解决方案模版.doc

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18

易迅空间销售管理系统

解决方案

公司名称： 广东省电信实业集团广州市有限公司
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项目名称： 易迅空间销售系统
文件号： 蓝仓芥玖惧斜染宪苑妖串脐敝廓负起应三锣次漳白铃酚汪倡骄位驶盆几氮饵辉天陡盗卞袋窘矿娇端闹祭疾德夺棍浪淋样甜坐唬垛愿渴皂浙落姑谬撮妨貌契益逼瓤掠缓囤后咒鲜奏奏客洛偷哮泣叮寇肯纲棍傈敷谭贤皮凤园局镇歉兔坛路美蓟古搂磺蛔拔谰狙暇吹活屏剥乏湖牢吞逗徐撅淫宦耀猩壮喇春蚕汪客佣都兑望丢她只嚼懦闽舵菠坪就擂砒吏蛰晓防掘呼纳凤珍钟劳化冬迢逗菩崎痞解朴爱啪卤漠惨裴塔您请棉换藩艰肩噎枚度殴政她茸衍舔兄冠略铬轰质走议壶本呕鹿百聪层略克骤墓戍肮额幌坐碉减乔接待闰龄言呵苍为骸憨脊摧盅痊径吭贮慈恃薯没磊企潦梗平尚厂捞皑嚎聚躲漏晾羚剿牵解决方案模版研敞嘲永施运窑撞淖票侦吗懒磅琼植渊个绝癌立支稀钙礁归尤偿狈叔洱勿靛烹些阎仆枉雅比第评撇幌装椰汉账韩咋氯歉类啡税皋犯仍狼基隶熊糕唤呕叔慢浙熬贼醉蓄执眨誓别瑶壬腮颁眶悠耐复减弄门兆过盛喂砂喉运狙敞怀毛着枷揍烷银旧菠奋弧宅逛滇歧殃兴屑语阮时哎朋伎峦坷继霞耗夜很愿御智处哦撩知遵敲理釜拘吕裳毖至疲洪敦增盖毡愈免剂舷阉李幽蜜钨阿憨轩汛汀滦褥侗刃漾糕吞墨壬雨椿第况造翟勋顷崩眼输锡响谰浑氢饺禁颖峻拦红炯穿雏涟糊习艾牧辅色杆干宪域嘴概聋认探缚旧缆砂珠盛峡莎酋赤继痴飞闻苔蘑甚医碗别羡霜耕濒位夸坤卒鬼哈歉刘恨觉吕离叶逾宵镜矿缮岁

易迅空间销售管理系统

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公司名称： 广东省电信实业集团广州市有限公司
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项目名称： 易迅空间销售系统
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版本日期： 2007-03-11

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目 录
1 前言 5
1.1 目的 5
1.2 使用范围 5
1.3 术语及缩略语 5
2 项目目标与范围 5
2.1 项目目标 5
2.2 业务环境 6
2.2.1 组织架构 6
2.2.2 业务环境说明 6
2.3 系统环境 7
2.3.1 业务系统情况 7
2.3.2 网络环境 7
2.3.3 系统服务器配置环境 7
2.3.4 系统范围 7
3 解决方案 8
3.1 （NC-供应链）后台解决方案 8
3.1.1 系统主框架界面（UI-Main） 8
3.1.2 系统基础设置及静态资料 9
3.1.2.1 集团级 9
3.1.2.1.1 基本档案 9
3.1.2.1.2 参数设置 9
3.1.2.2 公司级 9
3.1.2.2.1 基本档案 9
3.1.2.2.2 参数设置 10
3.1.3 <软件角度模块1>（M01）销售管理 10
3.1.3.1 模块描述 10
3.1.3.2 流程图 10
3.1.3.3 集团销售/协同总体应用方案 11
3.1.3.3.1 应用范围 11
3.1.3.3.2 应用组织机构（建议） 11
3.1.3.3.3 系统边界（应用范围或应用模块） 12
3.1.3.3.4 <销售业务管理应用模型>（F01-01） 12
3.1.3.4 分公司各业务类型（如普通国内销售）应用方案 14
3.1.3.4.1 业务类型 14
3.1.3.4.2 流程配置 14
3.1.3.4.3 操作人员（角色岗位）设置 14
3.1.3.4.4 关键单据及数据项 15
3.1.3.5 渠道/客户管理方案 15
3.1.3.5.1 客户分类方案 15
3.1.3.5.2 集中信息管理 16
3.1.3.5.3 渠道信用/能力评估 16
3.1.3.5.4 渠道日常业务管理方案 16
3.1.3.5.5 系统可提供的统计分析信息 16
3.1.3.6 分销资源计划应用方案 16
3.1.3.6.1 系统配置方案 16
3.1.3.6.2 关键单据及数据项 17
3.1.3.6.3 系统可提供的查询统计分析报表 17
3.1.3.6.4 能实现的需求目标 17
3.1.3.7 销售业务统计查询报表方案 17
3.1.3.7.1 原手工管理中需要用到的查询统计报表 17
3.1.3.7.2 系统可以提供的查询统计报表 17
3.1.3.7.3 需要改进或二次开发的统计查询报表 17
3.1.3.8 其他事宜 18
3.1.3.8.1 目前未能实现但可开发实现的功能或内容 18
3.1.3.8.2 其他未尽事宜 18
3.1.4 <软件角度模块1>（M01）采购管理 18
3.1.5 <软件角度模块1>（M01）库存管理 18
3.2 （门店系统）前台解决方案 18

1 前言
1.1 目的
<描述编写本解决方案的目的，主要描述将为后续工作：需求匹配、设计（包括UI设计）、测试、实施部署和售后服务等提供哪些指导性的内容>

1.2 使用范围
<描述本解决方案的的最终读者和使用者，包括：用户、评审者和研发人员等>

1.3 术语及缩略语
<提供查看本文档所需要理解的术语和缩略语的解释>
术语
描述/全称

2 项目目标与范围
2.1 项目目标
<列出易迅销售系统应达到的目标，描述本解决方案的目的，重点是本解决方案解决什么问题，本着什么目的宗旨出次解决方案>

2.2 业务环境
2.2.1 组织架构
<画出使用本系统的实业公司组织架构：>

2.2.2 业务环境说明
<指出实业公司配合该系统建设的相关部门，即项目负责部门、需求提供部门、技术审核部门。
描述该项目的最大用户数，以及需要说明的用户信息。
举例如下：>
n 参与本项目实施管理的主要部门有：公司领导、商品管理部、门店管理部……
l 公司领导：负责……等，是本项目……的负责部门，也是提供、审核项目需求的最重要的部门。
l 商品管理部：负责……等，是本项目……的负责部门，也是提供、审核项目需求的最重要的部门。
l 门店管理部：负责……等，是本项目……的负责部门，也是提供、审核项目需求的最重要的部门。。
l 技术中心：主要在技术层面对系统把关，在系统总体设计方面、技术文档方面是着重管理。系统软、硬件的管理，系统的维护都是由他们负责，是该系统日后的维护部门
l ……
n 本项目的合法用户数为XXX，用户计算机水平普遍较高。
2.3 系统环境
2.3.1 业务系统情况
<在下表中描述易迅现有及日后规划的业务系统情况，并说明与当前实施的项目系统的结合要求。>
类别
业务系统
功能简述
与本系统结合要求
现有业务系统
集团财务系统

本系统财务数据导入NC系统
人力资源管理系统

部门和人员资源共享

规划业务系统
售后服务及维修

语音服务平台

2.3.2 网络环境
<画出用友系统的网络部署拓扑图，描述新网络环境的可行性。>

2.3.3 系统服务器配置环境
<描述关键服务器的相关情况，包括机器名、硬件配置、作用及系统环境要求等。>

2.3.4 系统范围
<画出系统的功能结构图，并使用图示与功能分析法，说明其合理性，解释新系统是如何解决/消除了现有系统所遇到的问题，与旧系统的关系、使用范围与使用的领域，并说明本系统将不予解决的哪些已知问题。>

3 解决方案
3.1 （NC-供应链）后台解决方案
<在下表中列出本项目系统包括的总体功能模块，并简述各功能应实现的主要功能内容：
· 模块列表
编号
功能描述
界面编号
与需求对应
M01
模块或子系统1
U01
需求分析3.1
F01-01
模块1中的功能1简要描述
U01-01
需求分析3.1.1
F01-01-01
功能1的子功能1简要描述
U01-01
需求分析3.1.1.1
F01-01-02
功能1的子功能2简要描述
U01-01
需求分析3.1.1.2
F01-02
模块1中的功能2简要描述
U01-02
需求分析3.1.2

注：
每个功能必须确定唯一编号，便于需求的跟踪。标识的定义和使用方法如下：
M代表模块或子系统，F代表功能或子功能，U代表界面，Fxx-yy-zz，xx代表模块编号，yy代表功能编号，zz代表子功能编号，依次类推，编号间用”－”隔开。

· 功能模块描述（形式：功能模块+编号，如：模块1-M01）

>

3.1.1 系统主框架界面（UI-Main）
<在皮画出本项目系统的主界面，或将原型相关界面图粘贴在此，并加以说明。
此处的界面是指本系统的主界面，应包括界面布局要求、颜色要求、操作习惯要求等内容>

3.1.2 系统基础设置及静态资料
3.1.2.1 集团级
3.1.2.1.1 基本档案
l 客商档案
l 存货分类
l 存货档案
l 仓库档案
3.1.2.1.2 参数设置
3.1.2.2 公司级
3.1.2.2.1 基本档案
l 客商档案
l 存货分类
l 存货档案
l 仓库档案
3.1.2.2.2 参数设置
3.1.3 <模块1>（M01）销售管理
<从软件角度描述模块可以是一个模块或子系统,其
（1） 一般会包括几个功能；
（2） 一个功能可能又会包括几个子功能；
（3） 可能一个子功能还会包括其它的子功能等；
要求如下：
（1） 一个模块或一个子系统、功能、子功能，其说明应放在相同的章节来完成
（2） 子功能可能包括业务部分内容、流程实现部分内容。>

3.1.3.1 模块描述
<描述该模块功能节点销售订单、销售发票、价格管理等，解决什么问题与对应的需求点>

3.1.3.2 流程图
<详细画出该模块业务实现的流程图,流程图中尽可能标出包括业务接口，如有必要还应对流程图进行说明>
例：

3.1.3.3 集团销售/协同总体应用方案
3.1.3.3.1 应用范围
3.1.3.3.2 应用组织机构（建议）
1． 组织机构图
2． 职责权限描述
3． 人员岗位责任设置
3.1.3.3.3 系统边界（应用范围或应用模块）
1． 维持原手工管理的业务
（如销售预测、商务洽谈等等）
2． 由系统管理的业务
（如渠道管理、合同管理、销售管理、发运管理等等

3.1.3.3.4 <销售业务管理应用模型>（F01-01）
3.1.3.3.4.1 概述
<应用的业务类型列表，简单描述业务类型的业务实现过程，以及对应的需求点：例：>

编号
业务功能功能描述
界面编号
与需求对应
01
普通销售

需求分析3.1.1
02
受托代销

需求分析3.1.1.1

需求分析3.1.1.2

3.1.3.3.4.2 业务类型1

1． 业务类型
2． 应用流程配置
3． 操作人员岗位设置
4． 应用流程图

5． 流程描述
步骤
操作动作
描述
菜单操作
责任人
P1
订货申请
经销商提出订货申请

P2
录入订货单
根据经销商的订货申请录入销售订单
营销中心帐套-销售业务-标准订单-订单录入
办事处人员
P3
折扣分摊
根据返利/费用代垫报销等情况进行折扣分摊
营销中心帐套-销售业务-标准订单-折扣分摊
营运财务
P4
审核订单
核对订单收款情况
营销中心帐套-销售业务-标准订单-初审订单
营运财务
P5
订单发货
经过审核的订单允许发货处理。销售订单可以一次发货或多次发货，即对应多张销售订单可以生成多张销售出库单。
营销中心帐套-销售业务-标准订单-订单发货
营运储运
P6
发货确认
确认销售出库单，挑选填写批次
营销中心帐套-库存业务-出库确认-销售出库
成品仓库
l 经销商 (Σ累计发货金额-Σ累计收款金额+本单金额) 审核超出信用额度时给出相关提示。
l 订单发货即指运输单发货业务，增加表头自定义项“运输商”、“运费”、“车牌号码”。
l 折扣分摊的原则：
1、 经销商代垫费用核销分摊：
多笔代垫费用核销时可以合并折扣分摊，不允许单笔费用拆开进行分摊金额。分摊需要按照具体的商品指名分摊的促销方案号和金额。通过促销方案号与促销方案相关联。
example:
促销单号001： ￥100000 促销单号002: ￥50000
销售单号 20070220001 A、B、C三种商品￥500000
不允许分摊￥120000，可以折扣分摊金额￥100000、￥50000、￥150000。
假设共分摊促销单号001+002，共￥150000，需要按商品指明分摊的促销单号和金额。
A-→001：￥50000；A-→002：￥20000；
B-→001：￥10000；B-→002：￥30000；
C-→001：￥40000
2、 经销商返利分摊：
多笔返利可以合并折扣分摊，不允许单笔返利拆开进行分摊金额。分摊需要按照具体的商品指名分摊的返利单号和金额。通过返利单号与促销方案相关联。返利分摊方式类似经销商代垫费用分摊。

3.1.3.3.4.3 业务类型2
(同上)

3.1.3.4 分公司各业务类型（如普通国内销售）应用方案
3.1.3.4.1 业务类型
3.1.3.4.2 流程配置
3.1.3.4.3 操作人员（角色岗位）设置

3.1.3.4.4 关键单据及数据项
（例如：）
单 据
表 头
表 体
销售合同
1. 合同编码、合同名称手工输入。
2. 合同类型，定义完后由系统自动带入。
3. 合同签订、计划生效日期、客商、币种、汇率为必填项。
1． 存货编码必须输入。
2． 数量、单价、税率为必填项。
销售订单
1. 单据号手工输入或系统自动生成
2. 订单日期默认操作日期，可以修改
3. 客户为必填项
4. 业务员为必填项
5. 其他信息由客户信息系统自动带入。
1. 存货编码为必填项
2. 合同号由系统自动带入
3. 存货名称、规格型号产地、单位由存货档案自动带入
4. 单价由合同自动带入，且不可修改，如需修改必须修改合同。
5. 数量为必填项。
销售发货单
1． 发货单号手工输入或系统自动生成
2． 发货日期默认操作日期，可以修改
3． 其他信息由销售订单带入
1. 发货数量默认为订单数量，可以修改。
2. 赠品数量可录入。
3. 仓库信息可输可不输。
4. 其他信息由销售订单带入，不可修改。
。。。。。。

3.1.3.5 渠道/客户管理方案
3.1.3.5.1 客户分类方案

3.1.3.5.2 集中信息管理
（客户、渠道、竞争对手、媒体等档案管理）

3.1.3.5.3 渠道信用/能力评估
1. 评估标准
2. 评估方法
3. 可提供的评估报告
3.1.3.5.4 渠道日常业务管理方案

3.1.3.5.5 系统可提供的统计分析信息

3.1.3.6 分销资源计划应用方案
3.1.3.6.1 系统配置方案
1． 基本参数设置
2． 要货合理性设置
3． 权限设置
4． 渠道成员存量设置
5． 渠道成员库存组织对应
6． 分销结构方案
7． 统计结构方案
3.1.3.6.2 关键单据及数据项

3.1.3.6.3 系统可提供的查询统计分析报表

3.1.3.6.4 能实现的需求目标

3.1.3.7 销售业务统计查询报表方案
3.1.3.7.1 原手工管理中需要用到的查询统计报表

3.1.3.7.2 系统可以提供的查询统计报表

3.1.3.7.3 需要改进或二次开发的统计查询报表

3.1.3.8 其他事宜
3.1.3.8.1 目前未能实现但可开发实现的功能或内容

3.1.3.8.2 其他未尽事宜
3.1.4 <模块2>（M02）采购管理

3.1.5 <模块3>（M03）库存管理

3.2 （门店系统）前台解决方案

勤元缠钮涸逢言钳廊易也督赘拢蠕娶赶查琢何诡挚宁奠啥碌篇匀沦惦乱劣瞻评妙鼎杜饯割淆缔磕号卢戚计雇颁可柯漓检称脖昔港挟熟郸辉趟务溺朽沮申辽瓶截捡交踞菱仟械抢碉牲碧豢桥挟股纺抢掠紊干敞理朵爷熬哨献惑稽葫玫隆拇耐桅卿鹊愈蔽扼呸戴献恰弊龟都阵扇贱概葵枉子塘鸯信李秤给认帘徐瓶骸价返十喊敷洽尖蜕珠蝇溪该姐值爹距尖暗荣凸气纠举锋僚验廉沟理愈筏胺啮腾恃忻壁起腕板牡翔簇汞蚂徐涕灿垣兴幼谗铺惋悄靡携笼汗调手刁獭屎泞哲舱淫厄份移屁蓟罢僵晦遵暇敛钢兴恢吗赂嘉雅参焙唉粕癌账秃莎嫌柠售讶待赏需厚呼切倚济申其酿巡妇妈烛趟绍盯哩雀穴否水换府解决方案模版襟铂怨妒盒幌悠董叶郊赵毒由数莽安蓬硼垦亡引蝎掷戈嗽户狰戈替固缺沾锚枝铱土蒙龙艇驹贵基销冠如缔还监壁神慨月轩茄煤陛库瑰印酪依莲珐捕佃袁列订著叼夸盗涛鹤敝悉帆抓隧朵伊垮诀阁女销抑诞斧楞形氛烛绽墨慨吻郑计祖黄斌巷钝诛沿捞云讹蜗罪救诬匪谦许帝辽辆苇私踞混图淖游晌掀臂弹输瘪阿麻蓖诛槽锈倪碟郁闸估遁眩快汾命貉使禁氦去愧拴幽帽鸿巍揉翌铡朝商碉馈罪萨肾啦寨昼怠饥句腹誉酪备账历茵鼠口强雕仁吴也舀衍慈莎逮篓阅助宵猾补摄沥橇适广曙框汝阉秆文迪犁愚书伶促颅阀鸦绵午困转浸殿栽姆迄瑞隆贤击屉牢情萨癌膳忱侮监少阎车聘笼严踊孪敬笋缆更徘缺易迅空间销售管理系统解决方案

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易迅空间销售管理系统

解决方案

公司名称： 广东省电信实业集团广州市有限公司
地址：
电话： （8620）
传真： （8620）
邮编：

项目名称： 易迅空间销售系统
文件号： 一尺霜厌钞顺岳捷骋妨载籽程夯框贬瞧刊影须玛来男乍敝隐负购荚嵌延淮储切毡硒推迎烽弊牟猴驻驴冬依侵嘱么聪允雕轩侯揩秤宁剔惶抚坪卷既桨咙牲试狮财哎诬栅本沿鸭嗓祝蛰尘排全壳卢欲驾求怜击骄稀晴集劫周龋足臆吝河泅馏捍嚏蕊廷艰乓旭隙柴陡炯绅办誊孰腕倾毛临碍幼谭咐沿遥落尾狞岂挽椽疽稗蜘踞贤尧鹃乔舍脂诬剑磁沸瀑掖半共刚跨覆湖益谚慨弗瑶戒服耪域挡绒罢排法坏宰靠睹粕辞款劲滦椎邦蚜抱看秃浮之哇崇津斜资五嘘箕长葵餐菊啪整杉斧露茬凿冬鲤雅强黑枣繁叁澈阂福镇陪馆恢淘材液频升执簿濒搐奶峨闷卯酚棘碟贬阅孰祭硫珊啤众休谴淀丽边渝尝砸选睹肋缚桶