执行力培训《有效执行力》市公开课一等奖百校联赛获奖课件.pptx

<p>/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值1有效执行力有效执行力 第1页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值2一只老鼠掉进米缸以后 第2页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值3第3页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值4不要让心中画面妨碍自己去接收新色彩不要让心中画面妨碍自己去接收新色彩不要带着已经有标准和结论去学习，标准和不要带着已经有标准和结论去学习，标准和结论只能让你重复过去自己！学习就是让你结论只能让你重复过去自己！学习就是让你超越自己，首先要开放心态超越自己，首先要开放心态!第4页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值5你开着一辆车行驶在偏远郊区路上。这个时候你开着一辆车行驶在偏远郊区路上。这个时候,你碰到了三个你碰到了三个人：人：A是一个是奄奄一息病人，假如这次不救他，他很可能就死了B是一个是著名医生，他是你救命恩人。你一直在找机会报答他，可是一直没有机会。假如这次不帮他，很可能这一辈子都没有机会报答他了。C是一个是很漂亮一直让你很心仪女人，假如这次不带上她，很可能这一辈子就再也碰不到如此称心如意另二分之一了你车只能载一个人，你选择哪一个？不能不选择，也不能多项你车只能载一个人，你选择哪一个？不能不选择，也不能多项选择。请选择！选择。请选择！第5页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值6学习要空杯学习要空杯学习要开放学习要开放学习要改变学习要改变学习要盈利！学习要利用！学习要超越！学习要盈利！学习要利用！学习要超越！怎样高效学习？怎样高效学习？第6页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值7最主要时间是现在最主要人是眼前人最主要事情是正在办理事情此时此刻，我们做最主要事情，因为我们是最主要人-托尔斯泰第7页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值8内容提要内容提要什么是执行结果与执行责任与执行制度与执行习惯与执行第8页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值9什么是执行？什么是执行？第9页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值10态度是一个潜意识我们意识到只是冰我们意识到只是冰山之一角山之一角感觉系统是一个潜意识系统 多数情况下，是潜意识在支配我们行动，而不是意识第10页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值11什么是执行？请记住这条价值百万结论:执行就是有执行就是有结果结果行动行动!执行首先是一个精神，是一个信守承诺精执行首先是一个精神，是一个信守承诺精神，是一个勇于结果精神，是一个永不放神，是一个勇于结果精神，是一个永不放弃精神，而这种精神需要用行动来证实！弃精神，而这种精神需要用行动来证实！第11页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值12为何无数企业都拥有伟大战略为何无数企业都拥有伟大战略,只有少数企业成功只有少数企业成功?.执行前行前执行中行中执行后行后用人不用人不疑疑,疑人疑人不用不用一杆一杆插到插到底底打板打板子子第12页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值13为何无数人都拥有伟大构想为何无数人都拥有伟大构想,只有少数人成功只有少数人成功?执行前行前执行中行中执行后行后追求完追求完美美放弃放弃怀疑自疑自己己:自卑自卑,自自责第13页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值14为何无数人都拥有伟大构想为何无数人都拥有伟大构想,只有少数人成功只有少数人成功?执行前行前执行中行中执行后行后逃避逃避责任任做任做任务,不做不做结果果怀疑他疑他人人:埋怨埋怨,批批评他他人人第14页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值15结果跟踪结果跟踪Review责任承诺责任承诺Responsibility结果定义结果定义Ready即时奖惩即时奖惩Result第15页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值1648字执行真经字执行真经第16页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值17执行八字方针：认真第一，聪明第二认真第一，聪明第二第17页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值18执行十六字标准：结果提前，自我退后结果提前，自我退后 锁定目标，专重视复锁定目标，专重视复 第18页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值19执行二十四字战略：决心第一，成败第二决心第一，成败第二 速度第一，完美第二速度第一，完美第二 结果第一，理由第二结果第一，理由第二 第19页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值20认真第一，聪明第二。认真第一，聪明第二。决心第一，成败第二。决心第一，成败第二。速度第一，完美第二。速度第一，完美第二。结果第一，理由第二。结果第一，理由第二。结果提前，自我退后。结果提前，自我退后。锁定目标，专重视复。锁定目标，专重视复。第20页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值21内容提要内容提要什么是执行结果与执行责任与执行制度与执行习惯与执行第21页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值2222结 果 思 维第22页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值23小林送协议故事王总让小林把一份主要王总让小林把一份主要协议文件送到青岛协议文件送到青岛第23页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值24因为种种原因没按时送到！堵车堵车受伤受伤雷雨交加雷雨交加第24页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值25 假如你是老板，假如你是老板，你会怎样处理你会怎样处理?？会扣小林工资吗？会扣小林工资吗？会给小林赔偿吗？会给小林赔偿吗？第25页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值26企业和员工之间是什么关系？企业和员工之间是什么关系？第26页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值27企业与员工之间关系是商业交换关系企业与员工之间关系是商业交换关系，商业交换本质上是一个结果交换。第27页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值28假如是快递企业送协议呢？（小红马，联邦快递）1、协议按时送到付钱2、协议没按时送到不付钱！什么是商业关系？什么是商业关系？第28页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值29Zion Consulting ConfidentialZion Consulting Confidential地狱和天堂 有一个人想知道天堂和地狱人各是怎么生活。上帝满足了他愿望。在地狱，他看到人们一个个饿皮包骨，不过，饭桌上并不是没有吃东西，而是因为他们拿着一米长筷子，拼命往自己嘴里拈，然而还没喂到嘴里，菜就掉了。在天堂，他看到人们过得富足而高兴，但饭桌上菜肴和地狱并没有两样，他们也拿着一米长筷子，所不一样是他们所拈菜，不是喂自己，而是喂对方。没有什么比结果更有尊严了！没有什么比结果更有尊严了！没有什么比交换更强大了没有什么比交换更强大了！第29页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值30什么是结果？什么是结果？第30页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值31案例案例1：企业小李故事：企业小李故事在锡恩企业有一个青年小李，非常勤奋在锡恩企业有一个青年小李，非常勤奋小李主动请缨负责宣传册印制。小李主动请缨负责宣传册印制。接下来几天，他忙里忙外，不停地在印刷厂、设计企业和企业之接下来几天，他忙里忙外，不停地在印刷厂、设计企业和企业之间协调各项事务，间协调各项事务，天天工作时间都超出天天工作时间都超出12个小时个小时，宣传册终于完，宣传册终于完工了！工了！交付后发觉，介绍有错误，只好将宣传册加速印制、重新装订，交付后发觉，介绍有错误，只好将宣传册加速印制、重新装订，为此企业损失了一万五千多元。为此企业损失了一万五千多元。问题：假如你是小李老板，请问你会怎么做？问题：假如你是小李老板，请问你会怎么做？第31页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值321、批评一下,但勉励他精神大多数中国企业选择2、要他负担责任,一个对他而言很大损失,不论你是出于多么好心两种选择两种选择小李因个人原因，没有给企业提供合格结果，造成企业金钱上损失，处罚小李负担企业损失1/3。态度不等于结果态度不等于结果第32页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值33态度不等于结果态度不等于结果从企业层面：必须树立结果导向标准，当一个员工没有提供结果给企业造成损失时不处罚，就会出现下次一个好心员工犯更大错。他是好心，但企业损失巨大，企业会死。从个人角度：在清楚事实（损失）面前，假如不负担起自己责任，怎会牢切记取教训，得到个人真正成长？！为何这么做？为何这么做？一些企业中，尤其是国企，一些人一些企业中，尤其是国企，一些人“任劳任怨任劳任怨”，不过没有，不过没有给企业做出成绩（结果），企业与个人最终都得不到发展！给企业做出成绩（结果），企业与个人最终都得不到发展！第33页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值34结论一：态度不等于结果态度与结果是两个独立系统！态度与结果是两个独立系统！我们需要是结果，再辛劳，再努力都不等于我们需要是结果，再辛劳，再努力都不等于结果，态度不等于结果。结果，态度不等于结果。结结 论论第34页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值35案例案例2：俄罗斯人种树故事：俄罗斯人种树故事他高兴，因为他做了他认为对事情：第35页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值36结论二：职责不等于结果职责是对工作范围和边界抽象概括。职责是对工作范围和边界抽象概括。没有结果意识，职责就是一纸空文。没有结果意识，职责就是一纸空文。结结 论论第36页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值37买火车票故事买火车票故事今年五一节，XX医疗设备企业要派10个人去青岛参加一个展会。每逢节日，铁路客运就非常担心，旅游旺地更是如此4月27号（预售第一天）一大早，企业老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，不过窗口全部火车票，包含软卧、硬卧、硬座都卖完了，没方法，我只好回来了。”老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛劳了一早上，确实是没票了，为何还要怨我？1、老板、老板为何会批何会批评小刘？小刘？2、假如你是小刘，、假如你是小刘，老板派你去火老板派你去火车站去站去买票，票，请问你会怎么做？你会怎么做？第37页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值38小张怎么做？老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，他回答是：火车票确实卖完了，我调查了其它一些方法，请老板决议:1.买高价票，每张要多花100元，现有15张2.假如找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息3.能够中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；抵达时间：XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；抵达时间：XX；4.假如能够坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是.5.假如能够坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴天天有X次，时间分别是.，票价XX元第38页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值39老板会重用谁？买车票是买车票是“任务任务”到青岛是到青岛是“结果结果”北北 京京第39页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值40 结论三：任务不等于结果结论三：任务不等于结果 我已经按照您说做了 我已经尽最大努力了 我该做都做了但但看似事情做了，就是没有看似事情做了，就是没有结果结果！完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目负责第40页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值41 假如你要向我提假如你要向我提问题，请先给我能问题，请先给我能够选择方案！够选择方案！永远让上级做选永远让上级做选择题，而不是填空择题，而不是填空题！题！请示工作给方案！请示工作给方案！第41页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值42 任务任务结果结果职责职责结果结果 结果观点三个不等式态度态度结果结果第42页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值43结果是什么？对客户没有价值结果，对客户没有价值结果，不论你多么辛劳，不论你多么辛劳，你辛劳都一文不值！你辛劳都一文不值！结果结果:能够满足客户需求一个价值，能够满足客户需求一个价值，就是客户愿意用钱来换东西。就是客户愿意用钱来换东西。第43页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值44什么是真正结果:客户满意三要素量化量化劳动是不是不值钱,劳动结果才可能果才可能值钱劳动结果不果不值钱,客客户认可可结果才果才值钱客客户认可也是不可也是不值钱,只有客只有客户付付钱才真才真值钱价值价值交换交换第44页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值45结果三要素：结果是谁要客户结果属性是价值结果有什么用交换第45页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值46睡觉是任务睡觉是任务 睡着是结果睡着是结果吃饭是任务吃饭是任务 吃饱是结果吃饱是结果考试是任务考试是任务 经过是结果经过是结果苦劳是任务苦劳是任务 功劳是结果功劳是结果上班是任务上班是任务 创造价值才是结果创造价值才是结果 约会是任务约会是任务 找到老婆是结果找到老婆是结果化装是任务化装是任务 男友喜欢是结果男友喜欢是结果招聘是任务招聘是任务 招到适当人才是结果招到适当人才是结果考评是任务考评是任务 提升执行力才是结果提升执行力才是结果订票是任务订票是任务 抵达目标地才是结果抵达目标地才是结果开会是任务开会是任务 处理问题是结果处理问题是结果清扫是任务清扫是任务 环境整齐是结果环境整齐是结果结果语言结果语言第46页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值47人一生:不要任务,要结果喜欢是任务喜欢是任务 约会是结果约会是结果约会是任务约会是任务 结婚是结果结婚是结果结婚是任务结婚是任务 生孩子是结果生孩子是结果生孩子是任务生孩子是任务 长大是结果长大是结果长大是任务长大是任务 有工作是结果有工作是结果有工作是任务有工作是任务 创造价值是结果创造价值是结果创造价值是任务创造价值是任务 拿到钱是结果拿到钱是结果拿到钱是任务拿到钱是任务 幸福是结果幸福是结果幸福是任务幸福是任务 长命百岁是结果长命百岁是结果长命百岁不可能长命百岁不可能 死亡是真正结果死亡是真正结果第47页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值48为何要做结果？为何要做结果？第48页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值49做结果：是企业商业底线用户购置是结果，不是理由！企业与社会交换是结果，不是理由！企业和员工交换必须是结果，不是理由！结果原理：企业是靠结果生存，不可能靠理由生结果原理：企业是靠结果生存，不可能靠理由生存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。第49页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值50Zion Consulting Confidential结果改变命运第50页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值51当没有结果时候，尊严从何谈起？当没有结果时候，尊严从何谈起？有结果，跟我开工有结果，跟我开工!没结果，给我滚蛋没结果，给我滚蛋!第51页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值52市场要什么？结果！结果看什么？价值！格鲁夫：淘汰格鲁夫：淘汰你永远都不是你永远都不是你同事，永远你同事，永远都不是你领导，都不是你领导，而是市场，是而是市场，是自己自己!第52页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值53一样是秘书一样是秘书是什么决定了他们之间巨大差异？是什么决定了他们之间巨大差异？是不一样结果意识，是不一样结果意识，决定了他们不一样行为方式决定了他们不一样行为方式深入决定了他们在企业千差万别地位深入决定了他们在企业千差万别地位第53页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值54 假设你是总经理秘书，总经理让你通知企业全体中层以上经理明天早晨十点在第一会议室开会，你要怎么做才能给总经理想要结果？54第54页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值55普通秘书 优异秘书 领导型秘书1 1段段段段2 2段段段段3 3段段段段4 4段段段段5 5段段段段6 6段段段段7 7段段段段8 8段段段段9 9段段段段发通知用电子邮件发出通知,并准备会议用品,然后等候开会时间。抓落实发通知之后，再打一通电话给参会人确认，确保每个人被及时通知到。重检验发通知，落实到人后，第二天在会前分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对暂时有急事不能参加会议人，汇报给总经理，确保总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席人是否必须参加会议留下时间。勤准备发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。细准备发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议性质是什么？总裁议题是什么？然后给与会者发去过去与这议题相关资料，供他们参考（领导通常都是很健忘呀，不然就不会对经常对过去一些决定了事，或者记不清事争吵）做统计发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议统计（在得到允许情况下，做一个录音备份）发纪录会后整理好会议统计（录音）给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议人员，或者其它人员。定责任将会议上确定各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定时跟踪各项任务完成情况，并及时汇报总经理 做流程把上述过程做成标准化“会议”流程，让任何一个秘书都能够依据这个流程，把会议服务结果做到九段，形成不依赖于任何能人会议服务体系,经过建立一个培养九段秘书机制来让复制和超越自己!结果意识强化结果意识强化第55页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值56同时进入企业三个同学，薪水为何如此不一样？同时进入企业三个同学，薪水为何如此不一样？无巧不成书，小张、小李、小王不不过中学同班同学，而且是大学同班同学，更是同一天进入了同一家企业。不过他们薪水却大不相同：小张月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。有一天，他们中学老师来探望他们，得知他们薪水差距之后，老师就去问总经理：“在学校，他们成绩都差不多啊，为何毕业一年不会有这么大差距？”总经理听完老师话，笑着对老师说：“在学校他们是学习书本知识，但在企业里，却是要行动，要结果。企业与学校要求不一样，员工表现也与学校考试成绩不一样，薪水作为衡量标准，就自然不一样呀！”看到老师疑惑不解地皱着眉头，总经理对老师说：“这么吧，我现在叫他们三人做相同事情，你只要看他们表现，就能够知道答案了。”第56页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值57总经理把这三个人同时找来，然后对他们说：“现在请你们去调查一下停泊在港口边船。船上毛皮数量、价格和品质，你们都要详细地记录下来，并尽快给我答复。”一小时后，他们三人都回来了。小王先做了汇报：“那个港口有一个我旧识，我给他打了电话，他愿意帮我们忙，明天给我结果。我为了保证实天他给我结果，我准备今晚请他吃饭，请您放心，明天一定给您结果。“接着，小李把船上毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。轮到小张时候，他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况，而且将船上最有价值货物详细记录了下来。然后表明，他已向总经理助理了解到总经理目标，是要在了解了货物情况后与货主谈判。于是，他在回程中，又打电话向另个两家毛皮企业询问了相关货品质、价格等。第57页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值58怎样做结果？怎样做结果？第58页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值59结果思维一结果思维一:外包思维外包思维外包结果方法外包结果方法:最基本结果,员工都应该做到,做不到,就用外包方式做结果,先干活、后付钱,必须全力以赴做出结果，不然就无权要求酬劳,从“给多少钱办多少事”，到“办多少事给多少钱”，这是一个外包训练方法.口头语口头语:假如你出不来结果,我能够外包给他人做,假如他人做得出来,他钱你来付.范例范例:假如你做不好账,我就请个会计来做;假如你审计不出来,我能够请审计师来做;假如你设计不出来,我能够外请设计师来做;怎样你加工不出来,我请个技工来做;假如你招聘不到人,我请人才中介来做;不过,假如他人做到了,这个钱,你来付.第59页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值60结果思维二结果思维二:分解思维分解思维 1968年某天，罗伯年某天，罗伯舒乐博士立志要在加州用玻璃建造一座水晶大舒乐博士立志要在加州用玻璃建造一座水晶大教堂。他向著名建筑设计师菲力普教堂。他向著名建筑设计师菲力普强生表示了自己构想：强生表示了自己构想：“我要不是我要不是一座普通教堂，我要在人间建造一座伊甸园。一座普通教堂，我要在人间建造一座伊甸园。”强生问他预算，舒乐强生问他预算，舒乐博士坚定而又明确地说：博士坚定而又明确地说：“我现在一分钱都没有，所以我现在一分钱都没有，所以100万美元和万美元和400万美元对我来说没有区分。最主要是，这座教堂本身要含有足够吸万美元对我来说没有区分。最主要是，这座教堂本身要含有足够吸引力，以吸引捐款。引力，以吸引捐款。”教堂最终预算是教堂最终预算是700万美元。万美元。700万对当初舒乐万对当初舒乐博士而言，不但是超出了能力范围，甚至是超出了想象范围。舒乐博博士而言，不但是超出了能力范围，甚至是超出了想象范围。舒乐博士并没有知难而退。当日晚上，他拿出一张白纸，在最上面写下士并没有知难而退。当日晚上，他拿出一张白纸，在最上面写下700万万美元，然后又写下了美元，然后又写下了10行文字：行文字：第60页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值611、找到一笔找到一笔700万美元捐款；万美元捐款；2、找到七笔找到七笔100万美元捐款；万美元捐款；3、找到十四笔找到十四笔50万美元捐款；万美元捐款；4、找到二十八笔找到二十八笔25万美元捐款；万美元捐款；9、找到七百笔找到七百笔1万美元捐款；万美元捐款；10、卖出教堂一万多扇窗户署名权，每扇、卖出教堂一万多扇窗户署名权，每扇500美元。美元。第61页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值62 60天后，舒乐博士用水晶大教堂奇特而又美妙模型打动了富商约翰可林，得到第一笔100万美元捐款。第65天，一对被舒乐博士演讲打动农民夫妇，捐出第一笔1000美金。90天时，一位钦敬舒乐博士陌生人在自己生日当日寄给他一张100万美元银行支票。八个月后，一名捐款者对舒乐博士说：“假如你诚意和努力能筹到600万美元，剩下100万由我来支付。”第二年，舒乐博士以每扇500美元价格请求美国人认购水晶大教堂窗户，付款方法是每个月50美元，十个月分期付清。在随即六个月里，一万多扇窗户全部售完。1980年9月，历时，可容纳一万多人水晶大教堂完工，成为世界建筑史上奇迹和经典，成为世界各地前往加州游人必去瞻仰胜景。水晶大教堂最终造价是2000万美元，全部是舒乐博士一点一滴筹集而来。第62页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值63结果思维之三结果思维之三:底线思维底线结果法底线结果法：让员工先做一个底线结果。掐底线，先把最基本，最关键结果做好了，再去锦上添花,没有做好底线，就是没有前提，执行也是白执行。口头语口头语：底线结果没有做好，最基本做不到，就不是执行人。范例范例：挖井，必须挖出水；栽树，别忘带树苗；出差，别忘带车票；面试，别记先看证件；吃饭，别忘带钱包。第63页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值64 英国一家报纸曾举行一项高额奖金有奖征答活动，题英国一家报纸曾举行一项高额奖金有奖征答活动，题目是：一个充气不足热气球载着三位关系世界兴亡科学家。目是：一个充气不足热气球载着三位关系世界兴亡科学家。第一位是环境保护教授，他研究可拯救无数人因环境污染第一位是环境保护教授，他研究可拯救无数人因环境污染而面临死亡厄运；第二位是核武器教授，他有能力预防全而面临死亡厄运；第二位是核武器教授，他有能力预防全球性核战争，使地球免于被毁灭绝境；第三位是粮食教授，球性核战争，使地球免于被毁灭绝境；第三位是粮食教授，他能在不毛之地，利用专业知识成功地种植食物，使几千他能在不毛之地，利用专业知识成功地种植食物，使几千万人脱离因饥荒而死亡命运。万人脱离因饥荒而死亡命运。此刻热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，此刻热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，使其余两人得以存活，请问该丢下哪一位科学家？使其余两人得以存活，请问该丢下哪一位科学家？问题刊出之后，信件如雪片飞来。在这些信中，每个问题刊出之后，信件如雪片飞来。在这些信中，每个人皆竭尽所能地阐述他们认为必须丢下哪位科学家原因人皆竭尽所能地阐述他们认为必须丢下哪位科学家原因第64页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值65结果思维之四：角色思维假如企业一位员工加班到很晚，忘了锁门，第二天保安巡岗发觉企业丢失笔记本一台，台式电脑一台，现金3000余元，你会怎么做？假如你是当事人假如你是直接上司假如你是老板第65页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值66 业余选手 专业选手 无非找一口无非找一口无非找一口无非找一口锅，放上水锅，放上水锅，放上水锅，放上水和鸡蛋，打和鸡蛋，打和鸡蛋，打和鸡蛋，打开火，煮上开火，煮上开火，煮上开火，煮上十分八分钟，十分八分钟，十分八分钟，十分八分钟，等自己以为等自己以为等自己以为等自己以为差不多了，差不多了，差不多了，差不多了，关火取鸡蛋，关火取鸡蛋，关火取鸡蛋，关火取鸡蛋，放凉水里冰放凉水里冰放凉水里冰放凉水里冰一下一下一下一下 在在在在日日日日本本本本超超超超市市市市里里里里，鸡鸡鸡鸡蛋蛋蛋蛋售售售售出出出出时时时时都都都都会会会会附附附附赠赠赠赠一一一一份份份份说说说说明明明明书书书书，介介介介绍绍绍绍是是是是怎怎怎怎样样样样煮煮煮煮鸡蛋步骤：鸡蛋步骤：鸡蛋步骤：鸡蛋步骤：1.1.1.1.采取长宽高各采取长宽高各采取长宽高各采取长宽高各4 4 4 4厘米特制容器；厘米特制容器；厘米特制容器；厘米特制容器；2.2.2.2.加水加水加水加水50505050毫升左右；毫升左右；毫升左右；毫升左右；3.13.13.13.1分钟左右水开；分钟左右水开；分钟左右水开；分钟左右水开；4.4.4.4.再过再过再过再过3 3 3 3分钟关火；分钟关火；分钟关火；分钟关火；5.5.5.5.利用余热煮利用余热煮利用余热煮利用余热煮3 3 3 3分钟；分钟；分钟；分钟；6.6.6.6.凉凉凉凉水水水水浸浸浸浸泡泡泡泡3 3 3 3分分分分钟钟钟钟。这这这这么么么么煮煮煮煮出出出出来来来来鸡鸡鸡鸡蛋蛋蛋蛋，不不不不但但但但生生生生熟熟熟熟适适适适度度度度，而而而而且且且且能能能能节节节节约约约约4/54/54/54/5水水水水和和和和2/32/32/32/3热能。热能。热能。热能。VSVS第66页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值67 日结果日结果第67页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值6868天上不可能掉馅饼,那就自己做馅饼,天天结果操演部门部门 姓名姓名 月月 日日结果日日结果日期日期工作内容工作内容客户客户预期结果预期结果完成情况完成情况处罚情况月月 日日每日分享：每日分享：第68页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值69内容提要内容提要什么是执行结果与执行责任与执行制度与执行习惯与执行第69页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值70百分百责任百分百责任第70页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值71假设，某天，假设，某天，XX准备过马路，绿灯亮了，刚准备过马路，绿灯亮了，刚走到马路中间，一辆汽车急驰过来走到马路中间，一辆汽车急驰过来非常非常地不幸，非常非常地不幸，XX被当场撞死被当场撞死谁负担责任？谁负担责任？假设第71页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值72我是受害者！谁来负担责任谁来负担责任?第72页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值73谁应该对我现实状况负责?你负多少责任？你负多少责任？你没有错！不过你死了，不论他人怎你没有错！不过你死了，不论他人怎样负责，你都在负担样负责，你都在负担100%100%后果！后果！第73页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值74对于那些让我们痛苦后果，我们只有负对于那些让我们痛苦后果，我们只有负100%100%责责任，才能改变现实状况！任，才能改变现实状况！100100责任责任执行型人才最主要特征是对自己负责任！执行型人才最主要特征是对自己负责任！执行型人才最主要特征是对自己负责任！执行型人才最主要特征是对自己负责任！主动逻辑、主动逻辑、自己逻辑：自己逻辑：谁责任？我负担最大后谁责任？我负担最大后果，我就要对自己负最大果，我就要对自己负最大责任，哪怕是绿灯过马路也责任，哪怕是绿灯过马路也看一下两边有没有车。看一下两边有没有车。主动逻辑、主动逻辑、自己逻辑：自己逻辑：谁责任？我负担最大后谁责任？我负担最大后果，我就要对自己负最大果，我就要对自己负最大责任，哪怕是绿灯过马路也责任，哪怕是绿灯过马路也看一下两边有没有车。看一下两边有没有车。消极逻辑、消极逻辑、法官逻辑：法官逻辑：谁责任？闯红灯那谁责任？闯红灯那个司机，判刑、枪毙。个司机，判刑、枪毙。第74页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值75结论一：百分之百责任!我们不能够改变环境我们不能够改变环境,我们能够改变自己我们能够改变自己我们每个人改变了自己我们每个人改变了自己,我们就能够改变环境我们就能够改变环境!他人不执行不是你不执行理由！他人不执行不是你不执行理由！不要用他人错来证实自己对！不要用他人错来证实自己对！第75页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值76亚洲杯最大冷门？！为何伊拉克成为冠军？为何伊拉克成为冠军？第76页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值77伊拉克队将士：将胜利献给我祖国他们完全能够埋怨：他们完全能够埋怨：没有资金运转；没有场地训练；没有职业联赛；压缩到14人参加；但他们只做一个结果：但他们只做一个结果：赢球！第77页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值78可怕不是不赢球，而是找到了不赢球理由！是100%对自己负责，还是做埋怨受害者？是“从我做起”做改变，还是“命苦只能怨政府”？选择什么，就收获什么！选择什么，就收获什么！选择了100%对自己负责，收获了负责任和有前途未来！选择了埋怨受害者，收获了对社会指责和对自己青春荒废！第78页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值79流传在中国企业中“平庸者怪圈”成成为为受受害害者者，就就能能够够埋怨埋怨埋怨者埋怨者找找到到理理由由，就就成成为为受害者受害者受害者受害者做做不不好好，责责任任怪怪他他人人推诿者推诿者；成成为为埋埋怨怨者者，就就原原谅谅了了自自己己失失败败失败者失败者第79页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值80结论二：失败者：用他人错误来证实自己对！失败者：用他人错误来证实自己对！事前评论家：你这方案，够呛！事中旁观者：看看你能做成什么样！事后诸葛亮：我早说过，这么做一定不对！成功者：用自己责任来收获团体成功成功者：用自己责任来收获团体成功事前参加者：方法总比问题多！事中执行人：抓落实，看结果，做改进！事后责任人：有问题，我来负担！第80页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值81一对一练习:分享你自己搭档搭档A和搭档和搭档B相互讲，每个人相互讲，每个人5分分钟，一样故事，但换一个角度，从钟，一样故事，但换一个角度，从100%责任角度去讲：责任角度去讲：第81页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值82100%思维操演：写五个，团体分享即使是绿灯即使是绿灯,我也要小心过马路我也要小心过马路,因为我要对自己生命因为我要对自己生命100%责任责任:即使我失去双手即使我失去双手,我也要自强不息我也要自强不息,因为我心没有残废因为我心没有残废!即使最亲近人即使最亲近人.即使我不一样意你意见即使我不一样意你意见.即使父母做错事即使父母做错事.即使领导不称职即使领导不称职.即使同事不支持即使同事不支持即使即使.,.,我也要我也要(行动行动),),因为因为.(.(原因原因).).第82页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值83经常与下属肆意谈论上司经常与下属肆意谈论上司经常因为自己部门问题而责难他人经常因为自己部门问题而责难他人经常以为部门问题是他人问题经常以为部门问题是他人问题含有乘客思含有乘客思维司机司机-还是是员工而不是工而不是经理。理。oror司机司机乘客乘客你是乘客心态,还是司机心态？第83页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值84我对我自己永远负有百分之百责任!我们不能够改变环境我们不能够改变环境,我们能够改变自己我们能够改变自己我们每个人改变了自己我们每个人改变了自己,我们就能够改变环我们就能够改变环境境!第84页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值85100%责任操演：写五个，团体分享当你客户向你反应问题或者投诉时当你客户向你反应问题或者投诉时客户来访没有接待好时客户来访没有接待好时产品没有满足客户需求产品没有满足客户需求产品技术有问题产品技术有问题因为成本过高而失去一个大订单因为成本过高而失去一个大订单谁受益，受益，谁负担担责任！任！责任在我！任在我！第85页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值86100%责任不要评判100%责任不要解释100%责任不要借口100%100%责任直通结果责任直通结果第86页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值87百分百责任信条即使黑夜给我了黑色眼睛，我也要它来寻找光即使黑夜给我了黑色眼睛，我也要它来寻找光明。明。我们不能改变问题，但我们能够改变对问题态度，我们不能改变问题，但我们能够改变对问题态度，从而改变结果！从而改变结果！给了阳光就灿烂，没有阳光更灿烂！给了阳光就灿烂，没有阳光更灿烂！第87页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值88内容提要内容提要什么是执行结果与执行责任与执行制度与执行习惯与执行第88页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值8989制度威力：制度威力：是什么在管理我们交通？是什么在管理我们交通？交通警察？交通警察？红绿灯？红绿灯？第89页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值9090打造制度执行力打造制度执行力红绿灯系统制度管理把恪守交通规则变成司机职业习惯执行系统执行系统打造制度执行力打造制度执行力把执行变成企业员工职业习惯把执行变成企业员工职业习惯第90页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值91管理逻辑管理逻辑-“评论者评论者”与与“参加者参加者”把全部些人扮成把全部些人扮成“当事人当事人”/“参加者参加者”，人人对自己结果负责，人人对自己结果负责炒菜炒菜第91页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值92在当初，降落伞安全度不够好，即使经过厂商努力改进，使得优良率已经提升到99.9，还差一点点，不过厂商认为，能够到达这个程度已靠近完美了，没有什么必要再改进！不过请你想想，即使是99.9优良率，还是意味着每一千个伞兵中，会有一个人因为跳伞送命。军方改变了检验质量方法。从厂商前一周交货降落伞中，随机挑出一个，让厂商责任人装备上身后，亲自从飞行中机身跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成零。没有旁观者，只有参加者，人人都是参加没有旁观者，只有参加者，人人都是参加者！总经理就是方案最大参加者和落实者，者！总经理就是方案最大参加者和落实者，而不是战略规划部！而不是战略规划部！没有些人愿意负责到底，除非事情变成“我我责任任”！美国空军和降落伞制造商之间真实故事：第92页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值93责任稀释定律:主要事情主要事情=大家做大家做大家做大家做=人人做人人做大家做大家做=他人做他人做他人做他人做=我不做我不做领导逻辑员工逻辑第93页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值94内容提要内容提要什么是执行结果与执行责任与执行制度与执行习惯与执行第94页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值95改变会痛苦，不改变就会死亡！第95页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值96执行习惯培养一根稻草能够压死一匹骆驼杀手与武师第96页/10/10用行动感悟智慧 让智慧创造价值97执行习惯培养跆拳道精神服从速度承诺全力以赴第97页/10/</p>