广告公司员工管理手册样本.doc

XX广告

员
工
手
册

目 录

一、企业八项基础标准……………………………………………………………3
二、聘用要求…………………………………………………………………………4
三、入职要求…………………………………………………………………………4
四、工资酬劳…………………………………………………………………………5
五、工作时间及法定假期……………………………………………………………5
六、福利………………………………………………………………………………6
七、协议解除…………………………………………………………………………8
八、工作纪律…………………………………………………………………………9
九、财务管理…………………………………………………………………………11
十、奖罚要求…………………………………………………………………………13

一． 企业八项基础标准
本标准是XX广告企业至高无上行为准则，是加盟XX必需条件。全部职员必需无条件认同实施。
1.1用户标准
用户永远是正确—XX职员在和用户交往时一定要牢牢切记！用户是XX衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。XX职员不管对待任何用户，必需耐心、友善、诚恳、负责任，珍爱用户每一分钱。XX职员必需时刻保持危机感，齐心协力地用愈加好服务全努力争取取用户。
1.2实效标准
“做实效广告”是XX广告企业使命。XX一切广告活动必需永远围绕做实效广告这一标准进行；做实效广告必需深入XX职员心中；做实效广告必需成为XX职员广告行为准则。
1.3敬业标准
敬业精神—敬业乐业是XX广告人必备素质。XX广告人对人对事必需有责任感。XX广告人对每一项广告业务必需充满激情，激发智慧，勤奋工作，不停创新，决不言输，做到愈加好。
1.4团体标准
团体精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团体共同目标，团体利益高于一切，是XX广告人行为准则。XX全部职员全部是XX大团体中一员，人格平等，分工合作，维护团体利益，为团体集体荣誉共同奋斗不惜。XX全部广告活动均以集体创作为标准，XX努力发明提供每位职员发挥创作空间，营造好创作气氛，但个人小创意无条件服从群体大创意。
1.5文明标准
XX广告人是文化人，有教养、文明人。XX尤其强调老实正直，尊重她人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。XX提倡礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。
1.6勤俭标准
勤俭节省是中华民族美德。XX广告人应尊重人智慧、珍惜财物、决不浪费。一点一滴财力、物力、人力浪费和损害公私财物全部是可耻行为。
1.7环境标准
XX是每一位职员共有事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响她人工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律严禁。
1. 8事业标准
XX广告人将广告业看作是一个事业，而不仅仅是看成一个职业。XX广告人必需努力学习、相互吸收、取长补短、主动进取、不停提升，逐步提升本身素质修养。
二． 聘用要求
2.1按本职员手册中条款和条件，企业聘用职员，职员接收聘用。
2.2受聘者必需如实填写“职员记录表”每一项内容（女职员须将个人婚姻情况、生育计划如实反应，作为企业聘用安排参考）并贴上照片，入职时连同身份证、学历、相关职称等复印件（交验原件）及履历交行政人事部处理存档。
2.3职员受聘期间，分别按试用期和聘用协议要求领取薪金。
2.4职员应把全部工作时间和精力完全投入并努力推行其职责。
2.5企业依据需要分配各职员工作并保留随时调整权利。
三． 入职要求
3.1培训
3.1.1新职员入职时由行政人事部安排新职员入职培训，行政人事部负责企业架构、制度、守则及通常工作程序讲解培训；运作质保部负责企业运作步骤讲解培训。
3.1.2部门经理（或主管总监）负责部门工作程序、作业操作规范及其职位描述培训。
3.1.3企业负责为职员提供合适在职专业技能培训。
3.2试用转正
3.2.1全部新职员，试用期为三个月，具体由企业视其工作表现或其实际需要而定。
3.2.2试用期满考评
3.2.2.1试用期结束时，试用期新职员根据企业要求试用期考评措施办理考评手续，假如企业认为试用人员合格，则通知试用人员转为正式职员，双方签署聘用协议，协议期由入职本企业之日起计。
3.2.2.2试用期满考评办理程序：试用新职员提出试用期满考评申请，经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考评表并认真填写→交行政人事部安排考评面试→总监签署考评意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。
3.2.3假如试用人员在试用期内被证实不符合录用条件，企业须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。
四． 工资酬劳
4.1工资
4.1.1企业将按双方签署聘用协议要求支付给职员月薪。
4.1.2职员工资按月支付，发薪日为下月10日。
4.2加班
4.2.1企业有权要求职员加班工作，实际加班工时作为当月工作业绩和季度团体奖历分配依据之一。
4.2.2职员加班超出晚上10∶00时，可另报销回家单程士车费，但不能和其它因公市内交通费填在同一张报销单上。
办理程序：填写报销单→部门总监签字→行政人事部经理审核→财务部会计签字→
总经理签字→出纳处报销。
4.2.3专业部门职员加班，由品牌部统一填写“加班单”，并报行政人事部立案。职员加班时间超出晚上10点以后，每超出一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完成前安排好自己全部工作，写出说明贴于企业通告牌上，方便查找资料和安排后序工作。
4.3双薪
4.3.1作为奖励，在本企业工作十二个月以上职员年底可享受双薪。
4.3.2工龄六个月以上职员，即当年6月31日以前（包含6月31日）入职且当年12月31日在岗上班职员，不足12个月者，则年底双薪按实际工作期限折算。
4.3.3在本企业工龄六个月以下职员，即当年6月31日以后入职职员，不享受当年双薪。
4.3.4双薪按职员年底当月基础薪金计算，并以公历年度为准，只计当年。
4.4所得税
4.4.1职员领取工资和奖金、多种补助等其它酬劳，有义务向国家缴纳个人所得税。企业根据国家税法要求，代税务部门每个月从个人薪金中，扣除该职员个人所得税款，由企业每个月统一向税务局缴纳。
4.5升职、加薪或降职
3.5.1在企业业务发展需要情况下，将从内部提升任何适合人员至更关键岗位。在考虑提升候选人时，关键考虑职员敬业精神、专业能力、工作成绩、团体精神、行为操守、文化修养等。
4.5.2凡在本企业连续工龄满十二个月职员，依据敬业精神、工作责任心、工作能力、团体精神、工作成绩，企业考评和考评面试后，视其情况能够升职者升职，不能升职者能够增加基础工资5－10％；或降薪、降职。
3.5.3企业将定时对各职位职员进行职位考评，凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者，企业将进行合适调整以至降职使用。
4.6 团体奖励：
4.6.1 企业内组建多个二级团体，企业对二级团体按季度实施和毛收入挂钩奖励措施。具体措施按企业当初相关文件要求实施。
4.6.2二级团体内部职员季度奖金分配，根据职员敬业精神、团体精神、工作能力、工作业绩进行分配。
4.6.3职员试用期无奖金，不参与团体奖历分配，试用期满转正以后期间，能够参与团体奖励分配。
4.6.4季度未以前离职职员，不再参与当季度团体奖励分配。
五． 工作时间及法定假期
5.1工作时间
5.1.1企业现行工作时间为大小间隔周工作制，大周工作六天，小周工作五天。
5.1.2工作日上班时间为9∶00－12∶00，13∶40－18∶00。
5.2法定假日
5.2.1按国家统一要求实施。目前实施1999年9月18日国务院修定公布《全国年节及纪念日放假措施》第二条全体公民放假节日：新年1天（1月1日）；春节，放假3天（农历正月初一、初二、初三）；劳动节，放假3天（5月1日、2日、3日）；国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）。以上法定假日为有薪假期。
5.3其它假期
5.3.1职员有权请病假、事假，请假手续参看本职员手册第8.1.7、8.1.8条要求。
5.3.2婚假：有薪婚假期限依据政府当初要求实施。职员请婚假必需向行政部出示其结婚证书。
5.3.3产假：产假期限依据政府当初要求实施。职员在本企业工作两年以上可享受带薪产假（只享受基础工资）；工龄两年以下，产假为无薪假期。产假期及以后该职员岗位，由企业另行安排。
5.3.4丧假：职员直系亲属（指职员父母、配偶、儿女，除次以外均不属直系亲属）死亡可享受有薪丧假。丧假期限依据政府当初要求实施。
5.3.5以上5.3条多种假期包含公休假日在内。
六． 福利
6.1办理调入深圳
6.1.1 在企业连续工作二年以上，各方面表现出色，并符合国家相关要求职员，个人提出办理调动书面申请。
6.1.2经企业审查属实后，上报政府相关部门审批办理调动手续。
6.2旅游
6.2.1旅游:凡符合以下条件之一者,可享受企业提供一次香港旅游机会(全程五天,包签证、住宿及往返交通费)。①品牌部、创作部总监助理以上，其它部门经理以上职务：在本企业连续工作十二个月半以上；②品牌部品牌经理助理以上、创作部指导助理以上，其它部门主管以上职务：在企业连续工作两年以上；③其它职员：在本企业连续工作两年半以上。
6.2.2符合香港旅条件职员由行政人事部负责安排，行政人事部和该职员部门总监和该职员沟通后，协调好工作，妥善安排好出游时间，确保香港旅顺利进行。只能出游香港，不能以其它形式替换。
6.3带薪假期
6.3.1凡在本企业连续工作十二个月以上职员（不分职务），从第二年起，可享受连续一周（包含公休假日在内）带薪假期（简称年假）。休假安排必需遵守以下条款：
6.3.2休假时间安排必需以服从工作需要为标准。
6.3.3休假要在本身岗位工作安排妥善前提下，提前半个月向企业申请，并经总经理同意。
6.3.4年假通常应安排在企业春节前后放长假期间一次使用。
6.3.5当年已参与企业安排香港游，不得反复享受带薪假期。
6.3.6假期不能跨年度累积，当年因工作需要不能休假，按日基础工资计算补发工资。
6.4医疗保险
6.4.1职员（不分职务）在试用期满转正后，均享受本企业提供参与深圳市基础医疗保险福利。参保措施现按深府[1996]122号《深圳市基础医疗保险暂行要求》实施。（行政人事部备查）。如政府有调整，按调整新措施实施。
6.4.2职员转正后，由企业统一为职员缴交基础医疗保险费。职员缴费月工资最高限额4500元。
6.4.3含有深圳市常住户口职员综合医疗保险费，按其月工资额7％由企业负担缴交，职员个人负担缴交2％，总共9%。个人缴交部份在工资内扣除，由企业统一缴交深圳市社会医疗保险局。
6.4.4含有深圳市暂住户口职员住院医疗保险费由企业按其月工资额2％缴交，个人不负担。
6.5基础养老保险
6.5.1职员在试用期满转正后，均享受本企业提供参与深圳市基础养老保险福利。参保措施现按深府（1996）123号《深圳市基础养老保险暂行要求》实施。（《要求》在行政人事部查）。
6.5.2职员转正后，由企业统一为职员缴交基础养老保险费。职员缴费月工资最限额4500元。
6.5.3持有深圳市常住户口职员基础养老保险费，按其月工资额14％由企业负担缴纳；职员个人负担缴交月工资额5％，累计19%。个人缴交部分在工资内扣除，由企业统一缴交深圳市社会保险局。
6.5.4持有深圳市暂住户口职员基础养老保险费，按其月工资额7％由企业负担缴纳；职员个人负担缴交月工资额3％，累计19%。个人缴交部分在工资内扣除，由企业统一缴交深圳市社会保险局。
6.6午餐补助
6.6.1职员在本企业任职期间，分月按实际上班工作日期发放中餐补助。
6.6.2每位职员在深圳上班每个工作日午餐补助标准为人民币6元。
6.7晚餐补助
6.7.1职员因工作需要晚上加班，加班时间超出下7时以后，每次晚餐补助人民币10元。
6.7.2专业部门职员晚餐补助依据品牌部填写加班和行政部实际考勤全部同时含有情况单按月发放，行政、财务部门职员晚餐补助依据主管副总经理签字加班单按月发放。
6.8住房补助
6.8.1职员试用期满转正后，均享受住房补助。
6.8.2住房补助标准以下：
品牌部品牌组长、创作部创作组长、其它部门主管以上：人民币300元/月
职员：人民币200元/月
6.9办理暂住证
6.9.1 凡深圳市以外户口职员,由企业统一办理暂住证.
6.9.2职员在本企业连续工作满六个月以上，再次办理暂住证费用由企业负担。在本企业连续工龄不满六个月职员，需由企业办理暂住证费用自理。
七． 协议解除
7.1协议解除程序(企业称甲方，职员称乙方)
7.1.1甲方解聘乙方，须由乙方所在部门主管总监填写解聘审批表交总经理签字，然后由该部门主管总监会同行政部、财务部和乙方办理离职前交接手续，行政部经理依据署名齐全审批表，向乙方开出解除聘用协议通知书，乙方在通知书上署名后方可领回本月工资。
7.1.2乙方辞职，须填写辞职审批表，向本部主管总监提出本人署名书面申请，由本部主管总监签意见转交总经理审批签字，然后在甲乙双方约定期限内，由该部门主管总监安排乙方和相关人员进行工作交接，交接清楚总监签字后，乙方向行政部、财务部交还财物，最终行政部经理依据署名齐全审批表，再向乙方开出解除聘用协议通知书，乙方在通知书上署名后方可领回本月工资。
7.2有下列情况之一，甲方能够随时解除劳动协议：
7.2.1在试用期被证实不符合录用条件；
7.2.2严重违反劳动纪律或企业规章制度，影响工作、生产；
7.2.3严重渎职、营私舞弊，泄露企业商业机密，对企业利益造成重大损害；
7.2.4被依法追究刑事责任；
7.2.5不服从工作安排。
7.3有下列情况之一，甲方能够解除劳动协议，但应提前三十日以书面通知乙方。
7.3.1乙方不能胜任工作。经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作；
7.3.2劳动协议签订所依据客观情况发生重大改变，致使原劳动协议无法推行，经当事人协商不能就变更劳动协议达成协议。
7.4乙方解除劳动协议，应提前三十日以书面通知甲方。
7.5在下列情况下，乙方能够随时解除协议。
7.5.1试用期内，但工作不满15个工作日者不予结算工资；
7.5.2甲方违反国家相关法律、法规，侵犯乙方正当权益。
7.6经济赔偿、赔偿
7.6.1根据7.3、7.5解除劳动协议，甲方根据乙方在本企业连续工作年限计算经济赔偿发放给乙方：每满十二个月，发给职员30天基础工资；满六个月不满十二个月，按十二个月计发；不满六个月发该职员半个月基础工资。
7.6.2乙方违反本手册要求，私自离职造成甲方损失，必需赔偿损失。
八． 工作纪律
8.1考勤管理规范
8.1.1职员每日到企业上班必需先亲自打卡报到，下班时打好卡方可离开。
8.1.2职员须自觉遵守打卡考勤要求，严禁委托她人打卡，如发觉违反要求者，将对当事者（委托人）和相关责任人（代打卡者）分别处以100元/次人以上罚款。
8.1.3.考勤打卡情况由行政人事部负责管理。每日上10点由行政人事部将全部考勤卡收回，检验打卡情况。
8.1.3.1.凡属昨天下班示打卡职员，行政人事部将用专册登记并通知该职员处理下班未打卡原因，由该职员送其总监签字证实。如该职员在一个工作日内未处理昨日下班未打卡问题，将对该职员下班未打卡作为漏打卡处罚处理。
8.1.3.2.凡属当日早晨9︰15未到企业职员，行政人事部要负责跟进该职员实际到企业时间并让其领卡打卡，并分清楚未按时到企业是什么原因，并统计在该职员卡上。①如属加班要按要求分清楚是否迟到；②如司直接去用户处办理，要由该职员送到其总监签字证实，时限一个工作日内处理完成③或属迟到
8.1.3.3.行政人事部要做到天天无未打卡情况不清楚现象发生。
8.1.4加班：职员因工作需要加班，必需填写“加班单”，由部门总监签字。职员加班时间超出晚上11点以后，每超出一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完成前安排好自己全部工作，写出说明贴于企业通告牌上，方便查找资料和安排后序工作。
8.1.5外出：职员因公外出，须直接向主管领导汇报，并在公告栏上填写去向表。职员上班后中途因私有急事外出，须向部门主管总监汇报去向，经同意，交待手头工作，并向行政部递交签批后请假手续。方可外出，不然作旷工处理。主管总监以上职务因私事外出，须向总经理汇报去向，经同意后办理请假手续。
8.1.6.迟到早退：迟到或早退20分钟以内，每次扣10元；迟到或早退20分钟以上、40分钟以内，每次扣20元；迟到或早退40分钟以上、60分钟以内，每次扣30元；迟到或早退60分钟以上，按旷工半天处理。
8.1.7.病假：职员请病假，须在当日一上班即向部门总监请假，同时通知企业行政部，事后向行政部补交区级以上医院证实和病历，登记考勤。职员可享受每个月2天带薪病假（以月为准）。请病假不能提交区以上医院证实和病历，按事假处理。若职员连续病假超出30天，企业将不再保留其任职岗位之工作，该职员将被视为自动辞职。
8.1.8职员请事假，须提前一天填写请假申请单，经部门主管总监签字同意，交待清楚手头工作，可请事假两天。两天以上一十五天以内需经总经理书面同意。一十五天以上事假,企业不予同意, 将被视为该职员自动辞职。职员应将经同意签字后请假申请单交行政经理登记考勤，方可离开。未取得上述同意而缺勤者，将被视为旷工。事假无薪。假期已满，未按时上班超假期按旷工处理。
8.1.9.旷工天天扣罚工资300元。连续旷工三天或十二个月内累计旷工七天者，解除劳动协议。
8.1.10.上、下班漏打卡每次扣罚100元。
8.2礼仪管理规范
8.2.1职员应着企业统一制作工作服上班。职员上班时间佩带企业胸牌。胸牌要佩带在左胞上方位置。职员上班不得穿拖鞋、短裤。职员要珍惜和妥善保管胸牌，丢失要赔偿工本费50元/枝。佩带胸牌由行政人事部负责检验管理。行政人事部发觉职员未佩带胸牌第一次给提醒警告并统计在案，督促其立即佩带。若不立即佩带或第二次发觉未佩带胸牌，统计在册并由该职员签字，罚款50元/次。
8.2.2职员工作服由企业统一制作，按成本价在职员工资中分二月扣出。凡在企业连续工龄满六个月以上退给工作服二分之一价款，连续工龄满十二个月再退给其工作服另二分之一价款。连续工龄不满六个月解除协议者不退工作服价款。
8.2.3个人仪表端庄。男性需仪容整齐及注意个人卫生；女性要求化淡妆，服装仪容大方得体。
8.2.4个人电话礼仪
8.2.4.1电话铃响应立即接听，以不超出三声为标准。
8.2.4.2拿起话筒应先讲“你好，XX”再报自己姓名。
8.2.4.4讲电话时，声音应温和清楚，切勿嬉戏及高声谈笑。
8.2.4.4打电话前，应先整理谈话内容，接听电话时，应统计来电关键及覆诵，努力争取事半功倍，降低电话占用时间（注意长话短说，节省开支）。
8.2.4.5当拨错电话时，勿立即将电话挂掉，应向对方说声“对不起”后，再挂掉电话重拨。
8.2.4.6通话结束时，应等对方挂完电话后，再轻轻放下听筒。
8.2.5代接电话礼仪
8.2.5.1部门同事不在而其电话铃响时，应立即代为接听，并留下对方姓名电话号码及留言，待其本人回来时，如实转达。
8.2.5.2凡接到非自己承接事务电话时，必需在分辨其性质后，婉转告诉对方，并立即将电话转接至承接部门或人员，同时向承接人说明事由后，方可放下听筒。
8.2.5.3当有事外出或离开位子时，须先通知同事，如有来电或访客时，代为留言或处理。
8.3环境管理规范
8.3.1职员应自觉将各自位置卫生搞好。
8.3.2职员须自备茶杯，不准使用企业一次性茶杯，节省开支。
8.3.3职员不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间。
8.3.4不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。
8.3.5不得在企业公众环境乱丢杂物。
8.3.6职员餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。
8.4秩序管理规范
8.4.1接待外单位人员应在企业接待室或会议室，洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。
8.4.2职员工作时间接听私人电话应尽可能简短，小声，以免影响业务电话正常流通和工作环境平静。
8.4.3职员使用企业公用设施或服务（如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等），应遵守行政部门要求，使用前办理申请手续，使用后立即清理或归还。
8.4.4职员因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整齐，方便接待其它用户使用。
8.4.5养成勤俭节省良好习惯，职员下班时应关闭自己已不使用电脑、电源；最终离开企业职员，应检验电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门方可离开。
8.4.6职员需用办公用具，统一到行政部按要求登记领用，注意珍惜节省，不得损毁和浪费。
8.5行为规范
8.5.1职员要自觉遵守中国法律、法夫和本企业规章制度，作奉公遵法公民。
8.5.2工作时间内职员不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。
8.5.3工作时间职员不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用企业电脑打游戏、观看业务资料以外其它影喋。
8.5.4职员讲话要使用礼貌用语，对内、外均不得讲粗话，使用污蔑性字眼。
8.5.5职员不得在企业处理私人事务，不得利用企业文具、通讯、电脑等设施和用具谋取个人便利。
8.5.6职员不得利用工作之便贪污或收受回佣。
8.5.7职员受聘期间，不得在外兼职或炒单。
8.5.8职员不得对外口头泄露企业内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本企业业务资料及电脑软件。
8.5.9职员薪酬保密，职员个人不得向她人通报收入情况，企业只接收个人本身薪酬之查询。
8.6安全管理规范
8.6.1企业全体职员全部要树立安全防范意识，做好安全防范工作是每职员应尽责任和义务，在企业内共同发明出一个安全，祥和安定工作环境。
8.6.2防盗、防窃
8.6.2.1外来人员管理。来访用户，行政人事部和相关业务部人员要立即作好接待工作，立即作出妥善安排。各类维修服务人员进入企业，行政部要安排佩带企业统一标识牌。职员私人客人来访，请在接待处或小会议室接待。
8.6.2.2 拒绝推销人员和送餐人员进入企业工作场地，行政部要把好入口关，其它职员也要立即帮助阻止推销人员和送餐人员进入企业工作场地。
8.6.2.3中午午休时间，行政人事部要安排好前台值班人员，做好防范工作，认真实施好以上同点要求。
8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班职员，要关好企业大门，进出使用按键锁。完工离开企业时，关闭全部电脑电源和电灯及其它电器电源，用链条锁锁好大门，方可离开，以防偷窃事件发生。
8.6.2.5职员要保管好企业财物和私人用具。手机要随身带，不要乱丢乱放，珍贵物品要锁好，以防丢失。
8.6.3消防管理
8.6.3.1企业按要求统一配置一定数量灭火器。由行政人事部按企业区域分配到各部门负责管理。行政人事部每个月负责检验一次灭火器管理情况。企业职员全部应学会灭火器使用措施。
8.6.3.2职员在企业办公范围内不能吸烟。如因接待用户需要，在会议室吸烟，烟灰和烟头应丢烟灰缸内，并用水熄灭。
8.7保密制度
8.7.1 定义
8.7.1.1企业秘密是指一切关系企业安全和利益，在一定时间内限一定范围人员知悉
事项。
8.7.1.2全部企业职员全部有义务和责任保守企业秘密。
8.7.2企业秘密范围
8.7.2.1企业经营、发展战略中秘密事项。
8.7.2.2企业就经营发展作出重大决议中秘密义务事项。
8.7.2.3企业对外活动中秘密事项和对外负担保密义务事项。
8.7.2.4维护企业安全和侵犯企业利益经济犯罪中秘密事项。
8.7.2.5其它企业秘密(如高级领导合相同)
8.7.3 密级分类
8.7.3.1 绝密:本企业生存、经营、人事有重大利益关系情况，关键包含：
8.7.3.1.1企业股份组成、策划方案、成本、利润率、投资情况及其载体、原材料来
源及价格。
8.7.3.1.2总体发展战略、营销策略、商务谈判内容及材料，正式协议和协议书。
8.7.3.1.3企业其它重大决议。
8.7.3.2 机密：和本企业生存、经营、人事相关键利益关系事项。关键包含：
8.7.3.2.1还未确定企业关键人事调整及安排情况。
8.7.3.2.2企业和外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。
8.7.3.2.3企业薪金制度，财务专用印签、密码、月、季年度销售利润情况及其载体，
微机开启密码、软盘内容及存放位置。
8.7.3.2.4企业关键领导住所、及电话号码。
8.7.3.2.5取得竞争对方情况方法、渠道及企业对应对策。
8.7.3.3 秘密：和本企业生存、经营、人事有较大利益关系情况。
8.7.3.3.1用户层次调查情况，市场潜力调查估计情况及其载体。
8.7.3.1.2广告企划方案，营销企划方案。
8.7.3.1.3广告年度、季度提资情况、广告内涵、刊、布形式及地域。
8.7.4 各密级内容知晓范围
8.7.4.1绝密级 董事会组员、监事会组员和绝密内容有直接关系工作人员。
8.7.4.2机密级 企业主管（经理）以上干部，和机密内容有直接关系工作人员。
8.7.4.3秘密级 企业部门责任人以上干部，和秘密内容直接关系工作人员。
8.7.5 保密方法
8.7.5.1保密工作在董事会直接领导下，由董事长（办）实施，制订对应制度、要求、
对保密以下进行检验、督导、具体核实。
8.7.5.2企业职员必需有保密意识，做到不该看不看，不该问不问，不该说不说。
8.7.5.3严禁在企业电话、传真机上交谈，传输保密事项。
8.7.5.4保密事项之载体要由专员保管，不得让无关人员查阅，不得交由她人代管。
8.7.5.5包含保密内容材料发放，必需经主管领导同意签字，且限在保密员之间进
行，并将发放情况具体登记。
8.7.5.6借阅保密事项载体必需经借阅方，提供领导签字同意，保密员登记，借阅人员不得摘抄、复印，向无关人员透露，确需摘抄、复印时，要经提供方领导签字。
8.7.5.7保密事项内容，不得在办公室内悬挂张贴。
8.7.6 奖罚
8.7.6.1企业全部职员有权对违反保密制度行为给予抵制、举报。
8.7.6.2企业全部职员不得对上述抵制、举报行为进行打击、报复、刁难。
8.7.6.3企业对上述抵制举报行为将视情况给予表彰，奖励，奖励为物质奖励、精神奖励、申请相关部门处理。
九． 财务管理
9.1借支要求
9.1.1因工作需要借支须填写借支单，经主管总监签字，总经理签批后方可借支。
9.1.2企业不一样意私人借支。
9.1.3借支时间通常不得超出八天，特殊情况应事先说明。
9.2报销要求
9.2.1通常报销要求：
9.2.1.1各类报销单均须在取得正式发票前提下，由经手人填写清楚用途，并有经手人和部门总监署名，送至财务部审核署名后，方能送至总经理室签批。有正式发票、经手人、管总监、财务部、总经理署名并写清用途报销单方可报销。
9.2.1.2 报销时间不得超出账目发生后八天，特殊情况须作说明。
9.2.1.3总经理签批报销单时间为每七天三、五下午5：00-6：00，财务报销时间为天天下午4:00-6:00
9.2.2 购置设备、物品报销：
9.2.2.1创作部设计资料图书、光盘购置计划按企业月控制额实施，其它设备物品购置要事先申报企业购置计划。
9.2.2.2各部门需购置设备物品，经办人须事先填写购置申请单，经主管总监署名，总经理审批后方可借支购置。报账时须提供申请单作为依据，按9.2.1程序办理报账。
9.2.3 交能费报销：
外出工作车费报销以专线公车票价为标准，因特殊情况需乘坐士，事先应填写《乘坐士申请表》，经主管总监和总经理同意后方可报销。
9.2.4 应酬报销：
9.2.4.1 因业务需要请客应酬，各部门或个人须事先填写应酬费申请单，并请示总经理同意，作为报销单据。
9.2.4.2 请客应酬基础开支标准和参与陪客人员控制：外地用户来深需请客应酬，由总经理带队三人以上，有企业由总经理或总监总共不超出5人作陪，人均开销标准控制在100元以内。总经理职务以下人员带队三人以上客人由本企业总监带2人参与作陪，人均开销控制在80元以内。外地客人三人以下由总监按排2人作陪，人均开销在控制在80元以内。
9.2.4.3当地用户来企业通常安排工作餐，工作费用人均控制在10元。品牌部负责安排好，填写报销单，总监签字，总经理同意报销。
9.3媒介购置支款要求
9.3.1媒介部依据品牌部AE下达媒介购置任务单，由AE提供企业和用户签定协议或确定书复印件，经财务确定已收到用户广告公布款后，填写媒介购置确定书，经AE、媒介实施、用户总监签字，媒介员填写好支票领用单，将以上资料一并报送总经理签字同意。
9.3.2财务部依据总经理签批支票领用单及其附件，审核其价格无误，审批程序符合要求时，方可开出支票。
9.3.3媒介部持支票购置媒体后，要取得媒体正式发票，于当日内送交财务部查收。
9.4发外制作支款要求
9.4.1制作部接收到品牌部下达发外制作任务单，需要发外进行印刷，喷绘、路牌、灯箱、展板、展场等制作，必需本着低成本高质量，确保本企业用户满意标准和实施制作乙方签定协议，经总经理审批署名。签署后正式协议送交财务部存档，制作部留存复印件。
9.4.2制作部根据经总经理签批协议要求进程检验乙方施工情况，预付定金或分阶段支款时，填写好支票领用单，经总经理签批后，财务部方可开出支票。
9.4.3制作项目完成，制作部必需取得企业用户正式验收（货）单。凭验收单、协议复印件、填写好支票领用单，报送总经理签批后，连同制作乙方正式发票（制作部署名并写清用途）交财务部，财务部方可开出支票。
9.5菲林输出，电分支款要求
9.5.1电分和菲林输出，必需填写好菲林输出单。电脑部收到电分或菲林必需在检验合格情况下签收。签收时填写好具体项目内容。
9.5.2按月结帐时，电脑部和制作部共同审核签字后，连同输出企业发票送总经理签批。
9.5.3财务部依据总经理签批开出支票。
9.6出差要求
9.6.1本要求适合职员因公远程出差使用。远程出差指超出深圳市范围以外，且当日不能返回。
9.6.2出差人员交通费标准：职员因公远程出差，标准上交通工具为长途汽车及火车硬卧、轮船二等仓位以下。如因工作需要乘坐飞机，须事先向主管总监申请，并经总经理同意后方可实施。
9.6.3出差人员住宿标准：

地域
等级
直辖市、经济特区
省会及沿海城市
其它地域
助理总监、总监及以上
400
300
200
部门正、副经理
280
220
160
专业指导、创作组长、品牌经理助理、经理、其它部门主管
220
160
120
其它职员
180
130
100
9.6.3.1国外出差住宿标准另行要求。
9.6.3.2在通常情况下，选择三星级及三星以下宾馆。
9.6.3.3同性别二人以上一起出差，应合住房间，住宿费标准为上述一人费用增加30%。
9.6.3.4住宿费凭发票报销，超出本职位标准部分自理。
9.6.3.5表中直辖市是指北京、上海、天津、重庆，经济特区是指深圳、珠海。
9.6.3.6省会是指各省自治区首府城市，沿海城市是指大连、咸临、秦皇岛、烟台、连云港、青岛、温州、泉州、北海、湛江。
9.6.4出差人员餐费标准：

种类
等级
早餐
中餐
晚餐
助理总监、总监及以上
10
30
40
部门正、副经理确良 除品牌部创作部以外
10
20
30
创作部专业指导、创作组长、品牌经理助理、品牌经理、其它部门主管
8
15
17
其它职员
5
10
15

9.6.4.1出差到各地，在企业或接待方提供午餐和晚餐情况下，应主动扣除餐贴。
9.6.4.2在外地一固定地方连续出差超出15天以上者，不分职务天天餐费补助30元。
9.6.4.3餐费补助由本人填写支付证实单，按财务要求程序同意后报销。
十． 奖罚要求
10.1职员工作效率、工作态度、工作质量等表现突出，可获荣誉和物质奖励。
10.1.1对企业管理及业务运作有合理化提议，并经实施有显著成功。
10.1.2工作投入，在本职岗位上有出色表现。
10.1.3珍惜企业，为企业开源节流作出显著贡献。
10.1.4工作细致，发觉本身岗位以外差错，立即采取方法，预防事故发生。
10.2职员工作表现和行为不能达成企业要求，将受四处分和罚款。
10.2.1违反本职员手册管理要求，被处以黄牌警告者。（三次兰牌警告，记黄牌警告一次，黄牌警告一次者给口头严重警告处分，累积两次者取消本年度升职机会，三次以上者给解聘。）
10.2.2违反操作规程，责任心差造成不良后果。
10.2.3不听从主管领导工作安排。
10.2.4业务学习不认真，本职员作不努力。
十一. 解释权
本手册自1月1日起实施。
本手册解释权归行政人事部。

XX广告结构框图

总 经 理

市场部

创作一部

创作二部

创作三部

创作四部

影视部

媒介部

前台
行政人力资源部
人力资源
车辆外勤
资料室
电脑输入

运作部

财务部

制作部

电脑部

质量确保部

信息管理中心

用户三部

用户二部

用户一部
策略、创作总监
副总经理
总 监 室