2021年财经新媒体营销价值系列报告之ESG.pdf
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1、2021年财经新媒体营销价值系列报告ESG篇22022.3 iResearch I来源:艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。摘要财新传媒ESG布局对行业启示“双碳”战略引领下,国内ESG发展进入快车道,财经新媒体需深耕高质量内容、立足多维度触达、布局全媒体矩阵,助力未来ESG理念在国内的持续传播。ESG资讯内容发展概览ESG是环境(Environmental)、社会(Social)和公司治理(Governance)的缩写,为近年来财经资讯热点之一,财经新媒体在ESG资讯内容生产及分发环节均占据重要地位。财经新媒体ESG用户营销潜力分析超七成用户具备广告营销潜力,但广告触达形式需多样化;财经新媒体ES
2、G用户理财配置理念完备,风险收益偏好存在差异,具备金融产品分类精准营销基础。财经新媒体ESG用户洞察财经新媒体ESG用户集中于一线城市,收入和消费水平相对较高;用户需求以功能和社交为主,付费意愿良好,用户留存率高粘性大,同时用户对于ESG资讯内容类型、形式及话题广泛度等需求较为多样化。SMS32022.3 iResearch I调研概况及指标说明TGI名词释义TGI指数定义TGI:即Target Group Index(目标群体指数),可反映目标群体在特定研究范围内的强势或弱势TGI指数计算方式TGI指数=目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数100TG
3、I指数意义TGI指数表征不同特征用户关注问题的差异情况,其中TGI指数等于100表示平均水平,高于100,代表该类用户对某类问题的关注程度高于整体水平,TGI105时,表示某指标具有明显优势。TGI越高,优势越明显。2021年财经新媒体营销价值系列报告通过艾瑞iClick在线调研社区,采用用户调研为主的定量研究方法,以财新作为典型案例,针对其用户画像、使用行为、产品内容偏好、营销价值等方面进行剖析,结合财新业务布局,展现财经新媒体平台营销价值。城市级别划分标准一线城市(4)北京/上海/广州/深圳新一线城市(15)厦门/武汉/长沙/南京/苏州/无锡/大连/沈阳/青岛/西安/成都/天津/杭州/宁波
4、/重庆二线城市(29)合肥/福州/泉州/东莞/佛山/惠州/汕头/珠海/南宁/贵阳/海口/石家庄/洛阳/郑州/哈尔滨/长春/常州/南通/徐州/扬州/南昌/济南/潍坊/烟台/太原/乌鲁木齐/昆明/温州/金华三线城市(71)蚌埠/芜湖/龙岩/南平/莆田/漳州/兰州/梅州/湛江/中山/揭阳/桂林/柳州/遵义/三亚/邯郸/廊坊/秦皇岛/唐山/邢台/张家口/保定/安阳/大庆/齐齐哈尔/荆州/宜昌/常德/郴州/怀化/衡阳/岳阳/株洲/吉林/淮安/连云港/盐城/镇江/泰州/赣州/上饶/宜春/鞍山/抚顺/呼伦贝尔/鄂尔多斯/包头/赤峰/呼和浩特/银川/西宁/济宁/临沂/威海/淄博/运城/宝鸡/咸阳/榆林/德阳/
5、绵阳/南充/宜宾/泸州/丽江/嘉兴/绍兴/湖州/台州/舟山/衢州四线城市(90)安庆/池州/滁州/阜阳/淮南/黄山/六安/马鞍山/铜陵/三明/宁德/酒泉/潮州/河源/江门/茂名/清远/韶关/阳江/肇庆/北海/钦州/梧州/百色/沧州/承德/衡水/开封/南阳/平顶山/商丘/新乡/信阳/许昌/驻马店/佳木斯/牡丹江/绥化/十堰/恩施自治州/黄石/咸宁/黄冈/孝感/襄阳/永州/娄底/邵阳/湘潭/益阳/白山/四平/通化/延边自治州/宿迁/抚州/九江/萍乡/本溪/朝阳/丹东/葫芦岛/锦州/辽阳/盘锦/铁岭/营口/通辽/德州/东营/菏泽/聊城/日照/泰安/枣庄/大同/临汾/吕梁/晋中/汉中/渭南/延安/达州
6、/广元/乐山/拉萨/大理自治州/曲靖/玉溪/丽水五线城市(127)淮北/宿州/宣城/亳州/庆阳/陇南/白银/定西/甘南自治州/嘉峪关/金昌/临夏自治州/平凉/天水/武威/张掖/汕尾/云浮/防城港/河池/玉林/贵港/贺州/来宾/崇左/六盘水/黔东南自治州/黔西南自治州/黔南自治州/铜仁地区/毕节地区/安顺/鹤壁/焦作/三门峡/周口/漯河/濮阳/鹤岗/鸡西/双鸭山/伊春/黑河/七台河/大兴安岭地区/随州/鄂州/荆门/张家界/湘西自治州/松原/白城/辽源/吉安/景德镇/新余/鹰潭/阜新/兴安盟/锡林郭勒盟/乌兰察布/巴彦淖尔/阿拉善盟/乌海/石嘴山/固原/吴忠/中卫/海东地区/黄南自治州/果洛自治州
7、/海西自治州/海南自治州/海北自治州/玉树自治州/滨州/莱芜/长治/晋城/忻州/阳泉/朔州/商洛/安康/铜川/阿坝自治州/巴中/广安/凉山自治州/甘孜自治州/内江/攀枝花/遂宁/雅安/自贡/眉山/资阳/昌都地区/林芝地区/日喀则地区/山南地区/那曲地区/阿里地区/博尔塔拉蒙古自治州/巴音郭楞蒙古自治州/克孜勒苏柯尔克孜自治州/伊犁哈萨克自治州/塔城地区/阿克苏地区/阿勒泰地区/昌吉回族自治州/哈密地区/和田地区/喀什地区/克拉玛依/吐鲁番地区/红河自治州/文山自治州/普洱/西双版纳自治州/德宏自治州/怒江自治州/迪庆自治州/临沧/保山/楚雄自治州/昭通来源:艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。调研概
8、况调研平台艾瑞iClick社区调研对象在近一年中使用过资讯类原创财经新媒体用户问卷投放区域全国,随机投放问卷投放时间及样本数量2021.12,样本数量1000份4ESG资讯内容发展概览1财经新媒体ESG用户洞察2财经新媒体ESG用户营销潜力分析3财新传媒ESG布局对行业启示452022.3 iResearch I来源:艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。财经资讯新风口ESG理念环境+社会责任+公司治理,新投资理念兴起ESG是环境(Environmental)、社会(Social)和公司治理(Governance)的缩写,是指将环境保护、社会责任以及公司治理等非财务指标纳入商业决策的理念,又称可持续的
9、社会责任投资(SRI)。目前国际上尚未形成统一的ESG定义,但其界定的共同点均是基于企业在为股东负责和关注财务表现之上,必须对环境保护、社会责任、公司治理承担责任,差异在于各领域的细项和指标有所不同。从国内外 ESG 体系内容看,环境领域多涉及企业资源消费和处理、废物管理及绿色发展等;社会领域多涉及企业员工、股东、产品和消费者、企业信用及安全;公司治理方面多涉及公司治理体系、风险管理和外部监督等。ESG投资理念可追溯至19世纪的伦理投资,即因教规等自律规则将某些行业排除在资产组合之外,如反战组织抛售军火商股票。20世纪90年代初期,工业化带来的环境问题愈加突出,逐渐成为制约经济发展的重要因素,
10、环保理念进入投资人视野,环保领域影响力投资兴起。21世纪初公司内部治理问题频发,如财务造假丑闻(安然事件)等,基于此,2006年责任投资原则组织(PRI)成立,明确提出环境、社会责任、公司治理问题对于投资决策的影响,标志ESG投资三大概念确立。19世纪伦理投资20世纪末环保领域影响力投资企业ESG信息披露体系国际影响最为广泛的 ESG 框架是联合国责任投资原则(PRI)和全球报告倡议组织的可持续发展报告。国外 ESG 体系形成以自发运动为主,我国则以政府引导为主,关于构建绿色金融体系的指导意见针对绿色债券市场、绿色保险、绿色贷款和其他绿色和可持续金融产品和服务的发展均制定了相应规则,后续推出的
11、措施、计划和指引,则进一步推动了可持续投资议程的实施。ESG企业评级体系当前全球 ESG 评级机构超过 600 家,包括评级公司和非盈利团体,其中 MSCI、彭博、汤森路透、富时罗素、道琼斯、恒生等最具影响力。万得也推出自有品牌 ESG 评级(Wind ESG Rating),覆盖中证 800 成分股。ESG企业实践ESG企业实践指企业在日常经营管理中践行ESG原则。近年来,企业应对利益相关者负责的利益相关者经济,也愈受主流商业人士认可,ESG成为践行企业社会责任方式之一。ESG投资实践国内外许多投资机构开始将 ESG 体系作为决定投资策略的重要参考依据。国际上,2017 年全球 ESG 资产
12、管理规模接近 29 万亿美金,国内与 ESG 相关的投资资产总规模也不断扩大。ESG发展历程概况ESG体系构成PRI成立ESG概念正式提出62022.3 iResearch IESG资讯原创内容生产方及特征分析专业媒体与自媒体齐头并进,内容丰富但良莠不齐ESG作为财经领域热点专题之一,财经类专业媒体持续保持关注,部分财经类专业媒体开辟独立ESG资讯板块,持续输出专业内容;同时伴随UGC内容生产模式崛起,具备一定专业素养的非专业生产者通过自媒体平台生产ESG资讯,内容门槛大幅降低,极大地拓展ESG资讯内容边界,满足资讯受众碎片化时间的海量需求,但也造成信息泛滥良莠不齐。来源:艾瑞咨询研究院自主研
13、究及绘制。自媒体崛起伴随互联网快速发展及头部平台对于内容产业的激励扶持,财经资讯自媒体数量快速增长,财经资讯内容数量和范围边界极速扩充,部分解决内容生产数量供需矛盾,但自媒体的无序性及监管缺失,也导致资讯准确性及专业性备受质疑。理财带动资讯需求国民经济稳步发展,人均可支配收入不断提升,居民理财意识觉醒,同时由于国内个人财富管理配套建设尚不完善,人们对于财经资讯依赖性进一步提升。且个性化服务需求增强专业媒体发展全媒体矩阵专业媒体开始构建立体化的报道方式,打造集图文、直播、长视频、小视频、音频等多种形式产品矩阵,保证财经资讯内容产出的专业性、生产的持续性、传播的多样性。需求个性化、碎片化相较综合类
14、资讯,用户获得财经资讯的目的性较为突出,因此更追求信息获取高效性,且倾向碎片化时段了解某一细分领域。财经资讯行业内容生产供需两端主要变化供给侧需求侧72022.3 iResearch IESG资讯内容分发方及特征分析内容分发环节承担守门重责,财经新媒体地位突显专业媒体一般在产业环节中兼具内容生产与分发角色,简言之,专业媒体既是内容生产者,又聚合其他内容予以展现,整合海量信息,为用户提供更为优质内容,其在分发过程中也将基于媒体调性,对自媒体内容进行审核,管控信息噪音。互联网普及带动传统财经媒体向网络端转移,同时也诞生一批原生于网络的财经媒体,两者构成财经新媒体阵营,在现阶段财经资讯生产及分发产业
15、环节均占据重要地位。来源:艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。财经报纸/期刊、广播电视财经节目等各自为政,内容相对独立财经网站出现,财经媒体将纸媒内容向数字媒体搬迁财经新媒体针对互联网场景整合和创作内容,图文之外,直播、长视频、小视频、音频等全面尝试场景式分发成为核心,并积极构建内容、数据、智库为一体的场景化生态,通过线上内容吸引用户,引导用户到线下场景,线上线下联通,实现用户生态圈的闭环财经新媒体行业内容分发策略及主流分发渠道梳理站内分发(网站、APP等)跨媒体端协同分发媒体机构账号形式入驻其他资讯、社交平台入驻音视频等多元内容平台通过不同内容形态及跨媒体端协同分发,实现对不同内容形态及渠道获取习
16、惯的用户群体差异化覆盖82022.3 iResearch I财经新媒体ESG发展探索聚焦资讯类原创财经新媒体平台ESG发展概况财经新媒体平台指具有独立媒体平台形态、收入结构中包含广告收入,为用户提供以PGC为主体的财经资讯及相关服务的网站及APP(不含金融机构、纯金融数据服务商、UGC财经直播平台等)。财经新媒体平台按核心业务类型,可分为资讯类、专业服务类和门户类,本报告主要聚焦资讯类原创财经新媒体平台ESG发展概况,财新作为资讯类原创财经新媒体行业老兵,且在ESG方面走在行业前列,其ESG用户画像、使用行为及营销价值在资讯类原创财经新媒体行业具有一定典型性,故报告拟通过财新用户研究透视资讯类
17、原创财经新媒体行业ESG发展概况。来源:艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。Eg.财新、财联社、第一财经、21财经、FT中文网、华尔街见闻等具有互联网新闻信息服务资质,深耕内容领域多年,可分为原创和聚合性,分别在内容深度和广度上各具优势资讯类Eg.东方财富网、金融界、同花顺等持有相关金融牌照,以金融产品销售佣金、交易数据类付费收入为主,工具化特征明显专业服务类Eg.新浪财经、凤凰财经等拥有门户流量、数据及技术等多维度赋能,同时也作为门户频道内容源组成部分门户类财经新媒体类型划分及特征梳理9ESG资讯内容发展概览1财经新媒体ESG用户洞察2财经新媒体ESG用户营销潜力分析3财新传媒ESG布局对行业启示
18、410用户画像使用行为及满意度产品及内容偏好112022.3 iResearch I财新ESG用户画像概览一线城市、高学历90后及95后、管理层群体样本:财新用户N=700,于2021年12月通过艾瑞iClick社区调研获得。学历大学本科及以上为主本科占比58.0%,硕士及以上占比12.6%职业企事业单位工作人员偏多企业工作者占比28.3%,事业单位工作人员占比22.0%职位中层及以上管理者为主中层管理/技术人员占比42.1%收入月收入8千元以上用户居多月均收入8000元以上占比72.4%消费用户月均消费支出超过3000元偏多66.0%用户月均消费支出超过3000元年龄90后、95后偏多26-
19、30岁占比34.3%,31-35岁占比27.4%。地域集中于一线城市为主一线城市用户占比66.3%。性别男性为主男性占比74.0%,女性占比26.0%122022.3 iResearch IESG用户画像基本属性以90后、95后男性为主,用户多分布于一线城市财新ESG用户中男性占比74.0%,年龄集中在26岁-35岁之间,即主要由90后、95后构成,其分布情况与原创财经新媒体行业整体基本持平,原因在于年轻群体多处国内经济高速到高质量发展过渡阶段,受可持续发展等概念影响,更加关注环境、社会责任及公司治理等共益话题。从地域分布看,财新ESG用户集中在北京、上海、广州、深圳四大一线城市,原因在于ES
20、G资讯功能性受众多在金融投资领域,而四大一线城市金融体系更加完善、相关产业更加发达,故用户群体更加庞大。29.1%70.9%26.0%74.0%女性男性性别分布19.7%27.5%35.4%10.0%19.0%27.4%34.3%19.3%36岁及以上31-35岁26-30岁25岁及以下年龄分布财新(%)原创财经新媒体行业(%)1.2%9.8%5.9%11.0%14.0%58.1%1.7%10.0%5.1%7.6%9.3%66.3%五线城市四线城市三线城市二线城市新一线城市一线城市地域分布2021年财新ESG用户与原创财经新媒体行业ESG用户属性对比样本:原创财经新媒体用户N=1000,财新用
21、户N=700;于2021年12月通过艾瑞iClick社区调研获得。26-35岁61.7%TGI=114132022.3 iResearch I2022.3 iResearch IESG用户画像学历与职业分布高学历、企事业单位为主的中高层管理/技术人员财新ESG用户中本科及以上学历占比超过70%,整体受教育水平良好。从职业分布看,企事业单位工作者、专业人士(律师、医生、教师等)及技术人员占比66.1%,原因在于ESG相关的环境、社会责任及公司治理等共益话题与大中型企业长远战略、事业单位职能实践、涉及领域专业人员休戚相关,其资讯更具功能价值。从职位分布看,财新ESG用户以中层及以上管理人员为主,原
22、因在于ESG相关话题多注重可持续发展及长远利益,其价值短期内难以量化,故关注者多集中于中层及以上管理者。样本:财新用户N=700,于2021年12月通过艾瑞iClick社区调研获得。样本:财新用户N=700,于2021年12月通过艾瑞iClick社区调研获得。58.0%20.4%12.6%9.0%财新ESG用户学历分布本科(%)专科(%)硕士及以上(%)高中及以下(%)8.7%11.1%14.0%15.9%22.0%28.3%其他私营业主自有职业者专业人士及技术人员事业单位工作人员企业工作者财新ESG用户职业及职位分布4.0%10.6%22.6%42.1%16.0%4.7%其他普通员工/普通技
23、术人员一般管理人员中层管理人员/技术人员高层管理人员/技术人员企业主本科及以上占比70.6%企事业单位工作者及专业人员占比66.1%中层及以上管理者占比62.9%142022.3 iResearch I2022.3 iResearch I10.0%17.6%23.1%23.6%11.9%13.9%财新ESG用户月平均收入分布5千元及以下5千元-8千元8千元-1万元1万元-1万5千1万5千-2万5千2万5千以上13.7%20.3%29.9%20.9%8.1%7.2%财新ESG用户衣食住行月支出分布1500元及以下1501元-3000元3001元-5000元5001元-8000元8001元-100
24、00元10000元以上ESG用户画像收入与消费支出普遍具备较高收入及消费水平,潜在营销价值突显从月均收入看,财新ESG用户多集中于中高收入群体,72.4%的用户月均收入在8000元以上,其中49.3%的用户月均收入在10000元以上,显示其用户群体普遍具备较强经济基础;从月均消费支出看,66.0%的财新ESG用户月均消费支出超过3000元,其中36.2%的用户月均消费支出超过5000元,整体消费水平较高;同时财新ESG用户普遍会在购物前收集相关信息,且以理智型和计划型消费者居多,消费行为易受外界信息影响,具备较好营销价值。样本:财新用户N=700,于2021年12月通过艾瑞iClick社区调研
25、获得。样本:原创财经新媒体用户N=1000,财新用户N=700;于2021年12月通过艾瑞iClick社区调研获得。7.97.9588.058.18.158.2购物前我会收集信息详尽比较我平时尽量购买品牌知名度大的产品我一般买中高端价格的我一般购买优惠最多的看到特别喜爱的商品,钱够得话我会直接购买看到特别喜爱的商品,钱不够会等打折时再来购买我愿意花更多钱购买质量更好一点的产品我花钱看重实用性与价格财新ESG用户消费观财新原创财经新媒体行业理智型-购买行为理智且保守,讲求性价比,倾向熟悉和喜欢的品牌41.6%计划型-购买预先有计划,相信品牌与广告,追求时尚25.7%自我型-有自己的购物标准,喜欢
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