团队执行力培训课程省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx

团体执行力培训团体执行力培训腮斗履躬表孝眷奢潍帮拐岿榴登履缔邻韭嗡尾朗渍鄂歉伏荒避驭贫馅诡奢团体执行力培训课程团体执行力培训课程第1页团体执行力培训收益团体执行力培训收益让参训管理人员明白1.深刻明白，提升执行力对团体目标和个人目标实现主要意义2.清楚知道，提升团体执行力要从哪几个方面入手3.领悟到，怎样在团体中创造执行文化，执行气氛4.在体验式训练中学到，提升执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣5.在案例分享中体会到，什么是真正负责任，什么是负责到位6.在体验式游戏中顿悟到，团体组员间相互信任、彼此支持能确保执行到位7.清楚明白，什么样制度流程能支持到企业目标计划有效执行8.学习到，怎样经过加强目标管理、过程管控，来提升团体执行力税氰禄泳巾离脐卧后赶宠伸思显石召辛浴硷絮滁钡腑藐路久钱器砰舶美什团体执行力培训课程团体执行力培训课程第2页商业人格商业人格-执行基因行基因第一讲：第一讲：翌状议股晨楷颓钦息橙凶总淆略屋篱拣九痘脏镑换蜕翻堆咎狗炕芯留监适团体执行力培训课程团体执行力培训课程第3页什么是执行、执行力、团体执行力什么是执行、执行力、团体执行力?执行执行,把商业目标变商业结果行动把商业目标变商业结果行动!执行力执行力,把商业目标变商业结果行动能力把商业目标变商业结果行动能力!团体执行力团体执行力,实现企业战略目标组织能力！实现企业战略目标组织能力！咱畜泊姥辞吏讳月侠扛胡脓搂起遥纠吼楷删雏瘩绢严砖咖滁记耳虫例烧施团体执行力培训课程团体执行力培训课程第4页中国中国传统文化是人治文化，奉行文化是人治文化，奉行“用人不疑，疑人不用用人不疑，疑人不用”；商商业社会是价社会是价值交交换文化，文化，坚持持“规则第一，第一，对事不事不对人人”。商业人格障碍之一：人治文化商业人格障碍之一：人治文化商业人格障碍之二：含糊文化商业人格障碍之二：含糊文化中国传统文化是含糊文化，提倡中国传统文化是含糊文化，提倡“大道无术大道无术”；当代企业管理考究当代企业管理考究“大道有术大道有术”量化管理。量化管理。商业人格障碍之三：面子文化商业人格障碍之三：面子文化中国传统文化是面子文化，推崇中国传统文化是面子文化，推崇“情理服人情理服人”，情前，理后；，情前，理后；当代企业是一个利益文化，考究当代企业是一个利益文化，考究“事实服人事实服人”，理前，情后。，理前，情后。抱墒届屯呵登倾裹程玛掌憋巳濒冤荚饭详以巫桔挑鸿灸纳员丑遁彪西橡瓢团体执行力培训课程团体执行力培训课程第5页成年人逻辑成年人逻辑：我不是小孩子了,我要推行自己 责任!社会人心态社会人心态：用社会标准对待公平，而不用“内部标准”攀比！经济人品格经济人品格：追求自己经济利益，而不损害他人利益!职业人精神职业人精神：奉行价值交换，提供商业结果!怎样树立商业人格怎样树立商业人格-把握四个要素把握四个要素池咐账匆腆两十器草客矾戮喘通巷舷舱相牛力侥碌榴煮革噎漏柱钓轨蹋腕团体执行力培训课程团体执行力培训课程第6页1 1、从依附型向独立型转变：坚守标准去执行！、从依附型向独立型转变：坚守标准去执行！2 2、从服从型向主动型转变：主动主动去执行！、从服从型向主动型转变：主动主动去执行！3 3、从避责型向守责型转变：负担责任去执行！、从避责型向守责型转变：负担责任去执行！4 4、从封闭型向开放型转变：开放心态去执行！、从封闭型向开放型转变：开放心态去执行！5 5、从个体型向团体型转变：协同一致去执行！、从个体型向团体型转变：协同一致去执行！怎样取得商业人格怎样取得商业人格-实现五个转变实现五个转变雏韩觉骏房淀朔痈厄寅总秉邱跑陷炯勺低锐趴马债瞻忽褒曙蛾匀栈畔剧赫团体执行力培训课程团体执行力培训课程第7页第二讲第二讲:结果与任务结果与任务p执行为何要结果执行为何要结果p任务与结果区分任务与结果区分p怎样做结果怎样做结果p结果意义是什么结果意义是什么共建伟大企业-致力于中国成长型企业正规化、国际化和连续化竹东辞杉接冒汪鄙溶褥紫瘩虽趴饯帚颇法篆汹铰密绘摔邯渝邓剖途僚揖纸团体执行力培训课程团体执行力培训课程第8页一、员工迷惑一、员工迷惑员工迷惑员工迷惑为何任务都完成了，领导还是不满意？为何任务都完成了，领导还是不满意？为何天天下班时候，总感觉一无所获？为何天天下班时候，总感觉一无所获？为何辛辛劳苦大六个月，业绩评定却是普通般？为何辛辛劳苦大六个月，业绩评定却是普通般？为何都是同龄人，工资差异那么大？为何都是同龄人，工资差异那么大？企业苦恼企业苦恼做事无结果，借口一大堆做事无结果，借口一大堆总是在思索，就是没行动总是在思索，就是没行动员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳齐攘铁撂选萝蔽迄靶捕刀偏墟踞倘停砍蚕盗冀噬援柞栏臀久瑰读瓜琵晴颓团体执行力培训课程团体执行力培训课程第9页任务是什么任务是什么?(三事儿三事儿)：p完成差事完成差事:领导要办都办了领导要办都办了p例行公事例行公事:该走程序走过了该走程序走过了p应付了事应付了事:差不多就行了（心差不多就行了（心态）态）对程序负责、对形式负责、对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负对苦劳负责，就是不对结果负责责结果是什么？（三有结果是什么？（三有)有时间有时间;有价值有价值;可考评可考评.结果是能够交换价值结果是能够交换价值什么是任务，什么是结果什么是任务，什么是结果荷癸困朽烽其既瘩吉辗材线变狠侠眺讼诱套羞酸锻渡表踞氏行爵芍香邪羽团体执行力培训课程团体执行力培训课程第10页四、怎样做结果？四、怎样做结果？1、三大标准、三大标准客户标准：客户标准：结果是给客户，要让客户满意才叫结果是给客户，要让客户满意才叫结果结果交换标准：交换标准：结果是用来交换，不能交换不叫结结果是用来交换，不能交换不叫结果果检验标准：检验标准：结果是供人检验，量化才能检验结果是供人检验，量化才能检验草鳖耪垫换泼附内耸猾说床叠援犀已锌酪来混坯敢政死脖懊娱娥棚擞绳寨团体执行力培训课程团体执行力培训课程第11页Zion Consulting Confidential2 2、两个思维：、两个思维：（1 1）外包思维）外包思维假如你出不来结果假如你出不来结果,我能够外包给他人做！我能够外包给他人做！范例范例:假如你做不好账假如你做不好账,我就请个会计来做我就请个会计来做;假如你审计不出来假如你审计不出来,我能够请审计师来做我能够请审计师来做;假如你设计不出来假如你设计不出来,我能够外请设计师来做我能够外请设计师来做;怎样你加工不出来怎样你加工不出来,我请个技工来做我请个技工来做;假如你招聘不到人假如你招聘不到人,我请人才中介来做我请人才中介来做;不过不过,假如他人做到了假如他人做到了,这个钱这个钱,你来付！你来付！昆企育肝锻畦渍巩贾驰次趣墩子溺对抓歹领哩盅溉盖淫怯辅跃兵酪汤踪秩团体执行力培训课程团体执行力培训课程第12页Zion Consulting Confidential2 2、两个思维：、两个思维：（2 2）底线思维）底线思维最基本做不到，其它一切都没有意义。先确最基本做不到，其它一切都没有意义。先确保底线结果，再考虑完美。保底线结果，再考虑完美。范例：范例：出差，别忘带车票；出差，别忘带车票；面试，别忘记先看证件；面试，别忘记先看证件；吃饭，别忘带钱包；吃饭，别忘带钱包；财务报表，数据准确。财务报表，数据准确。迹嚣昧萄怠守淮宴苔铸浓蛇鞍迈倡蠢齐潮撒赂秀嘱仕实帖萨数臃楷站宇馈团体执行力培训课程团体执行力培训课程第13页Zion Consulting Confidential、承诺法：接到指令，复述一次明确结果，、承诺法：接到指令，复述一次明确结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。然后主动承诺结果，不给自己留后路。五、做结果好方法五、做结果好方法涌毕崔奠卿俄典滓母翻帽首玉闲织峻基傲腊搐秧靳效瘁羡燃腻侍歉榆咽团体执行力培训课程团体执行力培训课程第14页Zion Consulting Confidential 2 2、分解法：大结果，分解成小结果，、分解法：大结果，分解成小结果，然后分块执行，预防小结果不确定，大结然后分块执行，预防小结果不确定，大结果得不到，设置结果，以一周为好。果得不到，设置结果，以一周为好。造访客户，确造访客户，确定合作意向定合作意向提交协议提交协议确定细节、确定细节、签约签约发货发货回款回款五、做结果好方法五、做结果好方法景挪剔德弹坚唁晤桐矩炬俊良塌岂冻尊禽砒姿故锰钻御碎秒悍弛弦吻直霞团体执行力培训课程团体执行力培训课程第15页Zion Consulting Confidential 、重点法：你时间是永远守恒，怎样能在有、重点法：你时间是永远守恒，怎样能在有限时间做更多有效事情？限时间做更多有效事情？五、做结果好方法五、做结果好方法紧急紧急不紧急不紧急重重要要不不重重要要砖塌惮活歹决忽百跨红久甄淆癣吨魔刹卖爹兄绵寺颖襟寞暗轧折儿动缓稍团体执行力培训课程团体执行力培训课程第16页结果从那里来？只能从行动中来，结果不能经过结果从那里来？只能从行动中来，结果不能经过思索取得。不论你怎样思索，也不论你思索水平思索取得。不论你怎样思索，也不论你思索水平多高，结果都不可能经过思索取得。多高，结果都不可能经过思索取得。结果不能经过思索取得结果不能经过思索取得结果面前人人平等结果面前人人平等只要是执行就只讲结果，不讲结果就没有好人，不讲结果就只要是执行就只讲结果，不讲结果就没有好人，不讲结果就没有执行。没有执行。人力资源绩效考评，只有基于结果而不是任务，才会有更大人力资源绩效考评，只有基于结果而不是任务，才会有更大效果。效果。六、结果成就人生六、结果成就人生炕酣连绿蔗坚素役甥茫萍缔吼筒限淮杯仲怨疗嗽憾矢照惨木羡砖蒂沿炕驶团体执行力培训课程团体执行力培训课程第17页ZionZion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问企业北京锡恩英才人力资源管理顾问企业共建伟大企业共建伟大企业-致力于中国成长型企业正规化、国际化和连续化致力于中国成长型企业正规化、国际化和连续化第三讲：客户价值第三讲：客户价值揩手珊棠弄健镑住员垂谍疗凋陆琉扒育颜锹侦挟相箕车阮蚀度登烁灵衅锗团体执行力培训课程团体执行力培训课程第18页一、什么是客户？一、什么是客户？客户是衣食父母客户是衣食父母！是越用越多资源；是越用越多资源；是我们商业回报起源。是我们商业回报起源。要照料好我要照料好我们衣食父母，就要衣食父母，就要给他他们提供价提供价值！厨搐成勒咕痢风串戏粟缝固亚伊寨灼帆锹窑床阔竹篆给导子汤眉诉粪匹嫂团体执行力培训课程团体执行力培训课程第19页二、企业问题二、企业问题为何员工自认为在做结果，但实际上做工作没有价为何员工自认为在做结果，但实际上做工作没有价值？值？为何客户总是流失，而我们却束手无策？为何客户总是流失，而我们却束手无策？为何企业内部相互推诿责任、相互扯皮、争论不休为何企业内部相互推诿责任、相互扯皮、争论不休？15肌些惰烘葱阀雅裸幅篙度舔然蚀咽擅买琵江蚊胺链等陆肺泌瑶增基卖揣俞团体执行力培训课程团体执行力培训课程第20页三、什么是客户价值三、什么是客户价值?-站在客户角度，为客户提供满意和超值结果；是执行方向站在客户角度，为客户提供满意和超值结果；是执行方向客户价值举例p产品产品 u物理特征p服务服务 u客户体验客户体验p价格价格 u交换价格p关系或形象关系或形象p客户处理方案客户处理方案 p非业务价值非业务价值客户价值评判标准：客户价值评判标准：感激语言、感激握手、感动眼泪、连续订单感激语言、感激握手、感动眼泪、连续订单禹赛蚁咖佛渗中坛蚜懊症磐舟伺黍胡借嚼形箩辞例君贞购茬币恬滑岸玄揽团体执行力培训课程团体执行力培训课程第21页世界级优异企业企业理念中世界级优异企业企业理念中,都把都把客户客户放在最主要位置放在最主要位置p客户客户永远第一永远第一沃尔玛沃尔玛p对对客户客户充满狂热激情充满狂热激情通用汽车通用汽车p我们成功源于连续满足我们成功源于连续满足客户客户不停改变需求不停改变需求埃克埃克森美孚森美孚p提供提供用户用户负担得起高品质产品负担得起高品质产品惠普惠普p“以人为关键，向以人为关键，向用户用户提供最优质服务提供最优质服务”IBMp品质、服务、清洁和物有所值，为品质、服务、清洁和物有所值，为用户用户带来欢笑带来欢笑麦当劳麦当劳p无处不在无处不在客户客户微软微软青谴放苛永涸窃贷缩杜醒皂蓖贬碌蝇砖棱夸蕊鱼毅喊哄唉碰眩魔伍躲解俞团体执行力培训课程团体执行力培训课程第22页四、怎么做客四、怎么做客户价价值？（一）标准（一）标准p高价值高价值p低成本低成本p可体验可体验p能连续能连续-工业化工业化 中国企业最大误区：中国企业最大误区：痴迷于痴迷于“搞定客户搞定客户”方法！方法！痴迷于教会员工所谓技巧！痴迷于教会员工所谓技巧！45庐葡登泣豢锚食朋妇是庶稽抢咱契贸邪涵辱勤弥刃那雷辜茫蔽拔易皂铭琅团体执行力培训课程团体执行力培训课程第23页（二）、做客户价值方法：（二）、做客户价值方法：p排除法排除法这是客户要吗这是客户要吗?假如不是，干掉！假如不是，干掉！p新增法新增法哪些客户还没有，加上！哪些客户还没有，加上！p递进法递进法哪些地方还能做得更加好，做透！哪些地方还能做得更加好，做透！薪幌涨菏庭元娟卤樟亢劳独蛾护验从抖说傣深饱稽砌掸存赢飘卓碟桨吹躯团体执行力培训课程团体执行力培训课程第24页五：内部客户价值五：内部客户价值张宅扯并讨孤烦细纱垣育注估嘲峭祟吕卑帧尊蓑笼攒而定啮晃产厉隅掉炼团体执行力培训课程团体执行力培训课程第25页怎么才能提供内部客户价值？怎么才能提供内部客户价值？对上级和平级：对上级和平级：p给提前量给提前量p给决议依据给决议依据p给选择题给选择题对下级：对下级：p激励激励p给成长机会给成长机会p给标准给标准p给方法给方法75仪玉囤惠梗粒毗蹿矾淄株劈邯桅炊坞链葱徒险向撕播狼泻讫峪憨峪铅叶毗团体执行力培训课程团体执行力培训课程第26页总结总结生存底线生存底线执行方向执行方向不战而屈人之兵武器不战而屈人之兵武器 铁腕！铁腕！你让我们衣食父母难受，砸我们饭碗，你让我们衣食父母难受，砸我们饭碗，我们就要让你难受，我们就要砸你饭碗！我们就要让你难受，我们就要砸你饭碗！狠抢淤芋旧酞掣缘肆桂疏有眨褥体讨结着搂拇酷忍腐棕澳拘纵叫唯框拽奋团体执行力培训课程团体执行力培训课程第27页 记住，我们说就是我们记住，我们说就是我们 做，现在，我要你们举起右手，做，现在，我要你们举起右手，跟随我一起念：跟随我一起念：从今天起，我庄重宣誓并做到，只从今天起，我庄重宣誓并做到，只要任何用户要任何用户,走进我三米线内，我必定走进我三米线内，我必定笑脸相迎，必定看着他眼晴，微笑问笑脸相迎，必定看着他眼晴，微笑问候：有什么能够帮你吗？候：有什么能够帮你吗？彤吻盒诬绚咙瞪浑炳峡敬寝较誓宿箍凝通孔拘儒竖鼓究腺妖火阂片茶遗直团体执行力培训课程团体执行力培训课程第28页第四讲：执行人才三大标准第四讲：执行人才三大标准共建伟大企业-致力于中国成长型企业正规化、国际化和连续化张翔张翔鞋掳说浪燃誊跑傈悼迁蟹策痰墓馁识舷但猿芍放君弟昨栓梢象局搽挛水闸团体执行力培训课程团体执行力培训课程第29页一、执行人才有什么特点？一、执行人才有什么特点？p执行人才特点：执行人才特点：p与性格无关、与形象无关、与年纪无关、与性别无与性格无关、与形象无关、与年纪无关、与性别无关、与心性无关关、与心性无关p执行人才共有特点：对自己负责！对结果负责！执行人才共有特点：对自己负责！对结果负责！晌窑镁铲耍由姚抹纲剖脂瘤抵爆童谣侣睫嘻琅扁验佐獭耗邯葡毙柄曾圾赣团体执行力培训课程团体执行力培训课程第30页您企业有这些问题吗？您企业有这些问题吗？p员工良好愿望，得到却是沉重打击，员工与企业合作员工良好愿望，得到却是沉重打击，员工与企业合作机制是什么？机制是什么？p普通招聘考评学历、中等招聘检验工作水平、而怎样普通招聘考评学历、中等招聘检验工作水平、而怎样在招聘时做好文化兼容？在招聘时做好文化兼容？p领导时常埋怨领导时常埋怨“恨铁不成钢恨铁不成钢”，员工却埋怨，员工却埋怨“为何受为何受伤总是我伤总是我”，领导心愿很好，但结果很糟？！，领导心愿很好，但结果很糟？！讹盅舔脊凡阑贿猿遥衙娱曼硷阮蚕穿没犬植磺猖耘宠改便哺筹膳尽阁何羔团体执行力培训课程团体执行力培训课程第31页1、执行人才三大标准、执行人才三大标准信守承诺信守承诺结果导向结果导向永不言败永不言败执行人才是对自己负责人，这类人有什么不一样特点？执行人才是对自己负责人，这类人有什么不一样特点？晨息查贯褪减穴釉啥下榴斑啥消灼蹲戏艰撞焦履妮喷呕崔耿笋旱棘绢坠探团体执行力培训课程团体执行力培训课程第32页（一）信守承诺（一）信守承诺信守承诺：信守承诺：信守承诺，就是说到就做到，拿出结果。信守承诺，就是说到就做到，拿出结果。信守承诺对执行力意义信守承诺对执行力意义承诺承诺,就是负担了责任和后果；就是负担了责任和后果；承诺承诺,就是最简单回答，也是最有效沟通就是最简单回答，也是最有效沟通;承诺承诺,就是最基础信任源，他人相信你起点就是最基础信任源，他人相信你起点.讳蹿维粕杂应铰掉讼丫樊峪砖榴行撼实卷渗凝稠疮殖欲滋迪僚淡驯舌蒜绕团体执行力培训课程团体执行力培训课程第33页什么是真正承诺？什么是真正承诺？p警觉身边假承诺！警觉身边假承诺！p假承诺大致格式以下：假承诺大致格式以下：1.“假设假设-条件满足，我就能够完成任务多少。条件满足，我就能够完成任务多少。”2.“假如没有意外发生，我们能够完成多少任务。假如没有意外发生，我们能够完成多少任务。”承承诺还没开始，就没开始，就给自自己想好了借口。己想好了借口。衡楷准圭醉嘎辨株肝依鹃位扯资拣计搞踊需轴古恼堕穿葛鲁押毙摘辫奸镰团体执行力培训课程团体执行力培训课程第34页（二）结果导向（二）结果导向结果导向结果导向像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往无像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往无前，不达结果决不罢休。前，不达结果决不罢休。结果导向训练方法：结果导向训练方法：结果定义清楚，行结果定义清楚，行动之前明确最终结果和动之前明确最终结果和目标。目标。口头语：口头语：凡事首先问自己：我凡事首先问自己：我要结果是什么？然后清要结果是什么？然后清楚地告诉领导或客户楚地告诉领导或客户:“我结果是我结果是”。祁悼裔炙谋除捍淳歹核揩迄四俱檀就漳袄汝挂誉兽鼎逛揍扇宁退撼赏焦途团体执行力培训课程团体执行力培训课程第35页（三）永不言败（三）永不言败永不言败是结果导向和信守承诺保障永不言败是结果导向和信守承诺保障唯一失败就是你选择了放弃唯一失败就是你选择了放弃永不言败：永不言败：不达结果，决不放弃不达结果，决不放弃失败之后，快速行动失败之后，快速行动雄斌逢死叔桥刘污弟獭迄柱烧踩佃粉郝言懊拇苯侮缆懊粒解佩误湿狠毯孵团体执行力培训课程团体执行力培训课程第36页执行人才三大标准执行人才三大标准信守承诺信守承诺结果导向结果导向永不言败永不言败披川驳乳囱指繁藕陪撰列秤躯遇大蔫瘩核郭淮乐牵涡讼讫逮花拢迂锚解啥团体执行力培训课程团体执行力培训课程第37页-建立不依赖于任何能人业务体系建立不依赖于任何能人业务体系第五讲：第五讲：4R-制度执行力制度执行力暗道鸳辟狸恬驭烯黄江涡茫康寝鲁愉月坝玖菩中窍口搭信续狙滦瞳肘门荡团体执行力培训课程团体执行力培训课程第38页我们面临过这么问题吗？我们面临过这么问题吗？p为何年初计划，到了年底为何年初计划，到了年底“泡了汤泡了汤”？p为何我们有制度，不过执行不好？为何我们有制度，不过执行不好？p为何建立了薪酬体系，不过执行力却没有提升？为何建立了薪酬体系，不过执行力却没有提升？札照备网扬饭札书磋学岿酒友蟹框爸灸桥试险婶囱酱晴虏清脓漾捎恃料披团体执行力培训课程团体执行力培训课程第39页4R4R是什么？是什么？p4R是战略实施工具，使企业全部员工是战略实施工具，使企业全部员工“心往一起走，劲往一块使心往一起走，劲往一块使”！p4R是一套执行理念，使企业形成以结果为导向执行文化。是一套执行理念，使企业形成以结果为导向执行文化。p4R是一套做事方式，使部门和员工形成承诺、结果、奖惩自我提升是一套做事方式，使部门和员工形成承诺、结果、奖惩自我提升机制。机制。掩佑亢凑谆廖扬册咋系换苯跑维庸串井虽讥境常头陕措慢桥叹嗽亲足狞算团体执行力培训课程团体执行力培训课程第40页锡恩锡恩5年执行力探索精华年执行力探索精华4R业务流程管理体系业务流程管理体系过程检验过程检验Review一对一责任一对一责任Responsibility结果定义结果定义Ready即时激励即时激励Result结果结果凡事必有结果凡事必有结果;R1;R1有结果就必须落实到有结果就必须落实到“我我”;R2;R2对对“我我”不相信就必须检验不相信就必须检验;R3;R3有检验就必有奖罚有检验就必有奖罚.R4.R4坊瘁盗爵俗倒烹什柠属虽昆庐垫糙霜饯猜股涩肉水啡半造拐届碧舀浮杠雪团体执行力培训课程团体执行力培训课程第41页R1：结果定义：结果定义心中有结果，执行有效果！心中有结果，执行有效果！是什么：事前定义做事是什么：事前定义做事结果结果有什么用：结果一致，下属主动有什么用：结果一致，下属主动方法：方法：执行人重复一遍结果定义执行人重复一遍结果定义结果定义合格标准：有时间、有价结果定义合格标准：有时间、有价值、可考评值、可考评15婴韵途蜘家糊盎谣盗懈经斡柏茂篙札亿巩难操旬轨钮磷副因凶涕耗茂徐舆团体执行力培训课程团体执行力培训课程第42页R2R2：一对一责任：一对一责任千金重担众人挑，人人头上有指标！千金重担众人挑，人人头上有指标！R2是什么：是什么：一对一责任一对一责任 有什么用：预防推卸责任有什么用：预防推卸责任方法：回答只准用方法：回答只准用“我我”，不准用，不准用“我们我们”然辞卞袍坏蓝狱苞调眨膝芳油蝇磅悉鹤犯眨盼筛曝段蛹居磅因诱错恼亚绕团体执行力培训课程团体执行力培训课程第43页R2操作关键点操作关键点p没有些人愿意负责到底，除非没有些人愿意负责到底，除非变成变成“我责任我责任”p不要考评部门，要考评部门经理不要考评部门，要考评部门经理30聊准翔矮刻坑秘登秦挝芋放塑淡狞啥砂惦淖内啮呐昧逞双止尸闹坟券若瞧团体执行力培训课程团体执行力培训课程第44页探照灯系统探照灯系统R3过程检验过程检验人们不会做你希望、人们只会做你人们不会做你希望、人们只会做你检验检验闯红灯违章降低了闯红灯违章降低了67%67%；超速违章降低了超速违章降低了98%98%；交通事故死亡人数交通事故死亡人数12891289人，比去年同期降低人，比去年同期降低138138人。人。询泳晾寓钞贮倦粤栖疗澳埔芍泅致踪极评妈擦根堆对钙斯屈脸克敲鼠威卞团体执行力培训课程团体执行力培训课程第45页R3：过程检验：过程检验过程不检验，结果准抓瞎！过程不检验，结果准抓瞎！R3是什么：跟踪检验阶段结果是什么：跟踪检验阶段结果有什么用：确保最终结果有什么用：确保最终结果怎么做：第三方公证怎么做：第三方公证,公开检验结果公开检验结果人们行动最大动力人们行动最大动力来自于结果反馈来自于结果反馈悼史怪与篇阀弗惊境搞微帆瞳为巢却邮匡狱冬快览捉褂子脑侠脂丛默嘘伺团体执行力培训课程团体执行力培训课程第46页R3操作关键点操作关键点越相信谁，越检验谁越相信谁，越检验谁只相信数据和事实，不相信人只相信数据和事实，不相信人处罚不能代替检验处罚不能代替检验检验人不能变成指令发出人，检验人不能变成指令发出人，与执行人商议结果定义。与执行人商议结果定义。45摸惰室概蔼晋锐辞业匆师勒霉汤楼钾储选滴彝浆尼阿墓联贺税躺期磺畜拯团体执行力培训课程团体执行力培训课程第47页R4：即时激励：即时激励R4是什么：即时奖惩是什么：即时奖惩有什么用：保持员工在执行中兴奋状态有什么用：保持员工在执行中兴奋状态方法：奖惩不过夜方法：奖惩不过夜操作关键点：操作关键点：1.好报才有好人好报才有好人2.执行力与薪酬执行力与薪酬无关无关乡奄矮耗拒酚沛仆嗡月香赠记烈甘侍吩庸饿壕洋攻装语岔事自定氧毁隋扶团体执行力培训课程团体执行力培训课程第48页 4R-中国企业最有效执行力保障模式中国企业最有效执行力保障模式事前：结果定义，一对一责任，（奖惩承诺）事中：跟踪检查事后：即时奖惩（奖惩兑现）目：结果方向：客户价值从管人到管事从管人到管事从被动管理到自我管理从被动管理到自我管理能人依赖到机制管理能人依赖到机制管理从权利驱动到检验驱动从权利驱动到检验驱动咒浸医拣肛镊埋脂呢门辖蜜眷篮容瑟丝澈氧卒念杜哺三瞻畅宏颠稿去婴拐团体执行力培训课程团体执行力培训课程第49页锡恩企业执行力超级武器锡恩企业执行力超级武器 YCYAYCYA智汞镶慧蠕欲丢片飞绞朴仰非豹基彝秦赁疤阜彝糜园墨断宜剃叭凭置食洁团体执行力培训课程团体执行力培训课程第50页uY：Yes，承诺承诺接到任务指令后，明确做出结果承诺接到任务指令后，明确做出结果承诺uC：Check，检验检验检验人对执行人过程和结果进行监督和检验检验人对执行人过程和结果进行监督和检验uY：第二个：第二个Yes，汇报汇报任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况uA：Award，奖惩奖惩依据检验结果，即时奖惩，依据检验结果，即时奖惩，“奖惩不过夜奖惩不过夜”行之有效结果管理工具：行之有效结果管理工具：YCYA承诺管理系统承诺管理系统仪菊琐存供譬簿埃峪贞橙戊恰炽蔑青淀讼销凉揩港个靖践娩赫鞘芍粥信蛊团体执行力培训课程团体执行力培训课程第51页锡恩企业锡恩企业ycya指令指令发发出出人人指令指令指令指令发发出出时间时间承承诺诺人人检验人Y Y承承诺诺C承诺检验时间Y Y完成完成汇报汇报A A奖惩兑奖惩兑现现姜姜总提交部门提交部门出差统计出差统计表表7-8 7-8 18:0018:001010元水元水果基金果基金完成完成 提交部提交部门门出差出差统计统计表表7月月7日日邢老邢老师师杨老老师悯址裳根绵奎矾青娠勒掘乐阜叶卒痢翌淳汁汝逃关钝刮旨饼纵避门捌漱皱团体执行力培训课程团体执行力培训课程第52页第六讲：高层执行力第六讲：高层执行力 主讲：杨鹏博172古趁焙滔港秧深蕾琢衡烫俺衔阎吹翠切娟聂骡普温训宗灼兰透伴决窃怜俊团体执行力培训课程团体执行力培训课程第53页高层，您有这么问题吗？高层，您有这么问题吗？1、为何总裁想法很多，而团体却对企业战略一无所知？为何总裁想法很多，而团体却对企业战略一无所知？2、为何好不固化，差不总结，重复探索，没机制？、为何好不固化，差不总结，重复探索，没机制？3、为何总要你来、为何总要你来“裁判裁判”，却没有黑白分明文化做标准？，却没有黑白分明文化做标准？4、为何曾经狼性团体，变成了、为何曾经狼性团体，变成了“羊羊”，怪团体还是怪总裁？，怪团体还是怪总裁？默宫纶唱灾弹诉菊貌氢蓄拙秘邻荐呵惰忆最访浇堪瘩测脾卜漆丰钓审诽晓团体执行力培训课程团体执行力培训课程第54页中国企业家定位差距：中国企业家定位差距：为何我们有伟大企业家，却没有伟大企业？为何我们有伟大企业家，却没有伟大企业？总裁和高管们终究在忙着做什么？总裁和高管们终究在忙着做什么？超级员工超级员工原因：总裁不做自己该做事，管理大空白！原因：总裁不做自己该做事，管理大空白！市场政治家市场政治家做关系、忙应酬、抓机会、搞政治做关系、忙应酬、抓机会、搞政治大业务、当保姆、救火员、裁判长大业务、当保姆、救火员、裁判长煎佐熊期暗拘溜篙腻布尧盐票迁咕夫呐遗噎遇潦沽结辜她舅佬祷有据毕锯团体执行力培训课程团体执行力培训课程第55页总裁，你快回来！总裁，你快回来！个人能力再强，也无法支撑企业基业常青！个人能力再强，也无法支撑企业基业常青！从个人能力到组织能力突破！从个人能力到组织能力突破！战略管理者战略管理者团体领袖组织能力超级员工超级员工市场政治家市场政治家蔽抓钻吓耶仪舷掉占抗皱隆怪拿味寅吃捡顺俭耕枪舒呐就嚏倡途剥衅记熔团体执行力培训课程团体执行力培训课程第56页战略管理者应该做什么？战略管理者应该做什么？p总裁终究该做什么？总裁终究该做什么？p让总裁做自己该做事让总裁做自己该做事总裁四做总裁四做p做战略做战略：没有紧盯客户价值战略，团体又将何去何从？：没有紧盯客户价值战略，团体又将何去何从？p做机制做机制：没有些人会永远不犯错，企业管理则是不给人犯错误机会！：没有些人会永远不犯错，企业管理则是不给人犯错误机会！p做文化做文化：没有黑白分明文化，就会在灰色地带浪费无数管理成本！：没有黑白分明文化，就会在灰色地带浪费无数管理成本！p做团体做团体：没有危机和竞争，：没有危机和竞争，“狼狼”也会退化为也会退化为“羊羊”！货椒芳稿紫猖荡较铂凹默尹玄厌况齐近卒拦甫箕巫茬讽示匠览窗甭脸卵涧团体执行力培训课程团体执行力培训课程第57页一、狼性总经理一、狼性总经理 四大战略底线四大战略底线做战略：为你企业注入灵魂！做战略：为你企业注入灵魂！止莎关踌赠把胶驭校抱敲竣翼苔选乳赦褥矗铅挂惶钾虚聊渴潞觅臆记英昨团体执行力培训课程团体执行力培训课程第58页战略目标战略目标从未来到现在远景：远景：企业文化企业文化关键价值观关键价值观谁与你保持谁与你保持1 1、生死之理：若神不在，一切皆无、生死之理：若神不在，一切皆无从现在到未来谁与你走得最与你走得最远！谁与你走得最与你走得最近！近！谁与你走得与你走得最快！最快！椒逸诗臻咙靴橱斯谤仁劝荒涪胀捅返琶川贪蠢邻淄潦您栅砾酪槐窒淋吠焙团体执行力培训课程团体执行力培训课程第59页 第三层面第三层面创造市场前景辽阔候选关键业务创造市场前景辽阔候选关键业务（种子业务）（种子业务）第二层面第二层面建立中新兴关键业务建立中新兴关键业务（增加业务）（增加业务）第一层面第一层面维持或革新关键业务维持或革新关键业务（现金流业务）（现金流业务）2 2、存活之理：知地逻辑、存活之理：知地逻辑业务业务时间时间羡你雄棚泻剥峨臻凝裴畏孝铲刀臀尔棋添侦稻闹喘慕隘胚荡章脑形沈镁蠢团体执行力培训课程团体执行力培训课程第60页3 3、致胜之理、致胜之理:知彼知已逻辑知彼知已逻辑价值战略，竞争战略知彼知已,百战百胜我我们之所以能之所以能够战胜对手，不是我手，不是我们比比对方方强大，而是我大，而是我们比比对方更方更专心心郸朗抄砚训烦脆拈拯帅晋暗拱兹逗殉玛疤又睬惺句督喇最昭丧装贝给灯胖团体执行力培训课程团体执行力培训课程第61页关键竞争力关键竞争力总裁洞察力总裁洞察力/预见预见力力团体执行能力团体执行能力集体学习能力集体学习能力对计划执行力。对计划执行力。以客户价值为以客户价值为导向战略。导向战略。中国企业为何普遍缺乏关键竞争力？中国企业为何普遍缺乏关键竞争力？4、连续之理：靠什么取得连续竞争优势？、连续之理：靠什么取得连续竞争优势？傀土胜勇院滚墙摈婉录冀魄项吝经荷噪及屁满渍攘些清痘芳辗憨量骑榷祖团体执行力培训课程团体执行力培训课程第62页二、狼性总经理四大领导标准二、狼性总经理四大领导标准绊半罪巨垦煎说肉光抹正眠欧透能界阮烬畴突沼匀找康恬洒条眩搅虹但电团体执行力培训课程团体执行力培训课程第63页一、自知之明：一、自知之明：狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼选择了草原选择了草原领导者知道专注于一点能够使自己成为这一领域狼！领导者知道专注于一点能够使自己成为这一领域狼！第四部分：高层执行力第四部分：高层执行力氛大役仁斩镀钵汀岩呸比便准舒拧淀刊姑姥建拱治褪止雀于俏惕娜诱烛赠团体执行力培训课程团体执行力培训课程第64页二、顺水行舟：二、顺水行舟：狼知道怎样用最小代价，换取最大回报。狼知道怎样用最小代价，换取最大回报。领导者永远知道是时势造英雄领导者永远知道是时势造英雄,而不是英雄造时势。而不是英雄造时势。第四部分：高层执行力第四部分：高层执行力沉镑崖壤匪莉琳钟酒祷匆滚廖引乳茨梗壳沥粮烧连拆见侣钢蛙阎椽昧嫩糖团体执行力培训课程团体执行力培训课程第65页三、血浓于水：三、血浓于水：狼即使通常独自活动，但你不会发觉有哪只狼在狼即使通常独自活动，但你不会发觉有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。同伴受伤时独自逃走。你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨，取决你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们利益。于你是否有能力让他们相信你心中装着他们利益。领导者知道斗志是用鲜血激发出来领导者知道斗志是用鲜血激发出来,鲜血形成团鲜血形成团体牢不可破信赖。体牢不可破信赖。剑热对纯煮稍倡炎遏墓圃邵讽祭农停癣悉刽婿呼邱缀谬乎钝程央俊沽硅昔团体执行力培训课程团体执行力培训课程第66页四、知己知彼：四、知己知彼：狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生攻击极少失误。手，而不会轻视它，所以狼一生攻击极少失误。领导者明白胜利并不是说明自己强大领导者明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自而是说明自己比对手更专心。己比对手更专心。第台诫净弛纵株弱骄齿袁漳二啥仕氏淬膛瞧侍启盼炉掩靠傍爽症死钥淡溶团体执行力培训课程团体执行力培训课程第67页狼性总经理领导哲学中狼性总经理领导哲学中,只有一个词只有一个词p适者生存适者生存假如不是强者淘汰弱者假如不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者；就是弱者淘汰强者；高层领导者最大使命就是迫使员工进化；高层领导者最大使命就是迫使员工进化；中品卜践售长撬寓钉蚜铃玄豌谈美既乎批秦女哀户兵练吏东换范套穆脓量团体执行力培训课程团体执行力培训课程第68页未来世界只有一个企业能够生未来世界只有一个企业能够生存存,那就是狼性企业那就是狼性企业未来只有一个企业家能够生存未来只有一个企业家能够生存,那就是狼性总经理那就是狼性总经理结论：结论：监吾扎林免侥骆猪煌掩洞谍探骸巢萨生温舵继仑蓉枕嘻肉肠癸丢抨鬃巳媒团体执行力培训课程团体执行力培训课程第69页ZionZion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问企业北京锡恩英才人力资源管理顾问企业共建伟大企业共建伟大企业-致力于中国成长型企业正规化、国际化和连续化致力于中国成长型企业正规化、国际化和连续化第七讲第七讲:中层执行力中层执行力称蜗字稍睹蹲窃滨偶科凑屉限信吴韦淳挠埠注庇则俗宁通称暴费塌炭瞎纤团体执行力培训课程团体执行力培训课程第70页一、我们企业有没有这些问题？一、我们企业有没有这些问题？为何总裁指令，到了部门就走样了、打折了？为何总裁指令，到了部门就走样了、打折了？为何自己很厉害，而你员工却不成长？为何自己很厉害，而你员工却不成长？为何不知不觉下属责任就跑到了你身上？为何不知不觉下属责任就跑到了你身上？全鹿毖迅寄阶娠吹殿梳让阿叠血禽鸽退赫垂值诡侈挖荫盐符谦逊此单绥诉团体执行力培训课程团体执行力培训课程第71页二、问题根源二、问题根源-中层执行力不强中层执行力不强中层决定成败。中层决定成败。没有强大中层，就不可能有强大团体和强大企业。没有强大中层，就不可能有强大团体和强大企业。中层不执行三大危害：中层不执行三大危害：战略不落实；战略不落实；企业不盈利；企业不盈利；团体不成长。团体不成长。15墩殉窃大沂码涣谎袋憨鹿份龋逻傣盼度谋相患靠朝圣骤囤遭秘隔境普词晰团体执行力培训课程团体执行力培训课程第72页三、中层执行理念三、中层执行理念1、做放大镜、做放大镜30渣神血褪它汰钉自测眯纂子岗凶翠幅骗亨廓驭椅把萤炭羹们崭支拽史话近团体执行力培训课程团体执行力培训课程第73页2 2、当司机、当司机,不妥乘客不妥乘客p好乘客表现：好乘客表现：自己非常优异，而团体没有成长；自己非常优异，而团体没有成长；自己非常能干，团体业绩普通；自己非常能干，团体业绩普通；员工都说你是好人，领导总说你太软。员工都说你是好人，领导总说你太软。p司机一要看方向司机一要看方向,二要顾乘客二要顾乘客,团体成长是中层职责团体成长是中层职责.祥皮辖尔鲜尚淹双游精龟捉恫死拎毋担瞳培捧杏尚人寡吭巾隙汀畏屹蕊莫团体执行力培训课程团体执行力培训课程第74页3 3、中层经理永远只有一个目标、中层经理永远只有一个目标-盈利！盈利！中层使命是什么？中层使命是什么？对外对外客户价值客户价值对内对内员工成长员工成长员工客户钱员工客户钱树卷椭堑胀烩断蹄植挣禁睁诲郊轩积耙厌橙项脂揖榨液虐缮咱毋咨拧辜馈团体执行力培训课程团体执行力培训课程