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卓越领导的艺术.pptx
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1、2024/6/25 周二1l卓有成效卓有成效的管理无的管理无法教,但法教,但可以学。可以学。-彼得彼得德鲁克德鲁克2024/6/25 周二2我有一个梦想我有一个梦想:l我梦想有一天,这个国家会站立起来,真正实现其信条的我梦想有一天,这个国家会站立起来,真正实现其信条的真谛:我们认为这些真理是不言而喻的:人人生而平等。真谛:我们认为这些真理是不言而喻的:人人生而平等。l我梦想有一天,在乔治亚的红山上,昔日奴隶的儿子将能我梦想有一天,在乔治亚的红山上,昔日奴隶的儿子将能够和昔日奴隶主的儿子坐在一起,共叙兄弟情谊。够和昔日奴隶主的儿子坐在一起,共叙兄弟情谊。l我梦想有一天,甚至连密西西比州这个正义匿
2、迹,压迫成我梦想有一天,甚至连密西西比州这个正义匿迹,压迫成风,如同沙漠般的地方,也将变成自由和正义的绿洲。风,如同沙漠般的地方,也将变成自由和正义的绿洲。l我梦想有一天,我的四个孩子将在一个不是以他们的肤色,我梦想有一天,我的四个孩子将在一个不是以他们的肤色,而是以他们的品格优劣来评价他们的国度里生活。而是以他们的品格优劣来评价他们的国度里生活。l朋友们,今天我对你们说,朋友们,今天我对你们说,在此时此刻,我们虽然遭受在此时此刻,我们虽然遭受种种困难和挫折,我仍然有种种困难和挫折,我仍然有一个梦想。这个梦想是深深一个梦想。这个梦想是深深扎根于美国的梦想中的。扎根于美国的梦想中的。2024/6
3、/25 周二3l我今天有一个梦想。我今天有一个梦想。l我梦想有一天,亚拉巴马州能够有所转变,尽管该州州长现在我梦想有一天,亚拉巴马州能够有所转变,尽管该州州长现在仍然满口异议,反对联邦法令,但有朝一日,那里的黑人男孩仍然满口异议,反对联邦法令,但有朝一日,那里的黑人男孩和女孩将能与白人男孩和女孩情同骨肉,携手并进。和女孩将能与白人男孩和女孩情同骨肉,携手并进。l我今天有一个梦想。我今天有一个梦想。l我梦想有一天,幽谷上升,高山下降,坎坷曲折之路成坦途,我梦想有一天,幽谷上升,高山下降,坎坷曲折之路成坦途,圣光披露,满照人间。这就是我们的希望。圣光披露,满照人间。这就是我们的希望。l我怀着这种信
4、念回到南方。有了这个信念,我们将能从绝望之我怀着这种信念回到南方。有了这个信念,我们将能从绝望之嶙劈出一块希望之石。有了这个信念,我们将能把这个国家刺嶙劈出一块希望之石。有了这个信念,我们将能把这个国家刺耳争吵的声音,改变成为一支洋溢手足之情的优美交响曲。耳争吵的声音,改变成为一支洋溢手足之情的优美交响曲。l有了这个信念,我们将能一起工作,一起祈祷,一起斗争,一有了这个信念,我们将能一起工作,一起祈祷,一起斗争,一起坐牢,一起维护自由;因为我们知道,终有一天,我们是会起坐牢,一起维护自由;因为我们知道,终有一天,我们是会自由的。自由的。l在自由到来的那一天,上帝的所有儿女们将以新的含义高唱这在
5、自由到来的那一天,上帝的所有儿女们将以新的含义高唱这支歌:支歌:”我的祖国,美丽的自由之乡,我为您歌唱。您是父辈我的祖国,美丽的自由之乡,我为您歌唱。您是父辈逝去的地方,您是最初移民的骄傲,让自由之声响彻每个山岗。逝去的地方,您是最初移民的骄傲,让自由之声响彻每个山岗。”2024/6/25 周二4l如果美国要成为一个伟大的国家,这个梦想必须实现。如果美国要成为一个伟大的国家,这个梦想必须实现。l让自由之声从新罕布什尔州的巍峨峰巅响起来让自由之声从新罕布什尔州的巍峨峰巅响起来!l让自由之声从纽约州的崇山峻岭响起来让自由之声从纽约州的崇山峻岭响起来!l让自由之声从宾夕法尼亚州阿勒格尼山的顶峰响起来
6、让自由之声从宾夕法尼亚州阿勒格尼山的顶峰响起来!l让自由之声从科罗拉多州冰雪覆盖的洛基山响起来让自由之声从科罗拉多州冰雪覆盖的洛基山响起来!l让自由之声从加利福尼亚州蜿蜒的群峰响起来让自由之声从加利福尼亚州蜿蜒的群峰响起来!l不仅如此,还要让自由之声从乔治亚州的石嶙响起来不仅如此,还要让自由之声从乔治亚州的石嶙响起来!l让自由之声从田纳西州的了望山响起来让自由之声从田纳西州的了望山响起来!l让自由之声从密西西比的每一座丘陵响起来让自由之声从密西西比的每一座丘陵响起来!l让自由之声从每一片山坡响起来。让自由之声从每一片山坡响起来。2024/6/25 周二5l当我们让自由之声响起来,让自由之声从每
7、一个大当我们让自由之声响起来,让自由之声从每一个大小村庄、每一个州和每一个城市响起来时,我们将小村庄、每一个州和每一个城市响起来时,我们将能够加速这一天的到来,那时,上帝的所有儿女,能够加速这一天的到来,那时,上帝的所有儿女,黑人和白人,犹太教徒和非犹太教徒,耶稣教徒和黑人和白人,犹太教徒和非犹太教徒,耶稣教徒和天主教徒,都将手携手,合唱一首古老的黑人灵歌:天主教徒,都将手携手,合唱一首古老的黑人灵歌:”终于自由啦终于自由啦!终于自由啦终于自由啦!感谢全能的上帝,我们感谢全能的上帝,我们终于自由啦终于自由啦!”2024/6/25 周二6美国某机构从专业的角度讲该文中体现出来的领导力:美国某机构
8、从专业的角度讲该文中体现出来的领导力:l他引用的话是可信的,你很难反驳宪法和圣经。他引用的话是可信的,你很难反驳宪法和圣经。l他谈论传统的价值观,入家庭,教堂,国家他谈论传统的价值观,入家庭,教堂,国家l他提到了孩子,这是和我们都有关联的东西他提到了孩子,这是和我们都有关联的东西l他借助了共同的情感纽带他借助了共同的情感纽带l他对地理位置的引用使听众都能联系起,他了解他的听众他对地理位置的引用使听众都能联系起,他了解他的听众l他谈到了每一个人,不同的地方,所有的年龄,男子和女子,他谈到了每一个人,不同的地方,所有的年龄,男子和女子,主要的宗教主要的宗教l他使用了很多的重复,比如:我有一个梦想。
9、让自由歌唱他使用了很多的重复,比如:我有一个梦想。让自由歌唱2024/6/25 周二7l他用不同的方式表达同一个事物他用不同的方式表达同一个事物l他以对困难的论证开头然后提出他的梦想他以对困难的论证开头然后提出他的梦想l他积极主动并充满希望。他积极主动并充满希望。l他谈论对未来的希望,但他也说了人们或许要为此而经历苦他谈论对未来的希望,但他也说了人们或许要为此而经历苦难,他并没有许诺他是容易实现的。难,他并没有许诺他是容易实现的。l他的声音抑扬顿挫,富有节奏他的声音抑扬顿挫,富有节奏l他中途从我变成我们他中途从我变成我们l他是带着强烈的正义和真诚演讲的,令人感受颇深他是带着强烈的正义和真诚演讲
10、的,令人感受颇深l他个人是坚信那个梦想的他个人是坚信那个梦想的2024/6/25 周二8一个军官建议说,一个军官建议说,“对所有背叛、逃跑的军官与士兵格杀勿论,对所有背叛、逃跑的军官与士兵格杀勿论,以此加强纪律。以此加强纪律。”但他的建议不被元帅认可。但他的建议不被元帅认可。这这时时候候,另另一一个个军军官官则则说说,“给给他他们们(士士兵兵)希希望望,给给他他们们勇勇气气,激激励励他他们们对对祖祖国国的的爱爱,让让他他们们相相信信最最终终会会迎迎来来胜胜利利,所所以以我我们们要要树树立立一一位位英英雄雄来来激激励励他他们们。”他他的的建建议议得得到到了了采采纳纳,苏苏军最终获得了胜利。军最终
11、获得了胜利。这个案例给了我们什么启示呢这个案例给了我们什么启示呢?故事的背景是二战时期苏联红军与德故事的背景是二战时期苏联红军与德军在斯大林格勒展开的那场殊死保卫军在斯大林格勒展开的那场殊死保卫战。当时德军势头凶猛,而苏军节节战。当时德军势头凶猛,而苏军节节败退,苏军元帅在震怒之下,问手下败退,苏军元帅在震怒之下,问手下的军官怎样才能守得住的军官怎样才能守得住?2024/6/25 周二9领导与管理的重要区别 l第一种建议要加强管理,着重于控制 l第二种建议是要加强领导,着重于建设愿景与激励 2024/6/25 周二10领导与管理的区别管理者管理者领导者领导者强调的是效率强调的是效率强调的是结果
12、强调的是结果接受现状接受现状强调未来的发展强调未来的发展注重系统注重系统注重人注重人强调控制强调控制培养信任培养信任运用制度运用制度强调价值观和理念强调价值观和理念注重短期目标注重短期目标强调长远发展方向强调长远发展方向强调方法强调方法强调方向强调方向接受现状接受现状不断向现状挑战不断向现状挑战要求员工顺从标准要求员工顺从标准鼓励员工进行变革鼓励员工进行变革运用职位权力运用职位权力运用个人魅力运用个人魅力避免不确定性避免不确定性勇于冒险勇于冒险2024/6/25 周二11领导与管理的联系领导与管理的联系主要体现在以下两个方面:主要体现在以下两个方面:领导是从管理中分化出来的;领导是从管理中分化
13、出来的;领领导导活活动动和和管管理理活活动动在在现现实实生生活活中中,具具有有较较强强的的复复合合性性和和相相容容性性。只只有有有有力力的的管管理理与与有有力力的的领领导导联联合合起起来来,才能带来满意的效果。才能带来满意的效果。2024/6/25 周二12领导者与管理者的区别领导者与管理者的区别两者的区别主要体现在以下七个方面两者的区别主要体现在以下七个方面:1.1.权权威威基基础础不不同同。由由于于领领导导从从本本质质上上来来说说是是一一种种影影响响力力的的扩扩展展,因因此此领领导导者者与与其其下下属属的的关关系系更更多多的的是是一一种种追追随随关关系系和依从关系。和依从关系。2.2.存在
14、空间不同。领导者既存在于正规的组织中,也存在存在空间不同。领导者既存在于正规的组织中,也存在于其他非正规的群体中;管理者只存在于正式组织中。一于其他非正规的群体中;管理者只存在于正式组织中。一般来说,只有那些将管理者与领导者真正融为一体的人,般来说,只有那些将管理者与领导者真正融为一体的人,才能有效地保证组织的运转与发展。才能有效地保证组织的运转与发展。2024/6/25 周二13领导者与管理者的区别领导者与管理者的区别 3 3精精力力投投向向和和思思维维方方式式不不同同。管管理理文文化化强强调调理理性性及及控控制制。管管理理者者都都是是一一个个问问题题的的解解决决者者。管管理理者者的的精精力
15、力投投向向一一般般是是较较为为专专门门的的业业务务和和具具体体的的程程序序,而而领领导导者者主主要要的的投投向向则则是是该该组组织织的的发发展展方方向向或或该该部部门门的的人人际际关关系系协协调调及及其其成成员员需需要要的的满满足足程程度度,并并引引发发整整个个组组织织的的变变革革,为为整整个个组组织织和和全全体体人人员员注注入入一一种种精精神神和和希希望望。故故有有人人把把领领导导界界定定为为“是是为为别别人人创创造造理理想想和和有有能能力力把把理理想想变变成成现现实实并并使使之之持持续续下下去去的的过过程程”。管管理理者者一一般般履履行行一一种种技技术术化化、程程序序化化的的思思维维方方式
16、式,而而领领导导者者则则履履行行一一种种社社会会化化、非非程程序序化化的思维方式。的思维方式。4 4目目标标态态度度不不同同。管管理理者者的的目目标标通通常常是是源源于于需需要要而而非非欲欲望望。领领导导者者对对待待目标的态度是积极的而非消极的,他们提出设想而非回应设想。目标的态度是积极的而非消极的,他们提出设想而非回应设想。5 5对待下属和他人的态度不同。管理者力求把下属纳入到一种程序化的对待下属和他人的态度不同。管理者力求把下属纳入到一种程序化的工作轨道上去,而频导者则是力图拓展追随者新的思路,并为他们的发工作轨道上去,而频导者则是力图拓展追随者新的思路,并为他们的发展开启新的空间。领导者
17、的工作往往伴随着风险,这是领导工作和管理展开启新的空间。领导者的工作往往伴随着风险,这是领导工作和管理工作的很大不同。管理者关心的是事情应该怎样进行下去;而领导者关工作的很大不同。管理者关心的是事情应该怎样进行下去;而领导者关心的则是事情以及决策对参加者而言意味着什么。心的则是事情以及决策对参加者而言意味着什么。2024/6/25 周二14领导者与管理者的区别领导者与管理者的区别 6 6自自我我意意识识不不同同。描描述述了了两两种种基基本本的的性性格格类类型型,即即“一一生生”和和“再再生生”。管管理理者者的的自自我我价价值值意意识识通通过过现现存存组组织织的的强强化化和和永永久久化化得得以以
18、加加强强,他他们们与与其其所所承承担担职职位位的的职职责责和和责责任任协协调调一一致致。因因此此,我我们们可可以以把把这这种种和和谐谐-与与外外部部世世界界相相溶溶合合的的自自我我意意识识定定义义为为“一一生生”性性格格。领领导导者则往往表现为者则往往表现为“再生再生”性格。性格。7 7生活方式的抉择不同。管理者和领导者成长的轨迹生活方式的抉择不同。管理者和领导者成长的轨迹可能是截然不同的。我们把管理者所抉择的人生方式称可能是截然不同的。我们把管理者所抉择的人生方式称之为之为“每一步最优每一步最优”,而把领导者所抉择的人生方式称,而把领导者所抉择的人生方式称之为之为“总体最优总体最优”。每一步
19、最优不一定总体最优,总体。每一步最优不一定总体最优,总体最优不一定每一步最优。对于管理者和领导者来说,这最优不一定每一步最优。对于管理者和领导者来说,这一差异说明了这一道理:不同的抉择标准决定你有不同一差异说明了这一道理:不同的抉择标准决定你有不同的生活方式。的生活方式。2024/6/25 周二15什么是领导力?什么是领导力?世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。影响别人行为的行为,谓之领导。影响别人行为的能力,则谓之“领导力”。2024/6/25 周二16l领导的实质是影响l领导力的本质是影响力l领导力即获得追随者的能力2024/6/25 周二17卓越领导人2024/6/25 周二18所有
20、的领导者必须知道下面的四件事情:所有的领导者必须知道下面的四件事情:领导者的唯一定义就是其后面有追随者。领导者的唯一定义就是其后面有追随者。一一个个成成功功的的领领导导者者不不仅仅是是受受人人爱爱戴戴的的人人,而而是是使使追追随者作出正确事情的人。结果才是最重要的。随者作出正确事情的人。结果才是最重要的。领导者都是受人瞩目的,因此必须以身作则。领导者都是受人瞩目的,因此必须以身作则。领领导导地地位位并并不不意意味味着着头头衔衔、特特权权、级级别别、或或金金钱钱,而是责任。而是责任。2024/6/25 周二19 领导的特质领导的特质l l人格魅力、影响力人格魅力、影响力l l善于学习、创新善于学
21、习、创新l l用人与决策、不做事用人与决策、不做事l l制度规范、老板文化制度规范、老板文化 没有一个人,哪怕是最好的专家,没有一个人,哪怕是最好的专家,能够能够“回答回答”知识经济时代一流的领导知识经济时代一流的领导者所应具备的特征。者所应具备的特征。世界著名的美国格林斯伯勒创新型领导世界著名的美国格林斯伯勒创新型领导 研究中心(研究中心(CCL)2024/6/25 周二20哪些因素决定了一个人会成为领导者哪些因素决定了一个人会成为领导者第一,第一,“先天性先天性”要素。领导特质所塑就的一种魅力仍然是要素。领导特质所塑就的一种魅力仍然是领导学研究的重要内容。敢于承担责任和敢于开拓对于一个领导
22、学研究的重要内容。敢于承担责任和敢于开拓对于一个人成为领导者是至关重要的,但是这样一种气质和禀性往往人成为领导者是至关重要的,但是这样一种气质和禀性往往是来自他的性格。我们把领导学称为是来自他的性格。我们把领导学称为“责任之学责任之学”。第二,修炼性要素。经过自身修炼而具有的气质,经过学习第二,修炼性要素。经过自身修炼而具有的气质,经过学习所建立起来的完整的知识结构,以及通过实践和摹仿所累积所建立起来的完整的知识结构,以及通过实践和摹仿所累积起来的经验,是决定一个人成为领导者的首要因素。领导学起来的经验,是决定一个人成为领导者的首要因素。领导学实际上是一门实际上是一门“修炼之学修炼之学”。20
23、24/6/25 周二21俞敏洪的领导力俞敏洪的领导力新东方精神对我而言,是生命中一连串铭心刻骨的故事:被北大处分后无泪的痛苦,被美国大学拒收后无尽的绝望,被其他培训机构恐吓后浑身的颤抖,被医生抢救过来后撕心裂肺的哭喊;新东方精神对我而言,更是在痛苦之后决不回头的努力,在绝望之后坚忍不拔的追求,在颤抖之后不屈不挠的勇气,在哭喊之后重新积聚的力量。2024/6/25 周二22哪些因素决定了一个人会成为领导者哪些因素决定了一个人会成为领导者第第三三,“经经验验性性”要要素素。即即从从漫漫长长的的领领导导实实践践经经验验中中提提炼炼出出来来的的领领导导技技巧巧、领领导导手手段段和和领领导导智智慧慧。具
24、具有有较较强强的的组组织织和和协协调调能能力力是是一一个个人人成成为为领领导导者者的的必必不不可可少少的的条条件件。而而是是居居于于超超脱脱地地位位的的“组组织织型型人人才才。更更多多地地是是依依赖赖经经验验,这这就就决决定定了了领领导导成成为为有有效效组组织织下下属属以以实实现现目目标标的的一一门艺术。从这个角度来说领导学是一门门艺术。从这个角度来说领导学是一门“艺术之学艺术之学”。领导者的特质来自领导者自身的性格、气质、修炼和积领导者的特质来自领导者自身的性格、气质、修炼和积累,而一个人成为领导者的资源则是来自外界的赋予和累,而一个人成为领导者的资源则是来自外界的赋予和投放。投放。2024
25、/6/25 周二23领导的特质领导的特质所所谓谓领领导导特特质质,是是指指领领导导者者自自身身所所具具有有的的某某些些品品格格和和特特征征,或者说是领导者必备的要素。或者说是领导者必备的要素。自然特征、社会背景、智力与能力、社会特性等。自然特征、社会背景、智力与能力、社会特性等。“6 6C C”标标准准:可可信信、品品质质、关关心心人人、勇勇气气、沉沉着着、能力。能力。“7 7C C”标标准准:沟沟通通、信信心心、品品质质、综综合合、可可信信、勇勇气与能力。气与能力。有学者把领导者必备的要素分为以下有学者把领导者必备的要素分为以下8 8种:种:前前瞻瞻性性、信信任任、参参与与意意识识、求求知知
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