广州协商科技公司简介.pptx

目录1n公司简介公司简介n典型客户n客户荣誉n实施方法2协商概况成立时间：成立时间：创立于2001年，总部位于中国广州 员工数：员工数：200人，管理顾问60人，技术人员110人，其中博士1人，硕士10人 知识产权：知识产权：对所有软件产品都有自主知识产权 公司宗旨：公司宗旨：以制造业企业为对象，以制造业企业管理咨询服务为先导，以最新信息技术为工具，以软件开发为后盾，以提升制造业企业生产力水平为己任，以对客户高度负责为公司的最高准则，致力于为制造业企业提供一流的信息技术咨询服务和切实可行的解决方案。软件是一种态度！软件是一种服务！软件是一种能力！协商在软件方面的能力3通过通过ISO9001:2000的软件企业的软件企业广东省高新技术企业广东省高新技术企业国家中小企业创新基金扶持企业国家中小企业创新基金扶持企业获省科技成果进步奖获省科技成果进步奖4汽车行业客户浙江吉利汽车：国内少数拥有自主开发能力的汽车企业之一陕重汽：大型运输车制造企业中集集团特种车：大型特种车制造企业之一华阳通用：大型汽车配件制造企业江苏罗思韦尔：大型汽车配件制造企业武汉江汉车辆设备：大型车载制冷设备配件厂 广州豪剑摩托车：大型摩托车及配件制造企业东莞欧科汽车：大型汽车配件制造企业浙江国祥：大型列车空调制造企业。5协商在家电行业案例6美的制冷集团美的制冷集团美的日电集团美的日电集团美的机电集团美的机电集团美的集团中央研究院美的集团中央研究院TCL家电集团（彩电、家庭网络、空调、白家电、小家电）家电集团（彩电、家庭网络、空调、白家电、小家电）格兰仕集团（微波炉、生活电器、空调）格兰仕集团（微波炉、生活电器、空调）志高集团研发管理系统志高集团研发管理系统万家乐万家乐家电（续）7奥克斯集团奥克斯集团星星集团星星集团苏泊尔电器苏泊尔电器奔腾电器奔腾电器北美电器北美电器ACA奥马电器奥马电器富士宝电器研富士宝电器研华日电器华日电器沁园集团沁园集团电子、高科技行业客户TCL 彩电彩电：国际化大型多媒体集团型企业TCL AV：国际市场的DVD、机顶盒等电子设备的研发制造商等康冠彩电康冠彩电：大型彩电制造企业雅图电子雅图电子：大型投影仪制造企业德赛电池德赛电池：大型电池生产企业之一德赛电子德赛电子：大型通讯设备和核心部件研发制造商华阳医疗设备华阳医疗设备：国内新兴医疗器械设备商欧普照明欧普照明：国内知名照明设备制造企业之一尊宝灯饰：国内知名外销型灯饰制造企业之一广州沪光：国内知名照明设备有限公司 丰江：大型聚合物锂电池电器生产企业邦普：控制器和嵌入式软件开发和设备研制厂商深圳科美西迪：知名DVD、VCD、GPS供应商瑞图万方：国内知名电子地图测绘制作商立德通讯器材：专业的TFT-LCD、OLED、CSTN、STN液晶显示模块深圳科士达科技：国内知名UPS、电源设备研制厂商。8大型机电设备等制造行业客户麦克维尔空调：大型跨国中央空调制造集团之一上海国祥制冷设备：知名制冷中央空调企业（台资）申菱制冷设备：国内知名制冷中央空调企业东莞天马：大型机电产品制造企业亿利达：大型风机制造上市公司胜捷消防设备：国内最大安防设备制造企业之一阿波罗洁具：国内知名洗浴洁具制造企业之一佛陶力泰机械：国内知名陶瓷机械制造企业之一。9其它行业客户中山公用集团：大型公用事业上市公司北京铭泰集团：大型教育、房地产投资企业百年模具厂：大型模具制造企业广州佳都集团：大型分销企业宁波福特恩饮水科技：净化设备制造企业浙江东华集团：五金链条制造厂珠海迈科：高新技术企业浙江远洲集团：房地产、酒店连锁企业广东日美（顺德）：户外广告、大型灯箱制作厂。10广东100强企业客户4 美的集团有限公司14 TCL集团有限公司27 惠州市德赛集团有限公司33 惠州市华阳集团有限公司35 广东格兰仕集团有限公司38 广东志高集团有限公司60 中集集团有限公司89 广州佳都集团有限公司11CPC获省级科技成果一次12CPC所获奖项2006年 TCL空调基于CPC的产品选配管管理系统获中国产品创新数字化最佳实践评选第一名13CPC系统所获奖项2006年 TCL空调基于CPC的产品选配管理系统获中山市科技进步奖14CRM、SCM所获奖项2004年 美的生活电器事业部获得最佳供应链管理SCM应用奖 15CRM所获奖项2004年年 美的生活电器事业部零售终端管理系统项目获世界经理人杂志评选的2004中国十大管理实践 161。万科。万科 发展组织领导力发展组织领导力2。惠普。惠普 并购中的文化整合并购中的文化整合3。索尼。索尼 创建顾客满意的价值创建顾客满意的价值4。浪潮。浪潮 打造执行文化打造执行文化5。沃尔玛。沃尔玛 高效采购高效采购6。宝钢。宝钢 六西格玛六西格玛7。索爱。索爱 产品创新产品创新8。上海贝尔。上海贝尔 绩效管理绩效管理9。美的生活电器。美的生活电器 营销供应链营销供应链10。TCL 领导层激励领导层激励CRM所获奖项172006年年 美的生活电器渠道管理系统美的生活电器渠道管理系统DMS项目获美的集团项目获美的集团2006年度特等奖。年度特等奖。CRM所获奖项2007年4月29日，在人民大会堂举行的“首届（2007）中国市场消费趋向高峰论坛年会”上，生活电器事业部被组委会（由中国国际品牌协会、中国国际市场协会、中国中小商业企业协会、国际合作促进中心以及品牌杂志社、中国联合商报社等单位及媒体组成）评选为“中国小家电售后服务用户满意最佳单位”，并成为唯一获此殊荣的小家电企业。能获得如此殊荣，与生活电器事业部客户服务系统近年来的持续创新与务实是分不开的。从2003年至今，生活电器事业部借助业界领先的客户服务系统率先在行业中推行“一站式服务”、“小家电、大服务”、深受用户的称赞与好评，并将为国内小家电服务行业树立新的标准、续写新的篇章。18协商解决方案产品组合*for installed base customers运营协同基础解决方案供应链协同n供方引入n替换件管理n环保指令n估价流程n送样确认n模具管理n.产品型谱和项目组合n产品型谱管理n项目平台管理n研发投资、预算和费用管理n竞品管理n内销CRMn供应链SCM研发核心功能模块n图纸管理n标准化n零部件库管理n产品结构管理n变更管理n集成管理n项目管理n流程管理n文档管理n表单管理n计划管理n。需求链协同n绩效管理n资产管理n品质管理n资源管理n设备管理n管理制造协同n工艺管理n测试管理n试制试产管理n实验室管理n外销 OMSn制造ERPn平台管理n选配管理n爆炸图管理n印刷品管理n样机管理n备品备件n样机管理n报价管理n可靠性n。技术路线20使用模型驱动（使用模型驱动（MDA）的架构设计开发方法）的架构设计开发方法采用开放的采用开放的J2EE/J2SE系统平台，支持浏览器应用和富客系统平台，支持浏览器应用和富客户机（户机（Rich Internet Application）应用）应用采用协商开放多层企业应用平台采用协商开放多层企业应用平台SinoSOA 的技术的技术数据库使用高性能的数据库使用高性能的Oracle 10G和和SQL Server 2008采用基于服务总线采用基于服务总线EBS的应用集成的应用集成设计开发方法21基于模型驱动（基于模型驱动（MDA）的设）的设计开发方法计开发方法采用采用UML进行建模进行建模使用快速原型法进行分析设计使用快速原型法进行分析设计和建模和建模使用使用CASE工具进行数据库设计工具进行数据库设计基于J2EE的应用系统体系结构22协商SinoSOA应用框架平台23系统集成商系统集成商最终用户最终用户构建系统构建系统开放、标准、可靠的框架开放、标准、可靠的框架开放、标准、可靠的框架开放、标准、可靠的框架快速响应业务快速响应业务规则变化规则变化信息资源信息资源通用组件通用组件通用组件通用组件业务系统业务系统业务系统业务系统专用组件专用组件专用组件专用组件2 2、构建一、构建一组通用的组组通用的组件件3 3、业务应用只、业务应用只需开发少数专需开发少数专用组件用组件24服务请求受理依服务类型处理咨询投诉处理服务市场营销服务全程实施服务全程监控协商的售后服务管理协商的售后服务管理A级：5x8B级：5x24V级：7x24客服专员FLOWSLA大区服务工程师方向线工程师开发中心资深工程师事业部专家TEAM项目实施流程25 质质 量量 检检检检 查查查查 项目项目 组织确立组织确立总体规划总体规划 项目组项目组 培训培训 业务功能业务功能 流程定义流程定义 系统系统概要设计概要设计 详详 细细设设 计计 建建 立立 编码规则编码规则 测测 试试 编编 码码实实 现现 系统集成系统集成试试 运运 行行 建建 立立 操操 作作细则细则 系系 统统 环环 境境建建 立立 系系 统统 管管 理理 任任 务务 确确 立立 用用 户户 培培 训训 初初 始始 数数 据据录入录入系统优化系统优化 使使 用用 操操 作作支支 持持系统系统试运行试运行系系 统统 上线上线 项项 目目 管管 理理 与与 控控 制制 系系 统统 维维 护护 与与 支持支持 需需 求求 分分 析析 质质质质 量量量量 检检检检 查查查查 应应 用用 系系 统统 基础数据基础数据准备准备 建建 立立制制 度度 权权 限限 管管 理理设设 置置 建建 立立分部门的分部门的 操作方法操作方法 集集 成成 测测 试试 详详 细细 设设 计开发计开发 与与 项项 目目 实实 施施调调 研研，项，项 目目 组组 织织 与与 概概 要要 设设 计计 管管 理理 咨咨 询询 适适 宜宜 技技 术术 目标概目标概 念确立念确立 检检检检 查查查查 检检 查查 实实 用用 系系 统统 质质质质 量量量量系统切换系统切换 模块模块试试 运运 行行26软件开发软件开发/测试测试需求调研需求调研10-9-110-11-1510-9-15方案设计与评审方案设计与评审升级到测试环境组织业务部门对功能点测试运行系统试运行系统试运行10-12-110-12-30系统切换上线系统切换上线方案设计方案评审进行切换前培训系统切换上线按方案进行软件开发搭建测试环境、组织测试典型项目里程碑计划典型项目里程碑计划项目组织及职责27项目总监项目总监企业：老总 项目经理项目经理企业项目经理：协商项目经理：功能组功能组PM：顾问：品质品质QA：文档：系统集成系统集成PM：接口：基础数据基础数据录入：检查：IT支持支持硬件：运维：开发组开发组PM：开发人员：v项目决策及重要问题仲裁项目决策及重要问题仲裁v保障资源保障资源v跨体系跨体系/重大流程方案确定重大流程方案确定v推动及协调推动及协调 v提出需求，分析流程提出需求，分析流程v方案讨论、方案确认方案讨论、方案确认v数据清理、数据优化数据清理、数据优化v接受培训、成功上线接受培训、成功上线v项目计划与管理项目计划与管理v管理需求，分析流程管理需求，分析流程v方案设计、方案测试方案设计、方案测试v技术支持、实施支持技术支持、实施支持协商项目团队简介28号号 名称名称学学历项目目经验职责1XX工学博士项目领导2XX工学硕士吉利、美的PLM项目项目经理项目经理3XXMBA奥克斯、TCLPLM项目项目经理 实施顾问4XX工学硕士万家乐PLM项目实施顾问实施顾问5XX工学士格兰仕PLM项目实施顾问实施顾问6XX工学士多个PLM项目系统设计、开发系统设计7XX工学士多个PLM项目系统设计、开发系统设计8XX工学士多个PLM项目系统集成开发系统集成项目交付件清单项目递交文档清单项目递交文档清单需要质需要质量保证量保证审查？审查？需要签字需要签字确认？确认？项目计划是否未来业务流程说明书是是现有业务与目标业务流程的差距分析报告是是功能设计说明书是否应用系统配置文档是否测试脚本是是数据整理策略是否用户手册是否系统集成测试脚本是是系统切换前检查清单是否切换策略及上线确认报告是否29平台培 训实 施开 发咨 询项目文档管理办法-文档数据库30项目汇报制度31周（双周）例会周（双周）例会议题:1.项目进度检讨及报告2问题及风险讨论3提出措施4.制定下两周之项目计划召开者:项目经理参加对象:双方项目经理专职办公室成员协商顾问相关业务组成员月度会议月度会议议题:1、各单位项目进度检讨2、问题及措施讨论召开者:项目经理参加对象:领导组成员业务核心小组组长及主要成员协商顾问专职办公室成员QA不定期会议不定期会议领导汇报讨论或确认重要方案有重大影响项目进度或品质问题发生时里程碑计划里程碑计划项目主计划项目主计划周（双周）计划周（双周）计划计划计划检讨检讨总结32l公司实力雄厚公司实力雄厚l众多本土行业领导企业的先进管理理念和成功实施经验众多本土行业领导企业的先进管理理念和成功实施经验l持续不断的研发投入持续不断的研发投入l经验丰富的顾问队伍经验丰富的顾问队伍l全程贴身本地化服务全程贴身本地化服务l久经考验的主流技术平台久经考验的主流技术平台l浑然一体的集成技术浑然一体的集成技术l多年的实践和不断积累实施方法论多年的实践和不断积累实施方法论l不断适应企业变化不断增值的长期合作不断适应企业变化不断增值的长期合作l虚心向企业学习，务实创新虚心向企业学习，务实创新实施方法客户的保证成功实践团队与经验变革管理能力经验创新知识Q&A33谢谢 谢谢