规范血管护理质量管理对静脉治疗护理人员的影响.pdf

中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生 收稿日期：2023 年 12 月 21 日 作者简介：孔莉（1987）女，汉族，江苏南京市人，本科，主管护师，江苏省中西医结合医院，研究方向为临床护理。-180-规范血管护理质量管理对静脉治疗护理人员的影响 孔 莉 江苏省中西医结合医院急诊，江苏 南京 210028 摘要：摘要：目的 探究规范血管护理质量管理对静脉治疗护理人员的影响。方法 病例搜集时间：2021.5-2022.6；患者治疗方式：静脉治疗；选取数量：186 例患者，20 名医护人员。分组方式：Excel 软件随机分组。分组情况：DZ/GC 组（各 93 例）。前者传统管理方式。后者：规范血管护理质量管理。比较：患者满意度、并发症发生率、生活质量、护理人员成绩。结果 对比 DZ/GC 生活质量评分、满意度、护理人员成绩，GC 组DZ 组（2=6.699，T=14.883/18.572/15.050/19.017/6.699/8.567/10.725P=0.000/0.000/0.000/0.000,0.010/0.000/0.0000.05）。对比 DZ/GC 并发症发生率，GC 组DZ 组（2=5.721，P=0.0170.05）。结论 规范血管护理质量管理在静脉治疗护理中应用，对于提升生活质量，改善预后，提高其满意度，改善护理人员成绩方面价值显著，值得应用。关键词：关键词：规范血管护理质量管理；静脉治疗；护理人员 中图分类号：中图分类号：R47 0 引用 静脉治疗为临床医疗中较为常见的治疗方式，通过静脉注射等干预方式为患者给药，延缓其病症发展1。但静脉治疗方式下，对医护人员专业技能以及综合能力要求较高。故在临床医学工作开展期间，重点培养优质医护工作人员，提升其工作能力，完善管理方法十分必要。规范血管护理质量管理工作是较为有效静脉治疗管理方式，转变传统管理方式下单一现象，激发护理人员工作兴趣，引导其主动学习，不断提升自身能力，提高其技术水平2。该管理方式对于静脉治疗所需人才培养意义显著，能有助于辅助治疗工作开展，减少患者临床治疗期间产生的不适感，并能降低其治疗期间风险问题的发生3。与传统管理方式比较，该管理方式更加规范化，可以患者实际需求为基础，提出护理工作需求，并能不断完善培养方式以及护理方案，为患者提供针对性护理干预。基于此，文章以我院收治的静脉治疗患者以及医护工作人员作为研究对象，探究规范血管护理质量管理临床价值，报道如下。1 资料与方法 1.1 一般资料 研究时间：2021.5-2022.6；患者治疗方式：静脉治疗；选取数量：186 例患者，20 名医护人员。分组方式：Excel 软件随机分组。分组情况：DZ/GC 组（各93 例）。患者已签 知情同意书，符合医学伦理标准，具体如表 1 所示。组间数据对比无统计学差异（P0.05），可比。纳入标准：患者接受静脉治疗；依从性良好。表 1 一般资料 组别 患者例数 医护人员数量 患者性别（男/女）患者年龄区间（岁）患者年龄均值（岁）医护人员性别（男/女）医护人员年龄区间（岁）医护人员年龄均值（岁）DZ 组 93 20 50/43 26-76 50.483.64 3/17 21-30 25.542.01 GC 组 93 20 49/44 25-75 50.613.21 4/16 22-29 25.462.00 T/2-0.022-0.258 0.173-0.126 P-0.883-0.796 0.677-0.900 表 2 患者满意度（n/%）组别 例数 非常满意 一般满意 不满意 总满意度 DZ 组 93 35(37.63)47(50.54)11(11.83)82(88.17)中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生-181-GC 组 93 39(41.94)52(55.91)2(2.15)91(97.85)2-6.699 P-0.010 表 3 T 生活质量(s，分)组别 例数 心理功能 物质生活 躯体功能 社会功能 DZ 组 93 79.475.62 73.285.35 82.404.59 75.624.00 GC 组 93 90.624.54 88.495.81 91.953.77 86.143.53 t-14.883 18.572 15.505 19.017 p-0.000 0.000 0.000 0.000 表 4 并发症发生率（n/%）组别 例数 切口疝 颅内感染 癫痫 总发生率 DZ 组 93 3(3.23)4(4.29)1(1.08)8(8.60)GC 组 93 1(1.08)0(0.00)0(0.00)1(1.08)2-5.721 P-0.017 排除标准：并急性病症；并肝肾功能障碍；并凝血功能障碍；并精神系统疾病；临床资料缺失。1.2 方法 DZ 组：常规管理。指导医护人员自行学习有关静脉治疗知识，完成实践操作练习。每月定时对其予以统一考核，记录考试成绩。护理人员谨遵医嘱，为患者提供护理干预，辅助静脉治疗工作顺利开展，引导并鼓励患者积极参与治疗与预后干预。GC 组：规范血管护理质量管理。调查科室以及患者信息，调查有关规范护理管理文献，总结既往工作经验，调查患者对医护工作评价。结合上述调查信息，制定规范化护理管理措施，制定科学化护理目的、护理操作规范。以此为基础，对医护工作人员予以培训，确保其在实际治疗护理工作中，能结合患者病情以及身体状况，选择合适的静脉血管，并采用合理穿刺方式，以避免针头脱落以及静脉出血等不良情况发生。密切关注患者对药物过敏反应，一旦发现患者出现不适情况以及不良反应，则立即将其告知主治医师，对患者予以对症干预。临床护理与治疗工作期间，不能随意更改治疗以及操作步骤。一旦发现患者临床治疗期间出现任何问题，及时上报，并通过讨论方式纠正，改进护理方案。定期总结近阶段护理工作开展期间出现的问题，并规范管理程序。不断提升护理人员操作准确性，提升静脉注射一次穿刺成功率。并且在注射与穿刺期间，时刻注重患者皮肤状况，尽量选择有弹性以及较粗的静脉血管完成穿刺工作。用药期间，尽量使用对患者血管刺激性较小的药物，减少治疗期间对患者造成的损伤。药物注射前后，应合理使用生理盐水，建立静脉通道，确保针头顺利进入血管，避免静脉炎以及药物外渗情况发生。与此同时，临床干预期间，应嘱咐护理人员注重无菌操作，避免对患者产生外源性感染。通过心理引导以及教育等方式不断提升护理人员工作责任心，引导其形成认真工作、精益求精等态度，确保静脉治疗期间，差错事故发生率较低。当护理人员医嘱以及用药情况本身存在问题时，应及时与医生沟通，提升医护工作配合程度，避免差错发生，降低患者临床治疗期间风险性。1.3 观察指标 比较：患者满意度、并发症发生率、生活质量、护理人员成绩。1.4 统计学分析 研究所有数据行统计数据，计量资料(s)表示、计数资料 n（%）表示，组间对比t、检验（P0.05），统计意义标准，应用 SPSS24.0 软件统计分析。2 结果 2.1 患者满意度 DZ/GC 组患者满意度：后者均较高（P0.05），见表 2。2.2 生活质量 DZ/GC 组患者生活质量：GC 组DZ 组（P0.05），见表 3。2.3 并发症发生率 DZ/GC 组患者并发症发生率：GC 组DZ 组（P中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生-182-0.05），见表 4。2.4 医护人员成绩 DZ/GC 组医护人员成绩：GC 组DZ 组（P0.05），见表 5。表 5 医护人员成绩(s，分)组别 例数 理论成绩 实践成绩 DZ 组 20 78.624.25 80.542.64 GC 组 20 89.343.64 88.692.14 t-8.567 10.725 p-0.000 0.000 3 讨论 目前我国医疗事业发展速度加快，医疗技术水平也得以提升。静脉治疗方式作为临床医疗工作开展主要方式，于医院中重视程度得以提升4。因此，医院对静脉治疗医护工作人员要求也逐渐上升。护理质量管理是对静脉治疗医护工作人员予以约束，提升其工作能力的关键方式5。但传统管理方式中，过度依赖护理人员自律性，希望能通过护理人员主动学习，探索操作技能等方式提升其综合能力。且通过统一考试方式判断护理人员专业技能掌握情况。该干预方式下，对静脉治疗护理人员综合能力培养方面存在欠缺，且护理人员于该管理方式下，无法调动其自身积极性，也无法激发其工作热情，且考核结果在一定程度上不能反映患者实际情况以及知识掌握能力，管理效果有待提升6。规范血管护理质量管理中，规范质量控制标准以及制度，能对静脉治疗护理人员、护士长等进行统一管理，对其每周以及每月的工作量予以明确规定。在该管理制度以及管理方式下，护理人员以及护士长等各个阶级医务工作人员均能按照管理计划以及制度，规范学习理论知识以及操作技能，有针对性落实静脉治疗工作。且管理工作开展期间，还能召开质量控制以及反馈会议，有针对性地反馈管理期间存在的问题。于反馈管理会议中，能提出管理期间以及临床护理治疗期间存在的问题，并针对问题提出专业化解决对策。且管理全程追踪问题处理情况，对其中存在的不合理情况予以反馈，并不断整改。管理工作开展期间，重点关注管理问题中的重点以及难点，从护理工作人员理论与实践技能的掌握程度。并且，在该管理方式下，强调提升静脉治疗患者满意程度。因而，该管理方式相对较为高效。研究结果显示，GC 组患者护理满意度显著上升，并发症发生率显著下降，生活质量评分显著较高，护理工作人员理论知识评分以及实践能力评分均较高。研究结果发生的根本原因为，GC 组护理工作人员接受规范血管护理质量管理后，其工作能力显著上升，能为患者提供更加专业的护理服务，改善患者治疗结果，提升患者临床治疗期间安全性，对患者临床治疗后生活水平的干预较为积极。其原因如下。GC 组医护工作人员临床工作中，接受规范血管护理质量管理，能围绕患者实际病情发生情况以及治疗需求，收集各种信息，并对资料予以整理，通过多名医护工作人员互相探讨下，寻找护理工作开展期间需要解决的问题，并通过问题分析的方式完成问题解决。该管理方式下，静脉治疗医护工作人员自主思考能力以及共同参与问题探讨能力均能得以提升。同时在管理期间，医护工作人员还能将已掌握的临床知识与实践临床工作相结合，提升其综合能力。该管理方式为静脉治疗工作的新型管理方式，能将质控问题作为临床护理治疗工作的基础，将其与临床护理工作相结合，进一步提升护理质量，构建完善的护理制度，并提升护理工作人员对护理工作的认知以及了解能力。护理工作人员受到该管理方式下，能转变既往工作中被动接受管理的现状，实现主动参与管理工作中的护理现状。该护理方式调动护理工作人员参与学习以及工作重点积极性，能主动为患者提供更加优质的护理服务。同时，在护理管理期间，管理人员还能对患者体用鼓励干预，引导其主动探索患者临床治疗期间遇见的问题，并深入分析导致问题产生的原因，与医师以及其他护理工作人员之间巩共同探讨，主动寻找解决这一问题的方式，进而为患者提供更加优质化的护理服务。同时，该管理方式下，护理工作人员的思维能力以及沟通能力等均能得到进一步提升。因此，在该干预方式下，护理工作人员能在不断探索中寻找到更加适合静脉治疗患者的护理方案，并按照该方案为患者提供科学化以及规范化护理服务。因此，患者经过该护理服务以及治疗干预后，其治疗风险性均显著降低。综上所述，对静脉治疗医护人员在实际工作中接受规范血管护理质量管理，能更有效提升患者的满意度，改善其预后，减少病变对其生活质量造成的影响，且能不断提升医护人员的理论知识与实践能力掌握情况，值得应用。中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生-183-参考文献 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