古典管理理论和行为科学管理理论市公开课一等奖百校联赛获奖课件.pptx
《古典管理理论和行为科学管理理论市公开课一等奖百校联赛获奖课件.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《古典管理理论和行为科学管理理论市公开课一等奖百校联赛获奖课件.pptx(60页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、第三讲:古典管理理论与行为科第三讲:古典管理理论与行为科学管理理论学管理理论第一章:古典管理理论第一章:古典管理理论第二章:行为科学管理理论第二章:行为科学管理理论第1页第一章:古典管理理论第一章:古典管理理论一、古典管理理论产生背景一、古典管理理论产生背景二、科学管理理论初步形成二、科学管理理论初步形成三、科学管理时代:泰勒科学管理思想三、科学管理时代:泰勒科学管理思想四、古典组织理论:法约尔和韦伯四、古典组织理论:法约尔和韦伯第2页一、古典管理理论产生背景一、古典管理理论产生背景请思索:古典管理理论产生历史背景有哪请思索:古典管理理论产生历史背景有哪些?些?第3页文艺复兴文艺复兴工业革命工
2、业革命第4页1 1、思想文化上准备:文艺复兴、思想文化上准备:文艺复兴文艺复兴为当代管理学诞生和发展拉开了文艺复兴为当代管理学诞生和发展拉开了序幕并奠定了思想基础。序幕并奠定了思想基础。那么,这一序幕是怎样拉开呢?那么,这一序幕是怎样拉开呢?第5页文艺复兴带来了三种人类文化新力量,这文艺复兴带来了三种人类文化新力量,这些力量为新工业时代奠定了文化基础。些力量为新工业时代奠定了文化基础。第6页新教伦理新教伦理-文化领域文化领域主要指欧洲宗教改革中崛起加尔文教派和主要指欧洲宗教改革中崛起加尔文教派和路德教派等基督教新教教义所产生路德教派等基督教新教教义所产生“世俗世俗禁欲主义精神禁欲主义精神”。第
3、7页新教教义首先要求:人生来是有原罪,他们人生新教教义首先要求:人生来是有原罪,他们人生终极目标是为了成为上帝选民(荣耀),也即取终极目标是为了成为上帝选民(荣耀),也即取得救赎。那么,世俗中人们又怎样才能成为上帝得救赎。那么,世俗中人们又怎样才能成为上帝选民呢?选民呢?天职观:生活在世俗社会中宗教信徒们为了取得天职观:生活在世俗社会中宗教信徒们为了取得救赎,主要一点就是勤奋劳动,创造财富;信徒救赎,主要一点就是勤奋劳动,创造财富;信徒们认为劳动和财富是对上帝一个荣耀,所以,自们认为劳动和财富是对上帝一个荣耀,所以,自己越是勤奋劳动,创造财富越多,自己越是能感己越是勤奋劳动,创造财富越多,自己
4、越是能感觉到成为上帝选民可能性。即觉到成为上帝选民可能性。即为尘世生活服务职为尘世生活服务职业中劳动业中劳动是上帝安排。是上帝安排。第8页禁欲主义:禁欲主义:你须为上帝而辛劳致富,但不你须为上帝而辛劳致富,但不可为肉体、罪孽而如此;信徒应该一生行可为肉体、罪孽而如此;信徒应该一生行善;自我抑制。善;自我抑制。浪费时间是万恶之源;乐于从事工作;劳浪费时间是万恶之源;乐于从事工作;劳动分工和专业化是神旨意;消费过分是浪动分工和专业化是神旨意;消费过分是浪费,因而是有罪费,因而是有罪第9页结果:强调固定职业禁欲意义为近代结果:强调固定职业禁欲意义为近代专业专业化劳动分工化劳动分工提供了道德依据;一样
5、,以神提供了道德依据;一样,以神意来解释意来解释追逐利润追逐利润也为实业家们行为提供也为实业家们行为提供了正当理由;宗教禁欲主义力量还给他们了正当理由;宗教禁欲主义力量还给他们提供了有节制,态度认真,工作异常勤勉提供了有节制,态度认真,工作异常勤勉劳动者,他们对待自己工作如同对待上帝劳动者,他们对待自己工作如同对待上帝赐予一生目标普通。从而带来资本主义经赐予一生目标普通。从而带来资本主义经济大发展。济大发展。第10页自由伦理自由伦理-政治领域政治领域洛克政府论:权力来自人民而不是神洛克政府论:权力来自人民而不是神授;人人生而平等;天赋人权;人民受理授;人人生而平等;天赋人权;人民受理智而不是专
6、制所支配;私有财产神圣不可智而不是专制所支配;私有财产神圣不可侵犯;追求个人目标自由是天赋权利。侵犯;追求个人目标自由是天赋权利。洛克思想影响了亚当斯密,为工业发展奠洛克思想影响了亚当斯密,为工业发展奠定了政治思想基础,支持自由经济主义,定了政治思想基础,支持自由经济主义,保护私产和契约,为资本主义发展提供了保护私产和契约,为资本主义发展提供了公正制度基础。公正制度基础。第11页市场伦理市场伦理-经济领域经济领域亚当斯密国富论:自由经济主义之父亚当斯密国富论:自由经济主义之父自由市场竞争;劳动专业化。自由市场竞争;劳动专业化。自由市场经济思想为资本主义经济发展和自由市场经济思想为资本主义经济发
7、展和工业化革命奠定了思想基础。工业化革命奠定了思想基础。第12页新教伦理对教会中央集权提出挑战,为人新教伦理对教会中央集权提出挑战,为人们争取世俗成就需要提供了支持;们争取世俗成就需要提供了支持;自由伦理反应了专制权力与个人权利之间自由伦理反应了专制权力与个人权利之间斗争,并为保护个人权利提供了思想基础;斗争,并为保护个人权利提供了思想基础;市场伦理对封建庄园制下地主贵族提出了市场伦理对封建庄园制下地主贵族提出了挑战。挑战。这些思想集中反应了国家同个人、人权同这些思想集中反应了国家同个人、人权同专制、集权同分权斗争。专制、集权同分权斗争。第13页新教伦理、自由伦理和市场伦理为工业革新教伦理、自
8、由伦理和市场伦理为工业革命和资本主义经济快速发展奠定了思想基命和资本主义经济快速发展奠定了思想基础,资本主义经济发展造成经济组织快速础,资本主义经济发展造成经济组织快速崛起,这为当代管理诞生和发展提供了现崛起,这为当代管理诞生和发展提供了现实根基。实根基。第14页文艺复兴对管理思想影响文艺复兴对管理思想影响确立了以人为本管理思想;确立了以人为本管理思想;科学精神得以确立;科学精神得以确立;知识地位得以提升。知识地位得以提升。第15页2 2、经济发展准备:工业革命、经济发展准备:工业革命工业革命产生和兴起:工业革命产生和兴起:(1 1)工具革命:纺织机;)工具革命:纺织机;(2 2)动力革命:蒸
9、汽机;)动力革命:蒸汽机;(3 3)组织革命:工厂制度。)组织革命:工厂制度。第16页3 3、理论准备、理论准备(1 1)复式记帐法产生;)复式记帐法产生;(2 2)斯图亚特政治经济学原理:分工)斯图亚特政治经济学原理:分工问题,计件付酬;问题,计件付酬;(3 3)亚当斯密:分工问题(别针),经济)亚当斯密:分工问题(别针),经济人假设等;人假设等;(4 4)李嘉图:工资规律(工人劳动创造价)李嘉图:工资规律(工人劳动创造价值是工资、利润和地租源泉;工资越低,值是工资、利润和地租源泉;工资越低,利润越高);群氓假设。利润越高);群氓假设。第17页二、科学管理理论初步形成二、科学管理理论初步形成
10、1 1、欧文:人是环境产物;、欧文:人是环境产物;(1 1)致力于工人生活和工作环境改变;)致力于工人生活和工作环境改变;(2 2)以工厂为中心小区社会改革。)以工厂为中心小区社会改革。欧文是最早职业企业家和当代人事管理之欧文是最早职业企业家和当代人事管理之父。父。第18页2 2、查尔斯、查尔斯.巴贝奇巴贝奇(1 1)侧重技术研究:制造了世界上第一部)侧重技术研究:制造了世界上第一部实用机械计算器实用机械计算器-差分机;差分机;(2 2)提出了在科学分析基础上制订企业管)提出了在科学分析基础上制订企业管理普通标准;理普通标准;(3 3)深入发展了劳动分工思想,分析了分)深入发展了劳动分工思想,
11、分析了分工能够提升效率原因;工能够提升效率原因;(4 4)提出了固定工资加利润分成制度。)提出了固定工资加利润分成制度。第19页3 3、麦卡姆勒、普尔:制度化管理、麦卡姆勒、普尔:制度化管理(1 1)制订了严密管理制度:适当分权和授)制订了严密管理制度:适当分权和授权、组织结构图、情报资料管理制度和汇权、组织结构图、情报资料管理制度和汇报控制系统;报控制系统;(2 2)制订严密组织细则来落实执行这些管)制订严密组织细则来落实执行这些管理制度。理制度。美国铁路发展,是大型企业制度化管理先美国铁路发展,是大型企业制度化管理先驱。驱。卡内基(卡内基(1835191918351919)利用制度化管理从
12、)利用制度化管理从而建立起了美国钢铁帝国。而建立起了美国钢铁帝国。第20页三、科学管理时代:泰罗管理思想三、科学管理时代:泰罗管理思想泰勒出身显赫家庭,把上层阶级严格理性泰勒出身显赫家庭,把上层阶级严格理性主义价值观带入了主义价值观带入了1919世纪脏乱工厂中。他世纪脏乱工厂中。他一生和世界观恰好象征一生和世界观恰好象征2020世纪早期理性主世纪早期理性主义精神兴起,而理性主义精神也塑造了今义精神兴起,而理性主义精神也塑造了今天我们所知当代工业面貌。泰勒最伟大贡天我们所知当代工业面貌。泰勒最伟大贡献是他了解到工业化成功关键在于利用科献是他了解到工业化成功关键在于利用科学方法。他主要著作是科学管
13、理原理。学方法。他主要著作是科学管理原理。第21页1 1、泰罗(、泰罗(1856191518561915)介绍)介绍(1 1)家庭出身:父亲为贵格教徒,母亲为)家庭出身:父亲为贵格教徒,母亲为清教徒。清教徒。(2 2)兴趣兴趣:迷恋古典著作,善于试验)兴趣兴趣:迷恋古典著作,善于试验和调查研究,对技术充满了兴趣,把工作和调查研究,对技术充满了兴趣,把工作看成是享乐。看成是享乐。(3 3)著作:计件工资工厂管理)著作:计件工资工厂管理科学管理原理。科学管理原理。第22页2 2、著名试验、著名试验(1 1)搬运铁块试验;)搬运铁块试验;(2 2)铁砂与煤炭铲掘试验;)铁砂与煤炭铲掘试验;(3 3)
14、金属切削试验。)金属切削试验。第23页3 3、主要管理思想:科学管理原理、主要管理思想:科学管理原理(1 1)科学管理基本假设:)科学管理基本假设:劳资矛盾是因为社会资源没有充分利用,劳资矛盾是因为社会资源没有充分利用,假如经过科学原理将社会资源充分利用,假如经过科学原理将社会资源充分利用,则可处理这一矛盾;则可处理这一矛盾;经济人假设;经济人假设;单个人效率最大假设;单个人效率最大假设;第24页(2 2)两个基本原理)两个基本原理作业研究原理:改进操作方法以提升工效,并以合理利用作业研究原理:改进操作方法以提升工效,并以合理利用工时为目标工时为目标 ;泰勒认为,要让每个人都用正确方法作业,;
15、泰勒认为,要让每个人都用正确方法作业,就应把每次操作分解成许多动作,并把动作细分为动素,就应把每次操作分解成许多动作,并把动作细分为动素,即动作是由哪几个动作要素所组成。然后,再研究每项动即动作是由哪几个动作要素所组成。然后,再研究每项动作必要性和合理性,据此决定去掉那些不合理动作要素,作必要性和合理性,据此决定去掉那些不合理动作要素,并对保留下来必要成份,依据经济合理标准,加以改进和并对保留下来必要成份,依据经济合理标准,加以改进和合并,以形成标准作业方法。合并,以形成标准作业方法。时间研究原理:在动作分解与作业分析基础上,深入观察时间研究原理:在动作分解与作业分析基础上,深入观察和分析工人
16、完成每项动作所需要时间,考虑到满足一些生和分析工人完成每项动作所需要时间,考虑到满足一些生理需要时间,和不可防止情况而耽搁时间,为标准作业方理需要时间,和不可防止情况而耽搁时间,为标准作业方法制订标准作业时间,方便确定工人劳动定额,即一天合法制订标准作业时间,方便确定工人劳动定额,即一天合理工作量。理工作量。第25页(3 3)科学管理内容)科学管理内容科学管理内容可分为科学管理内容可分为3 3个方面:作业管理、个方面:作业管理、组织管理和管理哲学。组织管理和管理哲学。(一)作业管理(一)作业管理 :意在提升劳动生产率工:意在提升劳动生产率工作定额制;制订培训工人科学方法作定额制;制订培训工人科
17、学方法 ;标准;标准化原理;实施激励性酬劳制度化原理;实施激励性酬劳制度“差异差异工资制工资制”。第26页差异工资制(计件工资制)差异工资制(计件工资制)主要内容是:主要内容是:经过对工时研究和分析,制订出一个标经过对工时研究和分析,制订出一个标准制度,制订定额是由管理部门完成,并以科学为基础,准制度,制订定额是由管理部门完成,并以科学为基础,从而改变过去那种以预计和经验为依据方法。从而改变过去那种以预计和经验为依据方法。采取这种采取这种差异工资制度,即按照工人是否完成定额,而采取不一样差异工资制度,即按照工人是否完成定额,而采取不一样工资率。假如工人到达或超出定额,就按高工资率付酬,工资率。
18、假如工人到达或超出定额,就按高工资率付酬,通常是正常工资率通常是正常工资率125%125%,以资勉励;假如工人生产没有到,以资勉励;假如工人生产没有到达定额,就将全部工作量按低工资率付给,为正常达定额,就将全部工作量按低工资率付给,为正常80%80%,并发给一张黄色工票以示警告,如不改进,就要被辞退。并发给一张黄色工票以示警告,如不改进,就要被辞退。工资支付对象是工人,而不是依据职位和工种,也就是工资支付对象是工人,而不是依据职位和工种,也就是说,是依据工人实际工作表现,而不是依据工人工作类别说,是依据工人实际工作表现,而不是依据工人工作类别支付酬金。其目标,是克服工人磨洋工现象,同时,也是支
19、付酬金。其目标,是克服工人磨洋工现象,同时,也是为了调开工人主动性,看起来工人干得多拿工资也多,这为了调开工人主动性,看起来工人干得多拿工资也多,这一样对资方是有利。一样对资方是有利。第27页(二)组织管理(二)组织管理把计划职能和执行职能分开,改变了凭经把计划职能和执行职能分开,改变了凭经验工作方法,而代之以科学工作方法,以验工作方法,而代之以科学工作方法,以确保管理任务完成确保管理任务完成 ;职能工长制:依据工人详细操作过程,深职能工长制:依据工人详细操作过程,深入对分工进行细化而形成入对分工进行细化而形成 ;泰勒为组织管理提出了一个极为主要标准泰勒为组织管理提出了一个极为主要标准例外标准
20、。例外标准。第28页职能工长制职能工长制第29页例外标准例外标准所谓例外标准,就是指企业高级管理人员,所谓例外标准,就是指企业高级管理人员,把普通日常事务授权给下属管理人员去负把普通日常事务授权给下属管理人员去负责处理,而自己保留对例外事项,普通也责处理,而自己保留对例外事项,普通也是主要事项决议权和控制权,如重大企业是主要事项决议权和控制权,如重大企业战略问题,和主要人员更替问题等,这种战略问题,和主要人员更替问题等,这种例外标准,至今依然是管理中极为主要标例外标准,至今依然是管理中极为主要标准之一。准之一。第30页(三)管理哲学(三)管理哲学心理革命:劳资双方应从怎样分配剩下转心理革命:劳
21、资双方应从怎样分配剩下转移到怎样创造剩下上;移到怎样创造剩下上;“管理主要目标是管理主要目标是使雇主实现最大富裕,也使每个雇员实现使雇主实现最大富裕,也使每个雇员实现最大程度富裕最大程度富裕”。转变人性:从小农意识(家庭作坊式)转转变人性:从小农意识(家庭作坊式)转变到社会化大生产。变到社会化大生产。第31页4 4、科学管理理论发展、科学管理理论发展(1 1)泰勒最忠实)泰勒最忠实“嫡系追随者嫡系追随者”卡尔卡尔乔乔治治巴思巴思 :计算尺。:计算尺。(2)甘特:奖金制度;强调对工人教育;)甘特:奖金制度;强调对工人教育;甘特图,即生产计划进度图,类似于看板甘特图,即生产计划进度图,类似于看板管
22、理;企业社会责任。管理;企业社会责任。(3)吉尔布雷斯夫妇:动作研究,疲劳研)吉尔布雷斯夫妇:动作研究,疲劳研究,制度管理,重视人原因,管理心理研究,制度管理,重视人原因,管理心理研究。究。第32页(4 4)哈林顿埃莫森:直线)哈林顿埃莫森:直线-参谋型组织结参谋型组织结构;管理构;管理1212条效率标准。条效率标准。(5 5)莫里斯库克:把科学管理思想应用于)莫里斯库克:把科学管理思想应用于高等学校和市政等非工业组织中,主张人高等学校和市政等非工业组织中,主张人情化管理。情化管理。(6)(6)布兰代斯:第一次提出了科学管理概念。布兰代斯:第一次提出了科学管理概念。第33页(7 7)亨利福特(
23、)亨利福特(1863194718631947)服务大众理念:服务大众理念:“一个只会造钱企业是一一个只会造钱企业是一个贫穷企业。个贫穷企业。”“为大众制造汽车为大众制造汽车”标准化生产:流水式装配线;标准化生产:流水式装配线;大规模生产:规模效应。大规模生产:规模效应。福特是科学管理实践者。福特是科学管理实践者。第34页(一)福特主义(一)福特主义第二次产业革命建立当代大工业之后,西方企业主要实施第二次产业革命建立当代大工业之后,西方企业主要实施以福特企业为代表福特主义生产方式,它是指以市场为导以福特企业为代表福特主义生产方式,它是指以市场为导向,以分工和专业化为基础,以较低产品价格作为竞争伎
24、向,以分工和专业化为基础,以较低产品价格作为竞争伎俩刚性生产模式。这种生产方式主要特征是:俩刚性生产模式。这种生产方式主要特征是:1 1、大规模生产。在竞争市场环境下,一个资本家只有在、大规模生产。在竞争市场环境下,一个资本家只有在自己更廉价地出卖商品情况下,才能把另一个资本家逐出自己更廉价地出卖商品情况下,才能把另一个资本家逐出战场,为此他必须提升劳动生产力,而增加劳动生产力首战场,为此他必须提升劳动生产力,而增加劳动生产力首要方法是更细地分工,更全方面地利用和经常地改进机器。要方法是更细地分工,更全方面地利用和经常地改进机器。由此造成必定结果是:分工必定要引发更深入分工;机器由此造成必定结
25、果是:分工必定要引发更深入分工;机器采取必定要引发机器更广泛采取;大规模生产必定要引发采取必定要引发机器更广泛采取;大规模生产必定要引发更大规模生产。更大规模生产。2 2、标准化产品。在泰勒制标准指导下,经过劳动标准化、标准化产品。在泰勒制标准指导下,经过劳动标准化、强化技术分工和高度专门化机器,能够生产出标准化产品。强化技术分工和高度专门化机器,能够生产出标准化产品。这种强化标准化使流水线上分工到达最细微地步,其结果这种强化标准化使流水线上分工到达最细微地步,其结果是实现了马克思所说劳动从形式上隶属于资本转变为实际是实现了马克思所说劳动从形式上隶属于资本转变为实际上隶属于资本。上隶属于资本。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 古典 管理 理论 行为科学 公开 一等奖 联赛 获奖 课件
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。