中小企业管理主要知识点.doc
《中小企业管理主要知识点.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中小企业管理主要知识点.doc(19页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、中小企业管理主要知识点课程大纲:现代中小企业的理论基础;现代中小企业的困境之谜;现代中小企业的生存之路现代中小企业的理财之道;现代中小企业的管理之谋;现代中小企业的发展之路一、界定的意义(问题的产生与演进)1、界定中小企业原因不同国家和地区的经济发展水平不尽一样,中小企业所处的经济发展环境也不一样,因而对中小企业的界定很难有一个统一的标准.同一国家和地区,由于经济发展的阶段不同,有关中小企业的界定标准也会随着经济发展状况的变化而相应发生改变。 企业发展是动态的、复杂的,包含的因素和条件很多,涉及方方面面,很难设计并确定一个统一的标准和指标来完整地包含这些因素和条件.2、界定中小企业的作用和意义
2、(1)对中小企业业主的自身利益和 广大中小企业的发展有重要作用(2)对政府制定中小企业政策提供依据(3)为开展中小企业管理研究奠定基础(一)世界其他国家的企业规模划分标准1、美国: 人员和销售额 2、英国:从业人员和净资产额3、法国:雇工人数 4、日本:常雇员工和从业人数5、韩国:常雇员工及资产额(二)中国企业规模的划分据不完全统计,我国各行各业对大中小企业划分办法有150多种,这其中分为三大类:一是以产品的生产能力为指标,二是以设备的生产能力为指标,三是既不可能以产品生产能力又不能以设备的生产能力为指标的,则用固定资产来衡量。上述中小企业标准暂行规定的出台,增强了中小企业促进法的可操作性,为
3、今后更好地贯彻实施 中小企业促进法、为各级政府、中小企业服务机构明确扶持和服务对象,为进一步制定和落实中小企业的各项优惠政策,为中小企业的自身定位与发展提供了标准依据。自此中小企业的界定标准有以下要素构成: 企业职工人数:解决就业、稳定社会,有国际可比性 销售额:经营规模、竞争能力,数据比较齐全的指标 资产总额:从资产占用和生产要素反映企业规模。并结合行业特点。三、中小企业的基本特征(以工业社会为大背景, 以传统产业为研究对象,浅析中小企业的特点。)(一)中小企业的特点1.资金来源由个人或有限渠道筹集 2.技术基础薄弱3.雇员数量较 4。管理结构简单5。对创业者(往往也是经营者)本人的依赖性强
4、,这是中小企业最明显的特点。6。产品或服务影响面小 7.富于创新,有较强的适应能力企业家精神 8.信用基础薄弱1、中小企业的优势(1)数量众多,分布面广,产品具有适应性和互补性(2)市场承受力强,具有弹性(3)管理层次少,管理成本低, 决策快(4)单位资本吸纳劳动力较多2、中小企业的劣势(1)投入产出规模小,资本和技术构成低(2)资金匮乏,融资困难(3)国家对中小企业发展的扶持力度不够,与国有大中型企业相比明显存在着外部 环境的不公平(4)中小企业组织结构和产业结构不合理(5)竞争秩序混乱(6)缺乏经营管理和技术人才(7)易于形成过度竞争(8)环境意识差,污染环境现象严重四、中小企业的地位和作
5、用(一)中小企业在国民经济中的地位在国民经济中的构成比例;解决就业能力(二)中小企业是经济市场化的基本力量积极参与,使市场更加活跃,竞争更加充分,避免寡头和垄断(三)中小企业是技术创新的重要力量-50以上(四)中小企业是扩大出口的生力军-均在30以上,高达60以上(五)中小企业是建立社会主义市场经济体制的基础,是进一步深化改革的重要推动者-非国有中小型企业占市场主体,由于其自身的优势在我国企业体制改革中发挥了重要作用(六)中小企业促进区域经济发展,是地区财政的重要财源适应环境能力强,是“普在性、“普适性”企业,是改善经济布局、协调区域经济发展的主力军,是地方经济的重要基础,是地区财政的重要财源
6、第二章 中小企业的生存发展理论一、生存理论 (一)不完全竞争理论(二)交易成本理论 (三)大规模时代终结理论 二、发展理论 (一)马歇尔的生物学理论(二)皮弗夫的未来理论(三)专业化协作理论 三、规模结构优化理论 (一)最佳规模论(二)最适规模论 (三)大中小企业并存理(二)交易成本理论 诺贝尔经济学奖获得者罗纳德科斯在1937年发表的经典论文企业的性质中,引入交易成本概念.该文的划时代贡献就是论证了企业是有其合理边界的.科斯认为,企业与市场是两种不同但又可以相互替代的交易制度。科斯把交易成本视为决定企业和市场边界的唯一变量。企业应根据行业、产业、地域等等的不同而选择其最佳规模。所以交易成本就
7、成为人们行为选择的决定性因素,行为选择其实是一个外部性问题内部化(三)大规模时代终结理论该理论归结为以下两点:第一,消费结构的变化,导致了产业结构的多元化,从而为中小企业的生存和发展提供了广阔空间;第二,技术、知识在企业中的地位日益重要,许多中小企业仅凭借技术、知识优势就能获得丰厚的利润。应用价值:该理论说明需求多元化、个性化,产业的知识性而非资金的规模性要素支持了中小企业的发展。(二)皮弗夫的未来理论未来中小企业存在和发展的依据在于:第一,中小企业具有适应能力强、能够提供专门的和高级的服务产品等特点,从而决定了未来中小企业存在和发展的必然性。第二,GNP增长率的不断提高,技术改革步伐的加快,
8、新产业的兴起,有利于中小企业的产业在优越的经济环境中比其他产业增长得快等经济因素,也保证中小企业必须存在。服务业第三,要求不高的技术水平、无足轻重的经营熟练程度及地方性市场的存在等特殊的经济因素,也要求中小企业必须存在.第四,中小企业若对某一行业渗入过度,则会引起设备过剩和过度竞争。影响中小企业未来的环境条件主要有:首先,是宏观经济走势。主要是指经济和不同行业的增长率.其次,能源、交通运输业等基础产业的不断发展也为中小企业开拓了广阔的前景。再次,技术的不断发展变化也会对中小企业的发展产生影响.最后,城市工业化进程为中小企业的发展提供了新的地理环境,也是影响中小企业的环境条件之一。中小企业的生存
9、发展理论简表不完全竞争理论成本交易理论大规模时代终结理论马歇尔的生物学理论皮弗夫的未来理论专业化协作理论最佳规模论最适规模论大中小企业并存理论代表人张伯伦和罗宾逊夫人 罗纳德科斯1937中村秀一郎1973 马歇尔 皮弗夫 EAG罗宾逊1931 末松玄六 1971主要内容产品及其营销的差异性造成垄断,进而出现了“市场的不完全性,这种情况决定了在竞争中取胜的企业并不一定非是大企业。企业与市场是两种不同但又可以相互替代的交易制度。交易成本是决定企业和市场边界的唯一变量。成本决定了企业的边界,小企业存在优势。由于需求结构多样化,多元产业结构形成,适合对市场需求反应灵敏,多品种、小批量生产的中小企业生存
10、发展。 企业发展沿着“个人小企业大企业”的路线进行,大企业的“衰老”导致它必然为小企业所替代。原因是小企业的管理费用大大低于大企业. 从就业人数规模、企业销售额规模、企业形态等方面中小企业占有重要地位。 满足消费者多元化需求,专业化与协作的需要大规模经营导致效率低下 ;分工是有限度的.随着企业规模的扩大,管理费用也会增加,企业规模经济优势将会被管理费用的增加所抵消.长期费用最低规模最佳是对最佳规模论的深入探讨.在成本、效率与规模的关系上作了换位思考。规模适合了,费用才能最低 产品与市场需要的多样性、复杂性,专业化协作和生产联合化的发展资源、资金等生产要素投入条件,都使并允许企业有大中小并存的趋
11、势 小结1、参加竞争的各厂商不能获得同等的条件,“市场竞争的不完全性”,这种情况决定了在竞争中取胜的企业并不一定非是大企业2、交易成本协作成本决定了企业的边界,小企业具有存在优势。3、发展资源、资金投入要素条件,需求结构多样化,多元产业结构形成,专业化协作需要等因素促进了小企业的发展。4、大企业的“衰老”导致它必然为小企业所替代。5、未来发展的趋势是就业人数规模、企业销售额规模、企业形态等方面,中小企业占有重要地位.第三章 现代中小企业困境之谜-中小企业主素质分析一、素质状况 (一)文化基础素质偏低(二)价值观念落后陈旧1.人生价值观缺位,金钱价值观占主导,导致短视 2。市场价值观偏颇,导致竞
12、争力不强或下降 3。人才价值观落后,导致企业发展受阻4。文化价值观薄弱,导致企业发展缺少后劲(三)经营决策缺乏科学性(四)管理能力亟待提高二、素质构成 心理素质:自我特征意识、性格特征、情感特征知识素质:1。熟知党和国家各项方针政策以及有关法律法规。2。精通科学的管理知识和方法3。具备与本行业相关的科学技术知识。4。具备有关市场方面的知识。 5。具备一些有关历史、地理、文学、艺术、心理学等方面的知识。能力素质:社交能力、激励能力、创新能力、分析决策能力、预见能力、规划能力、应变能力、用人能力、组织指挥协调能力Smf业主行为调整:1、把握好集权与分权的关系 2、注重发挥中层管理人员的作用 3、把
13、握正确的创业动机企业文化的层次(由大到小):物质文化、制度文化、精神文化由三个层次构成:企业表层的物质文化,包括企业生产经营的物质基础,诸如厂容厂貌,机器设备的整齐、清洁及其先进性,以及生产经营的产品的造型、外观、质量等;企业中层的制度文化,包括领导体制、人际关系以及为开展正常生产经营活动所制定的各种规章制度,它是企业物质文化和精神文化的中介;企业深层的精神文化,包括用于指导企业开展生产经营活动的各种行为规范和价值观念及企业的群体意识和职工素质等,是企业文化的内核。又可分为隐性和显性第四章 中小企业经营环境分析一、宏观环境分析 (一)企业的政治与法律环境分析政治环境的含义:制约和影响企业经营的
14、各种政治要素以及其运行所形成的环境包含内容:政治制度、政党制度、政治性团体、党和国家的方针政策、社会的政治气氛法律环境-指与中小型企业相关的社会法律系统,包括国家的法律规范、国家司法与执法机关、企业的法律意识等。(二)企业经济环境分析经济环境的含义:构成企业生存与发展的社会经济状况及国家经济政策1。社会经济结构分析又称国民经济结构,通常是指一个国家的产业结构、分配构结、交换结构、消费结构、技术结构以及所有制结构等等,其中产业结构最为关键。2。经济发展水平分析通常是指一个国家和地区的经济发展的规模、速度和所达到的水准.主要指标有国民生产总值、国民收入、人均国民收入、经济发展与增长速度等.企业通过
15、对经济发展水平的分析,可以把握经济发展的总趋势.3。经济体制分析是指国家组织经济的形式,它规定了国家与企业、企业与企业、企业与各经济部门的关系,并通过一定的管理手段和方法,调控和影响社会经济活动的范围、内容和方式等。它对企业生存与发展的形式、内容、途径等提出了系统的基本规则与条件。4。国家经济政策分析是指由国家制定的在一定时期内的经济发展目标及为达到经济目标而制定的战略与策略。宏观经济政策规定企业活动的范围和原则,引导和规范企业的经营方向,协调企业之间、部门之间、局部与全部之间的关系,保证国民经济正常运行,实现国民经济发展的目标与任务.(三)企业科技环境分析科技环境是指企业正在社会环境中的科技
16、要素以及与该要素直接相关的各种现象的集合社会科技水平是构成企业科技环境的首要因素,它包括科技研究的领域、科技研究成果的门类分布及先进程度、科技成果的推广应用三个方面。社会科技力量是指一个国家和地区的科技研究与开发的实力。国家科技体制主要包括科技事业与科技人员的社会地位、科技机构的设置原则和运行方式、科技管理制度、科技成果推广渠道等。国家的科技政策与科技立法是国家凭借行政权力和立法权力,对科技事业履行管理、指导职能(四)社会与文化环境分析企业的社会环境包括社会阶层的形成与变动、人口结构与人口流动、社会权力结构、人们的生活与工作方式等因素。企业的文化环境是指由哲学、宗教、语言、文学与艺术等要素构成
17、的环境系统,他们对企业经营的影响多为间接方式,但却不容忽视。二、行业环境分析1、行业竞争结构分析2、行业生命周期分析3、行业的社会经济地位分析一般说来,行业的产值、利税、吸纳劳动力数量在国民经济总量中所占的比重越大,行业现状及未来对国民经济整体的影响越大,市场综合竞争能力越强,行业地位也越重要。一般说来,行业产品的收入弹性系数能比较综合地说明行业在社会经济中的地位。其公式如下:(二)地理环境分析制定企业经营战略,必须分析企业所在地的地理环境.企业的地理环境影响到企业原材料及产成品的运输、销售、劳动力素质及企业的社会负担、生产的组织、信息的收集、科技开发能力等一系列问题三、中小企业微观环境分析(
18、一)顾客分析(二)供应者分析供应者是指为本企业提供生产经营活动要素(人、财、物、信息、技术等)来源的单位。供应者的基本要求是与企业建立稳定、合理的交易关系并取得合理的利润。应与供应者之间建立起吸引与被吸引的关系。提供生产要素的经济组织也制约着企业的经营。第一,供应商能否根据企业的需要按时、按质、按量地提供所需生产要素,影响着企业生产规模的维持和扩大。第二,供应商供货价格决定着企业的生产成本,影响着企业的利润水平(三)竞争对手分析竞争对手的识别 竞争对手研究的第一步是识别竞争对手.识别行业内现有的竞争对手并非难事,但要识别潜在的竞争对手并非易事。一般来说,竞争对手可以从以下的群体中辨识出来(1)
19、不在本行业、但可以克服进入壁垒(尤其是那些不费力气者)进入本行业的企业;(2)进入本行业可以产生明显的协同效应的企业;(3)因战略实施而自然进入本行业的企业,如:通过一体化战略进入本行业的买方或供方。企业与竞争者的关系主要有以下三种1.相互争夺市场与资源的关系竞争双方争夺市场和人才、技术、资金、信息等资源,都企图获得更大的市场份额和更多的资源,还积极争夺潜在的市场和新的资源。2.相互削弱对方竞争能力的关系这是一种破坏对方经营能力和对方努力维护其经营能力的关系。为对付这种竞争,企业应全面了解和研究竞争对手的长处和短处,了解竞争对手的经营思想、经营战略、经营计划、经营特点及作风等,从而明确本企业的
20、竞争地位及相对优势,为本企业制定战略提供环境依据。3。与竞争对手相互妥协的制衡关系为了避免两败俱伤,维护自己的竞争地位会与竞争者之间通过谈判在某些方面达成协议,进行合作,从合作中双方都得到利益,这是一种协作型竞争关系。战略:战略制定的实质是为了获取相对于竞争对手的持久的竞争实力地位和竞争优势,要达到此目的,就要对竞争对手分析,做到“知彼知己,百战不殆。战略的运用会达到一种艺术的结果(四)同盟者分析在企业经营中,对同盟者的分析是十分重要的.从不同角度来看,可将同盟者分为基本同盟者(全面与本企业合作)、临时同盟者(某时、某事、某方面合作)、直接同盟者与间接同盟者、现实同盟者与潜在同盟者、长期同盟者
21、与短期同盟者,等等.随着环境条件的变化,同盟者的立场、态度、行为及同盟程度都可能改变,甚至成为竞争者。因此,企业应对各类同盟者的状况、发展趋势及特点进行分析.如虚拟企业。(五)其它微观环境因素分析企业还应对运输部门、外贸部门、上级业务主管部门、财政、税务等部门进行分析,与企业所在社区的机构,如派出所、公安局、粮店、学校、托儿所、卫生、计划生育、环保等部门的关系也要处理好,否则,都可能会给企业正常的生产经营活动带来直接的不利影响.目前,随着改革开放的深入进行,反腐倡廉的力度加大,和谐社会的建立,这一状况会有所改善。四、企业自身根据价值链分析法,每个企业都是设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作
22、用的各种价值活动的集合。企业的价值活动分为基本活动(primary activities )和辅助活动(support activities)两类。对“巨人集团”兴衰史案例的讨论A、搜集“巨人集团”信息资料,分析史玉柱两次创业的环境,两次创业战略,两次创业是怎样进行基础准备的?其战略思想是什么?他科学地确定经营领域了吗?第一次创业1、优势:(1)史玉柱本人毕业于浙江大学数学专业,后又在深圳大学软科学管理管理系进修研究生,具有开发桌面软件的理论知识;(2)史玉柱具有胆识,但这种胆识地了后来就是一种赌博心理。(3)总之,具备了“知本家的优势。2、劣势:人少,势单力薄。3、机会:在1989年,人们对
23、IT行业相当不熟悉,消费心理很不成熟,对计算机软件却相当渴望,这就使巨人汉卡有机可乘,能一炮走红。4、威胁:来自社会其他企业对消费需求的争夺, 以及同行企业的竞争。第二次创业1、优势 有一定的资金规模,具备“资本家”优势;“巨人”已具备一定的形象知名度.在声誉上已具备了“在位优势。2、劣势 采取了混合式多元化战略,进入了与原产品技术不相关的房地产、生物工程、药品行业,无论是技术还是管理、经营都是陌生的领域。3、机会 (1)当地政府对“巨人的态度持关注和扶持的态度,因为当时“巨人”已是当地的纳税大户;(2)中央领导人多次参观访问,给“巨人”予以形象上的塑造。(3)当时珠海市政府为争夺“全国第一高
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 中小 企业管理 主要 知识点
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【人****来】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【人****来】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。