某公司人力资源部KPI考核指标.doc

人力资源部KPI考核指标
考 核 项 目
权重
考核
指标
得分
数据来源
考核周期
项目名称
计算方式
项目界定
量
化
指
标
(70％)
1、岗位招聘及时性
每出现一人次岗位未及时到位扣2分,并转入下期考核,再次未到位扣5分，最多扣完本项分值；
到位：以办理入职手续为准；
不及时:与岗位招聘计划规定的到位时间不符；

0个

各部门
季度
2、人员编制控制率
(实际人数/计划编制人数）＊100％
编制控制率：公司人员编制的控制适度；

0个

各部门
年度
3、培训计划达成率
培训计划达成率=实际培训次数/计划培训次数＊100%
培训计划：指计划内安排的安排的培训，不包括计划外的培训,部门内部组织小型培训除外；

90％

培训计划
季度
4、绩效考核体系（考核数据的真实性、绩效奖惩的公平性）
考核数据真实性：指数据的准确性与提交的及时性；
抽查各数据的来源,并于每季度10日前提交绩效考核汇总表;

100%

各部门
季度
绩效奖惩的公平性:根据实际的考核结果施行的绩效奖惩
符合《绩效考核管理制度》规定;

100％

总经理
季度
5、人工成本控制率
人本成本控制率=人工成本/销售总额＊100%
人工成本:包括编制与非编制人员（临时工）的工资、奖金、加班费和各项福利；

15％

财务部
年度
6、劳动生产率
（全年运营收入/全年平均人数）＊100％
人均运营收入：当年公司的全部运营收入与全年员工平均人数之比

财务部
年度
7、员工关系处理(面谈计划、面谈报告)
面谈计划对照面谈计划，每少面谈一个员工扣2分,最多扣完本项分值
面谈计划：每月至少安排4个员工的面谈；

4个

总经理
月度
面谈报告：未及时提交面谈情况报告扣3分
及时:每月10号前提交上月的面谈计划；

0次

总经理
月度

8、福利保险管理（员工五险一金办理的及时性和计算出错率）
(错误办理的福利次数/办理的福利次数）*100％(按时完成的人数/应办理的总人数）＊100％

0次
100％

员工福利记录和福利保险缴纳记录
月度

9、员工劳动合同管理（员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性）
（未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员工）＊100％

100%

本部门
月度

10、员工入、离职手续的办理的风险性
（员工入、离职实际办理手续数 / 员工入、离职实际办理手续数）＊100%

100％

本部门
月度

11、员工满意度
员工对公司人力资源制度的满意度调查分数；
满意度分数：被调查员工根据问卷调查选项计算分数;

80％

各部门
年度
定性
指标
(30%）

关键
事件
人力资源人员在履行职务过程中，因发生重大交通事故，扣20分.因员工关系没处理好发生劳务纠纷（指进入劳动仲裁程序和诉讼程序),绩效考核为0分.
说明:关键事件是指由于公司人力资源人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件.
其
他
事
项
考核综合得分

直属上级签名
年 月 日
被考核人签名确认
年 月 日
1。每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标;2。下月1-3号财务收集数据；3。5—6号召开预算评估会议并产生新的定性指标；4。7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数;5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资;6。如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚。