企业项目主管年度工作总结.doc
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1、企业项目主管年度工作总结企业项目主管年度工作总结篇1 光阴似箭,岁月如梭,一转眼,我来到英特华已经九个月了,在这段时间里,我们公司从没有测试人员,到测试部的建立;从没有测试环境到测试服务器的建立,测试工具QC、性能测试软件LoadRnner的安装使用;测试部规章制度的建立测试流程、测试规范、bug等级制度的建立、测试报告模板的建立、QC使用手册的书写等等; 在这近九个月工作中,我们测试部苦过、累过、紧张过。但这一切最后都被成功的喜悦所代替,我们测试部也就是在这苦中、累中、成功、失败中一步步成长起来。 20_年5月,我来到英特华,在李经理的指导下负责测试部的组建、部门制度文档的建立、安全测试软件
2、的研究、盘点机系统的测试、新订单系统的测试等工作。 虽然测试部在20_年中取得了不小的成绩,但是还是存在很多不足,比如新订单系统的长期测试,工期长期推延,迟迟不能结束!这是测试部在下一年要重视的地方,要认真总结的地方! 下面是这一年测试部遇到的重大问题及原因与对策: 一、新订单系统的多伦测试后还不能封版完工。 (一)原因: 1、1级bug太多,严重影响阻碍测试的进度(尤其是报黄页的bug);具QCBUG管理系统统计,新订单系统中bug总共209个,一级竟然有109个之多! 2、存在拆西墙补东墙的严重现象(很严重),原来好的没有bug模块,由于修改bug重新出现缺陷,出现拆西墙补东墙,bug循环
3、出现,杜绝bug遥遥无期! 3、软件开发基本定型后,还在修改数据库结构,修改底层代码! 4、软件开发基本定型后,还在修改需求! 5、开发人员不按照需求开发软件;开发出来的模块或功能和需求有出入 6、部分模块需求在测试快结束后,需求还没出来,开发人员在等需求!(如新订单系统中的利润表模块) 7、测试人员不足;软件模块太多,测试周期长! (二)对策: 1、检查:对于1级bug太多,只要开发人员开发出的模块后或修改的bug后自己先走查一下流程,看看流程是否能走通,是否还报错,这样就能确保一级bug出现的机会大大减少! 2、开发人员在修改bug之前一定要认真先想一下,我这种修改方法会不会给其他模块带来
4、bug?会不会影响其他人员的模块出错?然后在下手修改代码! 3、一旦所有人进入全面开发软件后,数据库和底层代码就不能变动! 4、一旦进入开发阶段,需求就不能再随意增加变动! 5、开发人员严格按需求开发项目,不能私自变动开发;如有变动需要,要所有部门领导在一起商量,并下发通知商量后的结果! 6、要做到在写代码之前需求必须全部写完! 7、大型项目,测试人员必须配足,岗位齐全,从而缩短测试周期,一个人的精力与技术经验必定有限! 企业项目主管年度工作总结篇2 20_年,我们保洁部在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,“服务第一、客户至上”物业服务宗旨,经过部门全体员工的共同努力,开展了一系
5、列的优质服务工作,获得了领导的表扬。在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为基础。 一、人员管理 现有人员_人,本年因工作达不到公司要求劝退_人。同时建立了班组长负责制。 根据实际情况,对工作范围进行了一定的调整。 二、培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求,并针对不同岗位进行实际操作培训。但在以下方面:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰,清洁壁纸,电梯的清洁保养,墙面的处理等有待进一步加强培训。 加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作。但在遵守工作纪律,行为举止
6、等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。 三、保洁工作模式方面 实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式,细化保洁内容,认真考核每项保洁指标,取得了良好的效果。 四、保洁工作完成方面 1.完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。签订了劳动用人合同。 2.完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作。 3.完成院布置集中清理整治环境卫生工作,清理了多处卫生死角。 4.完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。 企业项目主管年度工作总结篇3 我是_年毕业就来到深圳加
7、入了货代这个行业,从最开始的跑市场到后来的公司主管(什么都管),再到现在的fob,一起经历了三家货代公司,三个公司都是一样的新公司,没有代理,没有分公司,没有价格,甚至其中一家还没有营业执照,我之所以选择他们,是觉得小公司比较自由,能学到的东西也比较多.我只做了两年时间,不长,但是我是真诚的,把自己经历的东西拿出来给大家分享总的来说,在这里我按照接单的流程提出做为货代业务员应该注重的几点: 一、询价我相信,没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的,就算是船公司都要相互给价格,说仪说,同行之间的询价是很重要的,要害点:1,价格好;2,对方公司有信誉;3,这个业务员人品好;4,也是最重要的一点,绝
8、对不能做柜后涨价,在这里我着重说明一下第四点:_年4月13日,我一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司报价,因为之前有过教训,所以叫他给我传了价格表,也盖了公司章,不过等我货少了船最后对帐单的时候,一下多了150美金的重柜费.我的小柜是24吨,而且询价之前就一直说明小柜24吨,其业务给我的是all in价格,结果他的理由是不包含重柜费.因为货在他手上,最后我不得不自己多付2_150美金教训:即使是传了价格表过来,也一定要再问一次,不能说因为他价格已经盖章就放心,最后被动的还是自己,还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜,一定要声
9、明再三,不能让对放玩文字游戏让自己吃亏.要是可能的话,最好的是叫他分开给每一项的价格,然后给个all in价格,还要加一句:除以上费用外,没有任何其他费用产生。 企业项目主管年度工作总结篇4 时间总是过得很快,新的一年已开始。在过往的一年中我作为客服部的一级主管,带领我部的员工顺利完成了20_年的各项工作任务。在此,对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。假如没有她们的努力工作,就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部分同事对我工作上的支持和配合。 20_年客服部的工作对我们每一个人来讲又有很多不同的收获。我部李爱霞主任在年初被任命为商品部主管,一直从事客服部管理工作的她,对商品经营缺少经
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