产科病房实施人性化护理提高产科护理质量.pdf
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1、中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生 收稿日期:2024 年 01 月 03 日 作者简介:刘阳(1990),女,汉族,河北衡水人,本科,主管护师,研究方向为妇产科护理学。-167-产科病房实施人性化护理提高产科护理质量 刘 阳 河北省故城县医院,河北 衡水 253800 摘要:摘要:目的 观察产科病房应用人性化护理所取得的成效。方法 观察对象是 2022 年 1 月至 2023 年 1 月在我院妇产科接收的孕产妇,共 90 例,随机平均划分成甲组与乙组,甲组选择常规产科护理措施,乙组采用人性化护理措施,观察两组的护理质量评分与护理满意度。结果 通过相应的护理干预后,甲组的服务态度、服务的积极
2、性、护理技巧、护理熟练程度的评分均明显低于乙组;且相较于甲组,乙组产妇的护理满意度明显更高,P0.05,在统计学上具备意义。结论 在实际的产科病房护理过程中,通过给予行之有效的人性化护理措施,可显著提高产科护理质量,为产妇提供更加舒适、健康的护理服务,促使其满意度的提高,在临床上具有推广意义。关键词:关键词:产科病房;人性化护理;护理质量 中图分类号:中图分类号:R473.71 在当今社会,人民群众的物质生活明显提高,健康意识也增强,这使得他们对医疗服务质量的要求越来越高;随着我国医疗事业的快速发展,各个大医院都开始对更高质量、更高效率的医疗服务体系进行了积极的探索和尝试,目的是更好地满足人们
3、对临床护理工作的新要求。在妇产科方面,随着孕产妇及其家属对医疗服务质量的需求不断提高,妇产科病房在护理工作中所承受的压力也越来越大。经常会对孕妇的精神状况产生影响,进而对孕妇的生产和产后的恢复产生影响,严重的还会对医院产科的声誉造成影响。1 资料和方法 1.1 基础资料 观察对象是 2022 年 1 月至 2023 年 1 月在我院妇产科接收的孕产妇,共 90 例,随机平均划分成甲组与乙组,甲组选择常规产科护理措施,乙组采用人性化护理措施。其中甲组孕产妇的年龄在 20 至 39 岁之间,均值为(283.51)岁;怀孕时间在 37 至 42 周之间,均值为(381.43)周;有 20 例为经产妇
4、,25 例为初产妇;有 40 例选择自然分娩,5 例选择剖宫产。乙组孕产妇的年龄在 21 至 40 岁之间,均值为(293.62)岁;怀孕时间在 36 至 42 周之间,均值为(391.56)周;有 18 例为经产妇,27 例为初产妇;有 38 例选择自然分娩,7 例选择剖宫产。对比两组产妇的基础资料,可见相关数据不存在差异,P0.05,具备可比性。1.2 方法 甲组选择常规产科护理措施,即在产妇入院以后,护理人员需为其详细介绍产科病房环境、科室医师与责任护士等,并进行分娩知识与技能宣教。对于产妇的疑问,需要耐心且详细的解答,努力满足产妇的合理需求。另外,护理人员需要协助产妇完成必要的产前检查
5、,并对产妇的各项生命体征和指标进行严格检测与记录;待产妇完成分娩回到病房后,需给予其必要的护理服务,如:饮食指导、康复训练等。乙组采用人性化护理措施,主要内容为:(1)孕期护理。在产妇入院之后,护理人员需要用一种简单、明确的语言,利用图片、视频等,来向产妇更直观、更形象地介绍分娩前的护理内容、相关的注意事项,从而让产妇对分娩过程的认知程度得到提升。护士应该带着孕妇去看一下产房的周围,对产房的布局和各种设备设施有更多的了解,这样可以帮助她们更快地适应生产环境,树立良好的心理条件。此外,护理人员还可以鼓励 1 名家属参加到产妇的分娩过程中,让该家属对分娩的相关知识与护理操作的认识水平得到提升,并鼓
6、励其多关心、多陪伴产妇。协助产妇建立对生产过程的自信。同时,还要加强对孕妇的营养指导,让孕妇在分娩的时候,一定要及时补充营养,保证孕妇在生产的时候有充足的体力。还要向孕妇详细介绍各种分娩方式的利弊,尽可能地增加自然分娩的成功率。(2)强化病区卫生保健工作。由于外部环境的改变,常常会对产妇的情绪产生影响,因此,为了让产中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生-168-妇在产前拥有一个平静、良好的心理,除了进行必要的心理疏导之外,还必须加强对产科病房的环境的管理,也就是要做好病房的清洁、通风、消毒工作,并根据季节的变化来调整病房的温度和湿度,合理控制每天进入病房的探视人数,尽可能保证病房的噪声不大于
7、60 分贝。为了更好地保护孕妇的私密性,可以在两个房间之间设置遮挡布。可以在病房内播放愉快、轻松的音乐,也可以适当地摆放一些绿化植物,来为产妇提供一个安静、舒适、温馨的产科病房环境,让产妇能够安心待产。(3)强化心理干预,提高学生的身心健康。孕妇在待产过程中,由于担心宫缩疼痛、担心自己和胎儿的安危等,会造成巨大的心理压力,从而造成不同程度的情绪波动,甚至会造成情绪过激;对产妇的生产进程及孕产妇的预后有较大的影响。因此,护士应注意对孕妇的心理干预,即要主动转换自己的角色,设身处地地为孕妇考虑各种问题;鼓励母亲表达自己的要求,与母亲进行更多的交流,缩短和母亲之间的关系,使母亲对自己产生信任;将自己
8、的不安、恐惧等表达出来,再通过深呼吸、放松等方式,来舒缓孕妇的负面情绪,让她以一个好的心态去面对生产。1.3 效果判断 观察两组的护理质量评分,判断依据主要是:服务态度、服务的积极性、护理技巧、护理熟练程度,总分 100 分,四项各占 20%,分值越高,就说明护理质量越优。观察两组产妇的护理满意度,以非常满意、满意、不满意作为判断依据,总分 100 分,分值高于80 分,说明产妇非常满意;分值在 60 至 79 之间,说明产妇满意;分值低于 59 分,说明产妇不满意,护理满意度=(非常满意+满意)例数/总例数100。1.4 统计学分析 针对以上所得数据的总结和分析,选用 SPPS20.0统计学
9、软件来对这些数据信息加以处理,计量资料的表达方式是(s),计数资料的表达方式是(%),P0.05,则在统计学上具备意义。2 结果 2.1 观察两组的护理质量评分 通过相应的护理干预后,甲组的服务态度、服务的积极性、护理技巧、护理熟练程度的评分均明显低于乙组,P0.05,在统计学上具备意义。见表 1。2.2 观察两组产妇的护理满意度 通过相应的护理干预后,相较于甲组,乙组产妇的护理满意度明显更高,P0.05,则在统计学上具备意义。见表 2。3 产科病房的人性化护理应用 医院在对待病人上最基本的义务就是治疗病人,并且给予良好的护理直至病患出院,以产妇为例,妇产科的医生,要照顾产妇的身体,关心产妇的
10、精神状况,更重要的是要对产妇开展人文关怀,以产妇为中心进行人性护理。而且这种护理方式在很多医院里采用。人性化的护理可以让产妇的精神放松,减轻紧张感,还能缓解身上的痛苦,下面对人性化的服务作探讨。3.1 人性化护理模式综述 人性化护理理论起源于美国,基础是建立在尊重患者的生命价值,尊重患者的人格尊严以及个人隐私一种新型的服务模式,其目的在于尽可能地为患者创造安逸舒适的救济环境,让患者在心理、生理等各个方面感到满意而方便。现在患者及其家属不但注重对医院的医疗水平,同时对医院的医疗环境,以及护理质量的要求也越来越高,因此,医院要提高服务水平,提高护理质量,实施以人为本的人性化护理。3.2 人性化护理
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