第二届店长导购业务技能培训调研总结表....doc
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1、序号调研内容调研结果(选项/人数11人/百分比)结果说明01培训内容是否适合是11人100%有部分内容在日常工作中运用较少,大部分适合.希望以后的课程当中的用语能够更加的通俗化。否0人002培训时间安排的满意度是11人100%基本上满意否0人003培训所学能否运用到实际工作中能10人90.9%绝大部分能够运用在实际工作中。否1人9。9%04哪些课程您认为最受用素质、心态提升5人45%大部分学员认为店务日常管理和销售技巧训练这类切合实际工作的课程最受用。店务日常管理9人82%销售目标制订及达成4人36%会员客户服务5人45销售技巧训练11人100货品知识讲解9人82%05您认为培训班多长时间举办
2、一次更为合适1个月00大部分学员觉得培训班在23个月之间举行更符合她们的工作需求2个月436%3个月436%4个月32806您最希望加强学习的课程素质、心态提升4人36%学员希望培训的课程更多涉及到日常工作中最实用,最常用、最有效等方面的内容。店务日常管理6人54%销售目标制订及达成8人72%会员客户服务6人54%销售技巧训练8人72货品知识讲解872%货品陈列技巧7人63%单店促销操作8人72%07培训后对您开展工作有哪些实质性的帮助提升素质、心态6人54熟悉货品知识6人54%提升店铺业绩5人45提升个人销售技能7人63%提升团队士气6人54%提升店铺形象3人27提高客单价8人72提升会员客
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