2020年职业经理人调查报告.pdf
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1、在今年的调研中,北京、上海、广东的CSR经理人参与度最高,这也与企业社会责任配套政策完善、企业总部设岗、公益伙伴资源丰富以及相关平台发展息息相关。2企业企业CSRCSR部门仍有极大的发展空间,跨国公司部门仍有极大的发展空间,跨国公司更加倾向于建立了更加倾向于建立了CSRCSR专职部门专职部门根据调查统计,40%的企业建立了CSR专职部门,与去年相比下降了9%。而12%的企业目前还没有任何负责CSR事务的部门,相较于去年增加了4%。根据企业性质划分,跨国公司更加倾向于建立了CSR专职部门,所占比例55%。企业公益捐赠更多流向教育、健康与扶贫方向企业公益捐赠更多流向教育、健康与扶贫方向在对企业公益
2、捐赠流向领域的调查中发现,企业公益捐赠更多倾向于“优质教育”(53%)、“良好健康与福祉”(39%)与“消除贫困”(47%)领域。企业公益项目落地模式更多是采用“针对某一社会议题,发挥企业优势自主策划品牌公益项目,联合多家公益机构进行落地”的模式,所占比例高达53%。3CSRCSR经理人的薪资走向呈现分化经理人的薪资走向呈现分化调查发现,年收入在15-30万的CSR经理人占比39%,与2019年相比,增加了8%。而年收入在15万以上的CSR经理人有76%,相比于去年,下降了3%。5企业高层对企业高层对CSRCSR工作关注度有所上升,工作关注度有所上升,CSRCSR经理人对从事经理人对从事CSR
3、CSR工作有较好的满意度工作有较好的满意度本次调查显示,企业高层对CSR工作关注度有所上升,“非常高”和“比较高”的比例高达57%,与去年相比,增长了4%。在CSR经理人工作满意度上面,CSR经理人对从事CSR工作有较好的满意度,其中“非常满意”和“比较满意”的比例高达60%。企业高层对CSR关注度越高,CSR经理人工作满意度也会随之提升。其中,企业高层对CSR关注度在“非常高”,CSR经理人工作满意度在“非常满意”和“比较满意”的比例则高达79%。十大速读十大速读6高管认可、职业路径和高管认可、职业路径和CSRCSR预算是预算是CSRCSR经理人经理人发展面临的障碍发展面临的障碍“缺乏公司高
4、管的工作认可和支持”是CSR经理人面临的最大工作障碍(43%),42%的CSR经理人表示,“缺乏清晰的职业发展路径”,有38%的CSR经理人表示“CSR项目相关预算不足”。CSR经理人更期待扩展人脉、获取前沿信息的支持与帮助。7受疫情影响,企业受疫情影响,企业CSRCSR预算有所减少预算有所减少据调查,41%的CSR经理人表示疫情将在一年内持续对企业发展产生影响。在新冠肺炎疫情的影响下,企业CSR预算有所减少。其中,28%的企业由于疫情对业务的冲击,削减了全年CSR预算;26%的企业由于疫情影响已经使用了一部分预算,全年能用的CSR预算减少。8公益项目实施、志愿者活动、公益项目实施、志愿者活动
5、、CSRCSR传播是疫情传播是疫情影响较大的影响较大的CSRCSR工作工作“公益项目实施”是疫情期间受影响最大的CSR工作,占比71%。其次是“员工志愿者活动”和CSR传播,分别占比50%、22%,这与疫情期间各地防疫措施相关,影响CSR工作实际落地。9保护员工、跨界合作、与商家渡难关是疫情保护员工、跨界合作、与商家渡难关是疫情期间采取效果较好的行动期间采取效果较好的行动调查结果显示,74%的CSR经理人表示保护员工是疫情期间采取较好的CSR行动,其次是跨界合作,所占比例高达54%,38%的CSR经理人表示,与商家携手共渡难关也是疫情期间采取的效果较好行动之一。10利益相关方、公共事件的应对以
6、及健康领域利益相关方、公共事件的应对以及健康领域将成为未来企业将成为未来企业CSRCSR工作调整方向工作调整方向受疫情影响,企业也会对自身CSR工作方向进行调整。26%的CSR经理人表示,企业CSR工作未来将更关注疫情对利益相关方的影响;25%的CSR经理人表示,将会更加关注突发公共事件的应对;而17%的CSR经理人则表示,会更加关注健康或保健消费领域方面的CSR工作。调查说明调查说明调查目的客观了解中国CSR经理人的职业发展现状及发展趋势。企业CSR从业者。本次共回收到了122份问卷,其中筛选重复问卷、非企业CSR从业者填写的问卷以及其他填写有误问卷,最终得到有效问卷112份。参与调查企业的
7、CSR从业者通过网上填写调查问卷,由思盟(CCM)企业社会责任促进中心相关人员核实数据的有效性,并完成录入。2020年10月-2020年11月本报告及有关数据,在一定程度上能够反映中国CSR经理人发展现状及趋势,但由于取样不均衡及样本的代表性可能存在不足,所以本报告及结论仅供相关单位与个人参考。版权声明:本次调查报告为思盟企业社会责任促进中心和商道纵横版权所有,转载请注明出处。调查对象调查方式调查时间报告说明发布机构 思盟企业社会责任促进中心 技术支持 商道纵横CSR经理人职业画像ONEONE本章主要了解目前CSR经理人发展的基本情况,统计分析的项目包括地域分布、性别、学历工作背景、企业性质、
8、薪酬情况等。北京36%上海23%广东23%地区2020年2019年2018年北京36%22%27%上海23%31%31%广东23%21%20%其他18%26%22%今年参与调查的企业主要集中在北京(36%)、上海(23%)与广东(23%)等地区,这与社会责任配套政策完善、企业总部设岗、公益伙伴资源丰富以及相关平台发展息息相关。北京、上海、广东北京、上海、广东CSRCSR经理人的活跃度最高经理人的活跃度最高8%22%23%27%20%0%5%10%15%20%25%30%20-25岁26-30岁31-35岁36-40岁40以上岁CSR经理人年龄分布CSRCSR职业经理人中女性为主,男性比重职业经
9、理人中女性为主,男性比重呈上升趋势呈上升趋势参与调查的CSR职业经理人以女性为主,占比68%。而男性CSR经理人占比32%,与去年调查数据相比,男性CSR经理人提高了5%。从年龄方面来看,参与调查的CSR经理人的平均年龄与去年相比有所增加,为35岁。大部分CSR经理人的年龄在3640岁之间,共占27%。大专以下,2%大专,3%本科,46%硕士,48%博士,1%CSR职业经理人学历统计总经理/总裁,3.57%副总经理/副总裁,3.57%部门总监/子公司总经理,10.71%部门高级经理,27.68%部门经理,33.04%部门助理,21.43%CSR经理人职位级别统计参与调研的参与调研的CSRCSR
10、经理人职位全覆盖,经理人职位全覆盖,CSRCSR经理人大多具有较高学历背景经理人大多具有较高学历背景根据调查发现,CSR职业经理人的学历背景中等偏上。受调查的CSR职业经理人中,硕士学历所占比例最大,高达48%,其次是本科学历,所占比例46%。本次参与调研的CSR经理人中有33%为企业部门经理,有21%担任部门助理,有28%担任企业部门高级经理,11%为部门总监/子公司总经理,4%CSR经理人担任企业副总经理及副总裁职务,4%CSR经理人担任企业总经理及总裁职务。调研对象的职位实现全覆盖,相关数据更有代表性。CSRCSR职业经理人工作背景丰富职业经理人工作背景丰富12%25%24%25%13%
11、1%参加工作时间0-1年1-3年3-5年5-10年10-20年20年以上在参与此次调研中,具有1-3年、5-10年工作经验的CSR经理人所占比例最大,占比25%。其次是参加工作时间为3-5年的CSR经理人。据调查,25%的CSR经理人在从事CSR工作之前,曾从事NGO/公益慈善方面工作,与去年相比,下降了9%。其次是20%的CSR经理人曾从事本企业公关或市场部门工作,后转向CSR工作。与去年相比,来自公关或咨询公司的CSR经理人比例有所上升。11%4%4%12%13%11%11%15%14%16%35%4%4%15%5%7%11%7%15%9%16%34%4%4%5%6%9%9%11%11%1
12、5%20%25%政府高校等学术机构其他企业非公关或市场部门媒体其他企业公关或市场部门本企业非公关或市场部门其他无公关或咨询公司本企业公关或市场部门NGO/公益慈善组织2018-2020年CSR经理人职业背景统计202020192018100%0%0%0%0%0%64%18%18%0%0%0%33%56%11%0%0%0%23%45%23%9%0%0%6%35%37%12%4%6%7%14%29%29%14%7%0%20%40%60%80%100%120%部门助理部门经理部门高级经理部门总监/子公司总经理副总经理/副总裁总经理/总裁CSR经理人工作年限-职位级别统计0-1年1-3年3-5年5-1
13、0年10-20年20年以上工作时间在工作时间在0 0-3 3年的年的CSRCSR经理人大多担任中低层职位经理人大多担任中低层职位调查发现,工作年限与CSR经理人的职位级别有一定关系。从工作年限上看,工作时间在0-3年的CSR经理人大多担任中低层职位,而担任副总经理/副总裁、总经理/总裁的职位常常需要CSR经理人具有10年以上的工作经验。CSRCSR经理人的薪资收入走向呈现分化经理人的薪资收入走向呈现分化调查发现,年收入在15-30万的CSR经理人占比39%,与2019年相比,增加了8%。而年收入在15万以上的CSR经理人有76%,相比于去年,下降了3%。4%14%26%41%9%6%5%14%
14、18%31%11%21%4%7%26%39%14%9%0%10%20%30%40%50%100万以上50-100万30-50万15-30万10-15万10万以下2018-2020年CSR经理人薪资变化统计2018年2019年2020年0%1%1%1%2%2%3%3%4%4%4%7%9%11%13%17%交通运输公用事业农业文化体育娱乐ICT医药汽车直销房地产媒体能源食品金融互联网零售业制造业参与调查的行业分布广泛,其中金融、制造业、零售业参与度较高参与调查的行业分布广泛,其中金融、制造业、零售业参与度较高参与调查的行业分布广泛,除了24%的企业属于其他非统计行业外,主要以金融业(13%)、制造
15、业(13%)、零售业(11%)为主。与2019年相比,制造业、零售业、互联网行业的CSR经理人参与有所下降,而金融、ICT、文化体育娱乐行业的CSR经理人参与比例有所上升。调查企业行业分布统计201920201%1%1%2%4%5%5%5%5%6%6%11%13%13%农业医药交通运输媒体能源汽车公用事业文化体育娱乐食品ICT互联网零售业制造业金融跨国企业,38%国有企业,14%民营企业,36%合资企业,7%其他,5%调查企业性质统计参与调研企业的性质分布较为广泛,民营企业参与调研企业的性质分布较为广泛,民营企业CSRCSR经理人的活跃度有所上升经理人的活跃度有所上升参与调研企业的性质分布较为
16、广泛。调查显示,2020年参与调研的CSR职业经理人有38%来自于跨国企业,所占比例最大。其次,是来自于民营企业的CSR职业经理人,所占比例36%。与2019年相比,跨国企业比例下降了4%,而民营企业比例增加了4%。40%6%35%9%10%42%8%32%6%12%38%14%36%7%5%0%10%20%30%40%50%跨国企业国有企业民营企业合资企业其他2018-2020年企业性质统计2018年2019年2020年2TWOTWO本章根据在职CSR经理人的描述,总结CSR岗位职责、工作内容、企业公益项目落地模式、企业捐赠流向以及内部跨部门沟通、外部沟通的要点,深入了解CSR岗位发展情况。
17、25%44%0%19%13%跨国公司更加倾向于建立了跨国公司更加倾向于建立了CSR/CSR/可持续发展专职部门可持续发展专职部门根据企业性质划分,调查发现,跨国公司更加倾向于建立了CSR/可持续发展专职部门,所占比例55%,而国有企业、民营企业和合资企业中设立CSR专职部门的比例分别为:25%、33%和38%。合资企业在由公关部门/市场部门/人力资源部门兼管CSR工作方面所占比例较高,占比高达50%。55%29%10%2%5%跨国企业国有企业33%25%18%20%5%民营企业38%50%13%0%0%合资企业33%17%0%17%33%其他建立了CSR/可持续发展专职部门由公关部门/市场部门
18、/人力资源部门兼管CSR由高级管理层(副总裁/总裁办/党办/董办)直接负责目前还没有任何负责CSR事务的部门其他10%10%17%39%21%3%企业CSR专职工作人员统计20人以上11-20人4-10人1-3人无专职人员不了解企业企业CSRCSR部门和部门和CSRCSR专职工作人员仍有极大的发展空间专职工作人员仍有极大的发展空间根据调查统计,40%的企业建立了CSR/可持续发展的专职部门,与去年相比下降了9%。而12%的企业目前还没有任何负责CSR事务的部门,相较于去年增加了4%。从CSR专职工作人员方面来看,今年有76%的企业设有CSR专职工作人员,其中大部分规模在1-10人之间,占比56
19、%,与去年相比减少了7%。而21%的企业则没有专职CSR工作人员,与去年相比增加了6%。40%30%12%11%7%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%建立了CSR/可持续发展专职部门由公关部门/市场部门/人力资源部门兼管CSR目前还没有任何负责CSR事务的部门由高级管理层(副总裁/总裁办/党办/董办)直接负责其他企业CSR职能部门情况统计34.8%33.0%32.1%CSR经理人工作内容分布是,CSR相关工作占工作时长100%否,非CSR相关工作占工作时长小于50%否,非CSR相关工作占工作时长大于50%58%18%17%8%22%47%33%54%20%35%50%38
20、%0%10%20%30%40%50%60%70%建立了CSR/可持续发展专职部门由公关部门/市场部门/人力资源部门兼管CSR由高级管理层(副总裁/总裁办/党办/董办)直接负责目前还没有任何负责CSR事务的部门CSR经理人工作内容分布-企业CSR职能部门统计是,CSR相关工作占工作时长100%否,非CSR相关工作占工作时长小于50%否,非CSR相关工作占工作时长大于50%34.8%34.8%的的CSRCSR职业经理人在工作中职业经理人在工作中CSRCSR相关工作占工作时长相关工作占工作时长100%100%调查发现,只有34.8%的CSR职业经理人在工作中CSR相关工作占工作时长100%。从企业C
21、SR职能部门角度来看,建立了CSR/可持续发展专职部门的企业CSR经理人进行工作时CSR相关工作更倾向于占工作时长100%,占比58%。27%27%29%30%36%38%46%46%46%60%65%70%其他环境议题相关碳管理/能源管理CSR绩效评估供应链管理CSR相关奖项CSR项目评估利益相关方沟通公益慈善项目设计、执行等编制CSR报告CSR项目传播CSR项目设计、执行CSR或可持续发展战略的制定与执行CSR经理人更关注的工作内容统计CSRCSR战略的制定与执行、战略的制定与执行、CSRCSR项目设计与执行、项目设计与执行、CSRCSR项目传播工作更受重视项目传播工作更受重视CSR经理人
22、的工作涉及沟通、策划、评估、传播等各个方面,据调查,CSR职业经理人更关注CSR或可持续发展战略的制定与执行、CSR项目设计与执行、CSR项目传播这三方面的工作。22%35%44%52%68%71%热心公益慈善创新思维能力解决问题能力跨界整合能力跨部门沟通能力熟悉企业战略、主业从事CSR工作所需技能统计企业企业CSRCSR职业经理人最看重的素质技能是熟悉企业战略、主业职业经理人最看重的素质技能是熟悉企业战略、主业在对从事CSR工作所需的技能的调查中发现,”熟悉企业战略、主业”、“跨部门沟通能力”、“跨界整合能力”这三项是CSR职业经理人最为看重的素质技能。与去年相比,“解决问题能力”的比例有所
23、下降。企业公益捐赠更多流向教育、健康与扶贫方向企业公益捐赠更多流向教育、健康与扶贫方向此次调研根据对标联合国可持续发展目标,在对企业公益捐赠流向领域的调查中发现,企业公益捐赠更多倾向于“优质教育”(53%)、“良好健康与福祉”(39%)与“消除贫困”(47%)领域。49%34%53%50%5%0%10%20%30%40%50%60%以企业直接捐赠或设立专项公益基金的方式落地公益项目成立企业基金会,通过基金会资助其他公益机构(含非企业基金会)开展项目针对某社会议题,发挥企业优势自主策划品牌公益项目,联合多家公益机构进行落地成立员工志愿者组织,开展志愿服务其他企业公益项目落地模式统计企业公益项目落
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