测试组织和管理.pptx
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1、测试的组织包括对人员的组织,在项目开测试的组织包括对人员的组织,在项目开发过程中,各阶段都应该有测试人员投入。发过程中,各阶段都应该有测试人员投入。(1)需求分析阶段:可以安排测试代表参加项)需求分析阶段:可以安排测试代表参加项目组的需求讨论会,尽早了解项目需求,同时目组的需求讨论会,尽早了解项目需求,同时也根据自己的测试经验,尽早发现是否需求中也根据自己的测试经验,尽早发现是否需求中存在缺陷或遗漏。需求完成后,测试人员根据存在缺陷或遗漏。需求完成后,测试人员根据需求编写部分系统测试用例,包括检查需求完需求编写部分系统测试用例,包括检查需求完整性以及需求的可测试性。整性以及需求的可测试性。(2
2、)在设计阶段:系统设计人员编写集成测试)在设计阶段:系统设计人员编写集成测试计划和用例,为集成测试做指导,此时,要特计划和用例,为集成测试做指导,此时,要特别注意接口的用例设计。别注意接口的用例设计。(3)在详细设计和编码阶段:由开发人员进行)在详细设计和编码阶段:由开发人员进行全面完整的单元测试用例编写。全面完整的单元测试用例编写。(4)提交系统测试:测试人员要仔细研究项目)提交系统测试:测试人员要仔细研究项目的有关资料,包括需求规格说明书、设计规格的有关资料,包括需求规格说明书、设计规格说明书,完善和补充系统测试用例,做到需求说明书,完善和补充系统测试用例,做到需求被被100%覆盖,然后执
3、行系统测试。覆盖,然后执行系统测试。(3)在详细设计和编码阶段:由开发人员进)在详细设计和编码阶段:由开发人员进行全面完整的单元测试用例编写。行全面完整的单元测试用例编写。(4)提交系统测试:测试人员要仔细研究项)提交系统测试:测试人员要仔细研究项目的有关资料,包括需求规格说明书、设计目的有关资料,包括需求规格说明书、设计规格说明书,完善和补充系统测试用例,做规格说明书,完善和补充系统测试用例,做到需求被到需求被100%覆盖,然后执行系统测试。覆盖,然后执行系统测试。7.1测测试试准准备备7.1.1测试需求分析和计划测试需求分析和计划1什么是测试需求什么是测试需求软件测试需求是根据程序文件和质
4、量目软件测试需求是根据程序文件和质量目标对软件测试活动所提的要求,也就是在项标对软件测试活动所提的要求,也就是在项目中要测试哪些内容和测试到什么程度。目中要测试哪些内容和测试到什么程度。在测试活动中,首先需要明确测试需求,才在测试活动中,首先需要明确测试需求,才能决定需要多少人、怎么测、测试多长时间、测能决定需要多少人、怎么测、测试多长时间、测试的环境、需要的技能、工具、相应的背景知识试的环境、需要的技能、工具、相应的背景知识以及可能遇到的风险等,以上所有的内容结合起以及可能遇到的风险等,以上所有的内容结合起来就构成了测试计划的基本要素。来就构成了测试计划的基本要素。测试需求是测试计划的基础与
5、重点。测试需求是测试计划的基础与重点。2为什么要做测试需求分析为什么要做测试需求分析要成功地完成一个测试项目,必须了解测要成功地完成一个测试项目,必须了解测试的规模、复杂程度以及可能存在的风险,这试的规模、复杂程度以及可能存在的风险,这些都需要通过详细的测试需求来了解。些都需要通过详细的测试需求来了解。测试需求详细、精准,表明对所测软件了测试需求详细、精准,表明对所测软件了解得深入,对所要进行的任务内容有清晰的认解得深入,对所要进行的任务内容有清晰的认识,因而保证测试的质量与进度就更有把握。识,因而保证测试的质量与进度就更有把握。3测试需求的依据与收集测试需求的依据与收集测试需求通常是以待测对
6、象的软件需求为测试需求通常是以待测对象的软件需求为原型进行分析而转变过来的。但测试需求并不原型进行分析而转变过来的。但测试需求并不等同于软件需求,它是以测试的观点根据软件等同于软件需求,它是以测试的观点根据软件需求整理出一个检查表(需求整理出一个检查表(Checklist),作为),作为测试该软件的主要工作内容。测试该软件的主要工作内容。测试需求主要通过以下途径来收集:测试需求主要通过以下途径来收集:(1)与待测软件相关的各种文档资料。)与待测软件相关的各种文档资料。(2)与客户或系统分析员的沟通;)与客户或系统分析员的沟通;(3)业务背景资料,如待测软件业务领域的)业务背景资料,如待测软件业
7、务领域的知识等;知识等;(4)正式与非正式的培训;)正式与非正式的培训;(5)其他相关内容。)其他相关内容。4测试需求分析测试需求分析测试需求分析是通过划分需求来源、分解测试需求分析是通过划分需求来源、分解测试需求类型,并分析测试需求的确定性、可测试需求类型,并分析测试需求的确定性、可测性、测试次序、重要性、稳定度、工作量等测性、测试次序、重要性、稳定度、工作量等活动,定义出测试需求的测试范围、优先级、活动,定义出测试需求的测试范围、优先级、测试风险、关系及约束,并建立与需求规格、测试风险、关系及约束,并建立与需求规格、测试用例之间的双向跟踪关系的过程。测试用例之间的双向跟踪关系的过程。我们把
8、测试需求分析概括为以下我们把测试需求分析概括为以下4个部个部分。分。(1)明确需求的范围)明确需求的范围(2)明确每一个功能的业务处理过程)明确每一个功能的业务处理过程(3)不同的功能点业务侧重)不同的功能点业务侧重(4)挖掘显式需求背后的隐式需求)挖掘显式需求背后的隐式需求(5)测试需求的优先级)测试需求的优先级5测试计划测试计划测试计划是一个叙述了预定的测试活动的测试计划是一个叙述了预定的测试活动的范围、途径、资源及进度安排的文档。范围、途径、资源及进度安排的文档。它确认了测试项、被测特征、测试任务、它确认了测试项、被测特征、测试任务、人员安排以及任何偶发事件的风险。人员安排以及任何偶发事
9、件的风险。(1)测试计划的目的)测试计划的目的(2)编写策略)编写策略“5W”规则指的是规则指的是“What”(做什么)、(做什么)、“Why”(为什么做)、(为什么做)、“When”(何时做)、(何时做)、“Where”(在哪里)、(在哪里)、“How”(如何做)。(如何做)。利用利用“5W”规则创建软件测试计划,可以帮助规则创建软件测试计划,可以帮助测试团队理解测试的目的(测试团队理解测试的目的(Why),明确测),明确测试的范围和内容(试的范围和内容(What),确定测试的开始),确定测试的开始和结束日期(和结束日期(When),指出测试的方法和工),指出测试的方法和工具(具(How),
10、给出测试文档和软件的存放位),给出测试文档和软件的存放位置(置(Where)。)。(3)主要内容)主要内容测试计划(如表测试计划(如表7.1所示)的内容因项目所示)的内容因项目以及项目的大小而有所不同,一般包含测试以及项目的大小而有所不同,一般包含测试概要、测试目标、测试范围、测试策略、重概要、测试目标、测试范围、测试策略、重点事项、测试配置、人员组织、沟通方式、点事项、测试配置、人员组织、沟通方式、测试进度、测试标准、发布测试进度、测试标准、发布/提交产物、风险提交产物、风险分析等内容。分析等内容。序序 号号条条 目目内内 容容1测试概要测试概要摘要说明所需测试的软件、名词解释以及所参考的相
11、关文档摘要说明所需测试的软件、名词解释以及所参考的相关文档2测试目标测试目标对测试目标进行简要的描述对测试目标进行简要的描述3测试范围测试范围测测试试计计划划所所包包含含的的测测试试软软件件需需测测试试的的范范围围和和优优先先级级,哪哪些些需需要要重重点点测测试试、哪哪些些无无需测试或无法测试或推迟测试需测试或无法测试或推迟测试4测试策略测试策略针对每个范围内的要素和内容,制定测试策略,选择所使用的测试技术和方法针对每个范围内的要素和内容,制定测试策略,选择所使用的测试技术和方法5重点事项重点事项列列出出需需要要测测试试的的软软件件的的所所有有的的主主要要功功能能和和测测试试重重点点,这这部部
12、分分应应该该和和测测试试用用例例设设计计相对应,并互相检查相对应,并互相检查6测试配置测试配置测试所需要的软硬件、测试工具、必要的技术资源、培训、文档等测试所需要的软硬件、测试工具、必要的技术资源、培训、文档等7人员组织人员组织需需要要什什么么样样的的人人进进行行测测试试,多多少少人人测测试试,各各自自的的角角色色和和责责任任,需需要要进进行行哪哪些些学学习习和培训和培训8沟通方式沟通方式测试组内部、测试与开发组之间使用什么样的工具、标识和频度进行沟通和确认测试组内部、测试与开发组之间使用什么样的工具、标识和频度进行沟通和确认9测试进度测试进度将将测测试试计计划划合合理理分分配配到到不不同同的
13、的测测试试人人员员,并并注注意意先先后后顺顺序序。对对于于长长期期大大型型的的测测试试计划,可以使用里程碑来表示进度的变化计划,可以使用里程碑来表示进度的变化10测试标准测试标准测测试试开开始始、完完成成、延延迟迟以以及及继继续续的的标标准准,包包括括制制定定测测试试开开始始和和完完成成的的标标准准;某某些些时时候候,测测试试计计划划会会因因某某种种原原因因(过过多多阻阻塞塞性性的的Bug)而而导导致致延延迟迟,问问题题解解决决后后测测试试继继续续11发布提交发布提交在在按按照照测测试试计计划划进进行行测测试试发发布布后后需需要要交交付付的的软软件件产产品品、测测试试用用例例、测测试试数数据据
14、及及相相关文档关文档12风险分析风险分析需要考虑测试计划中可能的风险和解决方法需要考虑测试计划中可能的风险和解决方法表表7.1测试计划内容测试计划内容7.1.2测试环境搭建测试环境搭建测试环境是指为了完成软件测试工作所测试环境是指为了完成软件测试工作所必需的计算机硬件、软件、网络设备、历史必需的计算机硬件、软件、网络设备、历史数据的总称。数据的总称。其中,硬件环境指测试必需的服务器、其中,硬件环境指测试必需的服务器、客户端、网络连接设备,以及打印机客户端、网络连接设备,以及打印机/扫描扫描仪等辅助硬件设备所构成的环境;软件环境仪等辅助硬件设备所构成的环境;软件环境指被测软件运行时的操作系统、数
15、据库及其指被测软件运行时的操作系统、数据库及其他应用软件构成的环境。他应用软件构成的环境。1测试环境搭建原则测试环境搭建原则一般来说,配置主测试环境可遵循下列一般来说,配置主测试环境可遵循下列原则:原则:(1)尽可能地模拟真实环境。)尽可能地模拟真实环境。(2)符合软件运行的最低要求,保证能支撑)符合软件运行的最低要求,保证能支撑软件正常运行。软件正常运行。(3)选用比较普及的操作系统和软件平台。)选用比较普及的操作系统和软件平台。(4)营造相对简单、独立的测试环境。)营造相对简单、独立的测试环境。(5)无毒的环境。)无毒的环境。辅测试环境常常用来满足不同的测试需辅测试环境常常用来满足不同的测
16、试需求或特殊测试项目。求或特殊测试项目。(1)兼容性测试)兼容性测试(2)真实环境测试)真实环境测试(3)横向对比测试)横向对比测试2搭建软件测试环境搭建软件测试环境搭建测试环境是软件测试实施的一个重搭建测试环境是软件测试实施的一个重要阶段,测试环境适合与否,会严重影响测要阶段,测试环境适合与否,会严重影响测试结果的真实性和正确性。试结果的真实性和正确性。(1)确定测试环境的组成。)确定测试环境的组成。(2)管理测试环境。)管理测试环境。设置专门的配置管理员。设置专门的配置管理员。记录测试环境管理所需的信息。记录测试环境管理所需的信息。测试环境访问权限的管理。测试环境访问权限的管理。测试环境的
17、备份和恢复。测试环境的备份和恢复。测试数据的获取。测试数据的获取。3某系统测试环境(如表某系统测试环境(如表7.2所示)举例所示)举例设设 备备 名名 称称性性 能能 描描 述述数数 量量Web中间件中间件WebLogic 8.1或或WebLogic 9.11数据库软件数据库软件Sybase标准版(默认标准版(默认25用户)用户)1测试系统(测试服务器为品牌测试系统(测试服务器为品牌PC服务器服务器TP320)数据库服务器数据库服务器2个个Intel 2.8GHz处处理理器器,512KB L2高高速速缓缓存存,400MHz前前端端总总线线,4GB PC2100 ECC DDR内内存存,80GB
18、 IDE硬硬盘盘,2个个集集成成NC7781 10/100/1000吉吉比比特特以以太太网网卡卡,Windows操操作作系系统统1Web应用服务器应用服务器2个个Intel 2.8GHz处处理理器器,512 KB L2高高速速缓缓存存,400MHz前前端端总总线线,4GB PC2100 ECC DDR内内存存,8GB IDE硬硬盘盘,2个个集集成成NC7781 10/100/1000吉吉比比特特以以太太网网卡卡,Windows操操作作系统系统1测试工作站测试工作站P4 2.8 GHz 512 MB DDR内内存存,40 GB高高速速硬硬盘盘,10/100M网卡网卡1核心交换机核心交换机10/1
19、00M交换机,交换机,100 Mbit/s网络速度网络速度2表表7.2测试环境配置测试环境配置7.1.3测试用例测试用例1测试用例的概念测试用例的概念测试用例(测试用例(TestCase)通常是指对一项特)通常是指对一项特定的软件产品进行测试任务的描述,体现测试定的软件产品进行测试任务的描述,体现测试方案、方法、技术和策略。方案、方法、技术和策略。其内容包括测试目标、测试环境、输入数其内容包括测试目标、测试环境、输入数据、测试步骤、预期结果、测试脚本等,并形据、测试步骤、预期结果、测试脚本等,并形成文档。测试用例是为某个特殊目标而编制的成文档。测试用例是为某个特殊目标而编制的一组测试输入、执行
20、条件以及预期结果,以便一组测试输入、执行条件以及预期结果,以便测试某个程序路径或核实是否满足某个特定需测试某个程序路径或核实是否满足某个特定需求。求。2测试用例的重要性测试用例的重要性3测试用例的分类测试用例的分类根据测试过程中具体涉及问题类型及测试根据测试过程中具体涉及问题类型及测试需求,一般可将测试用例划分为功能性测试用需求,一般可将测试用例划分为功能性测试用例、界面测试用例、数据处理测试用例、性能例、界面测试用例、数据处理测试用例、性能测试用例、操作流程测试用例以及安装测试用测试用例、操作流程测试用例以及安装测试用例等六种类型例等六种类型。4测试用例的设计测试用例的设计5测试用例的编写测
21、试用例的编写6其他相关问题其他相关问题(1)测试用例的评审。)测试用例的评审。(2)优化测试用例的方法。)优化测试用例的方法。(3)测试用例的更新。)测试用例的更新。(4)测试用例的管理。)测试用例的管理。7.2测测试试实实施施测试实施过程指根据测试计划里定义的输测试实施过程指根据测试计划里定义的输入条件、测试策略、功能点,执行设计好的测入条件、测试策略、功能点,执行设计好的测试用例的过程。测试实施前应确定需要进行哪试用例的过程。测试实施前应确定需要进行哪些测试内容、测试时间计划、测试的软些测试内容、测试时间计划、测试的软/硬件硬件环境以及测试方法和测试工具。环境以及测试方法和测试工具。测试实
22、施过程中应完整记录测试数据,验测试实施过程中应完整记录测试数据,验证测试用例的有效性,追踪测试缺陷的修复情证测试用例的有效性,追踪测试缺陷的修复情况。况。7.2.1测试用例执行测试用例执行(1)测试开始标准。)测试开始标准。测试计划评审通过;测试计划评审通过;测试用例已编写完成,并已通过评审;测试用例已编写完成,并已通过评审;测试环境已搭建完毕。测试环境已搭建完毕。(2)测试停止标准。)测试停止标准。满足以下条件,测试可以正常停止。满足以下条件,测试可以正常停止。缺陷状态为缺陷状态为“关闭关闭”(Closed)或)或“推推迟迟”(Later)状态;)状态;在系统测试中发现的错误已经得到修改,在
23、系统测试中发现的错误已经得到修改,各级缺陷修复率达到规定的标准;各级缺陷修复率达到规定的标准;缺陷密度(缺陷密度(n个个/KLOC)需要符合软件要求的)需要符合软件要求的范围;范围;测试用例全部通过;测试用例全部通过;需求覆盖率达到需求覆盖率达到100%;确认系统满足产品需求规格说明书的要求。确认系统满足产品需求规格说明书的要求。当出现如下问题时,测试可以中止。当出现如下问题时,测试可以中止。半数以上测试用例无法执行;半数以上测试用例无法执行;测试环境与要求不符;测试环境与要求不符;测试中需求经常变动。测试中需求经常变动。7.2.2测试数据记录测试数据记录对测试的数据进行记录,也就是把测试中对
24、测试的数据进行记录,也就是把测试中实际得到的动态输出(包括内部生成数据输出)实际得到的动态输出(包括内部生成数据输出)结果与对动态输出的要求进行比较,描述其中结果与对动态输出的要求进行比较,描述其中的各项发现。的各项发现。对于测试过程的记录,应该包括对于测试过程的记录,应该包括Who、When、Where、What和和How等几方面的数等几方面的数据信息。据信息。什么人(什么人(Who):测试执行人员以及测试用例):测试执行人员以及测试用例的的“负责人负责人”。什么时候(什么时候(When):测试在何时开始、何时):测试在何时开始、何时通过以及测试日程的具体安排。通过以及测试日程的具体安排。什
25、么环境(什么环境(Where):在何种软、硬件配置的):在何种软、硬件配置的环境下运行,包括硬件型号、网络拓扑结构、环境下运行,包括硬件型号、网络拓扑结构、网络协议、防火墙或代理服务器的设置、服务网络协议、防火墙或代理服务器的设置、服务器的设置、应用系统的版本(包括被测系统以器的设置、应用系统的版本(包括被测系统以前发布的各种版本)以及相关的或依赖性的产前发布的各种版本)以及相关的或依赖性的产品。品。做了什么(做了什么(What):使用了什么测试方法、):使用了什么测试方法、测试工具以及测试用例。测试工具以及测试用例。结果如何(结果如何(How):通过或失败。):通过或失败。7.2.3测试沟通
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