提高教学质量QC省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx

发发 布布 人：赵红岩人：赵红岩单 位：山东新陶阳矿业有限责任企业小组名称：物资供给部QC小组时 间：5月1第1页小小 组组 概概 况况小组名称物资供给部QC小组小组注册号JJ-FKJT-180课题名称加强物资管理降低贮备资金 接收QC教育课时140小时课题类型攻关型小组成立时间3月活动次数36次出勤率100%此次活动时间1月12月小组组员及组内分工姓名性别文化程度职务/职称组内分工赵红岩女大学统计员组长/结果公布侍 飞男大专部长副组长张修东男大学书记组员陈 亮男大专副部长组员于 雷男大专计划员组员陈贤英女大专质检员组员2第2页一、小组活动计划一、小组活动计划参加人：全体小组组员参加人：全体小组组员 制表人：赵红岩制表人：赵红岩 时间：时间：.1123456789101112P选泽课题现实状况调查设定目标分析原因要因确认制订对策D对策实施C效果检验A制订巩固方法下一步打算月份步骤为切实确保课题活动规范、正常，按四个阶段，十个步骤进行，特制订为切实确保课题活动规范、正常，按四个阶段，十个步骤进行，特制订活动计划安排表。活动计划安排表。3第3页二、选二、选 择择 课课 题题 目标确定目标确定 对完成目标对完成目标要求要求以往存在以往存在问题问题 4第4页三、选三、选 择择 课课 题题1012月份库存贮备资金统计表 15.159.78338.471225.0020.78360.851132.0533.78375.5110积压物资积压物资抵账物资抵账物资贮备资金贮备资金月份月份课题现实课题现实状况状况选定课题选定课题5第5页四、调四、调 查查 现现 状状2月份，我们小组对全部库存物资进行了情况排查，发觉时下贮备资金441.68万元，抵账物资44.78万元，一年以上未领用物资65.56万元，库存物资利用率仅为60%。经过分析，我们QC小组找到了导致库存贮备资金居高不下主要因素是，执行制度不严，管理不细，职工业务素质不高，信息反馈滞后。6第6页利用调查表和排列图，将影响贮备资金原因统计以下：利用调查表和排列图，将影响贮备资金原因统计以下：影响原因调查表（图表六）影响原因调查表（图表六）序号序号影响原因频数（次）频数（次）频率（频率（%）累计频率（累计频率（%）1管理方法管理方法 741412环境方面环境方面 635763人员素质人员素质 317934信息反馈信息反馈 17100累计171007第7页 影响原因排列图（图表七）信息反馈管理方法环境方面人员素质76%93%41%8970频数频率%080100 从调查表和排列图能够看出，管理方法、环境方面、人从调查表和排列图能够看出，管理方法、环境方面、人员素质是影响物资计划率主要原因，占全部原因员素质是影响物资计划率主要原因，占全部原因93%，所以，所以在贮备资金管理上，重点是突出一个在贮备资金管理上，重点是突出一个“严严”字，做到严制度、字，做到严制度、严管理、严考评。严管理、严考评。8第8页五、设五、设 定定 目目 标标 物资贮备资金由原来物资贮备资金由原来467.77万元降到万元降到338.47万元万元，到达了降低贮备资金，提升经济效益目标。，到达了降低贮备资金，提升经济效益目标。9第9页对确定目标可行性分析 结结 论论单位配合单位配合 组员素质组员素质 企业领企业领导重视导重视企业领导对降低贮备资金非常重视，为课题顺利进企业领导对降低贮备资金非常重视，为课题顺利进行提供了强有力政策支持、资金帮助。行提供了强有力政策支持、资金帮助。本组组员是物资供给部骨干力量，含有丰富实践经本组组员是物资供给部骨干力量，含有丰富实践经验，每人培训时间到达了验，每人培训时间到达了140小时小时年以上，业务素年以上，业务素质、管理水平显著提升。质、管理水平显著提升。各相关单位主动配合，帮助调查落实小组制订相关各相关单位主动配合，帮助调查落实小组制订相关办法、对策，并主动反馈暂时发觉新问题，确保了课办法、对策，并主动反馈暂时发觉新问题，确保了课题顺利研究和方案实施。题顺利研究和方案实施。经过单位培训学习教育，提升了职员业务素质和经过单位培训学习教育，提升了职员业务素质和各方面能力，到达预期效果。各方面能力，到达预期效果。经过分析，降低贮备资金，是节约生产成本，提经过分析，降低贮备资金，是节约生产成本，提升我企业经济效益有效路径，而且贮备资金原来升我企业经济效益有效路径，而且贮备资金原来467.77万元降到万元降到338.47万元是完全可行万元是完全可行。业务能力业务能力 10第10页六、分六、分 析析 原原 因因 主要问题确定后，小组组员经过现场调查和分析，经过召开主要问题确定后，小组组员经过现场调查和分析，经过召开“脑暴会脑暴会”找出找出造成主要问题原因，用因果图整理以下造成主要问题原因，用因果图整理以下：影影响响物物资资贮贮备备资资金金主主要要原原因因环境方面信息反馈管理方面积压抵账物资较多 物资采购资金担心、采购渠道繁杂 仓库报表准确率不高 物资需求量不够准确 计划采购验收把关不严 业务不熟练业务流程不熟练 计划准确率不高 人员素质制度考评不严 部门职责不清奖罚不明确 基本功不扎实 进购物资造成积压汇报不及时 11第11页七、确七、确 定定 主主 要要 原原 因因序号末端原因确认方法确认情况确认时间确认人是否要因1管理不严 现场调查管理放松，计划不周密，计划、采购、验收不统一，目标不明确 3.6侍飞陈亮是2积压抵账物资金额较大 现场调查库存积压抵账物资较多，价值85.93万元，物资需求量大、库存适用率较低 3.15于雷是3职员业务素质不高 集体讨论调查分析 经过调查和讨论分析得出结论，新职员较多，缺乏工作经验 3.12 3.15小组组员是4采购资金担心现场调查3月1820日小组组员对进货单位进行了调查发觉部分材料款都未结算。3.193.20小组组员是5采购渠道繁杂现场调查3月13日小组组员经过对供货单位资格、及进购物资渠道进行调查发觉我企业以协议形式进行采购，渠道正规 3.14小组组员否6计划准确率低 现场调查过调查发觉，需用单位提报计划存在盲目性、随意性，暂时计划偏高。造成计划准确率低 3.8于雷是7仓库报表准确率现场调查经过调查发觉，仓库报表数字准确 3.9赵红岩陈贤英否要因确认计划表要因确认计划表依据因果图末端原因，制订了要因确认计划表依据因果图末端原因，制订了要因确认计划表12第12页八、制八、制 定定 对对 策策 依据查找主要原因，小组全员认真酝酿、讨依据查找主要原因，小组全员认真酝酿、讨论、分析、研究制订了处理问题对策。实施分工论、分析、研究制订了处理问题对策。实施分工负责制，针对目标采取对应办法，逐项逐条责任落负责制，针对目标采取对应办法，逐项逐条责任落实到人，限定完成时间，同时注意工作衔接，加强实到人，限定完成时间，同时注意工作衔接，加强工作督查，确保工作效果工作督查，确保工作效果 。13第13页序序号号要因要因对对 策策目目 标标措措 施施责任人时时间间1管理制度松懈加强管理，严制度，严考评严格计划采购管理，计划、采购、验收各步骤协调统一，制订详细考评方法，责任到人，明确目标。严把计划、采购、验收关，使各步骤相互协调、监督，规范物资需用计划提报、审批、验收程序。侍 飞张修东陈 亮 全过程2积压抵账物资较多 出主意、想方法，对积压抵账物资进行处理。加大对超储积压抵账物资处理力度，提升物资适用率。成立抵账积压物资处理办公室，采取物资串换、以物易物、付款搭配抵物等方法，对积压抵账物资进行处理，盘活库存。赵红岩于雷全过程3计划准确率不高加对进购物资计划管理 对各单位报来材料消耗计划进行认真汇总、审核、防止重报、漏报、错报，使物资计划准确率达95以上。1、严格计划审批程序，对各类计划实施会审。2、严格计划领用率，防止造成闲置、积压。3、合理安排暂时追加计划，把握进货渠道。全 员全过程 4职员业务素质不高进行业务培训 明确业务流程，及时发觉、处理问题，熟悉物资需求量、性能用途，准确提供内部信息，端正服务态度，提升服务意识。加强对职员业务学习，每七天举行一次业务培训和思想教育，改进服务态度，依据物资性能用途，妥善保管物资。全 员全过程14第14页九、按九、按 对对 策策 实实 施施 实施一实施一建立健全各项管理制度，行文下发关于严格物资计划、采购、验收要求，实施物资计划、采购、验收、发放“四统一”，对于各项岗位责任制、工作标准、业务流程等张贴上墙，明确职责，落实责任，同时，指标分解落实情况与个人薪酬制度考评挂钩，按月考评，奖惩兑现。经过该办法实施，使内部管理得到了加强，物经过该办法实施，使内部管理得到了加强，物资采购各步骤做到了协调统一，各项制度得到资采购各步骤做到了协调统一，各项制度得到了落实。了落实。15第15页 实施二实施二严格出入库手续，严格落实采购进货计划派遣单制度，做到计划、审批、采购、领发数量“四统一”，使物资计划准确率、到货物资使用率不低于95，不然追究相关人员责任。经经过过该该办办法法实实施施防防止止了了新新积积压压物物资资形形成成，为为贮贮备资金降低扎实了基础。备资金降低扎实了基础。16第16页实施三实施三狠抓职员业务学习，提升其本身业务素质，本着干什么学什么，缺什么补什么，干什么钻研什么标准，提倡一专多能，抓好各项责任制落实，促进专业基础工作加强。经经过过该该办办法法实实施施，使使职职员员业业务务素素质质、工工作作能能力力得到了提升。得到了提升。17第17页 实施四实施四抽调专员，成立积压抵账物资处理办公室，对多年来形成积压物资报企业统一定价后对外处理，果断采取付款搭配抵物、以物抹帐、物资串换等方式盘活库存资金，使库存结构到达合理化。经经过过该该办办法法实实施施，使使积积压压抵抵账账生生产产物物资资得得到到了处理，降低了贮备资金。了处理，降低了贮备资金。18第18页 实施五实施五加强对贮备资金调度分析，实施贮备资金月度报表制度，并把指标直接考评到仓库，经过每个月计划会及时掌握和分析贮备资金动态情况，经过有效控制，把贮备资金降下来。经经过过该该办办法法实实施施，为为贮贮备备资资金金管管理理提提供供了了依依据。据。19第19页 实施六实施六质检组加大进购物资控制，严格按照企业制订物资验收制度和标准，实施“五不收”即无派遣单不收、无计划超计划不收、质次价高不收、违规采购不收、证件不齐全不收。经经过过该该办办法法实实施施，使使进进货货物物资资数数量量得得到到了了有有效效控制，提升了进货物资质量。控制，提升了进货物资质量。20第20页 实施七实施七把物资供给部每一个工作步骤目标量化到人，使责任和利益挂钩考评，经过严考评和严管理，把贮备资金降下来。21第21页十、效十、效 果果 检检 查查在全体在全体QC小组组员共同努力下，小组组员共同努力下，在贮备资金在贮备资金管理上取得了显著效果。管理上取得了显著效果。月份月份贮备资金金额月份月份贮备资金金额月份月份贮备资金金额月份月份贮备资金金额1452.77 4474.527439.1510375.512441.68 5464.378424.6411360.853436.266452.589406.5412338.471-12月份，贮备资金情况统计表 金额：万元金额：万元22第22页实施活动效果柱状图 23第23页结论结论 从从贮贮备备资资金金情情况况表表中中能能够够看看出出，1-3月月份份，储储备备资资金金一一直直高高于于考考评评，4-6月月份份，贮贮备备资资金金仍仍有有所所上上升升，6-12月月，因因为为加加大大办办法法，加加强强管管理理，从从各各方方面面都都加加大大了了管管理理考考评评力力度度，使使贮贮备备资资金金管管理理，取取 得得 了了 显显 著著 效效 果果，到到 达达 了了 活活 动动 目目 标标。24第24页十一、制十一、制 定定 巩巩 固固 措措 施施1、切实加强计划、验收管理，从源头上严把物资进货关，确保贮备资金良性循环。2、重视信息反馈，定时召开贮备资金分析会，把影响贮备资金原因及时处理，预防贮备资金反弹，巩固已经有管理效果。3、认真总结此次活动有效做法和管理经验，及时填补不足，对应采取办法，并将成熟做法纳入工作标准化管理之中，保持管理连续性、持久性。25第25页十二、遗留问题和下一步打算十二、遗留问题和下一步打算 尽管工作取得了一定实效，但还存在着一些遗留问题，比如，进货物资质量有时出现不合格现象，对生产、安全造成一定影响，物资质量验收制度有待深入完善；仍有一部分库存积压物资需要处理；供给业务人员从思想上、工作上真正做到短线物资少贮备，长线物资零库存，用活有限资金，把贮备资金压缩到最低程度，还有一定差距。为此，我们确定下一个PDCA循环课题是加强物资管理，严格质量检验。26第26页山东新陶阳物资供给部山东新陶阳物资供给部 QC小组小组 、5、427第27页