层级管理模式在急诊科护理管理中的运用效果评价.pdf
《层级管理模式在急诊科护理管理中的运用效果评价.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《层级管理模式在急诊科护理管理中的运用效果评价.pdf(4页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生 收稿日期:2023 年 12 月 21 日 作者简介:李志松(1977),男,汉族,河北唐山人,本科,唐山市人民医院,主管护师,研究方向为急诊科护理。-197-层级管理模式在急诊科护理管理中的运用效果评价 李志松 唐山市人民医院,河北 唐山 063000 摘要:摘要:目的 探讨在急诊科开展护理管理中应用层级管理模式后的效果。方法 自 2022 年 7 月开始护理管理,以急诊科护士 20 名为对象,截止 2023 年 1 月设置为管理后,实施层级管理模式。收集管理前(2022 年 1 月-6 月)常规护理管理下同一组护士资料。对比管理前后管理质量,护士综合素
2、质、工作质量、职业认同感得分。结果 管理后急诊科护理管理质量,护士综合素质、工作质量、职业认同感得分均高于管理前,SPSS 分析 P0.05。结论 层级管理模式属于新颖、高效的护理管理方案,在急诊科应用中效果突出,可促进护士综合能力、工作水平的提升,有助于提升其职业认同感,更好地参与到工作中。关键词:关键词:层级管理模式;急诊科;护理管理;应用效果 中图分类号:中图分类号:R47 急诊科是临床各科室中较为特殊的存在,各类危急重症患者在该科室挽救生命,收治患者病情复杂、生命危险高,且存在较高的流动性1。急诊科对护理质量提出更高要求,护士日常工作量大、心理负担重,容易在长期高压、负性环境下降低职业
3、认同感,继而降低工作质量。急诊科工作性质的特殊性决定护士不仅需要丰富的知识储备、熟练的操作技能,还需要具备较高的综合素养和责任意识,投身到患者救治过程中以保证急救效果和以医疗机构整体声誉2。常规护理管理随能够保证急诊科各项工作顺利推进,但难以解决护士心理问题,长此以往不利于积极性、主动性的改善,效果有限3。层级管理模式是针对组织管理过程中各类工作、人员进行划分,明确职责、义务和权力,保证管理对象各司其职,按照组织程序完成工作。层级管理模式能够提升护理管理的针对性、有效性,节约资源并提升管理质量,在多科室中得以应用4。本研究在急诊科应用该模式开展护理管理,分析运用效果,详细如下。1 资料与方法
4、1.1 研究对象 2022 年 7 月-2023 年 1 月设施为管理后,2022 年1 月-6 月为管理前。筛选此时间段内在本院急诊科工作的护士为对象,纳入其中 20 名,管理前后均为同一组。20 名中男性 2 名、女性 18 名,年龄 23-43 岁,平均数值是(30.164.28)岁。工作年限 2-20 年,平均数值是(10.031.85)年。选入研究者均在研究时间段内在急诊科工作,属于我院正式员工,截止研究开始时工作年限满 2 年。有其他研究任务、工作岗位、中途外出长时间学习者不予纳入本研究。1.2 方法 第一,管理前为基础性急诊科护理管理,要求护士按照常规规章制定、基本流程完成工作,
5、定期检查、监督护士工作质量,并通过院内、院外短期学习等方式帮助护士掌握急诊科前沿知识和先进技术。第二,管理后落实的护理管理方法为层级管理模式,详细如下。(1)质控小组 成立护理管理质控小组,组内成员包括护理部主任、急诊科护士长等。护理部主任负责监督护理管理的落实,护士长则主要急诊科护士工作管理和培训,其余成员参与层级划分和管理方案制定。(2)层级划分 质控小组收集急诊科护士年龄、职称、学历等,结合工作年限展开头脑风暴。最终经过讨论将护士分为助理级(2 名)、一级(5 名)、二级(6 名)、三级(5名)、高级(2 名)5 层级,以各等级特点和工作要求明确岗位职责、工作规范和流程。(3)确定职责
6、通过多媒体、手册等方式帮助护士明确自身所在等级,了解等级划分的依据和标准,各层级工作职责划分如下:助理级掌握急诊科规章制度和工作规范,中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生-198-主要负责留观患者的观察和病情记录,协助完成宣教、生活护理等基础内容。一级主要负责患者输液工作,参与到预检分诊、抢救护理中。二级护士主要负责危急重症患者的输液、穿刺、急救护理等工作。三级护士负责评估患者危急程度,完成各项精细化急救操作。高级护士需要不断学习新技术和知识,发展专业能力。(4)制度和流程标准 全部护士均按照 8h 工作制弹性排版,并强化其24h 责任制医师,高级护士作为组长,符合督促护士工作并处理其中困难问
7、题。针对各层级护士的主要职责将其工作流程、规范技术、操作要点等制作成图片张贴,提示护士工作。建立急诊科突发事件应急预案,当出现异常情况时及时启动,将各种急救仪器使用、保养的标准和方法在科室内视频滚动播放。(5)培训与考核 急诊科护士长负责对高级护士培训,将先进护理理念进行交流,随后逐层培训,高级护士负责对二、三级护士面对面培训,通过多媒体等方式帮助其了解专业发展动态,重点关注科室危重症患者、疑难症的优质护理,结合典型病例加深印象。三级护士负责对一级护士培训,主要培训内容为疾病鉴别、预检分诊等工作要点,护理文书书写标准和法律法规,提高识别和疾病鉴别能力。二级护士则培训助理级护士,强化其对于基础知
8、识和简单操作的掌握程度。定期对培训知识进行考核,以趣味竞赛、奖惩机制等方式提高护士参与积极性和参与度,促进理论和实践相结合。(6)综合能力管理 针对人文关怀、评判性思维等方面综合素质进行管理,在保证工作正常推进的前提下实施柔性管理并给予护士冲的关心。科学排版的同时安排以老带新,给予低年资、年龄轻的护士表现和学习的机会,根据护士参与抢救效果、效率、工作质量等进行综合评定,给予物质奖励,对于表现突出者可给予内部表扬、小组长晋升等方式激励其工作积极性。1.3 判定指标(1)评价护理管理质量,以本院的护理管理评价表,取环境管理、流程规范、制度完善、培训考核 4方面评价,100 分内的整数分得分越高质量
9、越佳。(2)管理小组评价管理后急诊科护士综合素质,包括主人翁意识、人文意识、组织协调能力、评判性思维 4 方面,满分取 10 分,0-10 分依次提升。(3)管理小组观察护士工作流程,对危重症评估、急救意识、预检分诊能力、急救技能、书写规范 5 方面评价,均以 100 分为满分,取整数分,越高者工作质量越佳。(4)借助职业认同感量表进行自评,涉及职业态度、价值观、目标、自我概念 4 方面内容,满分均为25 分,接近该数值者表示职业认同感强。1.4 统计学分析 本次研究在对最终数据进行统计时,统计学软件采用 SPSS 25.0 for windows,根据结果计算 X2与 t值,分析统计学可信度
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 层级 管理模式 急诊科 护理 管理 中的 运用 效果 评价
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【自信****多点】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【自信****多点】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。