某某有限公司视频会议系统终端项目采购合同.doc

**有限公司视频会议系统终端项目采购合同

合同编号：

甲 方: **股份有限公司
地 址：
联 系 人：
电 话：
传 真：

乙 方： **有限公司
地 址：
通信地址： 邮编：
联 系 人：
电 话：
传 真:

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，合同双方就甲方向乙方购买中国**有限公司视频会议系统终端事宜，经双方协商达成一致，确立本合同，以明确双方的权利、义务，确保合同双方共同执行。
一、合同标的及金额
合同标的：POLYCOM HDX8000高清视频会议终端一套，合同金额￥ 元。

单位：人民币元
产品
型号和配置/规格
制造商/产地
总价
备注
POLYCOM HDX8000
高清视频终端一套
POLYCOM HDX8000
含高清视频终端、Eagle Eye高清摄像头、全向麦克风、中文遥控器、支持P+C双流、Poc、三年标准服务
Polycom
/泰国
￥
含集成与实施服务及培训费
合计
￥ （大写：人民币 ）

合同总金额包括设备费、培训费、免费维护期内的维护服务人工费和更换备件的费用、运费等在内的一切费用。

二、货物品质保证
1、制造商: 宝利通（荷兰）有限公司（Polycom.Inc）
2、货物原产地工厂名称和所生产的货物名称：
工厂名称地址
所生产货物名称
CELESTICA INC.THAILAND POLYCOM
POLYCOM HDX8000
3、乙方保证提供的货物为全新的制造商原装货物。该货物采用原厂包装，货物或其包装上必须标识货物的品牌、制造商及产地，提供货物制造商提供的货物装箱清单及货物质量检验合格证书，对于进口货物，乙方应当在交货时提供中国与出口国共同遵守的国际规则规定的政府机构或政府授权的组织出具的原产地证明；或出口国法律规定的政府机构或政府授权的组织出具的，并经中国使领馆认证后的原产地证明。同时应在进口货物详细装箱单及原产地证明书中加注产品序列号。进口货物应符合《中华人民共和国进出口货物原产地条例》规定。
4、乙方提供货物须满足甲方招标文件中的技术和服务需求、规格说明，保证甲方在正常使用下，在其使用期内，均能够满足规定的性能、可靠性和扩展性。
5、乙方保证提供的技术资料具有正确性、简明性、可操作性和规范性。

三、包装、运输与保险
1、乙方提供的货物应为原厂包装，能够防止货物在运输中损坏或变质。这类包装应采取防潮、防晒、防锈、防腐蚀、防震动及防止其它损坏的必要保护措施，从而保护货物能够经受多次搬运、装卸及远洋和内陆的长途运输。乙方应承担因包装或防护措施不当所造成任何损失的责任。每件包装箱内应附一份详细装箱清单和质量合格证。
2、乙方负责安排恰当的运输工具，并支付运费，确保按期交货。
3、乙方负责为货物和在项目现场进行技术服务的乙方人员办理必要的保险并支付相关保险费。货物保险直至货物到达甲方项目现场为止，人员保险直至货物安装完成正常使用时为止。

六、合同标的的交付
1、交货地点： 。
2、交货时间: 乙方在签订合同后15日内完成全部供货。
3、货物运抵交货地，甲方及时进行验收，货物验收范围包括全部货物的型号、数量、外观、包装及设备制造商提供的货物装箱清单及设备质量检验合格证书,货物原产地证书或海关报关单、保修单、随箱介质等文件资料。货物验收合格，甲乙双方签署《货物到货验收报告》（式样见附件一）之时视为交付。
4、合同标的的毁损、灭失风险在交付之前由乙方承担，交付之后由甲方承担。
5、验收过程中，因交付货物的部分或全部不符合本合同约定的数量、质量标准，外观变形或损坏等情形，乙方应按甲方要求在 10 日内更换、补齐，确保所交付的货物完好无损。否则甲方可以拒绝接受该货物或解除本合同，由此给甲方造成的损失由乙方赔偿。

七、安装、调试与验收
1、货物到货验收合格后，由乙方按甲方安装通知书指定的日期进行安装。从通知之日起 15 日内完成安装、测试,保证货物正常运行。
2、甲方将提供安装环境，给予配合。由乙方负责现场安装、通电测试和货物运行。
3、通电测试中，因部分或全部货物内在损坏、配件缺失等未达到甲方技术需求的，甲方有权要求乙方在10日内补齐、更换或退货，由此给甲方造成的损失，由乙方承担。。
4、安装调试完毕，验收合格，双方签署《货物安装运行验收报告》（式样见附件二）。乙方根据甲方的需求在规定时间（设备到货后1个月）内完成设备的客户化开发，配合甲方完成系统的投产上线。
5、货物安装测试验收完毕，乙方向甲方提供货物安装、运行、使用、测试、诊断和维修的技术文档，提供所购货物的安装指南、用户手册。
6、人员要求：
甲方在合同范围内有权指导乙方员工在指定的地点进行服务，例如：服务责任、工作时间、安全条款以及可能有的其他合理要求。
乙方应指派指定的人员为甲方提供服务；负责对其人员进行监督、指导和管理；服从甲方的总体安排和相关规定。乙方更换项目成员须经甲方同意。乙方派遣一名具有专业知识的资深管理人员负责本项目管理，控制工作质量和进度，执行变更和应急情况管理，严格按照甲方技术需求书中的要求组织施工并按期完成。
八、货物保修
1、保修期限：乙方向甲方提供本合同所涉及软硬件货物3年免费保修服务。
2、保修期自双方签署《货物安装运行验收报告》（式样见附件二）之日起计算。保修期内所有因更换或修理部件而导致货物停止运行的，保修期将按停运天数（按24小时计算）相应延长。
3、保修期内，乙方及制造商免费更换正常使用下损坏的配件；免费提供7*24小时（每周7天，每天24小时，下同）制造商软硬件质量保障服务和软件维护服务、定期对硬件和系统软件进行健康状况检查、微码免费升级、备份软件版本升级、补丁程序及技术支持等服务。若乙方需将有故障的机器或部件运至乙方指定的维修中心，甲方将协助乙方将货物适当包装，乙方负责将货物运至乙方指定地点及运回甲方指定地点，由此发生的一切费用由乙方承担。
4、保修期内更换的配件是制造商生产的新配件。

九、服务
1、电话支持：免费保修期内，乙方及制造商为甲方提供免费7*24小时电话服务，进行远程诊断及支持。
制造商热线电话：
乙方服务电话：
联系人：
2、现场服务：免费保修期内，乙方及制造商为甲方提供保修期内7*24（每周7天，每天24小时）小时现场服务，故障修复时间为48小时。
特殊时段的现场支持服务：免费保修期内，每遇法定节假日及甲方重大会议活动，乙方及制造商负责提供现场技术支持服务。服务内容包括产品安装、系统变更、系统升级等。
3、备件备品：乙方及制造商保证所提供的货物在国内均设有备件库，满足甲方日常使用、排除硬件故障、升级的需求。对正常使用下损坏的配件，提供24小时免备件费、免人工费、免服务费的故障备件更换服务。
4、定期巡访：乙方及制造商定期（每季度一次）对甲方所购货物进行现场维护保养、咨询、升级服务，及时发现并解决问题。在甲方重大业务活动之前，制造商及乙方应免费到甲方现场对货物进行例行巡检。
5、升级支持：保修期内，乙方及制造商免费为甲方提供软件版本更新及升级，软件升级不受版本号限制，且不影响甲方其它运行环境。
6、用户档案:自货物安装完毕，乙方及制造商应为甲方建立档案，并由维护工程师更新、完善数据记录。在货物安装完毕和每一次故障排除之后，制造商都应做详细地记载，对每一次故障均做出详细故障原因分析报告，并以此为甲方提供货物维护资料和数据，及时给出适当的建议，使甲方通过档案可以有效地进行系统分析、追踪处理，安排预防维护计划。
7、技术交流：乙方及制造商应该针对网络管理和货物使用与甲方进行现场技术交流，以提高甲方操作和维护水平。
十、培训
乙方负责为甲方人员免费提供技术培训，以保证甲方人员能独立、正确地使用和管理本合同项下的产品。
十一、合同价款的支付
付款方式：本合同中甲乙双方之间发生的一切费用以人民币转账方式进行结算。
1. 货物交付，甲方收到乙方提供的下列单据之日起30日内，支付合同价款的90％， ￥ 元，即人民币 圆整（大写）。
(1)全额正式发票；
(2)双方签署的《货物安装运行验收报告》。
2. 剩余的10% 款项作为质量及服务保证金，在整个售后保证期内，因售后服务不到位，每次扣减1%售后服务保证金，扣完为止。合同约定的质保期届满后，收到货物的甲方 30 日内根据《总体（年度）服务质量考核表》（见附件三）向乙方支付剩余尾款。
（1）若乙方总体服务质量考核分值≥90分,全额支付质量及服务保证金；
（2）若乙方总体服务质量考核分值<90分且≥80分，根据考核得分按比例（考核得分/100）支付质量及服务保证金；
（3）若乙方总体服务质量考核分值<80分，不予支付质量及服务保证金；
（4）若剩余合同款不足以支付违约赔偿款，甲方将向乙方追索。
乙方帐户信息：
户 名：**股份有限公司
开户行：**市 分理处
帐 号：

十二、违约责任
1、因乙方和原厂商技术人员服务问题造成安全事故的，由乙方赔偿甲方由此遭受的损失。
2、乙方及原厂商未经甲方用户书面同意，擅自更换技术服务人员或者未能按时更换不符合要求的技术人员的，甲方有权要求乙方赔偿相应损失。
3、如果因乙方及原厂商原因造成未按时交货或未按时提供服务，每迟延一周(即七天，下同)，乙方须向甲方支付合同总价的0.25%的作为赔偿费，不足一周按一周计算。迟延交付货物五十个工作日以上，甲方有权终止合同，由此给甲方造成的损失由乙方承担。
4、如果由于乙方货物质量等原因引起视频会议中断故障，视为服务未达标一次，乙方应相应延长保修期一个月，且赔偿给甲方造成的经济损失。
5、保修期内，乙方及原厂商未能按合同的约定提供维修服务或不能在承诺时间内修复故障，甲方有权请其它专业服务公司进行维修，由此造成的费用和损失由乙方承担。
6、如果因甲方原因造成不能按时付款，每迟延一周，甲方须向乙方支付未付款部分0.25%的违约金，不足一周按一周计算。延迟付款五十个工作日以上，乙方有权终止合同，由此造成的损失由甲方承担。
7、乙方违约造成甲方的费用增加和损失，甲方有权从待支付的合同剩余款项中直接扣除，如待支付的合同剩余款项不足以弥补甲方上述费用和损失，乙方应向甲方支付不足部分款项。
8、双方均可因对方没有履行其在本合同项下的义务而终止本合同，但应提前一个月以书面形式通知对方。本合同中规定一方有权终止合同的，不受上述通知期限的限制。合同终止不影响终止方的任何权利，包括但不限于由于终止而产生损失的索赔权。

十三、知识产权与保密
乙方保证，其根据本合同提供的货物及服务没有任何权利瑕疵，没有侵犯任何第三方权利，甲方在使用该货物或服务的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其知识产权的起诉。如果任何人对甲方使用该货物主张权利，由乙方负责处理一切纠纷及相关事宜。由此给甲方造成的损失，由乙方承担，其承担范围包括但不限于：赔偿费、诉讼费（仲裁费）和相关的费用。
甲方尊重乙方产品、软件的专利权和著作权,不在甲方以外的第三方做非法复制和扩散。
双方应保守在缔结和履行合同过程中获知的对方内部保密信息，除一方履行合同义务的必要或有法律、法规规定应披露的之外，不得以任何方式向第三人披露和不正当使用，否则，应当赔偿因泄露保密信息给对方造成的损失。

十四、不可抗力
1、由于发生不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力情形，致使直接影响本合同的履行或不能按照本合同项下之约定履行时，遇有不可抗力的一方应当立即书面通知对方，并在发生不可抗力之日起30天内，提供不可抗力详情及合同不能履行或部分不能履行，或需要延期履行理由的有效书面证明，该项证明文件应当由不可抗力发生地的公证机关出具。
2、根据不可抗力对本合同的影响程度，双方应当协商是否解除本合同或部分、全部免除履行本合同的责任，或延期履行本合同。

十五、合同争议的解决
1、因本合同引起与本合同有关的一切争端双方应首先通过友好协商解决。如果协商不能解决，任何一方均可将争议提交成都仲裁委员会仲裁。
2、仲裁费除仲裁机关另有裁决外均应由责任方负担。
3、仲裁期间，除争议的部分外，本合同其它部分仍应继续履行。
十六、合同的转让、更改及生效
1、合同双方都不得单方面修改合同内容。拟修改合同内容的一方应当就修改事项列明拟修改条款后以书面形式通知对方，双方协商同意后，应就修改条款签订补充协议。
2、补充协议必须经双方法定代表人、负责人或授权代理人签字并加盖双方公章或合同专用章后方可生效。补充协议为本合同的组成部分，一经签署即具有法律效力。
3、未经双方同意，任何一方不得将本合同规定的权利和义务转让给第三方或委托第三方代理。
4、合同有效期内，乙方如发生资产重组、并购等债权债务转移情形时，应即使通知甲方。
5、本合同经双方签字盖章后生效，合同一式陆份，甲方肆份，乙方贰份。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

授权代理人： 授权代理人：

签字日期： 签字日期：
10

附件一：

货物到货验收报告

合同名称：
合同编号：
验收单位：
验收地址：
验收小组负责人：
联系电话/传真：
交付方式及交付日期：
交付类型： ( )软件交付 ( )货物交付
原产地证明：
海关报关编号：
提单号：
运单号：
交付物品清单：
序号
交付物品名称
规格/型号
标识/序列号
数量
验收结果及说明
1

2

3

4

5

6

验收结论：

验收小组负责人签名： 验收小组成员签名：

甲方验收部门负责人签名：

甲方验收部门公章：
年 月 日

乙方经办人签名：

乙方盖章：
年 月 日
1.合同约定是进口产品的必须对其证明文件进行认真验证核实。
2.“验收结论”由甲方验收小组负责人填写。
3.甲方验收部门指甲方使用部门或使用主管部门。
4.该表格一式三联，第一联：甲方验收部门交采购部门；第二联：甲方验收部门留存；第三联：乙方作为向甲方提示付款的依据。此表不足记录结果时，可增加附页。

附件二：
货物安装运行验收报告
合同名称：

合同编号：

甲方验收部门：

验收地址：

甲方验收小组负责人：

联系电话：

乙方安装工程师：

服务联系电话：

主要产品信息
序号
产品型号
产品编号或描述
数 量
1

2

3

4

。。。。。。

验收内容 ：

验收结论：

甲方验收小组负责人签名： 甲方验收小组成员签名：
甲方验收部门负责人签字：

甲方部门公章：

年 月 日

乙方经办人签名：

乙方盖章：

年 月 日

1.“验收结论”由甲方验收小组负责人填写并签字；
2.甲方验收部门指甲方使用部门或使用主管部门；
1. 该表格一式三联，第一联：甲方验收部门交采购部门；第二联：甲方验收部门留存；第三联：乙方作为向甲方提示付款的依据。此表不足记录结果时，可增加附页。

附件三：

总体（年度）服务质量考核表
合同名称：
合同编号：
服务商：
服务联系电话：
甲方考核部门：
考核年度：
方考核部门负责人：
联系电话：
考核描述
很不满意
不太满意
基本满意
满意
很满意
考核分值
0-20
21-40
41-60
61-80
81-100
每个季度的巡检服务质量

同样问题或故障是否重复出现

排障服务的质量

客户机器的连续无停顿运行时间

备件的完备情况

服务质量

工程师的技术水平

考核总分（0分到100分）

考核结论：

甲方考核小组负责人签名：

甲方考核小组成员签名：
甲方考核部门负责人签字：

甲方考核部门公章：

年 月 日
1.“考核结论”由甲方考核小组负责人填写并签字；
2.甲方考核部门指甲方使用部门或使用主管部门；
3.甲方考核部门对乙方一年内单次服务考核结果进行评定、归档，确定该年度或服务期满对乙方的总体服务质量。
4. 该表格一式三联，第一联：甲方考核部门交采购部门；第二联：甲方考核部门留存；第三联：乙方作为向甲方提示付款的依据。此表不足记录结果时，可增加附页。