【制度方案】新员工引导培养管理办法.doc

新员工入职引导及培养管理办法
文件号: HFHR—034
行文单位:惠丰母公司人力资源部
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阅文范围:
全员
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生效日：
一、 目的：
为了强化员工岗位技能，确保其职业规划的持续性发展，进一步提高与企业的融入度，特制定本办法。
二、 适用范围：
惠丰公司所有新员工。
三、 新入职员工分类：
新入职员工根据入职前有无工作经验分为应届生和社会人才两类。
四、 新员工培养目标及期限：
4.1 应届生培养期限为6个月，以能够胜任本岗位日常基础工作为培养目标。
4.2 社会人才培养期限为3个月，以能够胜任所应聘职位，完全按照岗位说明书要求进行工作为培养目标。
4.3 针对于特殊人才，可根据实际情况制定最长不超过12个月的培养计划，培养目标根据情况在拟定培养计划时进行设定。
注：业务部门可根据实际情况，在与约定的试用期时限相符的情况下，安排具体培养期限及相应考核期限。
五、 培养方式：
在具体培养中，以“导师制”为主，业余培训、短期活动为辅，并通过项目育人、科学考评等手段，达到加速新入职人才培养的目标。以新员工培养计划、新进员工自助手册为主要手段，构成新进员工培养体系，并与员工发展手册管理办法紧密衔接，形成人才梯队。
六、 新员工培养计划拟定要求：
6.1 对于非管理岗位新员工，部门负责人要为每位新员工指定一名导师，双方须签订培养协议（培养协议范本附后）。
6.2 对于拟聘高、中、基层管理干部的新员工，由其直接上级提名，对应人力资源部门确定导师并监督培养协议的签订及日后执行；
6.3 母公司各部门、子公司各部门新员工试用/实习期间培养协议必须明确培养目标，并针对本部门岗位工作标准制定详细的、全面的培养计划以及针对计划项目应达到的合格标准。
6.4 母公司人力资源部及子公司人力资源部门监督组织实施培养协议签订工作。
七、 新员工培养计划具体内容涵盖：
7.1 熟悉掌握及运用公司现行规章制度，会使用相关管理工具（如行动日志、绩效责任状、月度台账）进行自我管理；
7.2 惠丰公司母公司的六大职能及母子公司之间的关系；
7.3 所属公司的业务概述；
7.4 所属公司的组织架构了解熟悉；
7.5 其他各子公司（包括母公司）的业务框架及公司概述的了解与熟悉；
7.6 所属部门的职能及与公司其他部门的业务对接流程，办事接口人等细节的了解熟悉；
7.7 所属部门与母（子）公司关系及相关部门业务对接流程；
7.8 所在岗位职能及日常工作范围内容等；
7.9 所在公司其他部门的工作职能了解熟悉，并能在日常工作及事务处理时及时准确找到相应归口部门和责任人；
7.10 与个人本岗位密切相关的业务流程或技术技能的熟练掌握和应用。
八、 职责设置：
8.1 母公司人力资源部职责
— 负责制定和完善新员工入职培养计划相关制度及新员工培养计划的统筹管理；
— 负责母公司管理人员及子公司中层以上干部的培养计划的监督、检查、实施；
— 依据新员工培养计划相关要求对母公司各部门新员工培养计划内容的全面性、可考核性及规范性进行检查和指导，并对不符合要求的人员出具考核通报；
— 负责对各子公司的新员工培养计划实施情况提供日常指导与培训；
— 负责母公司各部门新员工正式到岗前落实部门培养计划拟定情况，对不符合要求的培养计划提出修改意见并返回部门负责人处，监控各部门新员工培养计划执行兑现情况。
8.2 子公司／部门第一负责人职责
监督本公司/部门新员工培养计划拟定及实施情况，保证新员工导师对新员工的培养、指导有效进行；
保证新员工培养计划各时间段工作目标详细、落实；
保证新员工培养计划内容具有可操作性，可对新员工实际工作结果进行有效控制和激励；
对本公司／部门新员工培养计划运行的有效性与规范性负责；
负责在新员工正式到岗前三个工作日，提名公司/部门内新员工导师，并在新员工上岗后组织实施培养协议签订工作；
依照人力资源部门通知时间及时上报相关培养材料及考核资料。
8.3 子公司人力资源部/中心职责
依据惠丰公司的新员工入职培养计划相关制度执行本单位内部的新员工培养计划实施细则拟定、日常管理、新员工培养计划后期考评等各项工作；
负责公司各部门新员工正式到岗前部门培养计划拟定情况，对不符合要求的培养计划提出修改意见并返回部门负责人处，监控各单位新员工培养计划执行情况；
负责对公司其他部门新员工培养计划内容的全面性、可考核性及规范性进行检查和指导，并对不符合现象出具考核通报；
负责向母公司人力资源部汇报本公司各部门新员工入职培养计划实施运行情况，负责各部门新员工培养计划实施过程中的监督，信息接洽等其它日常事务。
九、 考评管理：
9.1 每一个月为一个阶段，在人力资源部门的监督下由新员工所在部门组织一次考试（次月第一周进行），每次考试同一部门采用同一种试卷，周末前将考试成绩、试题报人力资源部门进行统一公示，具体业务部门应将培养期与岗位试用期相结合，相应人力资源部门组织实施。
9.2 各部门确定命题人员及阅卷、试题汇总等工作；
9.3 所属公司人力资源部门负责试题整理及印卷、试卷的密封、试卷复核、登记分数、归档等工作。
9.4 新员工培养期满，由所属人力资源部门组织对新员工按照全部培训计划内容进行综合考试，并根据考试成绩及新员工日常表现评价对员工出具考核意见，具体为留用、调岗、延长试用期、培养后备干部或辞退。
十、 附 则
10.1 本办法由母公司人力资源部负责解释。
10.2 本办法自签发之日起执行。

附件1：
《公司培养协议》

协议编号：

为了帮助培养对象掌握专业知识，尽快达到岗位业务技能要求，根据《员工试用期引导、培养管理办法》，导师与培养对象签订培养协议。
一、人员基本信息
导师姓名：
所在公司/部门： 岗位：
职业技术资格： 专业技术资格：

培养对象：
所在公司/部门： 岗位：
学历： 专业：
毕业时间： 有无从业经历：
二、培养目标
培养期间，导师指导培养对象达到 部门 岗位职责及技能要求，并获得试用期合格鉴定。
培养期自 年 月 日起，至 年 月 日止。

三、培养任务
（一）导师根据培养对象的培养方向，并按照培养计划对培养对象进行各阶段的培养。
（二）导师应关心培养对象的思想修养，帮助其树立正确的世界观、价值观、人生观及良好的职业道德，使培养对象更好地理解企业文化，提升培养对象对企业的认同感和归属感，促进其对企业文化的融合、企业理念的传承。
（三）导师应充分发挥在技能、经验等方面的标杆作用，帮助培养对象有的放矢地提高综合素质，养成职业化工作习惯，缩短技能成熟期，迅速提高职业胜任能力，实现个人工作绩效的快速提升。
（四）导师应为培养对象规划职业生涯提供准确的定位，使其个人发展与组织发展有机结合，帮助培养对象设计实现预期目标的行动计划和实施步骤，为其职业生涯的可持续发展注入新的机会并提供有效的支撑。
　　（五）导师指导培养对象尽快掌握岗位业务和知识，提高培养对象分析问题、解决问题的能力。
　　（六）导师为培养对象参加公司活动及使用日常管理性辅导工具提供帮助。
四、培养计划及相应阶段应达到的标准（根据制度中规定的培养内容确定）：
培养阶段： 起始时间：
培养计划内容：
培养考核标准：
培养阶段： 起始时间：
培养计划内容：
培养考核标准：
培养阶段： 起始时间：
培养计划内容：
培养考核标准：
五、培养方式
（一）导师的主要职责是为培养对象提供随时随地的帮助和指导，使其尽快提升业务水平、胜任岗位要求、融入企业文化，以身作则，传承企业文化。
（二）导师工作中随时指导培养对象，并指导培养对象共同参与工作，解决问题，对培养对象进行针对性的技能训练，采取业务问询、面授、谈话交流等多种形式，提高培养对象分析问题、解决问题的能力。
六、其他事项
（一）培养期内，导师有责任指导培养对象避免出现工作失误和触犯公司制度。
（二）培养协议执行过程中，导师与培养对象对培养协议有争议的，可由导师所属部门协调，协调不成的，由导师所属人力资源部/中心协调。经过导师所属人力资源部/中心协调的结果为最终处理结果。
（三）培养协议如需变更或终止，其条件由导师所属人力资源部/中心认定后，此协议可变更或终止。

本培养协议一式四份，导师一份，培养对象一份，导师所属部门一份，导师所属人力资源部/中心一份。
本培养协议自导师所属人力资源部/中心认定登记之日起开始生效。

导师： 培养对象：
（签字） （签字）
年 月 日 年 月 日

导师所属部门负责人： 所属人力资源部/中心：
（签字） （签字）
年 月 日 年 月 日
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