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软件定义加速数字化转型之路软件定义加速数字化转型之路 某大型企业CEO数字化转型不一定保证成功，但不做数字化转型数字化转型不一定保证成功，但不做数字化转型未来未来注定会失败！注定会失败！数字驱动一切，网络重构一切，利用数字技术，所有生意都值得数字驱动一切，网络重构一切，利用数字技术，所有生意都值得重新重新做一次。做一次。张新红博士 张新红博士国家信息中心首席信息师分享经济研究中心主任破局破局聚焦数字化转型应用场景和平台 建议建议软件定义加速数字化转型的策略方案方案软件定义构建数字化转型平台挑战挑战阻滞数字化转型进程的根因 破局破局聚焦数字化转型应用场景和平台 建议建议软件定义加速数字化转型的策略方案方案软件定义构建数字化转型平台挑战挑战阻滞数字化转型进程的根因 数字化转型是一个数字化转型是一个1010年的旅程，实现组织的年的旅程，实现组织的业务目标业务目标是核心是核心520172017数字化僵局阶段59%59%的全球组织在数字化转型的2-3阶段20222022创新实现80%80%的销售增长来源于数字化的产品和和服务20272027实现全面数字化转型75%75%的组织实现了全方位数字化转型20202020基本实现数字化50%50%的技术支出与信息和数据相关 IDCSource：IDC，2019Q：贵组织当前最重要的业务目标是什么？（单选）挑战：阻滞数字化转型进程的根因挑战：阻滞数字化转型进程的根因6未能建立自上而下的清晰转型目标、组织架构和企业文化对新技术、新平台缺少跟踪、评估和引入策略缺乏合适的数字化转型战略合作伙伴，未建立相应的生态 Source:IDC WW DX Executive Sentiment Survey,2018(China N=150;);Q8 Multiple Responses破局破局聚焦数字化转型应用场景和平台 建议建议软件定义加速数字化转型的策略方案方案软件定义构建数字化转型平台挑战挑战阻滞数字化转型进程的根因 设立数字化转型的愿景与目标设立数字化转型的愿景与目标8Source：IDC，2019数字化原生企业数字化原生企业以客户为中客户为中心充分赋能员工在不断学习和适应中拥抱风险风险 相比传统企业更快的创新速度创新速度用技术和数据技术和数据为企业创造新的价值下一个目标是从一家汽车公司转型为一家移动出行公司移动出行公司“黄金数字转型”战略“黄金数字转型”战略品牌建设数字变革市场渠道数字变革供应链数字变革生意决策数字变革 制定基于应用场景的数字化转型路线图 制定基于应用场景的数字化转型路线图 Source：IDC，Customer Experience Digital Transformation，软件定义加速数字化转型之路，2019打造数字平台支撑数字化转型应用场景落地打造数字平台支撑数字化转型应用场景落地Source：IDC，软件定义加速数字化转型之路，2019通过数字平台支撑大规模倍增创新通过数字平台支撑大规模倍增创新Source：IDC，201911滴滴出行平台滴滴出行平台美团点评餐饮平台美团点评餐饮平台今日头条内容平台今日头条内容平台兴业数金金融云平台兴业数金金融云平台数字平台对于企业的重要性数字平台对于企业的重要性Source：IDC，软件定义加速数字化转型之路，2019数字平台对于企业的重要性注:1分代表不重要，5分代表重要，10分代表非常重要 N=180 破局破局聚焦数字化转型应用场景和平台 建议建议软件定义加速数字化转型的策略方案方案软件定义构建数字化转型平台挑战挑战阻滞数字化转型进程的根因 软件定义基础架构的基本解析软件定义基础架构的基本解析Source：IDC，软件定义加速数字化转型之路，2019传统基础架构软件定义基础架构资源独立扩展周期浪费情况严重依靠硬件的可用性 资源池化按需迅速扩展资源充分被利用通过软件方式大大提高可用性集中式专业存储价格昂贵灾备需额外方案，架构复杂分布式利用服务器存储，性价比高多节点分布式方式提高灾备能力，自动恢复能力强专用网络设备价格昂贵管理维护复杂灵活和扩展性差手动分别管理流程复杂纵向扩展需要经常升级硬件时间周期投资高采购成本高维护成本高传统业务应用架集中式管理架构利用通用硬件降低成本管理维护简单敏捷，扩展性强自动化智能化统一管控界面简单横向扩展通过增加通用硬件来进行可实现快速扩容采购成本低维护成本低利用率高总体拥有成本低传统业务互联网型业务集中式业务分布式业务软件定义基础架构是加速数字化转型的关键因素软件定义基础架构是加速数字化转型的关键因素Source：IDC，软件定义加速数字化转型之路，2019数字化转型平台能力建设 软件定义的基础架构的特点利用软件定义基础架构快速适配企业应用场景 利用软件定义基础架构快速适配企业应用场景 Source：IDC，2019企业通用数字化应用场景软件定义基础架构对加速企业数字化转型的6大意义加速实现开发的工具工具实现未来创新的支柱支柱应用场景落地的依托依托降低管理成本的支撑支撑适应市场变化的利器利器所有数据整合的基石基石软件定义基础架构中安全越来越重要软件定义基础架构中安全越来越重要Source：IDC，面向未来 有效保护护航企业数字化转型，2019网络安全成为全球企业数字化转型的最大挑战IDC主动安全防御模型软件定义基础架构发展趋势软件定义基础架构发展趋势软件定义基础架构6大趋势安全嵌入Source：IDC，软件定义加速数字化转型之路，2019到2021年，50%50%的企业基础设施将使用认知和人工智能技术，促进企业更好地发展生产力，管理运营险，推动经营成本进一步降低。云原生边缘适应SD-WAN在边缘计算中的应用 IT、OT以及CT功能融合 破局破局聚焦数字化转型应用场景和平台 建议建议软件定义加速数字化转型的策略方案方案软件定义构建数字化转型平台挑战挑战阻滞数字化转型进程的根因 利用成熟度模型建立对自身的准确认知 利用成熟度模型建立对自身的准确认知 Source：IDC，软件定义加速数字化转型之路，2019企业数字化转型成熟度模型中国企业当前数字化转型进度做数字化的坚定者做数字化的坚定者Source:IDC WW DX Executive Sentiment Survey,2018(China N=150;776 CIO/CTO/CISO and 235 CEO/LoB);Q2,Q5数字化转型举措偏战术，与企业整体战略脱节13.3%13.3%数字化转型举措始于职能或业务部门，与企业整体战略有些关联26.0%26.0%数字化转型举措与企业战略紧密相联，但主要聚焦在短期19.3%19.3%集成的、持续的全企业范围的数字化转型创新已经应用在运营和客户/服务经验28.7%28.7%企业战略是利用数字化转型创造新的产品服务和商业模式，进而创造新的市场和客户12.7%12.7%数字化坚定者数字化坚定者41.4%41.4%数字化迷茫者数字化迷茫者58.6%58.6%变革组织架构并构建新的KPI变革组织架构并构建新的KPISource：IDC，2019数字化业务嵌入型组织数字化业务嵌入型组织加速实施企业的数字化转型DXDXDXDXDXDX创新数字业务单元型组织创新数字业务单元型组织创造新的产品服务与商业模式DXDX23数字化坚定者的 KPI数字化坚定者的 KPISource:IDC WW DX Executive Sentiment Survey,2018(China N=150）产品服务创新率产品服务创新率客户净推荐值客户净推荐值数据资本化百分比数据资本化百分比关键业务流程改善时间关键业务流程改善时间工作与劳动力供给工作与劳动力供给39%39%跟踪客户倡导指标，如客户净推荐值 NPS29%29%跟踪工作与劳动力供给及劳动生产率提升47%47%跟踪研发投资、创新周期效率和创新回报的指标31%31%组织数据相关投资回报的衡量标准，数据收入占比等47%47%跟踪企业转型和自动化业务流程的能力的措施变革组织架构并构建新的KPI变革组织架构并构建新的KPISource:IDC,2018.Infrastructure Modernization KPI Benchmarks 参照目标参照目标领域范围领域范围基础设施自动化基础设施自动化系统部署模式系统部署模式系统消费模式系统消费模式IT投资优先级IT投资优先级核心KPI核心KPI人工智能实现运营自动化的百分比扩展到边缘的IT部署百分比Opex方式交付的基础设施服务百分比专注于面向客户项目的IT投资百分比到2022年，75%75%的IT运营由AI支持到2022年，超过65%65%云部署将包括边缘计算到2019年，超过60%60%的基础设施服务将以Opex方式交付到2020年，40%40%的IT投资将集中在面向客户的项目上24基础架构现代化KPI也非常重要基础架构现代化KPI也非常重要10 庆祝阶段成果09 推进快速迭代10 庆祝阶段成果09 推进快速迭代01 建立转型愿景01 建立转型愿景02 设定转型目标02 设定转型目标03 成立转型组织03 成立转型组织04 制定考核体系04 制定考核体系05 确定转型路线05 确定转型路线06 选择合适技术06 选择合适技术07 评估合作伙伴07 评估合作伙伴08 实施原型方案08 实施原型方案利用软件定义基础架构等新技术驱动数字化转型的10大步骤利用软件定义基础架构等新技术驱动数字化转型的10大步骤软件定义打造未来企业软件定义打造未来企业Source：IDC，2019 未来工作-Future of Work 未来工作-Future of Work规模化工作模式-Work Model at Scale规模化工作模式-Work Model at Scale 未来运营-Future of Operations 未来运营-Future of Operations规模化弹性-Resilience at Scale规模化弹性-Resilience at Scale 未来客户-Future of Customers 未来客户-Future of Customers规模化共鸣-Empathy at Scale规模化共鸣-Empathy at Scale 未来智能-Future of Intelligence 未来智能-Future of Intelligence规模化洞察-Insights at Scale规模化洞察-Insights at Scale破局破局聚焦数字化转型应用场景和平台 建议建议软件定义加速数字化转型的策略方案方案软件定义构建数字化转型平台挑战挑战阻滞数字化转型进程的根因 SANGFOR INNOVATON SUMMIT 2019深 信 服 2019 年 创 新 论 坛