二级考前总复习.pptx
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1、1复习目标复习目标1 1、通过细致分解讲解习题,把握选择题重点、通过细致分解讲解习题,把握选择题重点2 2、通过对历年技能分析,对技能命题趋向和、通过对历年技能分析,对技能命题趋向和考点进行预测考点进行预测人力资源规划人力资源规划3目录目录第一节第一节 企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革 第一单元第一单元 企业组织结构设计企业组织结构设计 第二单元第二单元 企业组织结构变革企业组织结构变革第二节第二节 企业人力资源规划的基本程序企业人力资源规划的基本程序第三节第三节 企业人力资源的需求预测企业人力资源的需求预测 第一单元第一单元 人力资源需求预测的基本程序人力资源需求预测的基本程序
2、第二单元第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法人力资源需求预测的技术路线和方法第四节第四节 企业人力资源供给预测与供求平衡企业人力资源供给预测与供求平衡 第一单元第一单元 企业人力资源供给分析企业人力资源供给分析 第二单元第二单元 企业人力资源供给和平衡分析企业人力资源供给和平衡分析4考点分析考点分析常考点常考点1 1、组织理论与组织设计理论的对比分析、组织理论与组织设计理论的对比分析2 2、组织设计理论的分类、组织设计理论的分类 (0707年年1111月)月)在动态组织设计理论中,在动态组织设计理论中,()()所研究的内容占有主导地位所研究的内容占有主导地位.(A)(A)静态组织设计理论
3、静态组织设计理论 (B)(B)动态组织设计理论动态组织设计理论(C)(C)古典组织设计理论古典组织设计理论 (D)(D)近代组织设计理论近代组织设计理论 (0909年年1111月月)以下关于组织设计理论的说法不正确的是()以下关于组织设计理论的说法不正确的是()。)。(A A)动态组织设计理论是组织设计的核心内容)动态组织设计理论是组织设计的核心内容 (B B)现代组织设计理论是动态组织设计理论)现代组织设计理论是动态组织设计理论 (C C)动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容)动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容 (D D)动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展)动态组织
4、设计理论是静态组织设计理论的进一步发展 (1010年年5 5月)(月)()不属于静态的组织设计理论的研究内容)不属于静态的组织设计理论的研究内容 (A A)管理行为规范)管理行为规范(B B)权、责结构)权、责结构 (C C)组织信息控制)组织信息控制(D D)部门划分的形式和结构)部门划分的形式和结构 本节的考试重点分析本节的考试重点分析一分(要求必须拿到)一分(要求必须拿到)1 1、掌握真题、掌握真题2 2、组织理论的发展、组织理论的发展 古典、近代、现代古典、近代、现代3 3、基本原则了解、基本原则了解5 5点点AAC51 1、多维立体组织结构、多维立体组织结构 (多维组织、立体组织或者
5、多维立体矩阵)(多维组织、立体组织或者多维立体矩阵)将将矩阵和事业部矩阵和事业部形式结合起来形式结合起来 按产品划分为事业部:产品利润中心;按产品划分为事业部:产品利润中心;按职能划分为专业参谋机构:专业成本中心,按职能划分为专业参谋机构:专业成本中心,按地区划分的管理机构:地区利润中心按地区划分的管理机构:地区利润中心2 2、模拟分权组织结构、模拟分权组织结构 根据根据生产经营活动连续性很强生产经营活动连续性很强的大型联合企业内部各部分组成(钢铁、化工企业)的大型联合企业内部各部分组成(钢铁、化工企业)3 3、分公司和总公司:多出现在横向合并形成的企业中、分公司和总公司:多出现在横向合并形成
6、的企业中 分公司在法律上和经济上不独立,全部资产是总公司的一部分分公司在法律上和经济上不独立,全部资产是总公司的一部分4 4、子公司和母公司、子公司和母公司 子公司受控于母公司,但在法律上独立子公司受控于母公司,但在法律上独立5 5、企业集团、企业集团(难点)难点)是经济联合体:如卡特尔、辛迪加、托拉斯、康采恩、跨国公司是经济联合体:如卡特尔、辛迪加、托拉斯、康采恩、跨国公司 结构图:核心企业、控股成员结构图:核心企业、控股成员企业层企业层、参股成员、参股成员企业层企业层、协作成员、协作成员企业层企业层 内容:依托型组织职能结构、独立型组织职能结构、智囊机构(主要任务是起参内容:依托型组织职能
7、结构、独立型组织职能结构、智囊机构(主要任务是起参 谋作用,无法承担决策功能)及业务公司和专业中心(独立核算、自负盈亏、自求发谋作用,无法承担决策功能)及业务公司和专业中心(独立核算、自负盈亏、自求发展)、非常设机构展)、非常设机构二、新型组织结构模式二、新型组织结构模式(重点中的重点,必考无疑的选择题重点中的重点,必考无疑的选择题)3分61.1.以以工作和任务工作和任务为中心:直线制、直线职能制、为中心:直线制、直线职能制、矩阵制等职能制组织结构,矩阵制等职能制组织结构,优点优点是具有高度的是具有高度的明确性和稳定性,适合于企业规模较小或外部明确性和稳定性,适合于企业规模较小或外部环境稳定的
8、。环境稳定的。2.2.以以成果成果为中心:事业部制(适合规模大、种类为中心:事业部制(适合规模大、种类复杂、分布区域广)和模拟分权制(适合生产复杂、分布区域广)和模拟分权制(适合生产连续性强)连续性强)3.3.以以关系关系为中心:某些跨国公司为中心:某些跨国公司三、部门结构模式的选择三、部门结构模式的选择3分全部拿到手70707年年1111月月()将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。()将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。(A)(A)模拟分权组织模拟分权组织 (B)(B)分公司与总公司分公司与总公司(C)(C)多维立体组织多维立体组织 (D)(D)子公司与母公司
9、子公司与母公司()是新型组织结构模式()是新型组织结构模式.(A)(A)多维立体组织结构多维立体组织结构 (B)(B)子公司与母公司子公司与母公司(C)(C)模拟分权组织结构模拟分权组织结构 (D)(D)分公司与总公司分公司与总公司(E)(E)企业集团企业集团()以工作和任务为中心的部门内部结构包括()以工作和任务为中心的部门内部结构包括().().(A)(A)矩阵结构矩阵结构 (B)(B)直线制直线制(C)(C)事业部制事业部制 (D)(D)分权制分权制(E)(E)直线职能制直线职能制CABCDEABE80808年年1111月月以下关于新型组织结构模式的说法错误的是以下关于新型组织结构模式的
10、说法错误的是()()。(A)(A)卡特尔、辛迪加属于企业集团的结构模式卡特尔、辛迪加属于企业集团的结构模式(B)(B)子公司和母公司模式较多地出现在横向合并而形成的企业子公司和母公司模式较多地出现在横向合并而形成的企业中中 (C)(C)多维立体组织结构主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地多维立体组织结构主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司区公司(D)(D)模拟分权组织结构主要应用于生产经营活动连续性很强的模拟分权组织结构主要应用于生产经营活动连续性很强的大型联合企业大型联合企业企业集团是一种新型的组织结构模式,其构成包括企业集团是一种新型的组织结构模式,其构成包括()()。(A)(A)持股成
11、员企业层持股成员企业层 (B)(B)控股成员企业层控股成员企业层(C)(C)参股成员企业层参股成员企业层 (D)(D)协作成员企业层协作成员企业层 (E)(E)核心企业核心企业组织结构设计时,部门结构可以选择的模式有组织结构设计时,部门结构可以选择的模式有()()。(A)(A)直线制直线制 (B)(B)职能制职能制 (C)(C)矩阵制矩阵制 (D)(D)子公司子公司(E)(E)非常设机构非常设机构BBCDEABC90909年年5 5月月以下关于新型组织机构模式的说法错误的是以下关于新型组织机构模式的说法错误的是()()A A、康采恩属于模拟分权组织结构模式、康采恩属于模拟分权组织结构模式B B
12、、多维立体组织是矩阵组织的进一步发展、多维立体组织是矩阵组织的进一步发展C C、子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业、子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业D D、企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体、企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体以下不属于部门结构设计原则的是以下不属于部门结构设计原则的是()()A A、以关系为中心、以关系为中心 B B、以成果为中心、以成果为中心 C C、以工作和任务为中心、以工作和任务为中心 D D、以层级为中心、以层级为中心企业集团的职能机构包括企业集团的职能机构包括()()A A、依托型组织职能机构、依托型组织职能机构 B B、非
13、常设机构、非常设机构C C、综合型组织职能机构、综合型组织职能机构 D D、智囊机构、业务公司和专业中心、智囊机构、业务公司和专业中心E E、独立型组织职能机构、独立型组织职能机构ACABDE100909年年1111月月组织是将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在组织是将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。一起。(A A)独立型)独立型 (B B)模拟分权)模拟分权(C C)依托型)依托型 (D D)多维立体)多维立体企业集团所设立的业务公司和专业中心的特点有(企业集团所设立的业务公司和专业中心的特点有()。)。(A A)独立核算)独立核算 (B B)自负盈亏)自
14、负盈亏 (C C)受集团控制)受集团控制 (D D)自求发展)自求发展 (E E)参与集团决策活动)参与集团决策活动新型的组织机构包括(新型的组织机构包括()等多种形式)等多种形式(A A)矩阵制)矩阵制 (B B)直线职能组织)直线职能组织 (C C)事业部制)事业部制(D D)多维立体组织)多维立体组织 (E E)子公司和母公司)子公司和母公司DABDACDE111010年年5 5月月以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确的是()。以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确的是()。(A A)分公司有自己独立的名称)分公司有自己独立的名称(B B)总公司对分公司的债务没有责任)
15、总公司对分公司的债务没有责任(C C)分公司受总公司控制但在法律上独立)分公司受总公司控制但在法律上独立(D D)较多出现在由横向合并而形成的企业中)较多出现在由横向合并而形成的企业中进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式,以下不属于部进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式,以下不属于部门结构模式的是()。门结构模式的是()。(A A)直线职能制)直线职能制(B B)常设机构)常设机构(C C)超事业部制)超事业部制(D D)事业部制)事业部制在不同的部门结构模式中,以关系为中心的部门结构通常出现在()在不同的部门结构模式中,以关系为中心的部门结构通常出现在()之中。之中。(A A
16、)直线职能制)直线职能制(B B)事业部制)事业部制(C C)模拟分权制)模拟分权制(D D)跨国公司)跨国公司DBD12第二单元第二单元 企业组织结构变革企业组织结构变革企业战略和组织结构关系企业战略和组织结构关系1.1.增大数量战略增大数量战略(发展期,适合直(发展期,适合直线制),线制),2.2.扩大地区战略扩大地区战略(进一步发展期,(进一步发展期,适合职能制)适合职能制)3.3.纵向整合战略纵向整合战略(增长阶段后期,(增长阶段后期,竞争剧烈,适合事业部制),竞争剧烈,适合事业部制),4.4.多种经营战略多种经营战略(成熟期,适合矩(成熟期,适合矩阵制或者经营单位结构)。阵制或者经营
17、单位结构)。组织决策分析考虑的因素组织决策分析考虑的因素1.1.决策影响的时间决策影响的时间2.2.决策对各职能的影响面决策对各职能的影响面3.3.决策者所需具备的能力决策者所需具备的能力4.4.决策的性质决策的性质变革征兆变革征兆1.1.企业经营业绩下滑:包括。企业经营业绩下滑:包括。2.2.组织结构本身病症显露:决策组织结构本身病症显露:决策迟缓、指挥不灵、信息不畅等迟缓、指挥不灵、信息不畅等3.3.员工士气低落,不满情绪增加,员工士气低落,不满情绪增加,合理化建议减少,旷工率病假合理化建议减少,旷工率病假率离职率增加率离职率增加要求全部拿到130707年年1111月月在行业增长阶段后期在
18、行业增长阶段后期.为减少竞争压力为减少竞争压力.企业会采取企业会采取()()。(A)(A)增大数量战略增大数量战略 (B)(B)扩大地区战略扩大地区战略(C)(C)纵向整合战略纵向整合战略 (D)(D)多种经营战略多种经营战略是企业最常用的组织结构变革方式。是企业最常用的组织结构变革方式。(A)(A)改良式变革改良式变革 (B)(B)爆破式变革爆破式变革(C)(C)组织结构整合组织结构整合 (D)(D)突发式变革突发式变革企业组织结构整合的程序包括企业组织结构整合的程序包括控制阶段:控制阶段:互动阶殷互动阶殷;拟定目标阶段:拟定目标阶段:规划阶段规划阶段.排序正确的是排序正确的是().().(
19、A)(B)(A)(B)(C)(D)(C)(D)CCD140808年年1111月月3434、在企业组织结构变革时需分析组织关系,不属于其内容的是、在企业组织结构变革时需分析组织关系,不属于其内容的是()()。(A)(A)某个单位应同哪些单位和个人发生联系某个单位应同哪些单位和个人发生联系 (B)(B)某个单位要求别人给予何种配合和服务某个单位要求别人给予何种配合和服务(C)(C)某个单位的工作效率和员工的士气如何某个单位的工作效率和员工的士气如何(D)(D)某个单位应该为别的单位提供哪些服务某个单位应该为别的单位提供哪些服务3535、组织结构变革常招致各方面的抵制和反对,以下不属于其表现的是组织
20、结构变革常招致各方面的抵制和反对,以下不属于其表现的是()()。(A)(A)生产经营情况恶化生产经营情况恶化 (B)(B)工作效率降低工作效率降低(C)(C)要求离职的人数增多要求离职的人数增多 (D)(D)市场占有率缩小市场占有率缩小3737、局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的、局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的()()变革方式。变革方式。(A)(A)改良式改良式 (B)(B)渐进式渐进式(C)(C)计划式计划式 (D)(D)爆破式爆破式9292、企业组织发展的战略主要有、企业组织发展的战略主要有()()。(A)(A)多种经营战略多种经营战略 (B)(B)扩大地区战略扩大
21、地区战略(C)(C)增大数量战略增大数量战略 (D)(D)人才培养战略人才培养战略(E)(E)纵向整合战略纵向整合战略CDAABCE150909年年5 5月月3232、两家企业合并属于企业组织机构变革的、两家企业合并属于企业组织机构变革的()()变革方式变革方式A A、改良式、改良式 B B、渐进式、渐进式 C C、计划式、计划式 D D、爆破式、爆破式3535、以下不属于组织结构分析的内容的是、以下不属于组织结构分析的内容的是()()A A、各种职能的性质及类别、各种职能的性质及类别B B、员工与岗位之间是否匹配、员工与岗位之间是否匹配C C、哪些是决定企业经营的关键性职能、哪些是决定企业经
22、营的关键性职能D D、内外环境变化引起的企业经营战略和目、内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变标的改变DB160909年年1111月月3434、在进行组织结构调查时,需要掌握的资料不包含、在进行组织结构调查时,需要掌握的资料不包含()。)。(A A)组织体系图)组织体系图 (B B)组织战略图)组织战略图(C C)工作说明书)工作说明书 (D D)业务流程图)业务流程图3535、从职能制结构改为事业部制结构属于(、从职能制结构改为事业部制结构属于()组织结构)组织结构的变革方式的变革方式(A A)改良式)改良式 (B B)爆破式)爆破式(C C)计划式)计划式 (D D)渐进式)渐进式9
23、292、以下属于企业组织结构变革的征兆是(、以下属于企业组织结构变革的征兆是()。)。(A A)成本增加)成本增加 (B B)合理化建议减少)合理化建议减少 (C C)指挥不灵)指挥不灵 (D D)市场占有率缩小)市场占有率缩小(E E)信息不畅)信息不畅BBABCDE171010年年5 5月月在进行组织结构诊断时要分析组织关系,应能清()在进行组织结构诊断时要分析组织关系,应能清()P12P12(A A)某个单位应同那些单位和个人发生关系)某个单位应同那些单位和个人发生关系(B B)某个单位要求别人给予何种配合和服务)某个单位要求别人给予何种配合和服务(C C)某个单位考虑如何才能称为行业的
24、领头)某个单位考虑如何才能称为行业的领头(D D)某个单位应当为别的单位提供那些服务)某个单位应当为别的单位提供那些服务(E E)内外环境变化引起企业那些经营战略改变)内外环境变化引起企业那些经营战略改变组织结构变革常招致个方面的抵制和反对,人们反对变革的组织结构变革常招致个方面的抵制和反对,人们反对变革的根本原因在于()根本原因在于()P13P13(A A)改革方式太过于激烈)改革方式太过于激烈(B B)生产经营情况更加恶化)生产经营情况更加恶化(C C)改革使他们失去了工作的安全感)改革使他们失去了工作的安全感(D D)一部分员工与)一部分员工与领导因循守旧领导因循守旧(E E)改革冲击他
25、们已习惯的工作方法)改革冲击他们已习惯的工作方法ABDCDE18第二节第二节 人力资源规划的基本程序人力资源规划的基本程序一、企业人力资源规划的内容(一、企业人力资源规划的内容(考点细考点细)二、企业人力资源规划的作用二、企业人力资源规划的作用三、企业人力资源规划的环境(三、企业人力资源规划的环境(考点细,易考点细,易出多选出多选)四、企业各类人员计划的编制四、企业各类人员计划的编制190707年年1111月月3737、人员晋升计划的内容不包括、人员晋升计划的内容不包括().().(A)(A)晋升意向晋升意向 (B)(B)晋升比率晋升比率(C)(C)晋升条件晋升条件 (D)(D)晋升时间晋升时
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