学会沟通交流面对成长中的新问题课件省公开课一等奖新名师比赛一等奖课件.pptx

PPT模板： PPT课件： 面对成长中新问题 第1页小贝和小凯约好了一起要去打网球，不过小贝迟到了，结果小贝迟到了30分钟，他们才开始打球。因为场地是预定一个小时，他们只打了班歌小时就结束了。小凯对此十分生气。小泽小军第2页我可等了你班歌小时，有点不高兴。你怎么现在才来，真讨厌，下次再也不跟你一起打球了！做法2做法3小凯什么都不问，小贝也什么都没解释，大家一起打了会儿球，就各自回家了。可能出现三种情况第3页小组讨论这三种情况分别会造成什么可能结果？你最喜欢哪种处理方式，以及你最不喜欢哪种处理方式？第4页PPT模板： PPT课件： PPT课件： 表示有方法n每个人都有发表自己意见权利，表示时要自信。n说话前做好准备，明确观点，充分说理。n表示是为了让对方能了解和接收自己意见。说话要态度诚恳，语气平和，音量适中，有理有据，能够适当辅以手势。第12页PPT模板： PPT课件： 说话是一门艺术，要想说话是一门艺术，要想起到好表示、沟通效果，起到好表示、沟通效果，我们就必须要掌握一定我们就必须要掌握一定表示技巧和方法。表示技巧和方法。第13页思索：在一开始，父子关系不好原因是什么？以后是什么原因造成了父子关系好转？小小小小阅读角：父与子有一对父子，一见面就争吵不休，儿子嫌父亲烦琐，父亲嫌儿子不听话，总之是话不投机，见面说不上几句话就不欢而散。一次儿子说：“父亲，你从来没有认真听我说过一句话，我现在只要你把我说话重复一遍就行。”父亲答应了。当父亲重复了儿子话，才发觉儿子原来这么懂事，父子间关系变得非常融洽。提醒：学会倾听能够帮助我们愈加好地了解彼此，从而让沟通愈加顺畅，使问题得到愈加好处理。第14页思索：是什么让卡耐基博得了植物学家好感？从这个故事中，你认为要成为一个谈话高手主要原因是什么？戴尔卡耐基故事有一天，戴尔卡耐基去纽约参加一场主要晚宴，在这场晚宴上，他碰到了一位世界著名植物学家。戴尔卡耐基从始至终都没有与植物学家说上几句话，只是全神贯注地听着。然而等到晚宴结束以后，这位植物学家向主人极力称赞戴尔卡耐基，说他是这场晚宴中“能鼓舞人”一个人，更是一个“有趣谈话高手”。提醒：卡耐基细心聆听博得了植物学家好感。一个知道倾听人，必定是一个受欢迎人。第15页他左顾右盼，向窗外张望，是不是不想听我再说了对方反对方反应及其应及其对我影对我影响响他面无表情，对我说话既不愿定也不否定，我感到很无趣他总是打断我话，我都不想接着说了。生活中与他人主动沟通时，我们可能会碰到对方以下反应，同时自己心理也会受到影响。活动园二（P16）第16页分享会1、上述沟通方式给“我”带来不好体验症结在于什么？2、你是否碰到过类似迷惑？对方是怎样反应，对你又有怎样影响？第17页PPT模板： PPT课件： 倾听要耐心n身体前倾，目光专注。n边听边观察，从对方表情、手势和语气中获取信息。n从对方讲话中把握关键内容，做好回应准备。n用点头等方式表示你认同或礼貌地提出自己看法。第20页同学之间有分歧时，假如我是正确，我就要当着大家面指出他人错误假如你总是当着他人面指责我，我们必定做不成好朋友。沟通交流与我们同学关系同学犯了错，我不会当着全班同学面指责他，毕竟人人都有自尊心。班会上，同学们围绕“沟通交流与我们同学关系”话题，发表了自己看法。活动园三（P17）第21页1、你认为沟通过程中还要注意些什么？2、你和同学沟通后，假如意见仍未达成一致，你会怎样处理？小组讨论第22页PPT模板： PPT课件：