六大线下行业复苏搜索大数据报告.pdf
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1、六大线下行业复苏搜索大数据报告2020年3月中国社科院信息化研究中心主任信息化与网络经济室主任、研究员 姜奇平国家广告研究院研究员 马旗戟特邀解读2目录专家说前言六大线下行业总体需求趋势行业一:汽车行业行业二:旅游出行行业三:生产制造行业四:房产装修行业五:招聘行业行业六:企业服务专家解读3前言一场突如其来的疫情让中国经济受到不小冲击,线下行业尤甚。随着疫情形势的好转,历经1个月“停摆潮”的线下行业又重新展现出强劲增长势头。作为核心的六大线下行业,汽车、旅游出行、生产制造、房产装修、招聘、企业服务的回暖趋势如何?在“非常时期”这些行业又会遇到哪些机遇和挑战?用户在搜索时最关注的事情是什么?FO
2、REWORD4中国社科院信息化研究中心主任信息化与网络经济室主任/研究员专家说疫情正在催生智能经济中一个重要趋势性变化。春江水暖鸭先知,从百度六大线下行业复苏搜索大数据报告中,我们看到一条明显的主线,那就是智能经济将助力多样性红利浮现。“十四五”规划期间中国经济事关全局的最大难题,是如何跨越中等收入陷阱。中等收入陷阱,指多数国家在实现经济快速发展后,长期停留在该水准的“陷阱”中,难以稳定攀升到人均国民总收入12000美元以上高收入经济体行列。智能经济能为中国立的最大的功劳,将助力中国渡过这一陷阱,达到高收入社会。之所以能做到这一点,与多样性红利有关。学者认为,收入迈不上12000美元这个台阶,
3、是因为持续发展动力不足。动力不足,又是因为创新能力与有效需求不足(收入极化)。在中等收入陷阱中,靠少数有“能力”的精英,无法扭转这种形势,而需要“多样性”的大众有所改变。智能经济通过助力大众创新(形成“大繁荣”)和大众创业(提高多样性收入),由此形成多样性红利,将使中国从先富之国,变为共富之国,进入高收入社会。第一个发现“多样化”(大众)和“能力”(精英)之间的关系会在智能经济中出现逆转的,是美国艺术与科学院院士斯科特.佩奇。他在多样化红利一书中提出“多样性优于能力”的模型。“多样性优于能力”这个命题,相当于“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。佩奇系统地论证出,在智能化的复杂条件下,“多样性”的效率,
4、会高于“能力”(专业化)的效率。因此,收入红利,应向多样性姜奇平1/45中国社科院信息化研究中心主任信息化与网络经济室主任/研究员专家说姜奇平群体自然倾斜。此前,人们一直担心,智能经济条件下,人工智能技术广泛应用会带来结构性失业问题,进而影响到收入分配的极化。而多样性红利提出了一种相反的理论。智能化将促进生态化,而生态化的特点是生物多样性成为进化动力,而利益会随之向优化分配效应方向急剧倾斜。第一,报告展示了智能经济中的需求与机会。仔细阅读报告,会发现一些趋势性的需求变化。它不因短期疫情而起,却会长期存在。例如,报告发现口碑信息、品牌服务和用户交流等,成为关注的热点。这显然与打价格战那种不讲多样
5、性的同质化宣传,是不同方向。报告认为“在装修方面,用户价格敏感度不高,相关服务品牌的重要性凸现”。这是一个标志性的判断。中国今年人均收入达到10000美元,恰在中等收入与高收入之间。中低收入时,人们不关注多样性,只对价格敏感,这是阿里巴巴崛起的时代背景;然而越接近高收入,人们对房产、装修这类高价值商品的价格敏感度越低,而越注重品牌、质量、效果,这是智能商务将到来的前兆。在经济学中,品牌代表多样性。品牌敏感,就是多样性敏感。表明消费者开始从注重量,转向注重质。需求越转向质,智能在帮助用户进行选择方面起到的作用就会越明显。报告反映出另一类重要信息,是机会的变化。2/46中国社科院信息化研究中心主任
6、信息化与网络经济室主任/研究员专家说姜奇平一是品牌社招热,预示着多样性灵活就业的兴起。报告发现,品牌社招是用户最关注的招聘求职相关信息,春节后热度快速反弹至高峰;其次是招聘平台和兼职类工作。随着疫情好转,招聘行业迎来黄金期,用户求职需求,尤其是社会招聘关注度快速回升,网上求职成为重要阵地。兼职类工作就是典型的多样性红利机会。在智能经济条件下,这种机会一定会发展为以多样性、高收入为标志的增值应用(APP)业态的广泛出现。在苹果商店中,APP开发者分成比例高达85%,远远超过资方的15%,这已成为美国当前行情。中国一旦出现这种趋势,意味着逆转两极分化的多样性红利,就会从经济中自然而然出现。二是招商
7、加盟热,预示着多样性轻资产运作的兴起。报告发现,在企业服务的细分领域中,招商加盟在疫情期间搜索热度最高,三线城市的招商加盟需求最强烈。对创业者来说,风险较小、地域适应性较高的招商加盟模式成为创业首选。智能经济出现之前,办企业的机会受重资产(固定资产)的限制,门槛很高;智能经济出现后,智能化的资产(如品牌、虚拟店铺等)可以分享(如加盟就是在分享重资产),由于实体中个人创业环境艰难,使得风险更低、退出方便的招商加盟成为了企业服务中用户关注度最高的细分领域。相对于实体企业有2000多万,微商可以发展出5000万甚至更多。其中反映的就是机会多样性的差别。以轻资产方式创业的机会,就会造成创业多样性红利。
8、无形中,就通过增进一次分配公平而有效率地化解中等收入陷阱。3/47中国社科院信息化研究中心主任信息化与网络经济室主任/研究员专家说姜奇平第二,报告展示了智能经济中的创新动能。小程序成为用户获取信息越来越重要的入口。报告发现,百度百科、知道、经验、文库等知识平台满足用户大部分知识获取需求,第三方平台小程序满足功能、服务性需求。这里着重分析一下小程序背后代表的趋势。智能,就是为智赋能,即为智慧赋能。其中,智慧是主体,智能是客体。为智慧赋能,是技术产业、技术公司为利益主体提供生产力来源,使主体获得智慧这种能力。而智慧这种能力的本质,在学理上指多样化效率、范围经济效能。即相对于精英“能力”,要解决的问
9、题(产出)复杂、多样,而付出的成本相对较少;产出(完成的任务)越多样化,平均成本越低(范围报酬递增定义)。因为固定成本(如AI投入)被均摊到各个任务上。小程序就完全符合这个条件。通过它,可以透视出智能经济中其它(不限于小程序)经济样式的运作方式。百度的角色是为智慧赋能,即提供智能资本作为生产要素和固定投入,而向企业、国家提供可分摊固定成本的条件为,达到整体经济水平上的范围经济效能。这是智能经济的本质。对于它来说,最大机会就是中国需要创造多样性红利,高质量发展。4/4六大线下行业总体需求趋势篇89旅游出行-16%生产制造113%房产装修120%汽车27%招聘165%企业服务173%1-201-2
10、52-12-62-11汽车行业旅游出行生产制造房产装修招聘行业企业服务春节后六大线下行业关注度逐步回升2月成为普遍复苏“拐点”六大线下行业的搜索热度走势六大线下行业搜索热度较1月回升速度*数据来源:百度搜索大数据,2020年1月-2月因受到疫情及春节假期影响,更加依赖于线下基础设施的“强线下行业”的需求弹性更高,在疫情初期和春节期间需求降低,从2月开始需求快速恢复,整体呈现“V”字趋势。趋势解读2020年1月2020年2月沿海地区及人口大省对六大线下行业的关注度更高,搜索需求较为强劲10广东TOP2江苏TOP3浙江TOP7山东TOP1河南TOP4河北TOP5四川TOP6六大线下行业相关内容的搜
11、索省份排名六大线下行业各地区搜索需求分布情况*数据来源:百度搜索大数据,2020年1月-2月从全国范围看,山东、广东、江苏、河南、河北、四川、浙江等省份因经济力及劳动人口密集,搜索热度领跑其他地区。趋势解读搜索热度高搜索热度低 用户搜索的目的不仅是获取信息和知识通过小程序获取服务的习惯也正在养成11用户获取线下行业相关信息的主要小程序网页小程序权威信息科普知识口碑信息用户交流口碑信息经验信息用户搜索六大线下行业相关内容点击去向分布*数据来源:百度搜索大数据,2020年1月-2月小程序不仅体验比移动网页更好,能实现的功能也更加丰富,所以各大行业纷纷选择通过小程序来为用户提供更加深度的服务,受到用
12、户的欢迎。趋势解读百度系第三方12汽车篇轿车和SUV是最受关注车型德系轿车更受欢迎,自主品牌SUV更受关注*数据来源:百度搜索大数据,2020年1月-2月13 德系大众宝马奔驰日系本田丰田日产德系日系美系韩系哈弗长安奇瑞奥迪宝马大众丰田本田日产JEEP福特别克现代起亚双龙红旗吉利宝骏自主别克福特凯迪拉克美系现代起亚韩系轿车车系关注度分布用户热搜的车型排名分布SUV车系关注度分布捷达VS5红旗轿车奥迪A4轿车Top1奇瑞瑞虎8奥迪Q5哈弗H6SUVTop2五菱宏光别克GL8宝骏730MPVTop3福特猛禽丰田坦途福特F-150皮卡Top4东方小康C32东方小康K01江铃顺达面包车及其他Top5轿
13、车和SUV是绝大多数用户关注的车型,占比高达95%用户对轿车的关注度集中在德系品牌,占比达66%对SUV的关注较分散,自主品牌SUV更受欢迎自主14政策影响需求新能源汽车关注度自2月起快速回升*数据来源:百度搜索大数据,2020年1月-3月2020-01-232020-02-042020-02-162020-02-282020-03-112020-03-16新能源汽车的搜索需求走势2月以来日均搜索热度较春节期间上涨60%近期工信部发布关于有序推动工业通信业企业复工复产的指导意见中指出,疫情期间将重点支持新能源汽车、智能制造等战略性新兴产业,伴随商务部出台稳消费政策,新能源汽车销量情况会逐渐转好
14、。趋势解读智能小程序成为提供汽车行业资讯及服务的重要载体*数据来源:百度搜索大数据,2020年1月-2月网页小程序25%服务类小程序百度有驾汽车之家报价大全车主指南网.百度百科百度知道.知识类小程序汽车行业相关内容的用户搜索去向分布因使用便捷,反应迅速,小程序成为汽车服务行业越来越重要的信息入口;百度有驾小程序满足用户最多的汽车需求,同时知道、百科、经验和贴吧等百度平台满足了用户全方位的汽车知识获取需求。趋势解读1516小结用户在购车时更多关注安全性能较高的德系车;同时,新能源汽车在政策鼓励下,依旧是汽车行业的“宠儿”,疫情好转后关注度逐步回升;在搜索汽车相关信息和服务时,智能小程序成为重要入
15、口。旅游出行篇17疫情期间,用户对于旅游的需求被压抑,虽不能出行但关注热情不减,近期关注度有回升趋势。*数据来源:百度搜索大数据,2020年1月-2月18旅游关注度小幅下降出行需求或在疫情后集中释放旅游相关内容搜索热度走势用户搜索国内游和境外游关注度占比和关注的主要信息游行住其他2020/1/12020/1/32020/1/52020/1/72020/1/92020/1/112020/1/132020/1/152020/1/172020/1/192020/1/212020/1/232020/1/252020/1/272020/1/292020/1/312020/2/22020/2/42020/
16、2/62020/2/82020/2/102020/2/122020/2/142020/2/162020/2/182020/2/202020/2/22国内游必去景点、自由行攻略旅游费用、旅游车票78%境外游签证怎么办、必买清单旅游攻略、旅游费用22%云南旅游必去的景点贵州旅游自由行攻略厦门旅游多少钱北京到成都高铁票TA们这么搜:出国签证需要什么材料日本旅游必买清单泰国旅游攻略去日本旅游多少钱TA们这么搜:2月相比1月,网民出行需求下降幅度较大,而网民对旅游信息的关注度下降幅度却小很多,这意味着大家对旅游的需求依然很强,随着疫情结束,旅游需求将很可能集中爆发。趋势解读北京成都武汉重庆哈尔滨线路查询
17、中最多的国内旅游出发地武汉上海北京广州成都线路查询中最多的国内旅游目的地TOP1TOP4TOP5TOP2TOP3TOP1TOP4TOP5TOP2TOP3*数据来源:百度搜索大数据,2020年1月-2月19疫情期间的旅游搜索之“最”黄鹤楼成最受关注的国内游景点最受关注的国内游景点黄鹤楼日本普吉岛莫斯科巴厘岛东京纽约泰国俄罗斯新加坡韩国稻城亚丁故宫最受关注的春季出游活动最受关注的出境游国家或地区最受关注的境外游城市/区域登山清代民宅逛古城赏花旅游相关内容的搜索热度排名TOP1TOP2TOP3TOP2TOP3TOP1TOP4TOP5TOP2TOP3TOP4TOP5TOP2TOP3TOP1TOP1*数
18、据来源:百度搜索大数据,2020年1月-2月20用户通过头部旅游平台解决查询和订票需求百度众平台解决用户旅游信息需求TOP 1TOP 4TOP 3TOP 2TOP 5用户搜索热度最高的旅游服务平台排名旅游出行相关内容的用户搜索去向分布网页小程序19%旅游信息获取百度百科-旅游景点百科百度知道-如武当山在哪个省马蜂窝-旅游攻略去哪儿网机票预订、查询百度火车票酒店-附近的酒店中国国航-国航网上值机旅游服务21小结国内疫情防控形势好转,海外疫情蔓延的当下,国内游正逐渐回温,境外游需求降温;周边国家日本、泰国是最受用户关注的境外旅游目的地;疫情期间用户对即刻旅游需求较少,旅游出行很有可能在疫情后迎来爆
19、发,旅游行业企业应把握契机做好应对。例如通过预售活动,提前锁定用户需求,转化关注热度为旅游热情,加大营销力度,提前抢夺用户。22生产制造篇疫情防护产品的生产机械设备成为“新刚需”*数据来源:百度搜索大数据,2020年1月-2月23机械设备其他产业农林牧渔因口罩、防护服等防护物资需求上涨,相关机械生产设备的2月日均搜索热度比春节期间上涨94%。生产制造相关内容的搜索热度走势2020/1/12020/1/32020/1/52020/1/72020/1/92020/1/112020/1/132020/1/152020/1/172020/1/192020/1/212020/1/232020/1/252
20、020/1/272020/1/292020/1/312020/2/22020/2/42020/2/62020/2/82020/2/102020/2/122020/2/142020/2/16*数据来源:百度搜索大数据,2020年1月-2月24齐心抗疫,防疫用品生产成为增长最快且最受关注的生产制造品类疫情之下,口罩、测温仪全球严重缺货,而中国作为世界制造大国,已经全力复工、升级机械设备,全力扩大生产线,提升生产力。另一方面,针对疫情所需的大兴土木、临时建设,也让挖掘机等成为机械设备的TOP关注品类。趋势解读用户热搜的生产制造品类排名020406080100120口罩设备挖掘机测温仪机器人拖拉机TO
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