微信公众平台开发方案.pptx

LOGO 微信公众平台建设方案Contents微信公众平台的概念微信公众平台的概念微信公众平台的优势微信公众平台的优势效果展示效果展示微信公众平台的种类及功能微信公众平台的种类及功能 一、微信公众平台的概念 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新的微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一微功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音全信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音全方位沟通、互动。方位沟通、互动。二、微信公众平台的种类及功能 服务号的功能：服务号的功能：公众平台服务号，是公众平台的一种服务号类公众平台服务号，是公众平台的一种服务号类型，旨在为用户提供服务。如：建设银行、大铭装饰、型，旨在为用户提供服务。如：建设银行、大铭装饰、中国北方航空。中国北方航空。1 1、1 1个月内可以发送个月内可以发送4 4条群发消息。条群发消息。2 2、发给订阅用户（朋友）的消息，会显示在对方、发给订阅用户（朋友）的消息，会显示在对方的聊天列表中。相对应微信的首页。的聊天列表中。相对应微信的首页。3 3、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。通讯录中有一个服务号的文件夹，点开可以查看所有服通讯录中有一个服务号的文件夹，点开可以查看所有服务号。务号。订阅号的功能：订阅号的功能：公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。户提供信息和资讯。1 1、每天（、每天（2424小时内）可以发送小时内）可以发送1 1条群发消息。条群发消息。2 2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的的“订阅号订阅号”文件夹中。点击两次才可以打开。文件夹中。点击两次才可以打开。3 3、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。入订阅号文件夹中。三、微信公众平台优势及分析 1、低成本进入移动互联网 2、不再是一次性营销 3、新的用户渠道和推广渠道 4、客户维护服务更加便捷 1、低成本进入移动互联网 微信将助力公司迈上移动互联网的康庄大道，微信微信将助力公司迈上移动互联网的康庄大道，微信为企业提供的服务将更开放更强大。为企业提供的服务将更开放更强大。企业只需要开通一个微信公众帐号就就可以去拥抱企业只需要开通一个微信公众帐号就就可以去拥抱微信的微信的8 8亿粉丝们，通过我们对公众账号的二次开发，亿粉丝们，通过我们对公众账号的二次开发，可以详尽的展示企业产品等详细介绍，让客户通过手机可以详尽的展示企业产品等详细介绍，让客户通过手机就可以全面了解。企业需要做的是如何去服务好自己的就可以全面了解。企业需要做的是如何去服务好自己的客户客户,让用户关注自己的微信。让用户关注自己的微信。2、不再是一次性营销 企业做宣传和推广主要是通过当地的传统媒体企业做宣传和推广主要是通过当地的传统媒体,这样这样的营销被理解为一次性营销。如果企业开通微信公众帐的营销被理解为一次性营销。如果企业开通微信公众帐号号,推广前期的宣传和推广让自己与用户时时互动推广前期的宣传和推广让自己与用户时时互动,实时实时营销。只要用户不取消企业微信关注，企业和用户之间营销。只要用户不取消企业微信关注，企业和用户之间就可以形成一种友好的朋友关系。就可以形成一种友好的朋友关系。企业不能过多的去关注营销企业不能过多的去关注营销,而应该更多去关注如何而应该更多去关注如何服务好用户服务好用户,如何给用户创造价值。只有当用户在你的如何给用户创造价值。只有当用户在你的微信里面得到了价值和尊重，用户才能死心塌地的关注微信里面得到了价值和尊重，用户才能死心塌地的关注你。所在企业在向用户推送信息的时候应该站在用户你。所在企业在向用户推送信息的时候应该站在用户角度来看待信息，信息是否对用户有价值角度来看待信息，信息是否对用户有价值,信息的配图信息的配图和排版去否满足用户的需求和排版去否满足用户的需求,信息的时间是否符合用户信息的时间是否符合用户的阅读时间。这些都是需要企业去思考和考量的。的阅读时间。这些都是需要企业去思考和考量的。3、新的用户渠道和推广渠道 微信推出微信支付功能，微信推出微信支付功能，用户可以在企业微信里用户可以在企业微信里面完成支付功能。能够在微信公众平台中完成订货并且面完成支付功能。能够在微信公众平台中完成订货并且支付。真正形成了一个从营销到销售的闭环，企业可以支付。真正形成了一个从营销到销售的闭环，企业可以通过自身的渠道做推广。通过自身的渠道做推广。4、客户维护服务更加便捷 新产品可以及时推送到客户面前，选择质量高的推新产品可以及时推送到客户面前，选择质量高的推送内容，让用户替你建立口碑，不定期分享行业知识和送内容，让用户替你建立口碑，不定期分享行业知识和新闻，这些有用的信息都会引得用户的分享，无形中形新闻，这些有用的信息都会引得用户的分享，无形中形成了对企业的宣传。事后对分享内容的反响进行整理分成了对企业的宣传。事后对分享内容的反响进行整理分析，不断改进，不断创新。析，不断改进，不断创新。建立微信客户档案，在特殊节日向用户推送祝福信建立微信客户档案，在特殊节日向用户推送祝福信息，建立良好的沟通关系，使您的企业在用户的口碑中息，建立良好的沟通关系，使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。的美誉度不断提升。四、微信公众账号案例效果展示微官网展示以上板式及栏目分类仅为案例展示，可根据需要定制。以上板式及栏目分类仅为案例展示，可根据需要定制。LOGO