故宫淘宝的微博营运策略.pdf
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1、揭秘的微博营销策策略 故宫淘宝企业蓝V V优秀运营案例案例来源:知道未来 适用人群:传统行业n 营销目的:打破刻板印象,将故宫沉重庄严的历史和深入人心的人物和故事,转化为极具个性的文化产品,来迅速拉进与年轻群体的距离,塑造品牌、实现变现。n 解决方法:n 通过与粉丝、大V互动,增加用户粘性。n 利用微博官方提供的蓝V运营服务包,运用微博运营工具,有效涨粉。n 运用不同的博文形式,内容至上,卖萌为辅,引起用户的兴趣。n 借势营销,将文化元素的产品,卡通化、卖萌之后再结合热点。Key Pointaaaaaaaaaaaaaaaaaa目录C C O O N N T T E E N NT T S S壹营
2、销背景贰执行过程叁执行效果肆经验总结伍附录aaaaaaaaaaaaaaaaaa故宫淘宝为故宫博物院原创文化产品的展示交流平台,介绍故宫文物珍藏、分享趣味故宫知识、解读不一样的故宫文化。主营产品故宫周边文化产品,从故宫百年的文化底蕴中提取出的想法,融入生活所产生的有趣,实惠和实用产品。运营目标塑造一个接地气的紫禁城形象,拉进历史文化。官微分析目前粉丝数:106万 方式:以原创图片结合文字,通过多种语言风格进行推广。营销背景aaaaaaaaaaaaaaaaaa在具有百万粉丝的基础上,日常博文互动100左右,如何增加粉丝黏性,挖掘用户需求提高与粉丝的互动性?前期开设的淘宝店铺,由于文化产品的店铺销量
3、并不乐观,故店铺的前景并不明朗核心受众窄故宫更多传递的给用户的都是历史故事,与用户之间的连接是有距离感的,如何拉近与用户之间的距离,从小众走向大众?营销背景-痛点粉丝粘性不高市场前景不明朗aaaaaaaaaaaaaaaaaa故宫博物院用户分析(源于微指数)用户画像、消费习惯(源于2018设计美学年度报告)营销背景-媒介策略从以下数据来看,1.故宫在25-34岁人群非常突出,与微博人群年龄层方面的匹配度很高;2.故宫的受众对新鲜事物、热门话题等方面内容感兴趣,与微博人群兴趣爱好完美匹配;3.微博的信息流传播与开放性,便于企业在微博进行更丰富样式的推广,助力品牌形成IP;年轻化特征,消费倾向和兴趣
4、领域高度重合,容易被内容深度种芼。aaaaaaaaaaaaaaaaaaIP化年轻化u 在博文风格上,通过卖萌等方式拉近与粉丝的距离。u 通过不同的博文形式、如长文章等,用段子植入产品。u 与粉丝、其他蓝V互动,增加用户粘性,扩大传播。u 官博主页视觉形象打造,培养用户对品牌的熟悉感。u 在节日、热门话题上,参与借势营销。u 整合资源,塑造品牌,用户产生创意。营销背景-解决思路目标aaaaaaaaaaaaaaaaaa执行过程-企业蓝V认证用经典形象设置成头像,使粉丝对品牌产生记忆,有助于提升企业形象。点亮蓝V标识,提升官微的权威感,同时也可以培养用户对品牌的熟悉感与忠诚度!添加淘宝和官网链接、引
5、导粉丝进入平台了解更多品牌信息,提升转化。焦点轮播图展示最新的活动信息,宣传爆品、新品、激发用户的购买欲望。aaaaaaaaaaaaaaaaaa执行过程-激活粉丝aaaaaaaaaaaaaaaaaa执行过程-博文形式长文章不同的博文风格,利用长文章的特点,提取故宫百年历史的文化底蕴中的精华,结合时下热点,各种网络语言、表情、漫画等,中间植入文创产品。aaaaaaaaaaaaaaaaaa比如“冷宫”冰箱贴,粉丝建议做款冰箱贴,在博文下面有粉丝建议和海尔合作一下,之后之后也与海尔官方进行互动,半年后,就正式上线了“冷宫”冰箱贴不仅可以从用户那里获取产品反馈加以改进,又能获得创意灵感产出新的产品,此
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