医德医风工作总结(14篇).doc
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1、医德医风工作总结(14篇)医德医风工作总结 篇1 本人在20xx年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。我自7月份参加工作至今已经4个多月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮忙下,较好地完成了各项工作任务,使自我较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的提高,主要有以下几个方面: 1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每一天学习,不断汲取新的营养,锻炼科研思维; 2、工作中坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,时刻坚持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级请教,努力提高自我综合分析问题和解决问题本事; 3、作为一名新
2、医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。严格要求自我,积极为医院的发展建言出力。 作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的职责。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,期望明年的工作量能够再上新高。 总结20xx年,在医院领导和同事们的帮忙下,我的各项工作完成地较为圆满,可是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。医德医风工作总结 篇2 按照县委、县政府、县卫生局的要求,为进一步转变卫生行业作风,提高服务质效,不断优化广大人民群众的就医环
3、境,牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。竹核中心卫生院2010年医德医风工作以积极开展“医疗质量万里行”为主线,牢牢把握医疗质量受教育,群众得实惠这个基本点和落脚点,改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点,取得了可喜的成绩。 一、以开展医疗质量万里行为契机,促进医院医德医风工作再上新台阶 按照县卫生局的布置我院医德医风教育工作,于2010年7月5日正式启动。根据市委医德医风教育领导小组办公室的安排,7月5日启动,到10月10日前全面完成市委部署的第二批医德医风教育四个阶段的全部流程,工作基本结束。竹核中心卫生院医德医风教育开展以来,在县卫生局、竹核党委的正确领
4、导和精心指导下,深入调研,制定方案,精心准备,适时推开,严格程序,扎实工作,大胆探索,认真研究,确保了全院医德医风教育开展顺利,发展健康,成效明显,基本达到了市委提出的“提高医务人员素质,服务人民群众,促进各项工作”的目标要求。我院医德医风教育活动取得的主要成效。 一是探索了我院在新形势下加强服务质量教育管理的新途径,医务人员素质得到新的提高。广大医务人员通过学习增强了服务观念。广大医务人员通过先进性教育,思想、作风有了新的好转,为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计,医德医风教育开展以来,全院医务人员为群众和病人办实事办好事30多件,群众和病人反映强烈的热点问题有13件已经得到解决。
5、二是夯实了党在我院基层的组织基础,基层组织建设得到新的加强。医德医风教育中,我院医务人员的组织生活进一步得到了加强,各乡医务人员都主动为人民办事情,服务的自觉性得到了明显的提高,工作上从实践中来到实践中去,使工作成效更加显著,医务人员形象在群众中更加伟大。不少基层村社干部说,是医德医风教育让广大群众进一步看到了医务人员的伟大形象,找到了归宿,使我院医务人员的吐故纳新工作更有希望。 三是解决了群众反映的热点难点问题,医患关系得到新的改善。医德医风教育的开展,使广大医务人员的宗旨意识进一步增强。我院根据医疗单位工作的特点,用我们的实际行动为民做事实、做好事,为医德医风教育添彩。为加强乡村医生队伍建
6、设,为农民解决看病难的问题,我们在卫生局的领导下,由院长余刚同志亲自布置,副院长勒尔友古同志亲自安排,对43名乡村医生进行了为期20天的“中医药适宜技术”的培训工作,为农村留下了不走的医疗队,为我片区解决“三农”问题,为农民解决看病难的问题办了好事,办了实事。我们的行动,让群众看到了医德医风教育的成效和带来的可喜变化,维护了医务人员的形象,密切了医患关系。许多群众和病人反映:这次活动非常意义,搞不搞活动就是不一样。 四是找到了党的建设与医院建设的结合点,各项工作得到新的促进。医德医风教育中,院领导坚持把教育活动与其它各项工作紧密结合起来,注重把医务人员在教育活动中焕发出来的爱岗敬业的热情和干劲
7、引导到工作上,引导到加快发展上,有力促进了各项工作。自医德医风教育开展以来,全院业务工作和业务收入总体上保持了平稳健康增长的发展态势,其中病人门诊量、住院率、治愈率都比去年同时期有了明显提高。业务收入增幅30%,病人治疗费用支出下降30%。在医疗护理工作的第一线,广大医务人员干部冲锋在前,较好地发挥了白衣天使的战斗堡垒作用和先锋模范作用,保证了全院先进性教育和今年环境改造工作以及医疗业务工作目标的全面实现。 二、加强领导,纳入日程,使医德医风建设有切实的组织保证 为使医德医风建设工作有切实的组织保障,全院成立了以一把手为组长的医德医风建设领导小组。医院设立了由院领导班子专门负责监督乡的医德医风
8、工作。抓医德医风建设一把手亲自挂帅,各位副院长先靠前指挥,各乡院长共同参战,形成了从上到下齐抓共管的良好局面。结合医院的工作实际制定促进医德医风建设的各项规章制度和切实可行的措施,并从主管副院长开始层层落实责任状,对医德医风建设实行一票否决,在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的乡卫生院。这样使我院的医德医风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院的医德医风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。 三、完善制度,兑现奖惩,使医德医风建设有了切实的制度保证 为使我院医德医风建设做到有章可循,结合我院的实际情况我们先后制定了活动方案;纠正医药购销和医
9、疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益,“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,医院制定了医疗质量万里行活动方案。为进一步各级医务人员的工作职责,我们先后重申了首诊医生负责制责任追究制等。为进一步明确对各级医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标管理责任状。为使每一项任务目标落到实处,我们制定了医德医风评比工作方案和评比细则和处罚办法。为加强医德医风建设教育工作,我们先后制定了医德医风管理规定,医德医风教育计划。为加大社会对我院医德医风建设的监督力度,我们制定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患
10、者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各项急诊急救工作制度等规章制度。在建立工作方案和制度的同时我们更注重对工作方案制度执行情况的检查和兑现奖惩,使每一件方案制度都能落实到实处。在医德医风建设工作上人人有职责,处处有人抓。 四、突出重点,强化措施,纠正行业不正之风工作收成效 几年来,在医德医风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点,以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点,建全制度,强化措施认真加以解决,并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开,并取得了成效。 第一,就医环境得到了改善
11、。今年初,为方便患者就医,营造一个舒适整洁的就医环境。 第二,医院成立了药品采购领导小组、药品销售中不正之风的领导组织,采取了药品和医疗器械招标采购药品销售商鉴定协议书。2010年我卫生院医德医风工作取得了一定的成绩,我院将在县委、县政府、县卫生局的领导和支持下,严格按照上级关于加强医德医风建设的要求,巩固开展医德医风教育成果,发挥长效机制,更好地履行服务承诺,办广大人民群众信得过的放心医院,使我院的各项工作再上一个新台阶。医德医风工作总结 篇3 一年来,在医院领导的正确领导下,同事的帮助下,我围绕医院中心工作,结合内二科的工作要求,严格执行各项工作制度,工作上积极主动,求真务实,不断提高了自
12、身业务技术水平和工作能力,现将我一年来医德医风工作总结如下: 一年来,我按医院要求认真学习了党的十八大、十八届三中全会、十八届四中全会精神,提高自己的思想素质。积极参加党的群众路线教育实践活动,认真开展庸懒散浮拖整治活动。按照活动要求,认真查摆问题,积极整改,所查摆的问题都已经全部整改。积极参加党风廉政建设,起好一名党员的模范带头作用。认真学习实践医院在医德医风上的各项规定,让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。 我具有强烈的事业心和责任感,对待每一位前来住院的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳,始
13、终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。今年我主要负责办公护士这一块工作。医院实行电子医疗系统后,对我提出了更高的要求。虽然对计算机我不熟悉,但凭着一股刻苦钻研的劲头,在同事们的帮助下,我现在已经能熟练的操作电子医疗系统。由于工作在前台,与病人直接接触的机会多,我本着认真负责,态度和蔼的原则,认真积 极对待每一位病人。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗,有时甚至加班到很晚。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。我积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下,能积极主动的完成医院
14、安排的各种工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累,认真履行科里的各项规章制度。 在新的一年,我将继续加强思想政治学习,加强医德医风修养,加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自己的理想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。医德医风工作总结 篇4 今天是我作为新护士入职门诊的第三周,目前我在工作当中还是没有遇到什么没办法独自解决的问题,工作一种都是以一个十分顺利的效果进行着,就是熟练度方面还是有待加强,这两周的事情,让我直接是看明白一件事,我是十分适合护士这个职业的,我在这方面的天赋是非常好的,果然在工作当中才是最为锻炼人的,这才两周,
15、我就跟换了一个人似的,各个方面都得到很大的成长。 一、思维敏捷,多学多问多看 我虽然说并不是第一次当护士了,我之前也是在门诊实习了一年的,所以说我对护士的理解还是有点的,不至于在工作岗位上还跟个新人一样,啥也不会做。但是不得不说我现在在门诊的妇产科工作,这个科室我之前实习的时候就待了不到一个月,对于这方面的工作,我还是比较陌生的。毕竟我那个时候我也没有深入的了解过,就只是按照医嘱进行治疗护理,纪律病情而已。我可以说现在就是在从零出发,但是我知道作为护士,就是门诊最庞大的一股中坚力量,所以我就在工作的时候,多去学习别人的工作方式,依葫芦画瓢还不会吗?然后再多询问下,在门诊工作,问题太多,的确是挺
16、招人烦的,但是你不问,导致最后出问题,那就不是自己能承受的了的,所以我这两周变着花样的去多学多看多问,尽可能的让自己更像个妇产科的护士,事实证明我是做到了。我目前的医德医风工作情况,是一致得到了大家的认可。 二、医患关系,重视起来 因为我们这里是妇产科,一般来我们这里住院的都是待产的妈妈们,但是现在的孕妇很多都会出现产前焦虑的现状,心情思绪不坚定,这对生孩子都是非常不好的因素,所以我们作为护士帮患者缓解这种焦虑也是应该的。我一开始是不知道应该怎么做的,但是我特别的请教了主任,然后就一个个的开导她们,让她们不再那么的害怕,要知道过分的惊慌和恐惧是会导致早产的。 三、时间不长,做出的贡献很大 我虽
17、然才来到这儿才两周的时间,但是上次遇到一个孕妇需要手术了。按照惯例是需要几个护士进去帮忙的,但是有个护士临时突发情况,不能够参加手术接生,我当时就报名顶上了,我没有丝毫的犹豫,因为我知道但是在场的只有我的工作经验最为丰富了,我总不能让实习生上吧。最后我在手术室里完美的配合主任,把孩子接生了出来,后来出来的时候,我也是得到了主任的赞赏,说我在居然第一次进手术室这么的冷静,说我是块璞玉。我相信我一定能成为一个合格的护士。医德医风工作总结 篇5 一年来,在医院领导的正确领导下,同事的帮忙下,我围绕医院中心工作,结合内二科的工作要求,严格执行各项工作制度,工作上积极主动,求真务实,不断提高了自身业务技
18、术水平和工作本事,现将我一年来医德医风工作总结如下: 一年来,我按医院要求认真学习了x,提高自我的思想素质。积极参加党的群众路线教育实践活动,认真开展庸懒散浮拖整治活动。按照活动要求,认真查摆问题,积极整改,所查摆的问题都已经全部整改。积极参加党风廉政建设,起好一名党员的模范带头作用。认真学习实践医院在医德医风上的各项规定,让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改善,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。 我具有强烈的事业心和职责感,对待每一位前来住院的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳,始终坚持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。今年我
19、主要负责办公护士这一块工作。医院实行电子医疗系统后,对我提出了更高的要求。虽然对计算机我不熟悉,但凭着一股刻苦钻研的劲头,在同事们的帮忙下,我此刻已经能熟练的操作电子医疗系统。由于工作在前台,与病人直接接触的机会多,我本着认真负责,态度和蔼的原则,认真积极对待每一位病人。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗,有时甚至加班到很晚。无理解病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。我积极参加医院和科室组织的各种业务学习,经过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情景下,能积极主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正自我的学习态度,从不叫苦叫
20、累,认真履行科里的各项规章制度。 在新的一年,我将继续加强思想政治学习,加强医德医风修养,加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自我的梦想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。医德医风工作总结 篇6 (一)建立健全医德医风管理体制,形成全方位、多层次的责任制管理 1、建立医院医德医风三级管理网络组织。院级设有医德医风领导小组,党政一把手任正副组长,医德医风教育纳入了领导议事日程;机关职能科室设有医德医风办公室,具体负责医德医风的管理、教育和考核,把医德医风列入医院管理内容之一;基层临床、医技科室设有医德医风领导小组,由科室长负责,党支部书记具
21、体抓,党、政、工、团、护士长捆在一起考核,形成了上面有人管,中间有人抓,下面有人负责的管理体系。 2、实行机关职能科室对口联络管理责任制。机关职能科室都有专门的对口联络医疗科室,每季度末,机关各科室将对口联络单位的医德医风情况向院医德医风办公室汇报,紧急情况及时上报,由院医德医风办公室汇总后提交院综合目标考评委员会审查处理,并通报全院。 (二)强化医德医风监督机制,形成一整套有效的监督、控制、保障体系 1、设置了完善、有效的医德医风内外部监督体系。近年来,我院分期分批聘请了30多名院外医德医风监督员,他们分别为局主管医院领导、局有关部门负责人及各二级单位卫生所所长、企管科长。聘请的院外医德医风
22、监督员,由于自身政策理论水平比较高,关心医院的发展,具有一定的社会影响力和代表性。与此同时,我们还聘请了27名院内医德医风监督员,他们分别由医院各科室推荐产生。我们赋予院内外医德医风监督员职权是:有权随时随地检查医务人员的服务态度和服务质量;有权针对群众反映的问题进行调查,并提出处罚意见;有权对医院的满意度进行测评,测评结果列入医院综合目标考核内容,并与经济收益挂钩。我院每年定期召开医德医风监督员座谈会,诚肯地接受监督员的批评和建议,并积极整改,付诸于行动。 2、在门诊办设置了医德医风监督办公室。张贴了“有困难找门诊办”等公布牌,公布了门诊办电话,患者有什么困难和意见以及好的建议,能够及时、方
23、便地找到门诊办,并能得到满意的答复和解决。 3、设置了病区兼职“医德医风监督员”。监督员由病员担任,建立一牌一本,即:医德医风监督牌、医德医风记录本。病区医德医风监督员有权检查病区医德医风情况,有权听取病员的举报和投诉,有权向院方直接反映情况。 4、公布了医德行为规范和举报电话。我们对外公开了医院社会服务承诺项目,公开了医务人员“十不准”医德行为规范,并将病员在医院应享受的权力公布于众。同时,在病区、各医疗诊室、各服务窗口设有意见本,公开设立5部举报电话、2个意见箱,使医务人员随时接受群众的监督。 (三)以“模拟病人”为主要形式,实施“明查暗访”,坚持“两访四会”,实行患者满意度一票否决制 多
24、年来,我们一直坚持以“两访四会”的形式开门评院,以社会满意度作为衡量医疗质量和医德状况标准,强化医院医德教育和管理。“两访”,即 (1)邀请职工代表“模拟病人”的明查暗访; (2)对出院病人的入户随访。“四会”,即工休座谈会、离退休老职工座谈会、社区合同单位座谈会和职工代表座谈会。“明查暗访”,就是请职工代表以患者的身份,从挂号、看病、划价、交费、取药整个过程,查看医院医务人员的服务态度和服务质量情况。这种方法具有真实性、客观性和随机性,既能够客观地反映医务人员的职业道德水准,也能够真实反映出医院管理水平,对强化医德医风教育和管理起到了有效的促进作用。 我们坚持实行三级测评制,其中,“模拟病人
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