人事行政部工作手册(修改).doc

人事行政部工作手册

人事行政部工作说明书

二零一零年八 月

目 录
1. 部门职能说明书说明部门名称、隶属关系、上级主管、部门概述、职责描述、工作目标（主要考核指标）、部门架构及配置等，具体见填表说明

2. 岗位职责说明书说明岗位名称、编制人数、工作关系、工作内容及权限，工作频率、工作目标（主要考核指标）以及岗位资质（任职资格条件）等，具体见填表说明

1) 人事行政经理岗位说明书
2) 人事副经理(福州）岗位说明书
3) 薪酬福利专员岗位说明书（福州)
4) 人事专员岗位说明书(福州）
5) 人事行政主管(上海）岗位说明书
6) 人事行政专员（上海）岗位说明书
7) 培训主管岗位说明书
8) 行政主管（福州）岗位说明书
9) 司机岗位说明书
10) 保安员岗位说明书
11) 保洁员岗位说明书
12) 电工说明书
1 部门职能说明书
部门名称
人事行政部
上级部门
运营中心
部门负责人
人事行政经理 此处填写岗位名称

直接上级
运营总监
直辖人数部门负责人直辖人数

人
部门概述通常用一至两句话提炼部门核心工作任务

1、 根据公司中长期发展目标制定人力资源规划，进行日常人事管理；
2、 根据公司特点，建立行政后勤管理体系并提供服务支持。
部门职能
一、人力资源管理
1、 组织制定人力资源规划，制定和完善人力资源管理体系，建立人力资源管理信息系统，为公司重大人力资源管理决策提供参考依据；
2、 根据公司发展需要，建立并培养人才梯队;
3、 实施人员招聘、薪酬福利、绩效管理、培训等人力资源管理工作；
4、 了解员工思想动态，开展企业文化建设，建立和谐劳动关系.
二、行政管理
1、 制定并监督执行公司行政管理规章制度；
2、 公司固定资产购买、管理和维护，办公用品的采买及管理 ;
3、 为日常工作提供后勤服务与保障;
4、 公司内外部单位、人员的来访接待事宜以及其他方面的公关、协调工作。
主要权限
1、对本部门人员有考核权、任命权，公司经理以下级别人员人事管理审核权；
2、本部门的管理性支出费用的申请及审核权；
3、行政管理相关制度制订及执行权.
部门主要要考核指标
1、 内部满意度（后勤服务工作）； 2、重点工作达成 ；
3、 成本控制（行政、人力成本等）;4、资产管理台帐准确度
组织架构
人事行政经理人
人事行政主管
行政主管（福州）
人事副经理
人事行政专员
人事专员
薪酬福利专员
培训主管
保洁
司机
行政专员
保安
保洁

拟 制

审 核

批 准

2 岗位说明书
Ø 人事行政经理岗位说明书
岗位名称： 人事行政经理
所属部门： 人事行政部
岗位定员：人
直辖人数:人
岗位的概要描述：
领导人事行政部门,根据公司组织目标制定人力资源规划,建立健全人力资源管理体系,组织执行人力资源管理相关工作；制定行政管理相关制度体系，组织执行行政支持相关工作。
主要工作职责按照工作重要程度描述该岗位专属工作职责，通常以一系列动作表示，同一岗位的重点工作职责通常不超过10项。

工作权限说明该岗位在执行工作流程中的权限

工作频率说明该工作的发生次数，以此反映工作量

执行
组织执行
审核
审批
日常
周期
随机
1根据公司发展目标,制定人力资源规划,建立并完善人力资源管理体系

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2协助进行组织架构的评估与重新设计,组织进行定岗定编工作

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3组织进行人员招聘/薪酬福利/绩效管理/人员培训等管理工作

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4 组织规范行政管理相关制度与体系，并监督执行

5组织进行企业文化建设，建立良好的劳动关系

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6 定期提供人力资源管理相关数据，为重大人事决策提供相关信息

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KPI考核指标:
人力成本比例控制；关键员工招聘完成率;部门协作满意度；公司员工培训计划完成率；员工满意度
任职条件
基本能力通常指该岗位所需具备的基本工作能力

具备较强的管理组织、规划、沟通协调能力、对下属的培养能力及工作推动能力.
学历要求
大专以上
专业要求
人力资源管理、企业管理、心理学等相关专业
工作经验
5年以上相关工作经验，3年以上管理岗位工作经验。
知识技能指根据岗位的特性所需具备的专业知识技能

◆具备现代人力资源管理理念和理论基础,能领导人力资源各个职能模块的建设工作;
◆熟悉国家、地区的相关劳动法律法规及政策.
工作环境说明日常工作环境，三者选择其一 ；职业危害程度指该工作的职业危害性

办公室 职业危害程度：基本无职业病危险
工作关系工作过程需要对内或对外发生的交流沟通，包括上下级，内部关系以及对外业务中的主体联系群

各部门、HR人员
劳动部门、人才服务机构、相关政府部门
本公司外联系
本公司内联系
总经理
人事行政经理
人事行政主管（上海）
行政主管（福州）
培训主管
人事副经理（福州）

职业发展说明该岗位在公司内部的发展晋升通路

本岗位
人事行政总监

Ø 人事副经理（福州）岗位说明书
岗位名称： 人事行政副经理
所属部门: 人事行政部
岗位定员：人
直辖人数：人
岗位的概要描述：
负责工厂体系人事管理体系建设，组织完成工厂及福州总部日常人事管理工作。
主要工作职责
工作权限
工作频率
执行
组织执行
审核
审批
日常
周期
随机
1负责工厂人事管理体系建设工作
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2 组织完成福州总部及工厂日常招聘工作

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3组织完成福州总部及工厂的日常考核工作
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4组织完成福州总部及工厂的员工入职培训管理工作，协助完成其他培训工作的推进

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5 组织推进福州总部及工厂的企业文化管理工作

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6负责福州总部及工厂的劳动关系管理,处理劳动争议

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7与行政主管配合组织推进福州区域的员工福利管理及后勤管理工作

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8 协助部门经理完成其他相关工作
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KPI考核指标:
内部工作满意度 重点工作计划达成率
任职条件
基本能力
具备良好的表达沟通能力，以及组织协调能力
学历要求
大专
专业要求
不限
工作经验
3年以上工作经验，其中2年以人事行政岗位工作经验
知识技能
1、具备人力资源管理专业基础知识；
2、熟悉国家相关劳动法律法规；
3、具备行政管理基本知识及技能；
4、良好的矛盾协调处理能力及突发事件处理能力
工作环境
办公室 职业危害程度:基本无职业病危险
工作关系
相关政府部门、人才服务机构
各部门相关人员
本公司外联系
本公司内联系
人事行政经理
人事副经理）（福州）
人事专员
薪酬福利专员

职业发展
本岗位
人事行政经理
人事行政总监

Ø 薪酬福利专员（福州)岗位说明书
岗位名称：薪酬福利专员
所属部门： 人事行政部
岗位定员： 1人
直辖人数:0人
岗位的概要描述：
负责乾人工厂薪酬核算、社会保险手续办理等工作，为公司业务工作的正常运行提供人力资源保证;
主要工作职责
工作权限
工作频率
执行
组织执行
审核
审批
日常
周期
随机
1。定期收集同行业市场薪酬信息和数据
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2。参与制定、调整工厂薪酬福利政策
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3。填制和分析各类工厂相关薪酬报表，包括水电扣缴、点工工资、技术样衣工工资等
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4。制定车间员工每月的工资报表,按时上交财务，确保准时发放薪资
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5.负责接受员工薪资查询,并及时给予明确反馈,必要时进行解释
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6.按照有关规定为员工办理养老、失业、工伤、医保、住房公积金等各种保险和社会统筹手续
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KPI考核指标:
内部工作满意度； 工资核算及时、精确率达到100%;
任职条件
基本能力
具备良好的表达沟通能力，以及组织协调能力
学历要求
大专以上
专业要求
人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业大专以上学历,
工作经验
至少一年以上相关工作经验
知识技能
熟悉国家相关法律法规
工作环境
办公室 职业危害程度：基本无职业病危险
工作关系
各部门相关人员
相关政府部门
本公司内联系
本公司外联系
人事副经理
薪酬福利专员

职业发展
本岗位
薪酬福利主管
人事行政经理

Ø 人事专员（福州）岗位说明书
岗位名称：人事专员
所属部门： 人事行政部
岗位定员：
直辖人数：
岗位的概要描述：
执行人力资源日常性事务工作,辅助人力资源部副经理完成人力资源目标规划；
主要工作职责
工作权限
工作频率
执行
组织执行
审核
审批
日常
周期
随机
1.协助车间日常招聘工作
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2。员工入离职手续办理
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3.组织员工办理劳动合同的签订、续签手续,并对已签订的劳动合同进行统一归档管理
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4。填制和分析各类人事统计报表
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5。依据车间管理制度,对员工实施晋升、调职、奖惩、辞退等管理
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KPI考核指标:
内部工作满意度； 劳动合同覆盖面达到100％ ；
任职条件
基本能力
具备良好的表达沟通能力，以及组织协调能力
学历要求
大专以上
专业要求
人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业大专以上学历，
工作经验
至少一年以上相关工作经验
知识技能
熟悉国家相关法律法规
工作环境
办公室 职业危害程度：基本无职业病危险
工作关系
本公司外联系
相关政府部门
各部门相关人员
本公司内联系
人事副经理
人事专员

职业发展
本岗位
人事主管
人事行政经理

Ø 人事行政主管(上海）岗位说明书
岗位名称： 人事行政主管
所属部门： 人事行政部
岗位定员： 1人
直辖人数：1人
岗位的概要描述：
负责除福州总部及工厂以外的日常人事行政管理工作；总部薪酬核算工作。
主要工作职责按照工作重要程度描述该岗位专属工作职责，通常以一系列动作表示，同一岗位的重点工作职责通常不超过10项。

工作权限说明该岗位在执行工作流程中的权限

工作频率说明该工作的发生次数，以此反映工作量

执行
组织执行
审核
审批
日常
周期
随机
1组织上海总部的人员招聘与面试工作；
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2组织上海总部人员薪酬考核；

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3核算总部员工薪资、福利，组织薪酬与福利调查；

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4协助制定、监督、执行各项公司人事规章制度；

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5监管区域人事相关工作；

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6处理各类劳动关系；
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7组织办好会议接待、娱乐等各项活动；

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8协助制定、监督、执行公司行政规章制度;

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9完成直属上司交办的临时性工作。

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10对直属下级的工作进行监督和管理。

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KPI考核指标：
内部工作满意度,工资计划完成率
任职条件
基本能力通常指该岗位所需具备的基本工作能力

具备良好的表达沟通能力，有一定的组织协调能力，以及逻辑分析能力
学历要求
大专以上
专业要求
人力资源管理
工作经验
3年以上工作经验,其中2年以上同岗位工作经验
知识技能指根据岗位的特性所需具备的专业知识技能

具备人力资源管理专业基础知识;熟悉国家相关劳动法律法规；
具备行政管理基本知识及技能；
良好的矛盾协调处理能力及突发事件处理能力
工作环境说明日常工作环境，三者选择其一 ；职业危害程度指该工作的职业危害性

办公室 职业危害程度：基本无职业病危险
工作关系工作过程需要对内或对外发生的交流沟通，包括上下级，内部关系以及对外业务中的主体联系群

劳动部门、人才服务机构
各部门相关人员
本公司外联系
本公司内联系
人事行政经理
人事行政主管
人事行政专员

职业发展说明该岗位在公司内部的发展晋升通路

本岗位
人事行政经理
人事行政总监