2020年中国原创财经新媒体案例研究报告.pdf

中国原创财经新媒体案例研究报告2020年22021.1 iResearch I报告摘要来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。原创财经新媒体行业发展概览：新闻资讯内容形式的信息承载与传递维度逐渐提高，满足用户不断升级的内容消费需求具有互联网新闻信息服务(一类)资质的财经新媒体即原创财经新媒体内容覆盖面广阔，具有国家认可的内容公信力背书，发展前景良好2020年10月，原创财经新媒体移动端月独立设备数736万台，第一财经于其中渗透率近50%第一财经用户营销潜力：第一财经用户在金融理财、奢侈品、房地产、汽车、家电、3C数码、教培等领域消费能力强劲，生活品质较高78.1%的用户对广告持积极态度，22.7%具有直接转化购买的潜力SMS第一财经用户群体及使用行为：第一财经用户以有丰富社会阅历的高净值、高学历成熟已婚人群为主用户留存、使用黏性、内容付费意愿较高，平台健康、可持续发展基础坚实“内容专业有深度、时效性强、实用可信，平台主流”为用户对第一财经的核心印象，用户品牌忠诚度高，NPS达51.5%第一财经发展布局策略及亮点：积极转型拥抱新渠道，拓展业务矩阵，提升业界影响力积极发力新形式迎合当前内容消费大势，用户黏性显著提升来源：通过艾瑞iClick社区调研收取的数字阅读产品用户调研问卷获得。2020年中国原创财经新媒体案例研究报告通过艾瑞iClick在线调研社区，利用定量研究方法，对于中国原创财经新媒体的用户洞察展开调研，并以第一财经作为典型案例，针对其用户画像、内容分类、用户使用行为、用户产品偏好、营销价值、业务布局等方面进行分析，展现原创财经新媒体平台的价值。01研究目的及内容调研概况在线定量调研调研平台艾瑞iClick社区调查对象1、在过去一年中使用过原创财经新媒体的用户2、全国各主要原创财经新媒体平台问卷投放区域全国，随机投放问卷投放时间2020.09-2020.10样本数量188002调研样本说明iUserTracker PC端用户行为监测mUserTracker 移动用户行为监测32021.1 iResearch I指标说明来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。42021.1 iResearch ITGI名词释义TGI指数定义TGI：即Target Group Index（目标群体指数），可反映目标群体在特定研究范围内的强势或弱势TGI指数计算方式TGI指数=目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数100TGI指数意义TGI指数表征不同特征用户关注问题的差异情况，其中TGI指数等于100表示平均水平，高于100，代表该类用户对某类问题的关注程度高于整体水平,TGI105时，表示某指标具有明显优势。TGI越高，优势越明显。城市级别划分标准一线城市(4)北京市上海市广州市深圳市新一线城市（15）成都市重庆市杭州市武汉市西安市天津市苏州市南京市郑州市长沙市东莞市沈阳市青岛市合肥市佛山市二线城市（30）昆明市大连市无锡市宁波市厦门市福州市哈尔滨市济南市温州市长春市石家庄市常州市泉州市南宁市贵阳市南昌市南通市金华市徐州市太原市嘉兴市烟台市惠州市保定市台州市中山市绍兴市乌鲁木齐市潍坊市兰州市三线及以下城市（70）唐山市廊坊市邯郸市秦皇岛市沧州市邢台市呼和浩特市包头市洛阳市南阳市商丘市新乡市许昌市信阳市驻马店市宜昌市荆州市襄阳市黄冈市株洲市衡阳市岳阳市常德市湘潭市芜湖市蚌埠市滁州市阜阳市铜陵市漳州市莆田市宁德市镇江市盐城市扬州市泰州市淮安市连云港市宿迁市赣州市九江市上饶市宜春市威海市临沂市济宁市淄博市菏泽市潮州市珠海市江门市汕头市湛江市肇庆市揭阳市潮州市桂林市柳州市海口市三亚市大庆市吉林市鞍山市银川市西宁市咸阳市遵义市绵阳市德阳市曲靖市四线及以下城市除以上城市外的其他城市5原创财经新媒体行业发展概览1第一财经用户群体与使用行为分析2第一财经用户营销潜力分析3第一财经发展布局策略及亮点分析462021.1 iResearch I新闻资讯内容获取渠道与形式衍变历程信息承载与传递维度逐渐提高，新内容形式满足新需要新闻资讯获取渠道与形式演变历程随着中国移动互联网的普及、手机的智能化与群众生活方式更迭带来的时间碎片化，技术的发展与用户消费需求的升级使新闻资讯内容获取渠道呈现从线下到PC端再到移动端的迁移与渗透趋势，同时内容形式逐渐从文字到图片再向视频化发展，信息的传递速率与丰富度、密度从低维向高维进阶。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。纸质媒介无广泛普及网络有线电视网络GPRS/GSM3G网络4G/5G网络电视网络文字网络图片网络视频报刊杂志1.0电视节目2.03.0门户网站纯文字信息流门户及新闻类垂直网站图文信息流5.0门户及新闻类垂直网站/App视频、直播及7x24小时快讯+实时性+互动性+丰富度+灵活性+信息密度+差异化+移动互联网普及，网络基础建设完善+内容生产成本降低+用户内容消费需求旺盛，时间逐渐趋于碎片化+网络互动需求增长4.072021.1 iResearch I中国互联网新闻资讯用户规模互联网新闻资讯用户基数庞大，行业移动端渗透率达六成2020年1-10月中国互联网新闻资讯移动端月独立设备数与渗透率中国移动互联网的迅速普及与发展，以及移动端的灵活便捷性在当前市场环境下用户的碎片化信息获取需求的契合，共同驱动中国互联网新闻资讯移动端用户覆盖量级的高企。根据艾瑞咨询UserTracker数据监测结果，2020年10月移动端新闻资讯月独立设备数达84931万台。同时，新闻资讯用户在互联网整体接入用户的渗透率达六成，用户基数庞大，覆盖广泛；此外，随着中国互联网流量红利见顶，用户量级的增长趋于平缓。注释：报告所列规模历史数据和预测数据均取整数位（特殊情况：差值小于1时精确至小数点后一位），已包含四舍五入的情况；增长率的计算均基于精确的数值进行计算。来源：UserTracker多平台网民行为监测数据库（智能终端）。84,52687,21785,30984,46884,62984,78284,34484,79284,63384,9312020.159.65%61.48%2020.22020.360.05%59.59%2020.459.45%2020.559.47%2020.659.37%2020.759.30%2020.859.11%2020.959.23%2020.10移动端新闻资讯渗透率（%）移动端新闻资讯月独立设备数（万台）82021.1 iResearch I中国互联网新闻资讯广告规模预计2020年Q4达211亿元,随疫情影响减弱明显回暖2018Q3-2020Q4中国互联网新闻资讯广告规模自2019年下半年起，中国互联网新闻资讯市场的广告整体规模受多重系统性影响而进入整体增速缓滞的波动期。受制于宏观经济下行压力，尽管2019年4季度具有季节性因素与建国70周年全民关注上升的利好，广告主的投放却趋于谨慎。2020年的新冠疫情影响，在整体上持续了这一用户端整体注意度提升但广告主因宏观因素投放下降的态势；后随复工复产的向好进行，以及广告主将更注重利用营销节点弥补疫情损失的影响，互联网新闻资讯广告整体规模迎来回暖。长期来看，新闻资讯行业集中度预计持续提升，用户渗透率及广告加载量增量空间较为有限，预计互联网新闻资讯广告规模增速将整体呈放缓趋势，玩家亟需拓展广告以外的变现模式，以多元化营收结构。注释：报告所列规模历史数据和预测数据均取整数位（特殊情况：差值小于1时精确至小数点后一位），已包含四舍五入的情况；增长率的计算均基于精确的数值进行计算。来源：艾瑞咨询研究院自主统计及核算。1181271201511471551071451902112019Q1-2.6%2018Q3-6.9%26.2%2018Q48.2%-6.0%2019Q22019Q35.2%2019Q4-30.9%2020Q135.9%2020Q230.8%2020Q310.8%2020Q4e新闻资讯广告规模（亿元）环比增长率（%）92021.1 iResearch I原创财经新媒体概念界定具有互联网新闻信息服务一类（稿源）资质的财经类新媒体中国财经类新媒体按所取得的互联网新闻信息服务单位资质划分情况来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。项目一类资质财经新媒体二类资质财经新媒体三类资质财经新媒体新闻信息采编权记者证申领权新闻信息转载权时政类电子公告服务播报权时政类通讯信息播发权设立单位类型新闻单位非新闻单位新闻单位备案审批单位类型国务院新闻办国务院新闻办国务院新闻办或地区新闻办典型财经新媒体平台第一财经证券日报21财经证券时报财新中国经济周刊每日经济新闻经济日报界面 财联社经济观察网新浪财经和讯财经网易财经腾讯财经南方财经网山西财经网青岛财经网金融投资网102021.1 iResearch I财经类典型新媒体内容覆盖情况财经资讯类新媒体主要内容模块与典型平台覆盖情况注释：判断标准为30日内至少发表3篇以上该类别原创内容，且在该类别内具有多个细分题材维度的覆盖。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。原创财经新闻政经新闻资讯产经/商业新闻资讯金融市场新闻资讯原创宏观/市场观点/评论行业专家独家观点原创深度商业观察业内专家独家专访原创财经新媒体App内容覆盖较非一类资质平台普遍更广第一财经21财经第一财经新浪财经第一财经新浪财经第一财经新浪财经第一财经新浪财经第一财经新浪财经第一财经雪球第一财经雪球雪球界面财联社雪球界面财联社界面财联社 21财经界面财联社 21财经界面财联社 每日经济界面财联社 21财经陀螺财经和讯财经陀螺财经和讯财经21财经和讯财经21财经和讯财经界面财联社和讯财经 每日经济21财经界面财联社 21财经每日经济新闻每日经济新闻新闻新闻每日经济新闻每日经济新闻每日经济新闻每日经济新闻112021.1 iResearch I2021.1 iResearch I2020年1-10月中国原创财经新媒体移动端用户规模2020年1-10月第一财经于原创财经新媒体用户渗透率中国原创财经新媒体用户规模移动端稳增,2020H2超700万量级,其中第一财经渗透率近半根据艾瑞咨询UserTracker数据显示，中国原创财经新媒体移动端用户在2020年下半年超七百万量级，并成稳步小幅度增长态势。中国原创财经新媒体多为传统主流媒体的转型平台，依托于微信、微博等大型分发平台是其网端布局的常见模式，自身独立App的打造时间与运营水平存在一定差异；随着触达的用户不断增加与存量争夺，越来越多的玩家提升了对于重点打造自身App战略意义的认知，并开始进行发力，给予原创财经新媒体用户规模持续提升以想象空间。其中，第一财经的移动端的用户规模构成了赛道移动端所覆盖用户的半壁江山，同时，从平台侧来看，根据本报告前篇所呈，原创财经新媒体平台间的内容覆盖具有一定共性，同时第一财经的内容覆盖较为全面。基于此，第一财经的内容、用户画像、使用与消费行为在原创财经新媒体行业中具有一定的典型性。注释：报告所列规模历史数据和预测数据均取整数位（特殊情况：差值小于1时精确至小数点后一位），已包含四舍五入的情况；增长率的计算均基于精确的数值进行计算。来源：UserTracker多平台网民行为监测数据库（智能终端）。675693703696697708706723741736移动端原创财经新媒体月度总独立设备数（万台）47.7%46.7%46.4%47.6%50.4%47.6%47.8%48.4%49.9%49.8%第一财经于原创财经新媒体渗透率（%）注释：报告所列规模历史数据和预测数据均取整数位（特殊情况：差值小于1时精确至小数点后一位），已包含四舍五入的情况；增长率的计算均基于精确的数值进行计算。来源：UserTracker多平台网民行为监测数据库（智能终端）。12原创财经新媒体行业发展概览1第一财经用户群体与使用行为分析2第一财经用户营销潜力分析3第一财经发展布局策略及亮点分析4132021.1 iResearch I第一财经用户画像概览成熟、有丰富社会阅历的高学历、高净值人群来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。样本：N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。15678234年龄26-45岁中坚人群为主26-35岁占比50.5%,36-45岁占比29.6%.婚姻已婚人士占绝大多数已婚人群占比88.3%性别男性偏多男性占比60.1%，女性占比39.9%地域集中于一线及新一线城市一线城市用户占比39.8%,新一线城市用户占比36.8%职业白领为主流人群，多扮演管理者角色白领用户占比83.6%，处于管理者职位的用户占比76.5%收入绝大多数用户个人月收入8千元以上88.5%用户个人月均收入8千元以上，87.1%用户家庭平均月收入1万元以上学历本科及以上学历占大多数，受教育程度高本科及以上学历用户占比80.4%消费用户个人日常衣食住行月均消费6473.8元69.4%用户月均个人日常衣食住行支出3千元以上，63.5%用户月均家庭日常衣食住行支出5千元以上14用户画像使用行为内容与产品偏好152021.1 iResearch I用户画像-基本属性以中坚年龄段已婚人士为主体，男性偏多，用户成熟第一财经男性用户占比60.1%，年龄集中在26岁-45岁之间，已婚人群占比88.2%；其分布情况与原创财经新媒体行业整体基本持平。样本：原创财经新媒体用户N=1880，第一财经用户N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。性别分布婚姻状况分布年龄分布7.8%50.5%25岁及以下6.8%12.1%45岁以上26-35岁36-45岁29.6%51.7%29.6%12.0%38.9%女性男性60.1%61.1%39.9%已婚未婚86.7%88.3%11.7%13.3%第一财经（%）原创财经新媒体行业（%）2020年第一财经与原创财经新媒体行业用户对比162021.1 iResearch I高中及以下（%）本科（%）大专（%）硕士及以上（%）用户画像-学历与职业分布高学历、以白领与管理者为主的具有一定社会阅历的人群第一财经用户本科及以上学历占比80.4%，整体受教育水平良好。从职业分布来看，83.6%为白领人群，其中企业工作者与律师、医生、教师等专业人士居多，76.5%的用户在工作单位中处于管理者的位置，用户平均工龄7.1年，表明第一财经的主体用户具有丰富的职场经验与社会阅历。样本：N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。第一财经用户学历分布第一财经用户职业分布本科及以上占比80.4%其它自由职业者7.8%专业人士如律师、医生等企业工作者政府工作人员4.2%专业技术人员7.9%事业单位工作人员私营业主37.0%20.2%10.7%6.0%6.2%白领占比83.6%第一财经用户职位分布第一财经用户工龄分布中层管理/中层技术人员高级管理/高级技术人员23.5%一般管理人员8.1%普通员工31.9%36.4%管理者占比76.5%入职十年以上（%）入职五到十年（%）入职三到五年（%）入职三年以内（%）平均工龄7.1年白领占比83.6%8.6%3.5%16.1%71.8%12.1%40.4%27.1%19.4%172021.1 iResearch I用户画像-城市与收入分布居住于大城市的中高收入人群，生活水平较高超过六成的第一财经用户居住于一线及新一线城市，其中，一线城市用户比例显著高于原创财经新媒体行业均值，TGI达115.7。从个人及家庭收入来看，88.5%的第一财经用户个人月收入8000元以上，87.1%的用户家庭月收入10000元以上；同时，超三成用户个人月收入15000元以上，超四成用户家庭月收入25000元以上，凸显第一财经用户的高生活水平。注释：TGI数据为第一财经较原创财经新媒体行业均值相比。样本：原创财经新媒体用户N=1880，第一财经用户N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。第一财经用户城市分布一线城市新一线城市26.8%二线城市28.3%四线城市及以下三线城市39.8%34.4%14.9%17.0%13.9%14.5%4.6%5.8%第一财经（%）原创财经新媒体行业（%）一线及新一线占比62.7%第一财经用户个人月平均收入分布10.6%21.0%18.9%38.0%11.5%3万5千元以上5千元及以下8千-1万5千元5千-8千元1万5千-3万5千元个人月收入8千元以上用户占比88.5%第一财经用户家庭月平均收入分布22.5%8.5%17.0%12.9%18.8%20.3%3万5千-7万元7万元以上1万5千-2万5千元1万元及以下2万5千-3万5千元1万-1万5千元家庭月收入1万元以上用户占比87.1%TGI=115.7182021.1 iResearch I主要决策者唯一决策者辅助决策者用户画像-消费观及消费支出消费水平较高,普遍拥有购物决策权，倾向质量好的品牌商品第一财经用户衣食住行(不含车贷房贷)月个人平均支出6473.8元，月家庭平均支出8712.5元，整体消费水平较高。同时，超过九成用户扮演主要或唯一购物决策者角色，普遍习惯在购物前做细致功课，比起价位更在意产品的质量与品牌。样本：N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。第一财经用户消费观.第一财经用户衣食住行月消费情况第一财经用户于家庭购物承担角色“我愿意花更多钱购买质量更好的产品”“购物前我会收集信息进行详尽比较”“我平时尽量购买品牌知名度大的产品”“我消费看重实用性与价格”“看到特别喜爱的商品，如果钱够的话我会直接购买”79.1%77.5%77.3%76.8%58.6%68.6%23.2%6.9%14.7%20.4%25.8%17.6%13.0%1500元以下5001-8000元1501-3000元8000-15000元3001-5000元15000元以上第一财经用户平均个人衣食住行个人月支出6473.8元，69.4%用户月支出3千元以上,43.6%用户月支出5千元以上第一财经用户个人衣食住行月均支出分布20.7%13.1%22.2%28.2%11.2%1500元以下15000元以上1501-3000元5001-8000元3001-5000元8000-15000元第一财经用户平均家庭衣食住行家庭月支出8712.5元，63.5%用户月支出5千元以上,41.3%用户月支出8千元以上第一财经用户家庭衣食住行月均支出分布8.5%4.6%192021.1 iResearch I用户画像-生活方式与兴趣爱好休闲生活丰富，追求生活品质，多与家人同住第一财经用户除乐于在线上浏览、创作内容与社交外，也同时有广泛的线下休闲娱乐爱好，生活充实、均衡、健康。在生活理念方面，82.1%的用户会将收入的一部分用户购买理财产品，具有良好的金钱管理意识；同时，七成用户乐于尝试新技术产品与服务，并愿意为之支付溢价。在家庭方面，79.5%的用户以家庭为生活单位，多为夫妻或与子女同住。样本：N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。兴趣爱好生活方式47.7%63.8%52.1%47.3%46.6%42.4%46.6%上网浏览或创作内容/社交日常健身逛街/购物看电影/演唱会/舞台剧与朋友聚会旅行美食/烹饪“我收入的一部分会用于购买理财产品”“为了拥有最新的科技而多付额外的钱是值得的”“我追求个性、品位独特的生活”“通常，我是朋友中最早尝试新技术产品或服务的人”“我拥有完整的职业计划”82.1%73.2%72.8%69.8%69.6%第一财经用户个人共同生活家庭成员分布与家人居住（%）不与家人居住-合租（%）不与家人居住-独居（%）79.5%6.5%14.0%夫妻同住与子女同住与父母同住78.2%68.0%29.4%20用户画像使用行为内容与产品偏好212021.1 iResearch I用户使用频次及时长一年以上老用户占比高，用户留存优、整体黏性强85.3%的第一财经用户已使用产品至少六个月，其中，已使用1-3年的用户占比最高，表明第一财经对用户有较好的留存，同时，按具有1年以上使用历史的用户比例计算，第一财经的用户留存情况优于原创财经新媒体行业均值。在用户使用频次及时长方面，71.8%的用户每天至少使用产品一次，每天多次使用的用户TGI为106.3；71.5%的用户单次使用时长在15分钟以上，单次使用时长30分钟以上TGI达110.7，体现出第一财经显著高于行业的用户黏性。注释：TGI数据为第一财经较原创财经新媒体行业均值相比。样本：原创财经新媒体用户N=1880，第一财经用户N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。34.9%36.9%每天多次平均每天一次平均每周3-5次34.7%平均每月3-5次36.5%25.4%25.6%2.8%3.1%第一财经（%）原创财经新媒体行业（%）使用频次分布单次使用时长分布使用年限分布1-6个月6-12个月3年以上不到一个月1-3年20.6%20.9%14.6%35.5%33.1%29.2%29.4%12.7%2.0%2.1%24.3%8-15分钟44.6%15-30分钟30分钟以上少于8分钟48.0%26.9%23.1%22.2%5.4%5.5%TGI=107.3TGI=106.3TGI=110.72020年第一财经与原创财经新媒体行业用户对比222021.1 iResearch I晚间休息前乘远途交通工具时用户使用时段及场景碎片化特征显著，工作闲暇与在家休息时间为最普遍场景第一财经用户使用产品的时段贯穿全天，用户善于利用各类碎片化时间浏览平台中内容，其中，工作闲暇、在家休息、睡觉前及通勤途中为最普遍使用场景，在大体上与8:00-10:00，12:00-14:00，18:00-22:00的高峰使用时段相对应。工作闲暇时在家休息时通勤途中59.0%58.6%48.5%40.3%34.5%第一财经用户使用场景Top520:00-22:005.2%1.1%27.0%4:00-6:000:00-2:001.7%2:00-4:006:00-8:0040.1%8:00-10:0028.5%10:00-12:0022:00-24:0037.1%12:00-14:0024.5%14:00-16:0037.8%23.1%16:00-18:0018:00-20:0039.4%10.8%第一财经用户使用时段分布样本：N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。232021.1 iResearch I用户使用目的用户对第一财经在满足其使用财经App的目的方面满意度高第一财经用户使用产品的目的主要集中在获取以理财、财经类资讯、投资与炒股为主的信息方面。在满足用户的信息获取需求，即用户使用第一财经的主要目的上，96.3%的用户对第一财经表示了认可；同时，认为第一财经可以完全满足其信息获取需要的用户比例远超原创财经新媒体行业均值，TGI达169.0。注释：TGI数据为第一财经较原创财经新媒体行业均值相比。样本：原创财经新媒体用户N=1880，第一财经用户N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。第一财经用户使用目的分布第一财经用户信息获取需求满足情况了解理财信息学习理财69.0%快速了解重要财经讯息67.5%获取投资讯息66.5%炒股需要45.2%参与网友互动24.0%0.3%11.2%47.3%完全能够满足大部分时候能够满足还不太能满足完全不能满足49.0%29.0%59.0%3.4%0.9%第一财经（%）原创财经新媒体行业（%）TGI=169.096.3%的用户认为第一财经可以满足其信息获取需求242021.1 iResearch I2021.1 iResearch I第一财经用户互动行为分布情况第一财经用户不曾参与互动主要动因分析用户互动行为分析用户普遍具较高互动意愿，最常进行点赞、收藏、分享整体来看，第一财经用户参与平台内各项互动的意愿较高，其中点赞、收藏与分享是用户最多、最常进行互动的方式；最常采用的分享途径为微信，包括直接发送消息到个人或组群与分享到朋友圈。对于不曾参与互动的用户，其在个人认知上认为互动不具备必要性，没有时间进行互动行为，与性格上的内向是导致其未曾在第一财经进行过任何互动的主要原因。样本：N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。样本：N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。59.4%53.6%45.0%35.0%33.9%32.3%27.5%27.3%34.9%41.2%45.2%49.2%50.2%46.4%48.7%39.0%9.8%15.8%15.9%21.3%23.8%33.7%点赞分享发表见解/认识收藏评论提问反馈问题/提出建议提供线索从不偶尔经常“我认为没必要进行这些互动”“我没有时间进行这些互动”“我性格比较内向，不喜欢进行互动交流”“我在互动后时常得不到想要的反馈，参与感不高”“我不想让其他用户看到我”“我觉得登录账号太麻烦”36.0%32.5%30.8%22.9%22.6%18.8%第一财经用户分享途径分布微信朋友圈微博QQ QQ空间线下71.4%61.2%33.2%30.2%28.1%25.4%5.7%5.2%252021.1 iResearch I用户付费情况分析九成用户有付费意愿,用户付费率与付费水平较高第一财经用户整体具有较好的内容付费习惯，89.2%的用户有积极的付费意愿，其中，非常愿意付费的用户比例约为60%，TGI为110.0，显著高于原创财经新媒体行业均值；第一财经用户良好的付费意愿也反映在了其用户付费金额上，82.4%的用户曾在第一财经平台付费，高于行业均值，用户月均付费金额在21-100元区间较为集中。在付费动因方面，高质量的内容与专业、权威的平台为主要驱动力，亦侧面体现了第一财经在此二方面的受用户认可程度较高。注释：TGI数据为第一财经较原创财经新媒体行业均值相比。样本：原创财经新媒体用户N=1880，第一财经用户N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。第一财经用户付费意愿分布5.3%非常愿意付费59.9%完全不愿意付费比较愿意付费5.5%不太愿意付费54.5%29.3%32.3%6.4%6.8%第一财经（%）原创财经新媒体行业（%）TGI=110.0第一财经用户月付费金额分布7.3%非付费用户1-20元21-50元201-500元500元以上51-100元101-200元18.6%20.7%13.3%14.7%18.4%18.0%19.1%18.8%15.0%14.0%6.2%8.3%7.6%第一财经用户付费动因情况“为了更高质量的内容”“平台权威、专业”“为了看特定大V的内容”“内容更新速度快”“内容无法从其它渠道获取”“为了看特定主笔的内容”“为了去广告”52.0%52.0%46.1%45.7%42.8%37.9%37.9%26用户画像使用行为内容与产品偏好272021.1 iResearch I2021.1 iResearch I第一财经用户内容题材偏好分布第一财经用户内容形式偏好分布用户内容形式与题材偏好偏好金融市场与政经内容，倾向图表及快讯的呈现形式从内容题材来看，第一财经用户的涉猎较为广泛且分散，对多领域、多题材的内容均有兴趣，不同用户间的偏好具有差异化的倾向，整体而言，关注金融市场与政经相关内容的用户比例偏高。从内容形式来看，精华摘要与深度内容是第一财经用户间具有明显共性的偏好，其中对于深度文章而言，用户更喜爱数据及图表丰富的文章；此外，对于如直播、视频等新的内容呈现形式，不同用户间的接受度与喜爱度差异较大。样本：N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。样本：N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。金融市场新闻资讯产经新闻资讯金融专题数据行业大V市场观点评论政经新闻资讯38.0%商业新闻资讯原创财经新闻资讯原创财经观点评论47.6%专家/企业家独家专访原创商业观察解读56.1%50.5%46.2%45.7%44.6%43.5%42.1%40.2%横屏视频直播以数据图表为主的深度文章28.8%58.8%快讯短平快精华摘要以文字为主的深度文章FM在线电台QA问答形式文章竖屏视频63.2%55.9%34.0%31.3%22.7%31.0%282021.1 iResearch I2021.1 iResearch I第一财经用户内容满意度评价第一财经用户产品满意度评价用户内容及产品满意度第一财经用户对平台内容及产品体验均保有较高满意度第一财经在衡量用户对内容满意程度的5个维度，与在衡量用户对产品满意程度的8个维度中，基于调研结果的得分均高于原创财经新媒体行业均值。由此可见，第一财经的内容矩阵搭建与运营、产品体验在用户间均具有高认可度，二者作为内容类产品的重要地基，助力第一财经平台健康、可持续发展。样本：N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。样本：N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。8.28.38.48.58.6全内容信息密度高深快内容准确/权威度高内容全面丰富内容准确/权威度高内容信息密度高内容更新速度快/时效性强内容有深度88.18.28.38.48.58.6功能全面界面布局逻辑清晰界面美观产品易上手系统稳定/加载速度快搜索内容精准个性化推荐精准注册/登录/充值等功能便捷转评赞/打赏等功能便捷用户发表见解/互动频繁292021.1 iResearch I第一财经品牌形象评价内容专业有深度、时效性强、实用可信，平台主流原创财经新媒体用户对产品品牌形象的认知情况“专业有深度的、时效性强的、实用的、有独特视角的、主流的”是用户对第一财经的核心评价，同时，相较于其它原创财经新媒体的平均用户品牌印象分布，可以看出此四个项目是第一财经的独特、差异化品牌形象。注释：TGI数据为第一财经较原创财经新媒体行业均值相比。样本：原创财经新媒体用户N=1880，第一财经用户N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。专业有深度的高端的25%亲民的15%值得信赖的前瞻性的时效性强的国际化的有独特视角的善于数据分析的严谨的有趣的实用的小众的主流的5%10%30%35%40%45%20%原创财经新媒体行业（%）第一财经（%）一财TGI=117.0一财TGI=112.6一财TGI=110.9一财TGI=108.4一财TGI=107.2一财TGI=111.7一财TGI=110.4一财TGI=103.6一财TGI=106.5一财TGI=107.6一财TGI=107.3一财TGI=103.0302021.1 iResearch I2021.1 iResearch I第一财经NPS净推荐值第一财经被用户推荐动因情况用户品牌忠诚度分析第一财经NPS达51.5%,品牌忠诚度高,内容是主要推荐动因第一财经用户NPS净推荐值达51.5%，同时显著高于原创财经新媒体行业的44.4%，表明用户对第一财经具有较高的忠诚度，平台得到了过半的积极正向的引荐口碑净值。从作为“推荐者”角色的用户向他人推荐第一财经的原因来看，与内容相关的因素占比显著高于与产品体验相关的因素，体现了第一财经作为内容消费平台，其业务核心基础在行业内具有优势。样本：原创财经新媒体用户N=1880，第一财经用户N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。样本：第一财经用户N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。被动者Passives52.5%推荐者Promoters贬损者Detractors56.7%8.1%38.1%5.2%39.4%原创财经新媒体行业（%）第一财经（%）51.5%44.4%第一财经NPS=51.5%原创财经新媒体行业平均NPS=44.4%19.2%内容更新快/时效性强功能全面丰富内容全面丰富内容有价值/信息密度高功能/界面设计易上手搜索内容精准21.4%内容准确/权威度高界面布局逻辑清晰内容有深度用户发表见解与互动频繁系统稳定/加载速度快34.0%个性化推荐内容精准点赞/评论/打赏/转发方便注册/登录/充值等功能便捷22.1%34.6%界面美观38.1%37.8%35.8%28.3%19.7%19.2%17.0%12.7%12.3%11.5%功能向因素内容向因素大于31原创财经新媒体行业发展概览1第一财经用户群体与使用行为分析2第一财经用户营销潜力分析3第一财经发展布局策略及亮点分析4322021.1 iResearch I第一财经用户投资决策的核心要素为产品的安全性与收益率，产品的灵活性与机构的专业及知名度亦为主要考察方面。近1年中，均有超五成用户曾购买互联网金融、股票或银行理财产品；用户平均个人资产规模达77.1万元，投入水平较高。金融理财类用户平均个人资产总规模77.1万元,偏好互联网理财与股票注释：样本：N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。第一财经用户近1年金融理财产品购买情况不关注且不购买（%）关注但未购买（%）关注且购买过（%）第一财经用户金融理财产品购买决定因素TOP5本金安全收益率高门槛低,退出方便42.3%39.6%27.2%机构专业性高机构品牌知名度高22.9%20.1%第一财经用户个人金融资产总规模分布10万元以内9.8%10-30万元26.4%20.4%30-50万元50-100万元100-300万元300万元以上24.8%14.5%4.2%第一财经用户平均个人资产总规模77.1万元第一财经用户近1年金融理财产品分类别关注/购买情况私募基金互联网理财贵金属股票保险银行理财国债第三方理财71.6%货币基金55.2%58.3%68.9%66.0%50.2%61.8%45.6%61.0%45.1%46.0%58.7%41.0%53.3%32.4%23.2%39.5%20.1%关注过（%）购买过（%）12.4%15.9%71.7%332021.1 iResearch I2021.1 iResearch I第一财经用户近一年购买奢侈品品类及金额分布第一财经用户奢侈品购买决策性因素奢侈品类用户奢侈品消费频率与水平高，购买时最关注品牌第一财经用户在本报告所涉及的全部常见奢侈品类别中，近一年曾购买用户占比原创财经新媒体行业均值，平均单次消费金额远超行业均值，体现出第一财经用户雄厚的财力与对高品质生活的追求。在奢侈品购买决策因素方面，品牌是用户最普遍考虑的因素，近半数用户有自己明确偏好的品牌。样本：原创财经新媒体用户N=1880，第一财经用户N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。注释：样本：N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。服装鞋靴箱包56.4%珠宝/饰品手表香水85.3%84.7%83.1%81.5%68.8%66.7%65.5%64.0%62.8%60.5%57.5%品类近1年曾购买用户占比平均单次消费金额(元)5416.44610.76553.412734.76852.513129.7“我有固定选择的品牌，对该品牌的产品普遍具有好感”“我更关注性价比，更偏好购买大牌折扣品”“我更关注单品的设计感”“我更喜欢购买限量的大牌单品”“我更喜欢相对小众的品牌”46.6%43.7%35.2%28.1%21.5%第一财经（%）原创财经新媒体行业（%）4536.73809.14587.18171.04211.87220.2342021.1 iResearch I2021.1 iResearch I第一财经用户购车状况分布第一财经用户已购/欲购车辆价格分布汽车类（1/2）近七成用户已购,超五成用户欲购,购车消费升级趋势显著66.8%的第一财经用户已购车，51.8%的用户欲购、欲换或欲增购汽车，用户整体具有较为旺盛的汽车产品消费需求。在购车价格方面，用户现有车辆平均购入费用为28.9万，欲购车辆平均预算为36.9万，用户考虑最集中的车辆价格带从15万及以下上升至31-50万，购车消费升级及迭代趋势显著。样本：N=1000；于2020年9月通过艾瑞iClick社区调研获得。注释