教师仪态礼仪市公开课一等奖百校联赛获奖课件.pptx

第第1页页仪态：仪态：人在行为中人在行为中姿势姿势和和风度风度。姿势。姿势是指人身体所展现样子，风度则属是指人身体所展现样子，风度则属于人内在气质外化，包含于人内在气质外化，包含站姿、坐站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势、表情姿、走姿、蹲姿、手势、表情等。等。第第2页页 美国心理学家美国心理学家艾伯特艾伯特.梅热比梅热比曾提出一个公式：曾提出一个公式：一个信息印象表示一个信息印象表示=7%=7%言语言语+38%+38%语音语音+55%55%身体语言身体语言第第3页页仪态塑造意义仪态塑造意义外塑形象，内强素质外塑形象，内强素质亮出你最正确职业形象亮出你最正确职业形象（一）仪态含义（一）仪态含义：形体语言，主要指：形体语言，主要指人体动作、举止。人体动作、举止。（二）仪态塑造目标（二）仪态塑造目标：是为了打造美：是为了打造美好高素质职业形象。好高素质职业形象。（三）仪态组成（三）仪态组成：包含身体姿态、表：包含身体姿态、表情、手势和惯用相关职业仪态等。情、手势和惯用相关职业仪态等。第第4页页 仪态礼仪要求：仪态礼仪要求：站如松站如松 坐如钟坐如钟 行如风行如风 卧如弓卧如弓站姿站姿坐姿坐姿走姿走姿蹲姿蹲姿第第5页页一、端庄站姿一、端庄站姿展示：展示：自信、老实可自信、老实可靠、脚踏实地。靠、脚踏实地。要求：要求：站直、挺拔、端站直、挺拔、端庄。庄。第第6页页不良站姿举例不良站姿举例头歪；探脖；斜肩；弓头歪；探脖；斜肩；弓背；收胸含腰；挺腹；背；收胸含腰；挺腹；撅臀；曲腿。撅臀；曲腿。叉腰；两手抱胸；手插叉腰；两手抱胸；手插入衣袋；搓脸、弄头发；入衣袋；搓脸、弄头发；身体依靠物体歪斜站立；身体依靠物体歪斜站立；身体晃动、脚抖动身体晃动、脚抖动第第7页页标准站姿规范标准站姿规范头正头正颈直颈直肩平肩平挺胸挺胸收腹收腹立腰立腰收臀收臀腿直腿直腿靠腿靠手垂手垂第第8页页1 1男士基本站姿男士基本站姿（1 1）身身体体立立直直，抬抬头头挺挺胸胸，下下颌颌微微收收，双双目目平平视视，嘴嘴角角微微闭闭，双双手手自自然然垂垂直直于于身身体体两两侧侧，双双膝膝并并拢拢，两两腿腿绷绷直直，脚脚跟跟靠靠紧紧，脚脚尖尖分分开开呈呈“V”V”字型。字型。几个基本站姿几个基本站姿第第9页页（2 2）身身体体立立直直，抬抬头头挺挺胸胸，下下颌颌微微收收，双双目目平平视视，嘴嘴角角微微闭闭，双双脚脚平平行行分分开开，两两脚脚间间距距离离不不超超出出肩肩宽宽，普普通通以以2020厘厘米米为为宜宜，双双手手手手指指自自然然并并拢拢，右右手手搭搭在在左左手手上上，轻轻贴贴于于腹腹部部，不不要要挺挺腹腹或或后后仰仰,或或双双手手置置于于身后。身后。几个基本站姿几个基本站姿第第10页页2 2女士基本站姿女士基本站姿（1 1）身体立直，抬头挺胸，下颌）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手自然垂直于身体两侧，微笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈脚尖分开呈“V”V”字型。字型。几个基本站姿几个基本站姿第第11页页（2 2）身身体体立立直直，抬抬头头挺挺胸胸，下下颌颌微微收收，双双目目平平视视，嘴嘴角角微微闭闭，面面带带微微笑笑，两两脚脚尖尖略略分分开开，右右脚脚在在前前，将将右右脚脚跟跟靠靠在在左左脚脚脚脚弓弓处处，两两脚脚尖尖呈呈“V”V”字字型型，双双手手自自然然并并拢拢，右右手手搭搭在在左左手手上上，轻轻贴贴于于腹腹前前，身身体体重重心心可可放放在在两两脚脚上上，也也可可放放在在一一脚脚上，并经过重心移动减轻疲劳。上，并经过重心移动减轻疲劳。几个基本站姿几个基本站姿第第12页页站立注意事项站立注意事项:（1 1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在墙上、桌子上。倚靠在墙上、桌子上。（2 2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。（3 3）不要将身体重心显著地移到一侧，只用一条）不要将身体重心显著地移到一侧，只用一条腿支撑着身体。腿支撑着身体。（5 5）在正式场所，不要将手叉在裤袋里面，切忌）在正式场所，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰。双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰。（6 6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间距离不）男子双脚左右开立时，注意两脚之间距离不可过大，不要挺腹翘臀。可过大，不要挺腹翘臀。第第13页页教师站姿注意：教师站姿注意：讲课时：讲桌与黑板之间，可适度移动。切忌：侧身而站，双手抱在胸前，踱步。学生回答下列问题时：教师身体微倾。切忌：自己板书，背对学生。双手放裤袋，双手反背。学生自习时：切忌双手撑在桌沿。第第14页页站姿训练站姿训练:1 1背靠墙背靠墙 2 2两人背靠背两人背靠背3 3头顶书本头顶书本 4 4对镜训练对镜训练第第15页页二、坐姿二、坐姿坐坐姿姿文文雅雅、端端庄庄，不不但但给给人人以以从从容容、稳稳重重、冷冷静静感感觉觉，而而且且也也是是展展现现自自己己气气质质与与涵涵养主要形式。养主要形式。第第16页页优优雅雅坐坐姿姿展示：姿态美，展示：姿态美，行为美。行为美。要求：文明、要求：文明、优雅。优雅。第第17页页第第18页页不良坐姿举例不良坐姿举例拖、拉座椅响声大；起坐过猛、拖、拉座椅响声大；起坐过猛、弄得座椅乱响；弄得座椅乱响；“4”字型架字型架腿、晃脚尖、脚有节奏地敲击腿、晃脚尖、脚有节奏地敲击地面；两膝分得很开，腿伸得地面；两膝分得很开，腿伸得很远；上体不直、左右摇摆；很远；上体不直、左右摇摆；双脚藏在椅子下或勾住椅凳腿。双脚藏在椅子下或勾住椅凳腿。把鞋挑在脚尖晃。把鞋挑在脚尖晃。女性忌：叉开两腿、跷二郎腿、女性忌：叉开两腿、跷二郎腿、两手夹在大腿之间、裙子掀起两手夹在大腿之间、裙子掀起露出大腿等。露出大腿等。第第19页页 身体靠近桌子，尽可能挺直上身，将双手放在桌子上时，能够分开、叠放或相握；但不要将胳膊支起来，或是将一只手放在桌子上，一只手放在桌子下。第第20页页第第21页页正确坐姿要求正确坐姿要求（1 1）入座时要轻稳。）入座时要轻稳。（2 2）入入座座后后上上体体自自然然挺挺直直，挺挺胸胸，双双膝膝自自然然并并拢拢，双双腿腿自自然然弯弯 曲曲，双双肩肩平平整整放放松松，双双臂臂自自然然弯弯曲曲，双双手手自自然然放放在在双双腿腿上上 或或椅椅子子、沙沙发发扶扶手手上，掌心向下。上，掌心向下。（3 3）头头正正、嘴嘴角角微微闭闭，下下颌颌微微收收，双双目目平平视视，面容平和自然。面容平和自然。（4 4）坐坐在在椅椅子子上上，应应座座满满椅椅子子2/32/3，脊脊背背轻轻靠靠椅背。椅背。（5 5）离座时，要自然稳当。）离座时，要自然稳当。第第22页页第第23页页男士正确坐姿男士正确坐姿 女士正确坐姿女士正确坐姿 第第24页页标准式标准式侧点式侧点式前交叉式前交叉式后点式后点式第第25页页标准式标准式前伸式前伸式前交叉式前交叉式第第26页页第第27页页坐注意事项坐注意事项（1 1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。（2 2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。（3 3）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。（4 4）高架）高架“二郎腿二郎腿”（5 5）腿、脚不停抖动。）腿、脚不停抖动。（6 6）不要猛坐猛起。）不要猛坐猛起。（7 7）脚尖指向学生，双手抱在腿上，趴伏在讲台上，用脚）脚尖指向学生，双手抱在腿上，趴伏在讲台上，用脚自脱鞋袜，手触摸脚部。自脱鞋袜，手触摸脚部。第第28页页坐姿训练坐姿训练 （1 1）两人一组，面对面练习，并指出对方不足。）两人一组，面对面练习，并指出对方不足。（2 2）坐在镜子前面，按照坐姿要求进行自我纠正，重点）坐在镜子前面，按照坐姿要求进行自我纠正，重点 检验手位、腿位、脚位。检验手位、腿位、脚位。（3 3）每次训练时间为）每次训练时间为2020分钟左右，可配音乐进行。分钟左右，可配音乐进行。第第29页页三、走姿三、走姿走姿是人体所展现出一个动态，是走姿是人体所展现出一个动态，是站姿延续。走姿是展现人动态美主要形站姿延续。走姿是展现人动态美主要形式。走路是式。走路是“有目共睹有目共睹”肢体语言。肢体语言。第第30页页优雅走姿优雅走姿优雅走姿优雅走姿第第31页页（一）正确走姿要求（一）正确走姿要求（1 1）头正。）头正。（2 2）肩平。）肩平。（3 3）躯挺。）躯挺。（4 4）步位直。）步位直。（5 5）步幅适度。）步幅适度。（6 6）步速平稳。）步速平稳。正确走恣正确走恣第第32页页行走规范行走规范 方向明确方向明确 步幅适度（最正确步幅适度（最正确步幅应为本人一脚之长）步幅应为本人一脚之长）速度速度均匀（每分钟为均匀（每分钟为6060到到100100步之间）步之间）重心放准重心放准 身体协调身体协调 第第33页页一、前行走一、前行走姿姿（六）重合（六）重合式式二、后退步二、后退步三、侧身步三、侧身步第第34页页（二）不雅走姿（二）不雅走姿 （1 1）方向不定，忽左忽右。）方向不定，忽左忽右。（2 2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。（3 3）扭来扭去）扭来扭去“外八字外八字”步和步和“内八字内八字”步。步。（4 4）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦 跳，或大声喊叫等。跳，或大声喊叫等。（5 5）双手插入裤袋。）双手插入裤袋。第第35页页教师走姿忌讳：教师走姿忌讳：弯腰驼背步履蹒跚面无表情东张西望课堂上走动过频第第36页页（三）走姿训练（三）走姿训练 1 1摆臂训练摆臂训练 2 2稳定性训练稳定性训练 3 3协调性训练协调性训练第第37页页 走走姿训练姿训练：（1 1）能快速说出几个基本走姿）能快速说出几个基本走姿（2 2）在地上拉一条长线进行步位训练在地上拉一条长线进行步位训练（3 3）头顶物品（如书本等）进行平衡训练头顶物品（如书本等）进行平衡训练自我掌握要求：自我掌握要求：（1 1）上身正直、眼平视、挺胸、收腹、立腰，重心向前倾；）上身正直、眼平视、挺胸、收腹、立腰，重心向前倾；（2 2）双肩平稳，双臂以肩关节为轴，前后自然摆动，前臂略弯，）双肩平稳，双臂以肩关节为轴，前后自然摆动，前臂略弯，后臂摆直，前摆约后臂摆直，前摆约3535度，后摆约度，后摆约1515度，手掌朝向体内；度，手掌朝向体内；（3 3）脚尖略开，脚跟先接触地面，依靠后退将身体重心送到前）脚尖略开，脚跟先接触地面，依靠后退将身体重心送到前脚脚掌，使前移；脚脚掌，使前移；（4 4）步幅：前脚脚跟离后脚脚尖距离恰好等于自己脚长；）步幅：前脚脚跟离后脚脚尖距离恰好等于自己脚长；（5 5）步位：即脚落在地面时位置，以直线为准，男士踩在直线）步位：即脚落在地面时位置，以直线为准，男士踩在直线两边，女性两边，女性 踩在直线之上；踩在直线之上；第第38页页 四、四、蹲姿蹲姿 蹲姿蹲姿 快速、美观、大方快速、美观、大方 蹲蹲姿姿是是由由站站立立姿姿势势转转变变为为两两腿腿弯弯曲曲和和身身体体高高度度下下降姿势。降姿势。蹲蹲姿姿是是人人们们在在比比较较特特殊殊情情况况下下所所采采取取一一个个暂暂时时性性体体态态，也也是是一一样样有有考考究究。当当弯弯腰腰超超出出4545度度时时，要要做下蹲动作做下蹲动作 第第39页页蹲姿蹲姿第第40页页 女性表达柔美之气女性表达柔美之气 男性表达阳刚之气男性表达阳刚之气 第第41页页 第第42页页 不正确蹲姿不正确蹲姿：1 1、弯腰捡拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起；弯腰捡拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起；2 2、两腿展开平衡下蹲；、两腿展开平衡下蹲；3 3、下蹲休息毫无遮掩；、下蹲休息毫无遮掩；第第43页页 正确蹲姿要求：正确蹲姿要求：（1 1）下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩；）下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩；（2 2）下蹲时，两腿协力支撑身体，防止滑倒；）下蹲时，两腿协力支撑身体，防止滑倒；（3 3）下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美；）下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美；（4 4）女士不论采取哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下；）女士不论采取哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下；第第44页页 几个基本蹲姿：几个基本蹲姿：高低式蹲姿高低式蹲姿下蹲时普通是左脚在前，右脚稍后。下蹲时普通是左脚在前，右脚稍后。左脚应完全着地，小腿基本上垂直于左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面；右脚则应脚掌着地，脚跟提起。地面；右脚则应脚掌着地，脚跟提起。右膝须低于左膝，右膝内侧可靠于左右膝须低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿内侧，形成左膝高、右膝低姿态。小腿内侧，形成左膝高、右膝低姿态。女性应靠紧两腿，男性则能够适度分女性应靠紧两腿，男性则能够适度分开；开；第第45页页 几个基本蹲姿：几个基本蹲姿：女士交叉式蹲姿女士交叉式蹲姿下蹲时，右脚在前、左脚在后，下蹲时，右脚在前、左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。右腿右小腿垂直于地面，全脚着地。右腿在上，左腿在下，二者交叉重合。左在上，左腿在下，二者交叉重合。左膝由后下方伸向右侧，左脚脚跟抬起，膝由后下方伸向右侧，左脚脚跟抬起，而且脚掌着地。两腿前后靠近，协力而且脚掌着地。两腿前后靠近，协力支撑身体。上身略向前倾，臀部朝下；支撑身体。上身略向前倾，臀部朝下；第第46页页 几个基本蹲姿：几个基本蹲姿：半跪式蹲姿半跪式蹲姿又叫作又叫作单跪式蹲姿单跪式蹲姿。它。它也是一个非正式蹲姿，多用在下蹲时也是一个非正式蹲姿，多用在下蹲时间较长，或为了用力方便时。双腿一间较长，或为了用力方便时。双腿一蹲一跪。主要要求在下蹲后，改为一蹲一跪。主要要求在下蹲后，改为一腿单膝点地，臀部坐在脚跟上，以脚腿单膝点地，臀部坐在脚跟上，以脚尖着地。另外一条腿，应该全脚着地，尖着地。另外一条腿，应该全脚着地，小腿垂直于地面。双膝应同时向外，小腿垂直于地面。双膝应同时向外，双腿应尽力靠拢。双腿应尽力靠拢。第第47页页 蹲姿注意事项：蹲姿注意事项：1.1.不要突然下蹲。蹲下来时候，不要速度过快。当自己在行进中需不要突然下蹲。蹲下来时候，不要速度过快。当自己在行进中需 要下蹲时，要尤其注意这一点要下蹲时，要尤其注意这一点;2.2.不要离人太近。在下蹲时，应和身边人保持一定距离。和他人同不要离人太近。在下蹲时，应和身边人保持一定距离。和他人同 时下蹲时，更不能忽略双方距离，以防彼此时下蹲时，更不能忽略双方距离，以防彼此“迎头相撞迎头相撞”或发生其或发生其 他误会他误会;3.3.不要方位失当。在他人身边下蹲时，最好是和他人侧身相向。正面不要方位失当。在他人身边下蹲时，最好是和他人侧身相向。正面 他人，或者背对他人下蹲，通常都是不礼貌他人，或者背对他人下蹲，通常都是不礼貌;4.4.不要毫无遮掩。在大庭广众面前，尤其是身着裙装女士，一定要不要毫无遮掩。在大庭广众面前，尤其是身着裙装女士，一定要 防止下身毫无遮掩情况，尤其是要预防大腿叉开防止下身毫无遮掩情况，尤其是要预防大腿叉开;5.5.不要蹲在凳子或椅子上。有些人有蹲在凳子或椅子上生活习惯，不要蹲在凳子或椅子上。有些人有蹲在凳子或椅子上生活习惯，不过在公共场所这么做话，是不能被接收不过在公共场所这么做话，是不能被接收;第第48页页 蹲姿礼仪：蹲姿礼仪：A:A:除非工作中需要，不然任何时候都不能采取蹲姿工作或除非工作中需要，不然任何时候都不能采取蹲姿工作或休息；休息；B B：工作场所下蹲前应用目光示意，防止突然下蹲在客户或：工作场所下蹲前应用目光示意，防止突然下蹲在客户或同事面前，即便是帮助对方拣拾物品也是很唐突行为；同事面前，即便是帮助对方拣拾物品也是很唐突行为；C C：确因工作需要下蹲，完成后应马上起身（如等候同事传：确因工作需要下蹲，完成后应马上起身（如等候同事传递物品时应起身），直到下次工作需要才能蹲下，不要在长递物品时应起身），直到下次工作需要才能蹲下，不要在长时间蹲在地上；时间蹲在地上；D:D:蹲姿关键点蹲姿关键点:快速、美观、大方。若用右手捡东西，能够快速、美观、大方。若用右手捡东西，能够先走到东西左边，左脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺先走到东西左边，左脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下来，防止弯腰翘臀姿势。男士两腿间可直，臀部一定要蹲下来，防止弯腰翘臀姿势。男士两腿间可留有适当缝隙，女士则要两腿并紧，穿旗袍或短裙时需愈加留有适当缝隙，女士则要两腿并紧，穿旗袍或短裙时需愈加留心，以免尴尬留心，以免尴尬;第第49页页 蹲蹲姿训练姿训练：（1 1）能快速说出几个基本蹲姿）能快速说出几个基本蹲姿（2 2）在地上放下物品进行蹲姿训练在地上放下物品进行蹲姿训练自我掌握要求：自我掌握要求：（1 1）下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩；）下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩；（2 2）下蹲时，两腿协力支撑身体，防止滑倒；）下蹲时，两腿协力支撑身体，防止滑倒；（3 3）下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使）下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美；蹲姿优美；第第50页页双目双目-额头额头 -胸部胸部双目双目-唇心唇心公务注视：公务注视：社交注视：社交注视：亲密注视：亲密注视：双目双目 目光目光五、眼神利用五、眼神利用位置：位置：第第51页页视视 线线 向向 下下表表 现现 权权 威威感感 和和 优优 越越感，感，视视线线向向上上表表现现服服从从与与任任人人摆摆布。布。视视线线水水平平表表现现客客观观和和理理智。智。忌：上下端详忌：上下端详眼神利用方向眼神利用方向第第52页页眼神利用时间眼神利用时间目光注视时间应为3060%时间过长，令人不自在 时间过短，引发生理和精神上担心连续目光接触不超出1秒眨眼正常次数58次第第53页页 六、微笑标准：六、微笑标准：（1 1）面部表情和善可亲，伴伴随微）面部表情和善可亲，伴伴随微 笑流露出上笑流露出上8 8颗牙齿，嘴角微微颗牙齿，嘴角微微 上翘，微笑重视微字，笑幅度上翘，微笑重视微字，笑幅度 不应过大；不应过大；（2 2）微笑时真诚、甜美、亲切、善意、）微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心；充满爱心；（3 3）口眼结合，嘴唇，眼神含笑；）口眼结合，嘴唇，眼神含笑；第第54页页 面部表情训练：面部表情训练：（1 1 1 1）能快速说出组成面部表情几个原因）能快速说出组成面部表情几个原因）能快速说出组成面部表情几个原因）能快速说出组成面部表情几个原因（2 2 2 2）两人一组对立，）两人一组对立，）两人一组对立，）两人一组对立，取取取取一张厚纸遮住眼睛下边部位，一张厚纸遮住眼睛下边部位，一张厚纸遮住眼睛下边部位，一张厚纸遮住眼睛下边部位，心里心里心里心里想着最使你高兴情景。这么，你整个面部就会露出想着最使你高兴情景。这么，你整个面部就会露出想着最使你高兴情景。这么，你整个面部就会露出想着最使你高兴情景。这么，你整个面部就会露出自然微笑，这时，你眼睛周围肌肉也在微笑状态，这是自然微笑，这时，你眼睛周围肌肉也在微笑状态，这是自然微笑，这时，你眼睛周围肌肉也在微笑状态，这是自然微笑，这时，你眼睛周围肌肉也在微笑状态，这是“眼形笑眼形笑眼形笑眼形笑”。然后放松面部肌肉，嘴唇也恢复原样，可。然后放松面部肌肉，嘴唇也恢复原样，可。然后放松面部肌肉，嘴唇也恢复原样，可。然后放松面部肌肉，嘴唇也恢复原样，可目光中依然含笑脉脉，这就是目光中依然含笑脉脉，这就是目光中依然含笑脉脉，这就是目光中依然含笑脉脉，这就是“眼神笑眼神笑眼神笑眼神笑”境界。境界。境界。境界。（3 3 3 3）说）说）说）说“”，让嘴两端朝后缩，微张双唇，让嘴两端朝后缩，微张双唇，让嘴两端朝后缩，微张双唇，让嘴两端朝后缩，微张双唇（4 4 4 4）轻轻浅笑，）轻轻浅笑，）轻轻浅笑，）轻轻浅笑，“”程度，这时可感觉到颧骨程度，这时可感觉到颧骨程度，这时可感觉到颧骨程度，这时可感觉到颧骨被拉向斜后上方，相同动作重复几次，直到感觉自然为被拉向斜后上方，相同动作重复几次，直到感觉自然为被拉向斜后上方，相同动作重复几次，直到感觉自然为被拉向斜后上方，相同动作重复几次，直到感觉自然为止。止。止。止。第第55页页 假如你假如你1414岁不漂亮，你能够怨父母，岁不漂亮，你能够怨父母，若你若你4040岁还不漂亮，你只能怪自己。岁还不漂亮，你只能怪自己。索菲亚索菲亚罗兰罗兰第第56页页七、手势七、手势善于表情达意手势善于表情达意手势指导、指示指导、指示手势禁忌：注意尊重不一样国家、地域、手势禁忌：注意尊重不一样国家、地域、民族风俗习惯。民族风俗习惯。手势是人们交往中不可缺手势是人们交往中不可缺乏动作，是富有表现力一个乏动作，是富有表现力一个“体态语言体态语言”。得体适度手势，。得体适度手势，可增强感情表示，起到锦上添可增强感情表示，起到锦上添花作用。花作用。第第57页页问题手势问题手势1、手指分开或呈弯曲状；2、手臂僵硬；3、动作速度太快；4、手势与面部表情、眼神配合不协调；5、用手指指点或乱点下颌来代替手势。第第58页页几个惯用手势几个惯用手势1、请进、请进2、引导、引导3、请坐、请坐4、拿、递物品拿、递物品5、鼓掌、鼓掌6、道别、道别第第59页页 惯用惯用几个引领手势：几个引领手势：横摆式横摆式 五五指并拢，手与地面呈指并拢，手与地面呈4545度，手心度，手心向斜上方。向斜上方。表示表示“请请”或引领客人、介或引领客人、介绍他人时，经常采取手势。如：绍他人时，经常采取手势。如：“请进请进”、“请随我来请随我来”等等第第60页页惯用惯用几个引领手势：几个引领手势：斜下式斜下式 右手屈臂由前抬起，再以肘关节为右手屈臂由前抬起，再以肘关节为轴，前臂由下向前上方摆动，使手臂向轴，前臂由下向前上方摆动，使手臂向下成一斜线下成一斜线左手背于身后或放于腹前，左手背于身后或放于腹前，身体稍前倾使用高背餐椅时，需用双手身体稍前倾使用高背餐椅时，需用双手将椅子向后拉开后，再用手示意面带微将椅子向后拉开后，再用手示意面带微笑，两眼目视宾客；笑，两眼目视宾客；请客人入座时，常采取手势。如请客人入座时，常采取手势。如“请坐请坐”第第61页页 惯用惯用几个引领手势：几个引领手势：直臂式直臂式 五指伸直并拢，屈肘由身前抬起，五指伸直并拢，屈肘由身前抬起，抬到与肩同高时再向要指方向伸出前抬到与肩同高时再向要指方向伸出前臂，与臂，与“横摆式横摆式”不一样点是，小手不一样点是，小手臂高度与肩同高，肘关节伸直臂高度与肩同高，肘关节伸直 ；给客人指导方向时采取手势，如：给客人指导方向时采取手势，如：“请往前走请往前走”第第62页页 惯用惯用几个引领手势：几个引领手势：曲臂式曲臂式 五指伸直并拢，从身体侧前方，五指伸直并拢，从身体侧前方，由下向上抬起，抬至大小臂成由下向上抬起，抬至大小臂成4545度高度高度，然后以肘关节为轴，手臂由体侧度，然后以肘关节为轴，手臂由体侧向体前至另一侧摆动，摆到手与身体向体前至另一侧摆动，摆到手与身体相距相距2020厘米处停住面带微笑，目视宾厘米处停住面带微笑，目视宾客；客；当一只手拿着物品或扶着当一只手拿着物品或扶着电梯门、房门而同时要表示电梯门、房门而同时要表示“请请”动作时所采取手势。如：动作时所采取手势。如：“请进请进”、“里边请里边请”第第63页页第第64页页第第65页页手位示范手位示范第第66页页眼睛要兼顾眼睛要兼顾眼睛要兼顾眼睛要兼顾客人和指示客人和指示客人和指示客人和指示方向方向方向方向手指向目标手指向目标手指向目标手指向目标或方向或方向或方向或方向指示方向指示方向手手势势利利用用第第67页页教师手势禁忌：教师手势禁忌：搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、眼屎、咬指甲等眼屎、咬指甲等敲击讲台、黑板敲击讲台、黑板用手指指点他人用手指指点他人玩粉笔、衣扣玩粉笔、衣扣指手画脚、手势过大指手画脚、手势过大第第68页页手势礼仪手势礼仪-各国手势文各国手势文化差异化差异第第69页页 手势礼仪是礼貌礼节中不可或缺一部分，手势也手势礼仪是礼貌礼节中不可或缺一部分，手势也是人们交往时不可缺乏动作，是最有表现力一个是人们交往时不可缺乏动作，是最有表现力一个“体态语言体态语言”，俗话说：，俗话说：“心有所思，手有所指心有所思，手有所指”。手魅力并不亚于眼睛，甚至能够说手就是人。手魅力并不亚于眼睛，甚至能够说手就是人第二第二双眼睛。双眼睛。第第70页页常见手势在不一样国家和地域含义常见手势在不一样国家和地域含义向上伸大拇指：向上伸大拇指：中国：中国：称赞和赞许，意味着“好”、“妙”、“了不起”、“高明”、日本：日本：表示“男人”、“您父亲”。美国、印度；法国，英国：美国、印度；法国，英国：在拦路搭车时横向伸出大拇指表示要搭车。第第71页页向下伸大拇指向下伸大拇指：中国：中国：意味着“向下”、“下面”。英国、美国、菲律宾：英国、美国、菲律宾：“不能接收”。“不一样意”、“结束”，“对方输了”。墨西哥人、法国：墨西哥人、法国：“没用”、“死了”或“运气差”。泰国、缅甸、菲律宾、马来西亚、印度尼西亚：泰国、缅甸、菲律宾、马来西亚、印度尼西亚：“失败”。第第72页页向上伸中指向上伸中指：罗马人罗马人一直称中指为“轻浮手指”。实际上，单独伸出中指手势在世界绝大多数国家都不意味着好事情，普遍用来表示不赞同”、“不满”或“诅咒”之意。美国、澳大利亚、突尼斯美国、澳大利亚、突尼斯：欺侮。法国：法国：下流龌龊。中国：中国：表示对方“胡扯”或欺侮。缅甸缅甸和尼日利亚：尼日利亚：表示“一”，突尼斯：突尼斯：“中间”第第73页页向上伸小指向上伸小指：中国：中国：“小”、“微不足道”、“最差”、“最末名”、“倒数第一”，而且引伸而来表示“轻蔑”日本：日本：“女人”、“女孩”、“恋人”。美国：美国：“懦弱男人”或“打赌”。泰国和沙特阿拉伯：泰国和沙特阿拉伯：“朋友”，愿意“交朋友”。缅甸和印度：缅甸和印度：“想去厕所。”第第74页页大拇指和食指搭成圆圈大拇指和食指搭成圆圈：将大拇指和食指搭成一个圆圈，再伸直中指、无名指和小指。美国和英国：美国和英国：“ok”，“同意”、“赞扬”、“允诺”、“顺利”和“了不起”。中国：中国：数目“o”或“3”。在法国法国，“零”和“一钱不值”。日本、南朝鲜、缅甸：日本、南朝鲜、缅甸：“金钱”。第第75页页V字手势字手势“V”型手势表示“Victory”,即胜利,它源于何时？第二次世界大战期间,有个流亡到英国名叫维克多德拉维利比利时人,利用电台,天天从英国向比利时进行短波广播,号召同胞们奋起抗击德寇占领军。1940年末一天,他在广播里号召人们处处书写“V”字,以表示对最终胜利坚定。但在希腊希腊用这个手势必须把手背对着对方，不然就是污蔑，轻视对方意思，因为在希腊V字代表了对方为恶魔，邪恶之人。第第76页页注意事项注意事项不一样手势，表示不一样含意。那么我们在利用不一样手势，表示不一样含意。那么我们在利用手势时候要注意什么呢？手势时候要注意什么呢？一是注意区域性差异。一是注意区域性差异。在不一样国家、不一样地域、不一样民族，因为在不一样国家、不一样地域、不一样民族，因为文化习俗不一样，手势含意也有很多差异，甚至文化习俗不一样，手势含意也有很多差异，甚至同一手势表示涵义也不相同。所以，手势利用只同一手势表示涵义也不相同。所以，手势利用只有合乎规范，才不至于无事生非。有合乎规范，才不至于无事生非。二是手势宜少不宜多。二是手势宜少不宜多。手势宜少不宜多。多出手势，会给人留下装腔作手势宜少不宜多。多出手势，会给人留下装腔作势、缺乏涵养感觉。势、缺乏涵养感觉。三是要防止出现手势。三是要防止出现手势。在交际活动时，有些手势会让人反感，严重影响在交际活动时，有些手势会让人反感，严重影响形象。比如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指形象。比如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、手指在桌上乱写乱画甲、手指在桌上乱写乱画等。等。第第77页页 英国航空企业告诫出国乘客：英国航空企业告诫出国乘客：“要小心，手势不妥要小心，手势不妥会让你尴尬。会让你尴尬。”当你不懂语言，而又必须向对方立刻说当你不懂语言，而又必须向对方立刻说明什么，不由自主地带出手势和动作，认为这么对方会明什么，不由自主地带出手势和动作，认为这么对方会明白。但实际上远不是如此。比如，表示不一样意明白。但实际上远不是如此。比如，表示不一样意左右摇头，但保加利亚人、希腊人和土耳其人类似动作左右摇头，但保加利亚人、希腊人和土耳其人类似动作却表示却表示“同意同意”。假如生气了，把手前伸，手掌摊开，。假如生气了，把手前伸，手掌摊开，表示让某人离开，而这在一些非洲国家表示表示让某人离开，而这在一些非洲国家表示“走近些走近些”。其实，有些手势很早以前就被认为是不礼貌或有欺其实，有些手势很早以前就被认为是不礼貌或有欺侮性。比如，妈妈告诉孩子，用手指指人是不礼貌，但侮性。比如，妈妈告诉孩子，用手指指人是不礼貌，但她未必知道，依据公元前她未必知道，依据公元前17501750年哈穆拉比法典，这个手年哈穆拉比法典，这个手势是要受罚。在古代巴比伦，指指点点被看作暗示要用势是要受罚。在古代巴比伦，指指点点被看作暗示要用矛和箭杀死对方，显然，我们普遍对这个手势感到不快。矛和箭杀死对方，显然，我们普遍对这个手势感到不快。第第78页页考评：考评：仪态礼仪自测第第79页页