网络嵌入视角下济南市Y民宿营销策略研究.pdf
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1、网络已经成为人们获取民宿信息的重要渠道 随着人们生活水平的不断提高 中青年逐渐成为未来旅游消费的主力军 文章通过梳理相关文献 运用 分析法 结合已有的理论模型 进行系统的研究与分析 通过调研发现 济南市 民宿线上的营销渠道比较有限 仅有携程、飞猪等基础互联网平台 营销内容也亟待更新 基于此 文章提出济南市 民宿可以通过新媒体营销推广、渠道维护优化 不断进行引流 强化渠道营销、内容营销、技术营销等方面营销策略 进行多个互联网平台宣传 加强宣传力度关键词:网络嵌入视角 民宿 营销策略中图分类号:文献标识码:文章编号:():/研究背景智研咨询的数据表明 近年来中国互联网普及率逐年攀升 如图 所示 济
2、南市的旅游资源众多 济南市 民宿位于西客运站附近 交通较便利 为济南市 民宿带来了源源不断的客源 现阶段 年轻人喜欢追求马斯洛需求理论上更高层次的满足 即精神满足、个人实现 互联网在其中就起到了重要的作用图 年中国互联网普及率资料来源:笔者根据、智研咨询的资料整理得到 网络嵌入视角下济南市 民宿营销现状 网络嵌入视角下济南市 民宿营销特征目前济南市 民宿的营销特点 可以概括为“私域流量化”“自媒体化”“优质平台曝光化”“营销渠道多样化”在网络嵌入视角下 越来越多的人通过互联网了解民宿的服务运营现状 所以 民宿需要通过线上、线下等多种营销方式与途径 对目标人群展开针对性营销 目前 济南市 民宿主
3、要营销方式也随之有所改变 从最开始的自由媒体广告、大众媒体营销等方式 慢慢演变成了网络营销 网络营销与传统营销相比 更具跨时空性、互动性和低成本性 网络嵌入视角下济南市 民宿当地市场分析 目标市场细分济南市 民宿位于印象济南泉世界园区内 是一个复古独栋建筑 现代建筑风格 以 房型为主 民宿环境幽静舒适 有两个种满花草的露台 可以坐在花园中喝茶聊天 一楼有一个咖啡厅和落地书架 咖啡厅摆满花草 是一个十分文艺的咖啡阅读空间第一 主要目标市场 通过了解周边及济南市内民宿的价格和房型 发现济南市的酒店和民宿 以上为经济型 济南市 民宿作为其中比较不错的民宿 拥有自身稳定的客源 其主要客户为年龄在 岁的
4、中青年 他们能接受的房价大概在 元每晚 通过访谈住客得知 一半以上的消费者会选择自驾游的方式到店 以情侣、家庭亲子出游入住为主第二 次要目标市场 济南市 民宿带有配套的咖啡吧、会议室 可以同时容纳 人交流 此外要目标市场主要是周边企业的商务会谈和团建 在工作强度极大的济南市 民宿为忙碌的城市提供了一小寸放松空间 产品定位济南市 民宿的客户群体收入相对较高 消费能力相对较强 对品质敏感度极高 把产品定位为“轻奢”“精致”非常清晰民宿的客户市场定位 并付佳文 等:网络嵌入视角下济南市 民宿营销策略研究市场营销 且会在目前的定位上不断进行延伸和丰富 网络嵌入视角下济南市 民宿营销环境 分析 优势()
5、第一 地理位置优越 交通便利 济南市 民宿位于济南市西客站会展中心附近 距离济南市西站只有一个路口 距方特地铁站 口只有 千米 交通便利 出行方便 且毗邻统一银座、绿地中央广场等购物商城 购物较为方便第二 互联网时代给民宿行业带来流量 互联网时代背景下 开辟了新的产品与服务交付模式 商家与客户对接的渠道从线下拓宽到线上 商家可以通过内容产出、打造的方式 吸引客户流量 劣势()第一 集团化运作 缺少单体民宿的特色产品济南市 民宿作为集团化运作的民宿 缺少独有的风格与特色 集团旗下所有酒店的员工都是统一的装饰与培训 没有突出民宿文化特色第二 客主之间的交流缺失 宾至如归的氛围不浓厚 济南市 民宿的
6、经营者因个人原因 常年在外地 仅有一个店长在店内负责把控整体的经营 线上平台中回复顾客的问题不够及时 店长与顾客间的接触和互动较少 机会()第一 年轻用户注入住宿增长新动能 根据 年上半年中国在线酒店预订行业发展分析报告 显示 在线酒店预订用户年龄结构发生变化年轻新势力崛起“后”以 的占比首超“后”“后”用户也出现在了市场的中心 增长实力亦不容小觑 通过网络预订酒店已经成为年轻人常用的生活方式第二 老年人对待网络消费观念发生改变 中国社会科学院社会发展战略研究院发布的 后疫情时代的互联网适老化研究 报告显示 对比 年和 年的调研数据 感觉生活中离不开互联网的老年人比例从 提高至 这就意味着越来
7、越多的老年人会使用平台来预订酒店 威胁()第一 旅游城市居多 竞争激烈 相关数据显示 截至 年 中国共有旅游城市 个 济南市在地铁等交通方式还不是很完善的情况下 会影响到通过网络等推介来济南市旅游的游客 也会直接影响到济南市 民宿的销售第二 民宿竞争压力逐年增大 根据齐鲁壹点报道 截至 年 月 济南市共有 家民宿 而济南市 民宿位于济南市西客站附近 属于闹市区环境相对于其他民宿较差 且济南市 民宿集团化运营风格一致 网络平台运用较单一 网络嵌入视角下济南市 民宿营销存在的主要问题 网络嵌入视角下济南市 民宿渠道营销问题 营销渠道较为单一济南市 民宿运营及推动完全依赖于民宿的经营者 线上销售只运
8、用少数较为知名的互联网平台线下销售则依赖较为传统的营销模式 在目前的商业大环境下 应该通过互联网平台之间的联动 与多个平台展开合作 融合推广发展 体系亟须完善济南市 民宿经营者在 平台管理上花费时间较多 在平台上提高民宿酒店的排名 进而提高入住订单量 但尚未建立线上会员体系 营销推广套路大同小异 没有根据消费者群体的特征与需求推出系统化和精准化的促销方案 存在局限性 网络嵌入视角下济南市 民宿内容营销问题 同质化严重 市场竞争过大在民宿政策利好的导向下 民宿行业跟着发展起来 很多本地人以及投资商看到了商机 纷纷加入这个行业中 民宿数量不断增加 导致供过于求 线上营销内容同质化严重的现象 主要体
9、现在客房的营销内容上 线上营销内容缺少文化“氛围”的渲染济南市具有独特的泉水文化、园林文化、非遗文化等 但平台上所展示出来的济南市 民宿照片建筑为现代化风格 与济南市相关风俗和文化内容展示的较少 整体民宿文化风格不突出 济南市 民宿需要重新定位自身的当地文化属性 成为真正有文化内涵的“网红打卡地”网络嵌入视角下济南市 民宿技术营销问题 相关人才较为缺失大数据营销离不开懂信息技术的人才 他们对编程以及数据分析较为专业 经调研发现 济南市 民宿的员工中接受过信息化相关课程教育的较少 大部分员工不熟悉网络营销的相关内容 需要加强相关知识的培训与学习 民宿内部设施智能化较低济南市 民宿内部设施整体上智
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