QC提高倾斜式外墙干挂石材施工质量一次合格率.pptx

提高倾斜式外墙干挂石材施工质量一次合格率提高倾斜式外墙干挂石材施工质量一次合格率湖北中浩建筑有限责任公司黄冈市博物馆新馆外立面装饰湖北中浩建筑有限责任公司黄冈市博物馆新馆外立面装饰QCQC小组小组二二0 0一二年三月一二年三月编制人：冯火兵编制人：冯火兵发布人：发布人：王嫡王嫡一、工程概况一、工程概况二、小组概况二、小组概况三、选题理由三、选题理由四现状调查四现状调查五、确定目标五、确定目标六、原因分析六、原因分析七、确定主要原因七、确定主要原因八、制定对策八、制定对策九、实施对策九、实施对策十、检查效果十、检查效果十一、制定巩固措施十一、制定巩固措施十二、总结和下一步打算十二、总结和下一步打算目目 录录一、工程概况一、工程概况 黄黄冈冈市市博博物物馆馆新新馆馆工工程程位位于于黄黄冈冈市市东东方方广广场场西西侧侧，占占地地面面积积达达2.62.6万万平平方方米米，主主体体建建筑筑地地上上4 4层层，项项目目总总投投资资80008000万万元元，是是黄黄冈冈市市重重点点建建设设的的重重大大公公共共文文化化设设施施项项目目。新新馆馆采采用用中中南南建建筑筑设设计计院院提提供供的的设设计计方方案案，分分陈陈列列区区、藏藏品品库库区区、技技术术和和学学术术研研究究区区、办办公公区区以以及观众服务设施等部分。及观众服务设施等部分。黄黄冈冈市市博博物物馆馆新新馆馆工工程程由由黄黄冈冈市市城城市市建建设设投投资资有有限限公公司司投投资资兴兴建建，湖湖北北中中浩浩建建筑筑有有限限责责任任公公司司总总承承包包，湖湖北北亚亚太太建建设设监监理理有有限限责责任公司监理。任公司监理。本本工工程程倾倾斜斜式式外外墙墙干干挂挂石石材材形形似似两两个个四四棱棱锥锥台台，整整个个外外立立面面造造型颇为独特，与周围优美的环境构成一幅轻盈、宏伟的画卷。型颇为独特，与周围优美的环境构成一幅轻盈、宏伟的画卷。倾倾斜斜式式外外墙墙干干挂挂石石材材安安装装面面积积达达60006000，材材料料采采用用25mm25mm厚厚石石材材板板，安安装装方方式式采采用用钢钢结结构构背背栓栓式式干干挂挂安安装装。其其中中纵纵向向主主龙龙骨骨采采用用80mm43mm5mm80mm43mm5mm槽槽钢钢；横横向向龙龙骨骨采采用用5050550505角角钢钢，连连接接件件钢钢板板采采用用8mm8mm厚厚镀镀锌锌钢钢板板；连连接接角角码码采采用用钢钢板板角角码码；连连接接螺螺栓栓在在结结构构混混凝凝土土位位置置采采用用M12160mmM12160mm化化学学螺螺栓栓，石石材材与与钢钢结结构构采采用用石石材材背背栓栓挂挂件件连连接接，中性硅酮耐候密封胶密封防水。中性硅酮耐候密封胶密封防水。二、小组概况二、小组概况 由于本工程干挂石材作业面为斜立面，且倾斜面多、倾斜角度大，施工由于本工程干挂石材作业面为斜立面，且倾斜面多、倾斜角度大，施工操作不像竖立面垂直作业容易，本地区也无类似施工经验借鉴。为确保倾斜操作不像竖立面垂直作业容易，本地区也无类似施工经验借鉴。为确保倾斜式外墙干挂石材的施工质量，故在本工程开工之初就决定成立黄冈市博物馆式外墙干挂石材的施工质量，故在本工程开工之初就决定成立黄冈市博物馆新馆工程外立面装饰新馆工程外立面装饰QC小组。小组。20112011年年3 3月月20112011年年1111月月活动时间活动时间提高倾斜式外墙干挂石材施工质量一次合格率课题名称课题名称9 9人人小组成员小组成员20112011年年3 3月月5 5日日注册时间注册时间胡银生胡银生小组组长小组组长ZH201201注册编号注册编号20112011年年3 3月月5 5日日成立时间成立时间攻关型小组类型小组类型黄冈市博物馆新馆工程外立面装饰QC小组小组名称小组名称QCQC小组概况一览表小组概况一览表 序号序号姓名姓名性别性别职职 称称职职 务务小组分工小组分工TQCTQC统考取得合统考取得合格证情况格证情况1 1胡银生胡银生男男工程师工程师总工总工顾问，指导小组工艺选择顾问，指导小组工艺选择 已取得合格证已取得合格证2 2傅利军傅利军男男工程师工程师项目经理项目经理顾问，指导小组实施顾问，指导小组实施已取得合格证已取得合格证3 3冯火兵冯火兵男男工程师工程师生产经理生产经理顾问，指导小组科研创新顾问，指导小组科研创新 已取得合格证已取得合格证3 3傅嘉利傅嘉利男男工程师工程师技术负责人技术负责人组织项目实施组织项目实施已取得合格证已取得合格证4 4肖超肖超男男工程师工程师项目副经理项目副经理方案确定，小组活动组织方案确定，小组活动组织实施实施已取得合格证已取得合格证5 5孙建元孙建元男男工程师工程师财务负责人财务负责人经济对比，分供方选择经济对比，分供方选择已取得合格证已取得合格证6 6涂小芳涂小芳男男工程师工程师办公室主任办公室主任QCQC活动策划人活动策划人已取得合格证已取得合格证7 7朱才安朱才安男男工程师工程师安全员安全员安全生产安全生产已取得合格证已取得合格证8 8朱红艳朱红艳男男工程师工程师资料员资料员资料收集资料收集已取得合格证已取得合格证9 9王嫡王嫡女女工程师工程师资料员资料员资料收集资料收集已取得合格证已取得合格证1010孙建学孙建学男男工程师工程师施工员施工员施工施工已取得合格证已取得合格证三、选题理由三、选题理由 1 1、在在斜斜立立面面实实施施石石材材干干挂挂，颠颠覆覆了了传传统统竖竖立立面面施施工工方方法法，无无实实例例参参照，必须在施工探索中寻找最佳施工方案。照，必须在施工探索中寻找最佳施工方案。2 2、满满足足独独特特的的施施工工需需要要：倾倾斜斜式式外外墙墙干干挂挂石石材材形形状状类类似似四四棱棱锥锥台台，石石材干挂安装面积达材干挂安装面积达60006000，数量多，作业面小，在倾斜面上操作困难。，数量多，作业面小，在倾斜面上操作困难。3 3、建建筑筑物物特特殊殊使使用用功功能能的的需需要要：本本馆馆主主要要承承担担历历史史文文化化展展览览、学学术术交交流流活活动动以以及及美美术术典典藏藏等等，外外立立面面工工程程质质量量稍稍有有不不慎慎，出出现现渗渗漏漏、锈锈蚀蚀等等问问题导致文物珍品的损坏，后果将不可想象。题导致文物珍品的损坏，后果将不可想象。4 4、创创公公司司品品牌牌拓拓展展市市场场需需要要：该该工工程程作作为为黄黄冈冈市市历历史史文文化化区区域域内内新新的的标标志志性性建建筑筑，又又是是黄黄冈冈市市重重点点建建设设的的重重大大公公共共文文化化设设施施项项目目，业业主主及及社社会会各各界界对对本本工工程程寄寄予予厚厚望望，工工程程目目标标的的完完成成，对对公公司司而而言言意意义义重重大大，面面对对工工程程施施工工难难度度的的挑挑战战，我我们们必必须须志志在在必必得得。以以优优质质的的施施工工质质量量完完成成公公司司的的创创优目标是小组义不容辞的责任，也是我公司与文教系统再次合作的基石。优目标是小组义不容辞的责任，也是我公司与文教系统再次合作的基石。5 5、本本工工程程质质量量要要求求高高。外外立立面面工工程程作作为为建建筑筑物物直直接接外外露露的的一一个个重重要要分分部部，其其施施工工质质量量的的好好坏坏是是直直接接影影响响到到本本工工程程质质量量目目标标实实现现的的关关键。键。6 6、由由于于倾倾斜斜式式外外墙墙干干挂挂石石材材幕幕墙墙目目前前尚尚无无现现成成的的国国家家、行行业业、地地方方性性验验收收标标准准，考考虑虑到到本本工工程程质质量量目目标标高高，施施工工前前业业主主会会同同监监理理、设设计计和和施施工工单单位位参参照照石石材材幕幕墙墙和和相相关关创创优优质质量量目目标标，并并结结合合本本工工程程特特点共同制定了验收标准。点共同制定了验收标准。7 7、随随着着社社会会的的发发展展，建建筑筑技技术术的的进进步步，幕幕墙墙工工程程的的种种类类更更加加丰丰富富，规规模模日日益益庞庞大大。其其中中，异异形形石石材材幕幕墙墙在在建建筑筑上上的的应应用用，使使建建筑筑的的表表现现形形式式更更为为多多姿姿多多彩彩，大大大大提提高高了了建建筑筑的的观观赏赏性性和和艺艺术术性性，在在其其他他地地区区已已经经开开始始采采用用，但但本本地地区区没没有有成成熟熟经经验验，可可以以为为今今后后同同类类型型结结构构积累宝贵经验。积累宝贵经验。综综合合本本工工程程特特殊殊性性及及影影响响性性，我我们们决决定定从从保保证证倾倾斜斜式式外外墙墙干干挂挂石石材材施施工工质质量量控控制制入入手手，研研究究出出一一套套切切实实可可行行的的施施工工措措施施，确确保保工工程程保保质质保保量量的的完完成成。为为此此，我我们们QCQC小小组组决决定定把把“提提高高倾倾斜斜式式外外墙墙干干挂挂石石材材施工质量一次合格率施工质量一次合格率”作为此次活动的攻关课题。作为此次活动的攻关课题。三、选题理由三、选题理由四现状调查四现状调查 由由于于倾倾斜斜式式外外墙墙干干挂挂石石材材工工程程应应用用无无可可参参照照案案例例，为为掌掌握握一一手手资资料料，我我们们按按照照样样板板先先行行的的原原则则，在在深深刻刻理理解解设设计计意意图图，熟熟悉悉施施工工图图纸纸的的基基础础上上，对对本本工工程程其其中中4 4个个倾倾斜斜面面300300进进行行了了样样板板作作业业。在在没没有有现现成成的的施施工工经经验验的的前前提提下下，我我们们QCQC小小组组成成员员深深入入到到现现场场操操作作工工人人中中，对对立立面面石石材材施施工工作作业业中中的的产产生生的的任任何何细细小小问问题题进进行行记记录录，样样板板施施工工结结束束后后会会同同业业主主、监监理理进进行行了了检检查查评评定定，同同时时对对施施工工中中出出现现的质量问题进行了汇总统计。的质量问题进行了汇总统计。倾斜式外墙干挂石材施工质量情况检查统计表倾斜式外墙干挂石材施工质量情况检查统计表 序号检查项目名称检验标准检查点数（个）不合格点数（个）合格率(%)1石材平整度2mm5012762石材固定固定牢固无松动现象508843石材装饰线条直线度1.5mm504924石材缝格平直度2mm502965其他502966合 计2502888.8倾斜式外墙干挂石材施工质量问题调查频数统计表倾斜式外墙干挂石材施工质量问题调查频数统计表序号质量问题名称频数（点）频率（%）累计频率（%）1石材平整度差1242.942.92石材固定差828.671.53石材装饰线条直线度差414.385.84石材缝格平直度差27.192.95其他27.11006合 计28100石材固定差石材固定差28.6%28.6%石材装饰线石材装饰线条直线度差条直线度差14.3%14.3%石材缝格平直度差石材缝格平直度差7.1%7.1%其他其他7.1%7.1%石材平整度差石材平整度差42.9%42.9%由由饼饼分分图图可可见见：“石石材材平平整整差差”占占42.9%42.9%；“石石材材固固定定差差”占占28.6%28.6%，共共计计占占累累计计频频数数的的71.5%71.5%，是是影影响响倾倾斜斜式式外外墙墙干干挂挂石石材材施施工工质质量量的的主主要要问问题题，也也是是我我们们QCQC小小组组主主要要解解决决的的问问题题。如如果果将将石石材材平平整整度度差差的的问问题题解解决决95%95%，石石材材 固固 定定 差差 的的 问问 题题 全全 部部 解解 决决，那那 么么 一一 次次 合合 格格 率率 可可 达达 到到 88.8%88.8%（1-1-88.8%88.8%）（42.9%95%42.9%95%28.6%28.6%）=96.5%=96.5%。根据质量问题频数统计表，我们绘制了饼分图：根据质量问题频数统计表，我们绘制了饼分图：五、确定目标五、确定目标 我我们们QCQC小小组组根根据据上上述述分分析析结结果果，经经全全体体人人员员共共同同讨讨论论，确定了本次确定了本次QCQC小组活动的目标值：小组活动的目标值：一次综合验收合格率一次综合验收合格率95%95%。分目标：分目标：石材平整度合格率为石材平整度合格率为95%95%石材固定合格率石材固定合格率98%98%六、原因分析六、原因分析我我们们QCQC小小组组于于20112011年年5 5月月2020日日在在项项目目部部会会议议室室召召开开了了原原因因分分析析会会，邀邀请请业业主主、监监理理单单位位参参加加，对对存存在在问问题题进进行行了了讨讨论论，大大家家集集思思广广益益，将将影影响响倾倾斜斜式式外外墙墙干干挂挂石石材材施施工工质质量量的的两两个个主主要要问问题题进进行行了了原原因因分分析析，并进行归纳整理，绘制关联图。并进行归纳整理，绘制关联图。检查标准未掌握检查标准未掌握石材平整度差石材平整度差石材原材厚度石材原材厚度尺寸不统一尺寸不统一石材验收不认真石材验收不认真石材固定差石材固定差挂件检查不到位挂件检查不到位挂件安装不牢固挂件安装不牢固不平直不平直未制定奖罚措施未制定奖罚措施施工人员责施工人员责任心不强任心不强管理人员配备不足管理人员配备不足对过程控制不力对过程控制不力倾斜角度大倾斜角度大石材安装调石材安装调节操作不方便节操作不方便石材专用胶石材专用胶质量不好质量不好胶粘接固化度差胶粘接固化度差操作点不稳操作点不稳半成品保护不力半成品保护不力检查设备未检查设备未检测校正检测校正检测测量工具检测测量工具不准确不准确施工方案不详细施工方案不详细骨架安装骨架安装未拉通线未拉通线骨架存在高低差骨架存在高低差培训不到位培训不到位施工作业人员施工作业人员操作不规范操作不规范加工机械加工机械设备陈旧设备陈旧恶劣天气施工恶劣天气施工交叉作业交叉作业倾斜式外墙干挂石材的倾斜式外墙干挂石材的“石材平整度差石材平整度差”与与“石材固定差石材固定差”原因分析关原因分析关联图：联图：通过关联图，总结出通过关联图，总结出1313项末端因素如下项末端因素如下:1 1、培训不到位；、培训不到位；2 2、石材专用胶质量不好；、石材专用胶质量不好；3 3、倾斜角度大，操作点不稳；、倾斜角度大，操作点不稳；4 4、管理人员配备不足；、管理人员配备不足；5 5、未制定奖罚措施；、未制定奖罚措施；6 6、挂件检查不到位；、挂件检查不到位；7 7、石材验收不认真；、石材验收不认真；8 8、骨架安装未拉通线；、骨架安装未拉通线；9 9、检查设备未检测校正；、检查设备未检测校正；1010、检查标准未掌握；、检查标准未掌握；1111、加工机械设备陈旧；、加工机械设备陈旧；1212、恶劣天气施工；、恶劣天气施工；1313、交叉作业。、交叉作业。七、确定主要原因七、确定主要原因 1 1、要因确认计划、要因确认计划 通通过过关关联联图图的的原原因因分分析析，我我们们找找出出了了影影响响倾倾斜斜式式外外墙墙干干挂挂石石材材施施工工质质量量的的1313个个末末端端原原因因，首首先先我我们们对对1313个个末末端端因因素素编编制制了了要要因因确确认计划。认计划。要因确认计划表序号末端因素确认内容确认方法标 准负责人验证时间1 培训不到位查项目部的培训记录 查看资料培训率100%；合格率100%傅利军傅利军 2011.6.122石材专用胶质量不好检查石材专用胶质量与石材粘接情况现场调查试验粘接牢固、无污染，合格率100%冯火兵冯火兵 2011.6.103倾斜角度大，操作点不稳检查安全措施防护情况现场调查 设置到达率100%朱才安朱才安 2011.6.154管理人员配备不足检查管理人员到位与持证情况现场了解查看资料项目部管理人员配备到位，持证上岗率100%涂小芳涂小芳2011.6.85未制定奖罚措施检查项目部制定的奖罚制度及执行情况调查分析查看资料制度齐全，有执行记录孙建元孙建元 2011.6.156挂件检查不到位检查挂件的检查记录 现场调查 抽检数量80%孙建学孙建学 2011.6.12序号末端因素确认内容确认方法标准负责人验证时间7 石材验收不认真 检查石材验收情况现场实测 抽检合格率95%孙建学孙建学2011.6.88骨架安装未拉通线检查骨架安装后标高情况现场实测 偏差2mm孙建元孙建元2011.6.139检查设备未检测校正检查测量设备鉴定记录现场检查鉴定合格率100%，并在有效期内傅嘉利傅嘉利2011.6.910 检查标准未掌握加强质量管理人员的检查方法培训现场调查论证对现场60名安装人员考试，合格率达到100%傅利军傅利军2011.6.1111加工机械设备陈旧对加工设备进行检查现场调查设备运行良好，完好率100%朱才安朱才安2011.6.1012 恶劣天气施工检查施工日志及相关记录调查查看 不影响施工质量孙建学孙建学2011.6.713 交叉作业检查作业环境现场调查各个作业面之间协调与其他专业没有冲突傅利军傅利军2011.6.11要因确认计划表2 2、要因确认：根据要因确认计划表，我们、要因确认：根据要因确认计划表，我们QCQC小组对小组对1313个末端因素个末端因素进行具体调查、分析、验证、测试，逐一进行要因确认。进行具体调查、分析、验证、测试，逐一进行要因确认。末端因素一：培训不到位末端因素一：培训不到位 确认方法确认内容确认标准确认人确认时间查看资料查项目部的培训记录 培训率100%；合格率100%傅利军傅利军2011.6.15验证情况结论不是主要原因工种实际人数已培训人数理论知识考核实际应用技能合格（人）优秀（人）合格（人）优秀（人）骨架安装工3737829631石材安装工3535530233搬 运 工2222319220注 胶 工1212393 9小组成员检查了项目部培训记录资料，对培训情况进行统计汇总：培训情况调查汇总表 注：考核80分为合格；90分以上为优秀。从表中可以看出，操作工人岗位培训率达到100%，岗位培训的理论知识及实际应用技能考核合格率均达到100%。末端因素二：石材专用胶质量不好末端因素二：石材专用胶质量不好 小组成员根据样板的施工结果，查看过程检验资料，在施工样板过程中，送样员对干挂胶粘接力、固化时间、耐冲击等进行了送样试验，试验结果均能符合要求，但未进行小样施工验证，从对样板的检查中发现有石材固定不牢固的现象，故采用样板所用胶在现场做了10块小样试件，试验结果如下：小样试验结果统计表确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场调查、试验检查石材专用胶质量与石材粘接情况粘接牢固、无污染，合格率100%孙建学孙建学2011.6.10验证情况结论是主要原因项目检查点数不合格数合格率(%)牢固情况40392.5污染情况404 90 注：每块石材4个挂件，10个小样共计40个挂点。从上表中看到所用胶体未达到合格率100%要求，无法确保施工的质量，必须挑选几种专用胶进行比对试验，选效果最好且适合本工程需要的专用胶。末端因素三：倾斜角度大，操作点不稳末端因素三：倾斜角度大，操作点不稳确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场调查检查安全措施防护情况 设置到达率100%朱才安朱才安2011.6.15验证情况小组成员对施工现场进行了查看，项目部搭设了安全可靠的操作脚手架，并采取了防滑措施，焊制了移动的钢架小平台及防止防滑跳板以方便施工，防护措施设置到率达100%，方便了施工作业人员的施工操作，无施工作业安全隐患。结论不是主要原因末端因素四：管理人员配备不足末端因素四：管理人员配备不足确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场了解、查看资料检查管理人员到位与持证情况项目部管理人员配备到位，持证上岗率100%傅利军傅利军2011.6.8验证情况小组成员对项目部管理人员的上岗配备情况进行了查验，项目部管理人员配备齐备，技术负责人、技术员、质检员、施工员、材料员、安全员等全部到位，班组也配备了兼职安全员和质检员，所有管理人员都持证上岗，持证率100%。结论不是主要原因末端因素五：未制定奖罚措施末端因素五：未制定奖罚措施确认方法确认内容确认标准确认人确认时间调查分析、查看资料检查项目部制定的奖罚制度及执行情况制度齐全，有执行记录孙建元孙建元2011.6.15验证情况小组成员检查项目部的评价资料，项目部已按照公司要求制定了质量管理奖罚制度，奖罚条款详细，项目部已照奖罚制度执行，对质量存在的问题按规定进行处罚，有处罚记录三条，奖励记录一条，通过对奖罚制度的实施，使施工人员的责任心得到增强。结论不是主要原因末端因素六：挂件检查不到位末端因素六：挂件检查不到位 小组成员对样板施工过程中挂件施工检查记录文件进行分析汇总统计。样板石材挂件检查记录统计表确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场调查检查挂件的检查记录抽检数量80%孙建学孙建学2011.6.12验证情况结论是主要原因序号 项目名称质量要求挂件总数检查总数（个）抽检率（%）合格点（个）不合格点（个）合格率（%）1东立面螺栓及配件齐全安装牢固，上下允许偏差1mm28221074.471704080.952南立面28221576.241754081.43西立面29622074.321853584.094北立面29622074.321804081.825合 计115686574.8371015582.08 从表中可以看出，挂件抽检率为74.83%，小于80%标准要求，挂件的总体合格率只有82.08%，这样必然会导致石材安装上去平整度不一，影响石材表面的平整度。末端因素七：石材验收不认真末端因素七：石材验收不认真 小组成员查看了样板的石材进场验收情况，材料员提供了材料进场料单和验收单，经查看，验收单上无抽检实测数据，只有笼统的验收结论。检查人员对样品石材堆放区的石材按照验收要求进行抽样检查。质量检查汇总统计表确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场实测检查石材验收情况抽检合格率95%孙建学孙建学2011.6.8验证情况结论是主要原因序号项 目标准抽查块数合格块数 不合格块数 合格率（%）1平整度0.5mm1513286.62外形尺寸0.5mm15123803厚 度1mm1513286.64色 差样 品1514193.35裂缝裂纹不允许15141 93.3 通过查验以往抽检资料及实测，石材进场的综合合格率只有87.96%，小于抽检合格率大于95%的要求，且验收标准及验收制度不严谨，导致验收人员验收操作随意性较大，不能严格对进场材料进行验收，使不符合材料流入到工程中去，影响工程质量。末端因素八：骨架安装未拉通线末端因素八：骨架安装未拉通线末端因素九：检查设备未检测校正末端因素九：检查设备未检测校正确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场检查 检查测量设备鉴定记录 鉴定合格率100%，并在有效期内傅嘉利傅嘉利2011.6.9验证情况 小组成员对项目部所使用的检测设备经纬仪、水准仪、激光仪等进行检查，都已定期送检校正，鉴定合格率100%，鉴定证书显示均在使用期限之内且养良好。结论不是主要原因末端因素十：检查标准未掌握末端因素十：检查标准未掌握确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场调查论证加强质量管理人员的检查方法培训。对现场60名安装人员考试，合格率达到100%。傅利军傅利军2011.6.11验证情况结论是主要原因石材幕墙安装偏差影响石材平整度，直接关系到整体效果。因此，小组成员专门编制了一套试题，对全场60名安装工人进行闭卷考试，工人成绩分布表如下：成绩段60分以下6079分8089分90分以上人数213405 从上表可以看出有2名工人不及格，经调查排除了文化程度限制的可能。因此，安装执行标准并没有完全被工人掌握。末端因素十一：加工机械设备陈旧末端因素十一：加工机械设备陈旧确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场调查 对加工设备进行检查设备运行良好，完好率100%朱才安朱才安2011.6.10验证情况小组成员对石材加工基地车间进行实地查看，检查了锯床移动平台及数控切割机等石材加工机械，机械设备运行良好，查看了设备保养记录，设备完好率100%。结论不是主要原因末端因素十二：恶劣天气施工末端因素十二：恶劣天气施工确认方法确认内容确认标准确认人确认时间调查查看检查施工日志及相关记录不影响施工质量孙建学孙建学2011.6.7验证情况小组成员查阅施工日志及安全日志，项目部有每日天气及未来七天的天气情况报告制度，根据天气情况及时调整了施工，未发现一起恶劣天气施工现象，故恶劣天气对施工质量不存在影响。结论不是主要原因末端因素十三：交叉作业末端因素十三：交叉作业确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场调查 检查作业环境 各个作业面之间协调与其他专业没有冲突傅利军傅利军2011.6.11验证情况小组成员对立面进行了现场查看，现场立面混凝土结构施工已完毕，班组之间有交接检验收记录，在斜立面作业面上基本无其他专业施工；本工程斜立面虽多，但各个基本相对独立，即使存在工序上的交叉作业，可以通过相互协调处理解决。结论不是主要原因3 3、确认结果：、确认结果：我们我们QCQC全体小组成员通过全体小组成员通过1313条末端因素的分析、确认条末端因素的分析、确认后，找出了影响倾斜式外墙干挂石材施工质量的主要因素后，找出了影响倾斜式外墙干挂石材施工质量的主要因素有以下有以下4 4条：条：（1 1）石材专用胶质量不好；）石材专用胶质量不好；（2 2）挂件检查不到位；）挂件检查不到位；（3 3）石材验收不认真；）石材验收不认真；（4 4）检查标准未掌握）检查标准未掌握。八、制定对策八、制定对策 根根据据确确认认的的要要因因，我我们们QCQC小小组组成成员员针针对对每每条条要要因因，从从多多角角度度提提出出对对策策方方案案，并并对对小小组组成成员员提提出出的的每每条条对对策策方方案案均均进进行行了了可可行行性性分分析析论论证证，从从中中择择优优选选择择出出最最佳佳方方案案，按按“5W1H5W1H”的原则，制定出对策表，落实具体负责人，限时完成。的原则，制定出对策表，落实具体负责人，限时完成。对对 策策 表表对对 策策 表表对对 策策 表表序号要 因对 策目 标措 施完成时间地点负责人1石材专用胶质量不好试验对比，筛选使用确保石材干挂的牢固度及安全性1、会同业主、监理单位确定拟采用信誉好、产品性能稳定的胶体生产厂家；2、对拟选用的胶分别取样送检，测定各项性能指标；3、通过试验确定适合本工程的最佳胶体厂家及型号。20112011年年7 7月月检测中心傅利军傅利军2挂件检查不到位逐点、逐面验收，当场校验整改保证每个挂点的挂件安装牢固，标及直线度正确1、组成专门的检查小组，配备齐全的检查工具；2、控制挂件安装标高及直线度的统一；3、每个施工面做到逐点逐面检查抽拉数，达到全数的80%。20112011年年8 8月月立面施工区 冯火兵冯火兵3石材验收不认真加强验收，做好标识进场石材质量符合新的验收标准，抽检合格率100%1、完善材料验收制度，制定新的验收标准；2、到场每个批次的石材验收，做好标识工作；3、划定专门存放区，做好保护和标识；4、项目部做好对每个批次进行抽检监督。20112011年年7 7月月现场收料和堆放区肖超肖超4检查标准未掌握加强质量管理人员的检查方法培训对现场60名安装人员重新考试，合格率达到100%1、定期对质量管理人员进行专项的检查技能培训；2、安装前再次核查。20112011年年7 7月月现场办公区 傅嘉利傅嘉利九、实施对策九、实施对策 根据制定的对策表，我们QC小组全体成员严格按对策表逐一进行实施，并做好效果检查。实施一：试验对比，筛选使用实施一：试验对比，筛选使用 1、石材干挂是建筑外墙的一种施工工艺，该工艺是利用耐腐蚀的螺栓和耐腐蚀的柔性连接件，将大理石、花岗岩等饰面石材直接挂在建筑结构的外表面，在风力和地震力的作用下允许产生适量的变位，以吸收部分风力和地震力，而不致出现裂纹和脱落。当风力、地震力消失后，石材也随结构而复位。因此确保安全使用性能对石材干挂胶、耐候密封胶选用至关重要。2、我们小组成员联系公司材料科，会同业主及监理单位根据以往使用过的产品选择出十几家相关厂家，通过调查和比较确定了拟采用多家生产干挂胶的企业及多家生产耐候胶企业所生产的产品。确定了拟采用的厂家后，项目部分别采购了各家的产品作为样品，进行试验对比。3、小组成员把石材干挂胶、耐候及所需辅助材料送至黄冈市建设工程质量检测中心进行检验筛选。检测结果如下：生产厂家材料名称技术要求（Mpa）检验结果生产厂家一环氧树脂石材干挂胶压剪粘接强度（标准条件下）10.013.3生产厂家二13.1生产厂家三13.1生产厂家四13.2生产厂家五13.0生产厂家六13.7石材干挂胶试验数据表耐候胶试粘接性能及污染性能验数据表生产厂家材料名称粘接性能标准规定单项评定污染性能标准规定性能指标检测结果生产厂家一硅酮耐候密封胶粘接破坏面积20%13%标准条件（232）（702）紫外线辐照污染深度2.00生产厂家二12%0生产厂家三11%0生产厂家四15%0生产厂家五15%0生产厂家六13%0 4 4、经检测样品胶体，环氧树脂干挂胶产品采用厂家六、经检测样品胶体，环氧树脂干挂胶产品采用厂家六生产的环氧树脂干挂胶，此胶具有很强的粘接力，触变性能生产的环氧树脂干挂胶，此胶具有很强的粘接力，触变性能好，不流淌、不渗油；硅酮耐候密封胶产品选定厂家三生产好，不流淌、不渗油；硅酮耐候密封胶产品选定厂家三生产的硅酮耐候密封胶，此胶具有优异的耐气候老化性能。采用的硅酮耐候密封胶，此胶具有优异的耐气候老化性能。采用选定的胶体，我们在现场做了一小块实体构件，用以验证检选定的胶体，我们在现场做了一小块实体构件，用以验证检验结果。验结果。效果评价：现场实体小样验证选定的两家胶体材料完全效果评价：现场实体小样验证选定的两家胶体材料完全满足要求，石材干挂粘接牢固，对板材无污染，保证了石材满足要求，石材干挂粘接牢固，对板材无污染，保证了石材安装的安全性能。安装的安全性能。实施二：逐点、逐面验收，当场校验整改实施二：逐点、逐面验收，当场校验整改 1、挂件是通过不锈钢螺栓套件固定在基层钢骨架的角钢上的，挂件的固定及校正直接影响石材安装的平整度。检查小组负责对所有挂件安装质量检查，每人配备扳手、卷尺工具，在验收巡视过程逐点、逐面进行，用扳手对螺栓进行紧固抽查验收。2、通过拉通线、尺量方法保证挂件标高、直线度统一，确保了在施工过程中安装一点验收一点，不符合要求的立即要求施工作业人员按要求校正到位，误差控制在1mm内，防止遗漏现象产生。3、在通过现场作业班组质检员的自检合格的基础上，项目部在进行抽样验收，发现螺栓缺少垫片及弹簧垫片的，都及时安排施工作业人员进行了补加，保证挂件安装的牢固性。检查过程中坚持以数据说话，及时对各个作业面进行数据统计，保证做到检查全数80%的目标。我们小组把每个立面进行编号，根据进度有序推进。立面石材挂件检查统计表 序号检查部位检查项目质量要求检查总数（个）合格点（个）不合格点（个）合格率（%）备注1东立面立面挂件螺栓及配件齐全安装牢固，上下允许偏差1mm7102686525596.66不合格点的允许偏差均在1.5mm以内2南立面立面挂件7590729729396.143西立面立面挂件3860372713396.554北立面立面挂件5859562923096.07效果评价：通过以上措施，挂件安装牢固，标高及直线度均符合施工质量要求，无返工现象，效果明显。效果评价：通过以上措施，挂件安装牢固，标高及直线度均符合施工质量要求，无返工现象，效果明显。实施三：加强验收，做好标识实施三：加强验收，做好标识 1、由项目经理及小组成员根据工程实际需求制定了针对性的石材进场验收制度，并提高了验收标准，对现场材料员及各施工班组的质检员进行了交底，签订责任书，明确了各自责任。修订后的石材进场验收标准 序号检验项目标 准检 验 方 法1平 整 度0.4mm石材板块放置于事先焊制校正好的大理石平台上用塞尺（0.02mm-1mm）验收2外形尺寸0.3mm1200600不锈钢模具及钢直尺3厚 度0.5mm1200600不锈钢模具及钢直尺4色 差样 品通过样板目测比对5裂 纹无裂痕敲击和浇水 2、验收人员严格按照石材材料进场验收标准进行验收，查看质保书及相应的性能检验报告，然后对外观尺寸特别是厚度、隐伤、色泽进行检查，对不符合要求的石材坚决要求退场，检验合格的石材按照下料单进行编号，做好标识标牌。3、小组成员会同材料员及下料员根据立面石材施工进度，对进场的石材分批次放置在划定的存放区内，为防止石材损坏在地面放置木基层，周围进行维护，放置醒目标识。4、项目经理及小组成员不定期的对验收合格的石材进行抽查，施工过程中共抽查了25次，未发现不合格品，确保了石材的质量。效果评价：通过以上验收控制，抽检合格率达到了98%，保证了石材板块及石材装饰线条的原材料质量，为倾斜式外墙干挂石材施工质量奠定了良好的基础。实施四：检查标准未掌握实施四：检查标准未掌握 1、利用农民工学校，每周五晚七点钟对质量管理人员及施工人员进行专项的检查技能培训，使其掌握预埋件检查复核的方法。2、通过现场交底的方法提高管理人员专业施工人员的领悟，掌握关键点。成绩段60分以下6079分8089分90分以上人数011436 结论：达到了对策表的目标。十、检查效果十、检查效果 1、综合质量检查 经过我们QC小组的努力，使倾斜式外墙干挂石材安装质量得到了有效控制，2011年9月25日石材安装全部结束。在2011年10月9日我们小组分成2组，会同业主、监理一起对倾斜式外墙干挂石材安装质量情况进行了系统检查，用了3天时间检查了500个点，不符合要求16个点，不符合率3.2%，合格率达到96.8%，具体见下表：实施后倾斜式外墙干挂石材施工质量检查验收统计表 序号序号检查项目检查项目标标 准准检查点检查点（个）（个）合格点合格点（个）（个）合格率合格率（%）不合格点不合格点（个）（个）不合格率不合格率（%）1 1石材平整度石材平整度1.5mm1.5mm100100979797973 33 32 2石材固定石材固定无松动无松动1001001001001001000 00 03 3石材装饰线条直线石材装饰线条直线度度1.5mm1.5mm100100969696964 44 44 4石材缝格平直度石材缝格平直度2mm2mm100100969696964 44 45 5其它其它100100959595955 55 5合合 计计50050048448496.896.816163.23.2实施后立面干挂石材施工质量问题频数统计表实施后立面干挂石材施工质量问题频数统计表序号序号质量问题名称质量问题名称频数（点）频数（点）频率（频率（%）累计频率（累计频率（%）1 1石材平整度差石材平整度差3 318.7518.7518.7518.752 2石材固定差石材固定差0 00 018.7518.753 3石材装饰线条直线度差石材装饰线条直线度差4 4252543.7543.754 4石材缝格平直度差石材缝格平直度差4 4252568.7568.755 5其他其他5 531.2531.251001006 6合合 计计1616100100 石材平整度18.75%石材固定0%石材装饰线条直线度25%石材缝格平直度25%其他31.25%根据实施后倾斜式外墙干挂石材施工质量问题频数统计表，绘制了饼分图：石材平整度石材平整度18.75%18.75%石材固定石材固定0%0%石材装饰线石材装饰线条直线度条直线度25%25%石材缝格平直度石材缝格平直度25%25%其他其他31.25%31.25%实施对策后倾斜式外墙干挂石材施工质量问题饼分图 制图人：朱红艳 日期：2012年10月15日 从图中可见，“石材平整度”和“石材固定”二个质量问题已经由实施前占累计频率71.5%下降至18.75%，成了“次要问题”，说明采取的措施有效。0102030405060708090100综合合格率石材平整度石材固定活动前目标值活动后88.8%95%96.8%76%95%97%84%100%100%活动前后合格率比对图制图人：朱红艳制图人：朱红艳 日期：日期：20112011年年1010月月2525日日序号项 目活动前前后关系目标值前后比较关系活动后比较结果1综合合格率88.8%95%96.8%达到