港隆广场停车场管理操作流程(DOC).doc
《港隆广场停车场管理操作流程(DOC).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《港隆广场停车场管理操作流程(DOC).doc(8页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、港隆广场停车场管理操作流程项目工作要点工作内容管理控制责任人工作记录支持文件1进场管理1临停车辆管理1. 系统正常情况下,驾驶员按提示经车牌识别系统拍照留存后驾驶车辆入场。2. 系统故障情况下:2。1 当入口车牌识别系统出现故障、无法识别时:2.1.1通知车场领班故障情况;2。1。2通知工程部维修人员检修;2。1。3填写人工收费单后,放行入库。2。2 当入口道杆出现故障,不能正常起、落时:2.2。1手动升起道杆;2.2。2通知车场领班故障情况;2.2.3通知工程部维修人员检修;2。4 以上故障情况,填写车场收费异常情况登记表3. 禁止无车长期抬杆现象。当值领班:1. 每班不少于2次对入口岗位的
2、工作情况进行检查。安保主管:1. 每天对入口岗工作检查不低于1次,核实记录事宜及处理情况;2. 收费管理系统出现故障时,监督现场的应急指挥与疏导工作。车管员车场收费异常情况登记表人工收费单2月租车辆管理1. 包月车辆经车牌识别系统确认后进入车场.2. 车牌识别系统故障时,凭包月卡放行。3. 车辆包月过期,按广场停车收费标准计费。3送货车辆管理1. 检验送货车辆,确保无超宽、超高;2. 按广场停车收费标准计费.。2出场管理1临停车辆管理1. 车场出口收费管理1。1按系统计费金额收费并出具发票;1。2持人工收费单出场,核对时间、车牌无误后,计时收费,出具发票后放行;1。3持抵用券出场,按相关规定执
3、行;2. 特殊车辆:特种车辆如军警车、公安、消防车、工程抢险、急救车辆等公务车辆,在车场收费异常情况登记表上做好相关记录后放行;3. 无卡车辆的处理: 3.1车牌识别系统无法识别的车辆:引导至无车区,请示当值领班处理;3.2查明系统无法识别车辆的原因,核对车辆入场记录并记下车辆行驶证、驾驶证信息,收取停车费后放行;3.3如驾车人拒绝配合且不能提供车辆行驶证和驾驶证的,车辆不得离场,并报告车场安保主管处理;3.4处理情况记录在车场收费异常情况登记表上;4. 交班时清点、汇总钱款、票据后,填写停车场收费日报表;5. 出口收费系统瘫痪,按最低收费标准收取停车费用后放行;6. 出口收费系统故障处理:参
4、照入口系统、设备故障处理方法.当值领班:1. 每班不少于2 次检查收费岗工作、记录情况;2. 每班不少于2次核查车场出口异常情况登记表及处理情况,并签字确认。车场主管:1. 每天对岗位工作、记录的检查不少于1次,核实记录及处理情况;2. 每天检查车场出口异常情况登记表,并签字确认。收费员/当值领班人工收费单停车场收费日报表车场出口异常情况登记表2包月车辆管理1. 包月车辆经车牌识别系统确认后放行。2. 车牌识别系统故障时,凭包月卡放行。3. 车辆包月过期,按广场停车收费标准计费。4. 在车场收费异常情况登记上记录包月车辆无卡放行情况。收费员/当值领班车场出口异常情况登记表3送货车辆管理1. 送
5、货车辆如持有抵用券,按抵用券管理办法执行;2. 如无抵用券,按广场停车收费标准执行.3场内管理3场内管理1车辆引导管理1. 观察场内停车状况,及时通知入口岗场内空位情况。2. 负责引导车辆按规定路线行驶,及时引导至停车位。3. 提醒车主关好车灯、车门,贵重物品随身携带。当值领班:1. 每班至少4次对各岗位的工作情况进行巡检;2. 定期巡查收费管理系统工作状况;3. 随时了解出、入口情况和车场空位情况,合理调度。车场主管:1. 每天巡视车场不少于2次,对车场巡视人员车场巡检登记表进行检查核对;2. 每周不少于1次夜间查岗;车管员车场巡检登记表车场夜间滞留车辆检查表2场内巡检管理2场内巡检管理1.
6、 场内巡查关注以下内容,如发现异常,在车场巡检登记表上做好相关记录:1。1检查车场内是否存在洗车、修车、存放零件/物品的,如有礼貌禁止。1。2负责巡视检查车场是否有可疑、危险物品,如发现保护好现场,并及时报告当值领班、安保主管处理。1.3检查停泊车辆是否有刮伤、漏油、门窗未关等情况,如有应及时告知车主。如无法当面告知车主,应及时上报领班、安保主管处理,并通报出口车管员.1。4发生车辆剐蹭或场内设施设备被车辆剐撞事情件时,立即保护好现场并滞留肇事车辆和司机,及时通知当值领班或安保主管现场处理.1.5对无车牌号的车辆登记清楚并报当值领班。1。6对在停车场内停放两天以上的临时车辆报当值领班处理。1。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 广场 停车场 管理 操作 流程 DOC
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。