机运算速度快、综合处理能力强等优点,来填补对图像和语音了解、识别不足缺点。概括地说:计算机多媒体技术是计算机交互式综合处理多媒体信息(文本、图形、图像和声音),使各种信息建立逻辑连接,集成为一个系统并含有交互性。2.1.2 多媒体技术特点 多媒体技术是综合地对声、文、图等信息进行
13、处理技术。因为其所处理信息在信号类型、数据量、对数据处理速度要求等方面不一样于传统数值、符号信息,在处理上包括到如信号转换,模拟信号与数字信号交换,数据压缩;信号处理,传输同时等多项技术问题,所以多媒体技术含有各种不一样于传统计算机技术特点:(1)信息获取;(2)数据处理;(3)硬件结构;(4)软件系统.第17页2.2 当代网络技术介绍当代网络技术介绍 计算机网络是指一些独立计算机互连集合体。若两台计算机能彼此交换信息,就称为是互连。按照网络规模分类可分为:局域网络、区域网络、广域网络,广域网络中又可分类成企业网络和全球网络。网络基本要素:(1)最少存在两以上含有独立操作系统计算机,相互间需要
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